Ответ на отзыв от 06.06.2019: Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении Максим. С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 19.05.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывВполне устраивает. Приезжают во время, цену знаешь заранее и не меняется что важно когда расчитываешь. А то проехался как то по пробкам с яндекс ом цена в 2 раза выросла от предварительной
Показать весь отзывОтвет на отзывы от 07.04.2019: Этот случай заинтересует нашу администрацию, мы сделаем определенные выводы и проведем работу. Сможете составить письмо? Это делается здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 22.03.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 08.03.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 10.12.2018: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 02.11.2018: Сервис «Максим» проводит мониторинг и анализ рынка. Таким образом, мы предоставляем нашим клиентам самые оптимальные условия. В приложении можно оценить поездку. Мы учитываем все оценки и отзывы при составлении рейтинга водителей, с худшими прекращаем сотрудничество. Сервис «Максим» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 22.10.2018: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывЧасто пользуюсь этим такси. Всё устраивает, машины и комфорт и обычные. Водители, как правило, хорошие, операторы вежливы.спасибо
Показать весь отзывОтвет на отзыв Михаила от 12 апреля 2018 г : Рекомендуем обратиться в офис сервиса «Максим». Контактная информация на сайте: http://taximaxim.ru/
Показать весь отзывПользуюсь данным такси уже более 3х лет, все нравится и удобное приложение для заказа машины есть, водители приветливые, все гуд. Можно заказать с банковской карты, кстати очень удобно, и не надо с наличными возиться. Так держать, ребята.
Показать весь отзывС тех пор, как у них появилось приложение для смартфонов, езжу только с ними. Во всех городах, где бываю. Очень удобно, что не надо общаться с оператором - они зачастую не знают города и сильно тупят, когда объясняешь адрес или другие нюансы заказа. В приложении достаточно выбрать нужные опции и далее видишь свой заказ, кто из водителей взял его в работу, через сколько минут приедет и т.д.
Показать весь отзывЕзжу давно, неприятных случаев практически не было, в целом, хорошо: машины приятные, водители чаще всего молчаливые. Вот операторы не приветливые, но я и стараюсь с ними не общаться - заказываю по приложению
Показать весь отзывНикогда не подводили, всегда быстро в любое время суток приезжают машины. Из минусов- машины зачастую старые, некомфортно. Но лучше так, чем долго ждать или слышать ответ, что машин свободных нет.
Показать весь отзывВызвала вчера их, чтобы увести кота в ветеринарку, заказывала через приложение и сразу же пометила, что поеду с животным. Когда же приехал водитель, он почему то был удивлен, что я с котом, видите ли не отображалось у него это. Хорошо, что мы смогли с ним договорится и мы с Кузей доехали до места. Но все-таки надо улучшать связь между клиентами и водителями. А так в остальном мне все нравится, всегда их вызываю.
Показать весь отзывА вы не пробовали накинуть рублей 40 хотя бы? наверно просто цена столь низкая была, что никто из водителей не захотел ехать в снт, тем более черт знает какие там дороги
Показать весь отзывЗаказываю такси через приложение "Такси Максим" машина приезжает всегда быстро даже раньше того времени на которое совершен заказ-что радует!!! оплата безналом-это вообще супер удобно, главное заранее кидать на счет максим деньги, все отлично друзья, рекомендую всем пассажирам г.курган пользоваться услугами такси!
Показать весь отзывХорошее такси. Всегда быстро приезжают и машины приличные. Удобно через приложение заказывать, можно безналично ездить.
Показать весь отзывДИСПЕТЧЕРА ВСЕГДА ПРИВЕТЛИВО ВЕЖЛИВЫЕ ,СВОЕВРЕМЕННАЯ ПОДАЧА АВТОМОБИЛЯ.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.