Россия

67 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Кургане

Рейтинг службы 7
Maxim сервис +73522222222
Нормально
Жалоба

Неоднократно пользуюсь услугами такси, но в последнее время при вызове такси почему то стали часто снимать заказ без объяснения причин.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 июля 2023

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Оформила заказ 14 мая на 23:50, но машина так и не была назначена.. Ждала до 00:30 15 мая и была вынуждена снять заказ и воспользоваться сервисом другой компании.

Показать весь отзыв
Ответ службы15 мая 2023

Здравствуйте, Ирина. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис! 26 декабря 2022г.не смогли найти машину в течении 4-х часов! Заказала утром,заранее. Машину так и не подали. Видимо, 260 руб. за 15 мин. работы мало? 6 января опоздала на работу,т.к. водитель автомобиля "рено-логан" номер 840 не приехал! Ждала у подъезда 10 минут, до назначенного времени. Водитель на звонки не отвечал. Диспетчер сказала, что заказ отменен, т. к. водитель долго ждал!

Показать весь отзыв
Ответ службы18 января 2023

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что написали. Напишите нам о конкретных случаях и заказах через «‎Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

я 40 минут ждала поиск водителя с 10 месячным ребёнком на руках ,так я его и не дождалась ,спасибо Больше у вас я такси заказывать НЕ БУДУ У вас заказы принимаются только при увиливании стоимости поездки У вас ужасные услуги

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня с меня взял деньги таксист, хотя безналичный расчёт( платит организация). Потребовал у подъезда расчёт, может быть мошенник? Вызов был на 22.05.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Чтоб им было стремно.. Предлагаю скинуться Максиму на детские сидения.. Кто ЗА???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Наглые в край.. Пассажиры с детьми это не пассажиры.. Сегодня так не одна машина не приехала.. Их Величество водители и управление этой конторы намекают на то что поездка с детьми это проблемы и штрафы с пассажира.. Вот это это сервис.. Красавчики.. А положить в багажник своего любимого по их мнению корыта детского сидения очень трудно... Короче в этом сервисе дети не пассажиры...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не такси, а ужас. Вечно не дождаться машыну, ждем по 1,5-2 часа. Еще звонит робот и говорит, вам назначена такая-то машина, но потом все возвращается на круги своя и оказывается, что еще идет поиск машины. Зачем вы нагло лжете тогда, что машина назначена.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Внимание! Водитель на машине Лада Гранта(коричневая) номер К693МС45 - ВОР, мелких купюр не хватало рассчитаться, а с крупной не было сдачи, по дороге остановились у банка, чтобы снять деньги, в залог взял 5000 рублей, я сняла с карты деньги, вышла, а водитель уехал... Обратилась к администрации, мне ответили, что с водителем проведена беседа! Я конечно лохушка, но не драться же мне с ним было. Следователь сказал, что доказать воровство будет невозможно! Уважаемая администрация, заблокируйте эту машину, чтобы он не смог работать в такси. Я давно пользуюсь такси Максим и претензий никогда не было.

Показать весь отзыв
Ответ службы01 августа 2021

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Совсем обнаглели, сегодня утром вызвал машину гранта с номером 999,взял по окончанию т.к не знал точного адреса, проехал ровно 2минуты примерно 3 км, взял водитель с меня 200 рублей, это по вашему мнению нормально, когда по городу в 4-5 раз больше едешь берут 170-185 рублей, совсем обнаглели! Спорить не стал с шофёром, отдал и пошёл, еще и до места не довёз, цирк а не такси!

Показать весь отзыв
Ответ службы28 июля 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не хотят зарабатывать зажрались на нашь адрес никто не ехал сильно близко и дешево, приехали за другим человеком попрасила добросить за любую доплату, в ответ у меня низкая посадка, а мы с ребенком его уговаривали, за любые деньги не хотят работать пусть сидят дома

Показать весь отзыв
Ответ службы28 июля 2021

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вопрос, почему когда вызываешь такси БЕЗ ребенка, приезжают быстро, а если С РЕБЁНКОМ, то капец не дождаться! Что за выборы такие, повезу не повезу??? Вызывала сегодня и ждала пол часа, но так и не дождалась!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы28 июля 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Возможно, рядом не было подходящих автомобилей. Работаем над привлечением водителей на машинах с детскими креслами.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я ИНВАЛИД ПРИХОДИТСЯ ЧАСТО ЕЗДИТЬ В БОЛЬНИЦУ НО НИ ВСЕГДА ПРИХОДИТСЯ УДАЧНО ТАКСИ. сегодня я на жаре простояла 40 минут так заявку и не дождалась ПРИШЛОСЬ ВЫЗЫВАТЬ ДРУГОЕ И ЭТО НЕ В ПЕРВОЕ А ЕСЛИ НУЖНО МНЕ С УТРА В БОЛЬНИЦУ Я ЗАКАЗЫВАЮ С ВЕЧЕРА И ОПЯТЬ ТАКАЯ ЖЕ ЧЕХАРДА ПОЧЕМУ В Н -СИДОРОВКУ НЕ ХОТЯТ ЕЗДИТЬ ТАКСИ МЫ ТАКЖЕ ПЛаТИМ ПО ТАРИФУ А ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ НИКТО ЕСЛИ НЕ ЕДУТ ТАКСИСТЫ ДИСПЕТЧЕРА ВКЛЮЧАЮТ АВТООТВЕТЧИК ЧТО НЕ ПРАВИЛЬНО НАБРАН НОМЕР ХОЧУ ЧТОБЫ АДМИНИСТРАЦИЯ РАЗоБРАЛАСЬ С ЭТИМ БЕЗОБРАЗИЕМ. ЖДУ ОТВЕТА НАМОЮ ЖАЛОБУ

Показать весь отзыв
Ответ службы17 июня 2021

Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто ужас уже реально не возможно ездить на этом такси, есть видео, где безумно замское и отвратительное поведение водителя к клиентам, куда выложить ещё не опрелелилась

Показать весь отзыв
Ответ службы12 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис просто стрижет деньги с водил. Ни какого порядка. Ехать никто не хочет, ковыряются и выбирают только удобные поездки

Показать весь отзыв
Ответ службы12 июня 2021

Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое по моему стремное такси для работы водителем. Пассажиры неодекваты 40. И блокируют без всяких предупреждений. Водителем работать в максиме невыгодно. В офисе сидят дятлы которые не могут решать вопросы.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 июня 2021

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси. Позвонили, что машина подошла. Зима. Пока оделись с ребенком и вышли, машина уехала. Никто даже не перезвонил. В одностороннем порядке отменили заказ. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Ребенок, пока мы ходили, искали, где же машина, замерз. Настроение испорчено. Пришлось вызвать машину другой компании.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала таски чтоб съездить в детский сад за ребёнком. Т. К. Был дождь такси так и не пришло. Пришлось отменить. Как быть людям таксисты стали сами назначать цену. Зачем тогда операторы? Зделай те тогда автоназначение машин чтоб им не повадно было. Люди тоже по средствам живут. Если устроились работ эь дак поесть все по совести будет

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Таксисты вообще обноглели хотят один раз кушь сорвать и всё а потом палец сосать как выходные так выебываются а в будни молятся на клиентов у меня заказ был на 300 руб а он мне сказал за 500 поеду а так сиди дома я так и остался до утра у друзей а с утра уехал на автобусе ещё и в плюсе но обидно больше вызывать не буду

Показать весь отзыв
Ответ службы15 августа 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое плохое то что водители грубят и хомят

Показать весь отзыв
Ответ службы15 августа 2020

Здравствуйте. Опишите конкретный пример через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель на автомобиле ГАЗЕЛЬ гос номер В 352 ХУ 196 перегородил проезд к дому, при этом не производил загрузку или разгрузку! На просьбу отъехать два метра вперёд, начал грубить и сказал, что никуда не поеду. Нагло и вызывающе себя вёл. Просьба научить своих водителей уважать других участников дорожного движения!

Показать весь отзыв
Ответ службы09 июля 2020

Здравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали. Ждали. Недождались. Опоздали на работу. Предупредили, что заказов много придется подождать? Нет. Извинились? Нет.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 мая 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Постоянно долго приходится ждать машину или вообще невозможно дождаться, просто нет слов, наплевательское отношение к клиентам

Показать весь отзыв
Ответ службы24 марта 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал грузовую газель, маршрут Курган-Коновалово Макушинского района и обратно для перевозки вещей, оператором была озвучена цена поездки 2955руб, Время погрузки и разгрузки составили 50мин. Во время движения водитель двигался со скоростью 75 кмчас, хотя разрешенная скорость на трассе 90кмчас, т.е водитель всячески затягивал время передвижения в пути. По приезду в пункт доставки, водителем была озвучена сумма 3905руб. Все переговоры с оператором к положительному решению не привели, на все мои вопросы оператор отвечал, что было затрачено много времени на передвижение в пути. Прошу дать соответствующие разъяснения по данной конфликтной ситуации и вернуть мне переплаченную сумму за поездку

Показать весь отзыв
Ответ службы11 сентября 2019

Здравствуйте. Напишите подробнее через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не мешало бы напомнить водителям об их ОБЯЗАННОСТИ иметь размен на случай необходимости сдать сдачу!!!!!!!!!!! Это поможет съэкономить время и нервы и водителям, и пассажирам...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Во Владивостоке что бы тебе давали заказы надо дать от 5000 до 10000 тысяч рублей менеджеру и только тогда будут давать заказы , и это в неделю , Разберитесь с этим бесправием они там сидят все зажратын и охуевшие . Город в пробках народ надо вывозить .,а они сидят эти менеджеры и ждут деньги когда им принесут .. ЖАЛОБа

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня заказали такси с автокреслом для малыша, приехал водитель, видимо, детоненавистник- всю дорогу делал замечания, что ребенок ему спину испинал! Каким образом 2х летняя девочка могла так уж испинать его кресло? Пришлось держать ребенку ножки, чтоб господину водителю было комфортно нас везти, ребенок соответственно плакал, настроение нам было испорчено! Ездил бы на инвалидной машине, а не нанимался возить людей! И потом еще 2 раза заказали машину с креслом детским, ни одна машина так и не приехала- потому что я оставила претензию на водителя! Никому такси Максим не рекомендую! Уж лучше на обычной маршрутке ехать, чем за свои деньги еще чувствовать себя униженным!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель нагрубил,оскорбил ! Ужааснооо!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы06 октября 2018

Ответ на жалобу от 06 октября 2018 г. Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, оказывается для собак (йоркширский терьер) нужна отдельная машина. По словам водителя собак возят собаковозы. Всё настроение испортил ((( Перед отъездом на отдых.

Показать весь отзыв
Ответ службы29 сентября 2018

Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim — заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Также будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет. В этом случае в поле «Дополнительная информация» укажите количество человек или что вы повезете. Это сведет к минимуму подобные ситуации. Для получения более детальной информации заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонил по объявлению о наборе водителей владельцев грузовых авто такси Максим , у меня грузовой пикап кузов 2м , 2,м3 грузоподъемность 800 кг, сказали хорошо подходите приезжайте в офис на машине. Приехал на следующий день мне говорят нет ваша машина на грузовой тариф не тянет , можем взять по легковому тарифу, вот если бы у вас был бы "каблучек" то да. Логики не пойму!!! , легковой пикап так называемый "каблучек" имеет более скромные характеристики для перевозки грузов длинна кузова 1,6м объем 2,1 м3 грузоподъемность 560кг. И почему нельзя было озвучить по телефону чтобы не тратить время и средства на личное общение с вами ?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал машину курган-Мишкино. Мало того что с первого раза не приехала,пришлось делать второй заказ, приехала через 1,5 часа, так и еще развели на 510 рублей. Договор был 2000 руб. за 2 тонник, приехал 1,5 тонник, вещи не все вошли. Приехали в Курган водитель говорит 2510 руб., хотя договор был на 2000 руб., вообщем уроды. Никто ничего пояснить не может, ссылаются на программу. Говорят программа виновата. Вообщем смотрите могут также кинуть. 510 руб. деньги небольшие, просто неприятно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

заказывала машину для грузоперевозки в г.Тюмень-так и не дождалась....Второй раз такси ,,Максим,, меня подводят-диспетчера ничего не могут сказать конкретно-будет машина или нет...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

подскажите как выйти на руководство такси максим в кургане

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не возможно дождаться автомобиль Заказ был сделан ещё с вечера на 10 часов с 9.30 сообщают, что нет машин и 12 часов просто снимают с заявки ссылаясь, что почему то не могут дозвониться.Полный бардак.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 3.04.16 г. вызывал такси в СНТ до города, ехать 10 минут звонил в 2 такси в том числе в Максим, не одна не приехала, нас было 4 человека я,жена и двое детей одному год, другому 3 года. Пришлось идти на автобусную остановку. Для чего тогда нужно такси? Чтобы наркоманов и алкоголиков развозить?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Постоянно езжу с адреса Бурова-Петрова 14 3 подъезд на Пушкина 51 - стоимость 105 рублей. 25 декабря в 17-00 ехал с Бурова- Петрова до Гоголя 37, что гораздо ближе, взяли 135 рублей. Не понимаю Вашу ценовую политику, объясните пажалуйста.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

КАК ТО Я ЗАКОЗАЛ ТАКСИ МАКСИМ,ПРИЕХАЛО ТАКСИ,А ВОДИТЕЛЬ НИ КАКОЙ ТОЛИ ОБДОЛБАННЫЙ ТОЛИ ПЬЯНЫЙ Я КОНЕЧНО ОТКОЗАЛСЯ ЕЩЕ ЖИТЬ ХОЧУ.ПОЗВАНИЛ В СЛУБУ ЗАКАЗА,НО НИ КАКОЙ РЕАКЦИИ.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом