Россия

17 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Самаре

Рейтинг службы 5.4
Maxim сервис +78462888888
Нормально
Жалоба

Это самое ужасное и некомпетентное такси которым мне призодилось пользоваться После вызова к нужному времени.,оно продливалось 3 раза по 15 минут. За ранее о форсмажорах не было ни слова. В итоге я опоздала а точнее смысла уже не было ехать. Я подвела людей которые меня ждали. Деловая встреча была сорвана. И не описать тот психоз который я испытала в одидании этого максим такси((. Извинений от этой компании не услышала. Впредь буду пользоваться провереными сервисами, чего и всем советую!

Показать весь отзыв
Ответ службы01 января 2023

Здравствуйте, Ольга. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дешево, правда вы никуда не уедете Заказали такси, за день до поездки, ехать надо было ночью, т.к. поезд Заказ был на пол четвёртого утра, в 3:40 позвонил автоответчик, и сказала что машина еще не выехала, естественно мы выбрали подождать еще, потому что других вариантов не было Прождали еще пол часа!! Позвонил автоответчик, опять нажали ждать Машина не приехала. Итог: опоздали на поезд Что за отношение к клиентам?

Показать весь отзыв
Ответ службы15 августа 2022

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная дама приехала на машине такси н. В573ММ обращалась как быдло просьба принять меры, грубила . Зачем идёшь в такси если не любишь людей . Примите меры,нет будем писать дальше.

Показать весь отзыв
Ответ службы04 октября 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужаснейший сервис! Первый раз воспользовалась услугами вашего такси и сразу же разочаровалась. Таксист продержал меня на улице пол часа, пока крутил круги вокруг района, потом заставил идти ему навстречу, в итоге так и не нашел мой адрес, зато промотал меня кругами по улице! Так мало того еще и увеличивалось платное ожидание. В итоге водитель просто отменил заказ и я осталась ждать на улице. Таких отрицательных эмоций я еще никогда не испытывала. Ужас!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы04 октября 2021

Здравствуйте. Благодарим за обращение. Сообщите номер телефона и дату поездки в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим заказ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель доехал до моего адреса и сразу же отменил поездку. Недавно обратил внимание, что деньги списались со счета, как за выполненную поездку! Это что за система такая? Лохотрон какой-то. Написал им в приложении "обратная связь" - вторые сутки ни ответа, ни привета. Это называется - хамство, ребята.

Показать весь отзыв
Ответ службы10 декабря 2019

Напишите нам номер предыдущего обращения через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день, сегодня в 10.14 вызвали такси. На заказ выезжал Вадим на Lada 2114, цвет светло-серый 124. Отъехав буквально 5 минут от места отправления, произошло серьезное ДТП. (выехал где односторонние движение). Самое главное никто не пострадал. На нашу просьбу, вызвать нам новое такси (естественно бесплатно). Водитель сказал, что ему не когда, он был очень занят. Прошу разобраться с этим и уволить этого водителя!!! Иначе, у Вас будут у всех серьезные проблемы и проверка. И Вашу шарашкину контору закроют.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси,машину ждать минимум минут 40 и то с божьей помощью дождаться ее.Не советую использовать.Цена не соответствует качеству

Показать весь отзыв
Ответ службы06 ноября 2018

Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоватся надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ужас ! Вы когда назначаете автомобиль не обманываете клиентов! Сказали форд фокус встретит а приехала ВАЗ 2114! Одно радует хоть встретили !

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное такси!!! Заказали, сказали что минут через 10 подъедет. Ждем. у мужа мероприятие было опаздывать ни как нельзя. Пришла СМС что приедет Олег на черном мицубиси. Муж вышел в осенних ботинках, костюме короче при параде но так никто и не приехал позвонил в Максим, а ему говорят А ВАШ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН???????????? Кошмар в итоге пошел на Стара-Загору и там стоят пустые такси садись в какое хочешь. ВЫВОД ни себе ни знакомым этих шарлатонов НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом