44 негативных отзыва о Белое такси ( в Ростове - на - дону )

Научите ваших диспетчеров-неумех общаться с клиентами! Бросают трубки не дают договорить, общаться вообще не умеют. Желания пользоваться вашим такси пропадает раз и навсегда

Не советую,машина не приехала,оператор хамит в грубой форме......ужасное такси

Вызвали такси, машина приехала быстро, но когда сели в машину, то водитель курил электронную фигню, от которой воняло и так продолжалось на половину поездки, на замечания не реагировал. Белая шкода, номер 433. Вонь от этой штуке просто ужасная была

Такси ужасно испортилось. Вызываешь с детским креслом ждешь пол часа назначения машины и ее не могут назначить, причем в какое время суток и в погодные условия не вызвал.

Сегодня вызвала такси, озвучили мне цену в 200 рублей, пока ехала её пересчитали и добавили 90. Оператор хамски общался и не хотел называть свое имя. Ужасное отношение, больше пользоваться не буду.

Ребята этто не таксопарк этто диспетчерская служба которая не несет не какой ответственности .

Добрый день!Хочу оставить отзыв о такси,к сожалению негативный.Мы-граждане другой страны,Ростова не знаем.Наш поезд прибывал на станцию Первомайская.Нужно было такси со станции первомайской до станции главный жд Вокзал.Все четко и ясно.Но оператор сказала,что бы я указала АДРЕС!!!!!вокзала!Как?!Т.е.оператор,живущий в Ростове и имеющий каталог адреса не знает,а граждане другого государства должны его назвать?Не хочется называть её плохим словом,но очень хотелось бы,что бы начальство проверило и наказало такую "недоработницу"!Не умеет работать,пусть ищет другое место.Р.S.Вызвали другое такси по тем же реквизитам-заказ оформили в течении нескольких секунд.

Водитель белая лада гранта гос номер у 975 ср находился в состоянии похмелья, с перегаром. Примите меры!

Здравствуйте! Заказ был оформлен через МП, водитель попросил оплатить наличными по возможности. Я оплатила наличными, но затем с карты автоматически списались денежные средства 24.12 в размере 170 рублей.Просьба вернуть деньги на карту!!!

Добрый день! Сегодня воспользовались услугами этого такси. Водитель за рулем играл в телефон. Не смущало даже то, что в машине ребёнок. На замечания огрызался, хамил. Хотела оставить жалобу оператору, но оказалось, что звонить нужно только с номера, с которого вызывали такси, но это на данный момент оказалось проблематично. Какая разница с какого номера звонят, примите меры! Ведь это может очень плохо закончится для кого то из следующих пассажиров этого водителя!

Фольксваген,с номерами 388,такси ждали 20 минут в оправдание что он уже рядом,на просьбу включить музыку,ответил,что нам не нужна Музыка,так получилось что обратно ехали мы тоже с ним,сказал сесть в машину и ждать пока он проговорит с другими таксистами,не доехав до места назначения предложил выйти здесь-на что мы ответили что заплатим сумму на 30 рублей меньше,на что водитель нагрубил нам,сказав что мы самые умные и хотим обмануть его.

Вызвала 16.06.19 такси 306-306. Приехал Рено белого цвета с номером 410. Водитель сразу начал грубить - "Не хлопай дверью", "Сколько ребенку лет?" Ответила: 7 лет. Его ответ: "Что вы врёте, я же вижу, что ему не 7 лет". Начал связываться с диспетчерами, говорит, что мы с ребенком, они спросили, имеется ли в машине ремень безопасности и что мы должны доплатить 50 рублей. Это был первый случай за 7 лет, что мы пользовались этим такси. Одни благодарности были водителям. В этот раз я отказалась от поездки с водителем-вымогателем. На мой звонок диспетчеру получила ответ "У нас такие правила". В правилах написано, дети до 7лет перевозятся в креслах, хотя никогда, когда вызывали такси с детским креслом к нам не приезжали , хотя предупреждали, что мы с ребенком! А с 7лет дети едут пристегнутые ремнем безопасности. 13.06.19 вызывали такси в Детскую областную больницу, сказали, что будем с ребенком, такси приехало только с ремнем безопасности, без детского кресла.

Очень долго пользовалась услугами такси 306. Сегодня возмущена сильно их работой это ничего не сказать. В Ростове есть улица 2 Новосёловская. Когда вызывала такси мне ответили, что диспетчер не может рассчитать стоимость маршрута, а водитель может приехать только по счетчику. Или же я должна выходить на Новоселовскую улицу и искать дом с таким номером как у меня. Старшая девушка с которой меня связали сказала что разговор бесполезен, при этом водители у водителей в навигаторе 2 НОВОСЕЛОВСКАЯ ЕСТЬ, а у диспетчеров только Новоселовская. ХАМСКОЕ ОБРАЩЕНИЕ и нежелание работать просто возмущают. С больным ребенком надо идти искать другую улицу куда девушка может принять заказ. Позвонив в три другие фирмы мне спокойно сказали, что могут принять заказ до 2 Новоселовской что я и сделала Я понимаю что читать это никто не будет, но может все-таки примут какие то меры

Диспечеры хвмы. Бросают трубку, если в первые секунды не назовешь адрес. Я спросила приблизительную стоимость поездки по определенному маршруту. Если они не могут дать ответ, так бы и сказали! Почему другие службы хотя бы говорят, что это не в их компетенции, а 306 просто бросают трубку! Хамло! Больше никогда им не позвоню. И всем знакомым расскажу.

Мы с женой пользовались -такси 2306=306 более пяти лет, но вот сегодня очень сильно огорчены , так как, заранее вызванное такси вообще не приехало , а срочно надо было в аэропорт к маршрутке и выяснилось , что машина не найдена, хотя диспетчер .ответила ,что едет такси !!! На замечания грубила и хамила вообще !!! Безобразие !!! Очень Обидно и стыдно даже было перед детьми которым надо было лететь по Международному рейсу очень далеко. Какая безответственность перед клиентами !!! Роман Витальевич Глущенко - наведите порядок !!!

Раньше пользовалась только этим такси, качество обслуживания устраивало. Но недавно попался водитель-хам. Он, как-будто бы, не знал конечный адрес, хотя диспетчер, конечно же, ему передал всю информацию. А когда оказалось, что мы проехали пункт назначения, то начал орать:»Почему вы мне не сказали, что мы уже проехали этот дом, вам что, сложно было? Постучите себе по голове, раз вы такая-сяка негодяйка, не подсказали мне, таксисту, как проехать?????!!!!!» Но, дядя! Раз ты таксист, так сам и соображай, как тебе довезти клиента! В навигатор посмотри, в конце концов! Не нужно думать, что тебе все должны и обязаны! В общем, после этого неприятного инцидента такси 2306306 для меня в черном списке. Так что, дядя-таксист, иди на х*й и оставайся там как можно дольше, пока тебя, психа, не упекли в дурдом!!!!!!

Операторы по номеру жалоб бесцеремонно бросают трубку не выслушав до конца. Сервис на ноле. Не рекомендую это такси.

Это отвратная контора , слишком много негатива я от нее получил , буду краток : операторы хамы, водители тупые бараны , сервис отвратительный! Больше не за кажу никогда там такси!!!

Вызвали такси,прождали 30 мин.После очереддного звонка выяснили что такси приехало на место куда надо было ехать !

Водители принципиально не дают сдачу и оскорбляют клиентов.

Пользуюсь давно, никогда никаких нареканий не было. но сегодня.... Звоню 6-55, оператор начинает меня отговаривать, мы не гарантирует, что такси приедет вовремя, час пик, пробки(время 6-55!!!!!), после небольшого диалога ответ, такси на 7-15, ждите. Жду, в 7-15 перезваниваю, уже другой оператор заявляет вы не звонили, потом может и звонили, но вызов отклонили. Вообщем воспользовалась другим такси. Что это было??? К водителям, никогда, никаких претензий не было и нет, но с операторами нужно что-то делать.

таксист вел себя не корректно, увеличили стоимость поездки ,спрашиваю почему,оказалось за то что таксист остановился взымается плата, причем какой тариф за остановку служба сервиса не смогла сказать, сказали что в разном районе по разному)))) и + еще5р за минуту простоя!!!! больше не буду пользоваться этим такси. и еще служба качества отказалась принимать мою жалобу. так что будте внимательны с этим такси..

дороговато... лидер дешевле, да и сервис хромает

Водитель нахамил, орал матом, обращался на "ты" и послал на три буквы в ответ на просьбу быть вежливым. Отличный сервис. В 306 больше ни ногой, только Убер.

Добавление к моему комментарию . Прошу позвонить на номер 8-863-305-34-34. И объяснить ситуацию

Здравствуйте, прошу разобраться! Ехала 22 апреля в вашем такси с Плиева 53 на Добровольского 1/1. Отдала водителю вместо 100 рублей - 1000 по ошибке. Других купюр у меня не было. Очень прошу разобраться и вернуть деньги! Время поездки в 23 часа приблизительно.

16.12.2016 в 17-10 заказал такси 2306-306 в 17-36 позвонили и сообщили. что заказ будет через 18 минут. в 18-18 пришло сообщение что назначено такси. В 18-37 позвонил водитель как нас найти. И это называется качественное обслуживание когда ждёшь полтора часа такси?

Итак, 5/10/16 вызвала такси к ресторану Беладжио (пр. 50-летия Ростсельмаша). Нужно было передать ключи на М.Горького 214/101 (угол Крепостного). Вызывала 3 такси злополучное "2307-307", "Лидер" и "Яндекс.Такси". "Лидер" сообщили, что стоимость поездки составит 150 руб. "Яндекс.Такси" - 200 руб, 2307-307, что стоимость поездки рассчитывается по таксометру и они не могут сказать стоимость поездки. Первым приехало такси 2307-307, поэтому мои ключи на нем и поехали. И тут начинается самое интересное.... Мне пришел смс-чек на сумму 310 руб, а водитель взял с получателя 430 руб, сказав, что 120 руб, это якобы стоимость доставки. Также в смс-чеке указан конечный адрес "Интурист", который в корне отличается от того, куда приехал водитель. В смс-чеке был указан указан телефон службы качества. Звоню. Во-первых по телефону службы качества у меня хотят принять заказ такси! При попытке выяснить почему у меня в смс-чеке указан неверный адрес, меня вначале пытались убедить, что ЭТО Я УКАЗАЛА ТАКОЙ АДРЕС и МАШИНА ПРИЕХАЛА ИМЕННО ТУДА! Спор с оператором продолжался минут 5, после чего трубку взяла другой оператор и стала говорить, что в смске приходит не конкретный адрес, а месторасположения дежурных парковок такси. На мой вопрос, как рассчитывается сумма за поездку, оператор путалась и стала говорить, что этот вопрос надо было выяснять ДО ПОЕЗДКИ! Далее, после того, как я все таки стала настаивать в расшифровке за что же я заплатила в 3 раза дороже, чем в остальных такси оказалось, что 2-307-307 оказывается VIP такси и все в городе об этом знают и они не обязаны ничего дополнительно никому сообщать! VIP такси потому, что на линии работают авто представительского класса! К слову, ко мне приехал hudai solaris. И по словам операционистки их руководство считает hudai автомобилями представительского класса! )))) Вобщем посадка в hudai обходится в 120 руб, далее по таксометру. И да, операторы в курсе, про 120 руб за доставку, но в чек они их не могут включать по непонятной мне причине. Для меня все, что не включено в чек, оплачиваться не должно! После получасового разговора с двумя операторами у меня все же приняли заявку на звонок менеджера "службы качества", номеров заявок у них нет! Обещали, что со мной свяжутся в течении суток. Чуда не произошло! Спустя неделю звоню еще раз по телефону службы качества - ситуация повторяется. Зашла на их сайт в надежде найти информацию о тарифах и телефон руководства. По всем телефонам операторы принимают заявки на вызов такси!))) О том, что 2-307-307 VIP такси нигде ни слова! Служба качества так и не перезвонила! На сайте информации о тарифах нет! . Вот такое вот оно ростовское VIP! Для меня 2306-306, 2-307-307, 2-77-77-77 , 270-70-32 . 8-938-1-306-306, 305-34-34 - Мошенники!

было в ростове такси 2-306-306 частенько заказывал, и что отвратительно, машину от Портовой в центр ждать можно от часа до бесконечности... на все вопросы, когда.ничего не отвечали.. стоимость была примерно одинакова в сравнении с другими. была у меня карта клиента. периодически пользовался услугами.. в один прекрасный вечер (15 окт 2016 примерно в 21-00), позвонил, заказать такси. дама на другой стороне связи озвучила цифру в ТРИ!!! раза выше чем планировалось.. на мой вопрос - про карту клиента, сказала. можете ее выкинуть.. позвонил в службу качества. там мне ответили кратнко.. не нравится - заказывайте у других, и бросила трубку.. внятного никто ничего не сказал.. я так понимаю что одну конторку закрыли другую под этим номером открыли . может оно и к лучшему. узится круг тех операторов которым можно звонить, и заказывать такси..

С собачкой (породы той-терьер, это которая меньше кота!), держала на руках (не положила рядом на сиденье!) объявили ДВОЙНОЙ тариф!!! Вместо 220 - дословно: "где-то 450"!!! А за ребенка в переноске, может и тройной захотят?