Вызвала сегодня 28. 04.2023 такси на улицу Пискунова 30Д г. Нижний Новгород. Нужно было ехать в аэропорт. Приходит сообщение, что такси меня ожидает. А никакого такси поблизости нет вообще (причем другие автомобили спокойно останавливаются и проезжают). Пытаюсь дозвониться до водителя, а в ответ автоматическое сообщение "невозможно соединить с водителем" (!). То есть меня где то ожидает такси по неизвестному адресу, а с водителем соединиться невозможно. Дозвонилась до оператора, говорю,, опаздываю в аэропорт, где меня ждет водитель ". Мне в ответ оператор говорит,, возле шлагбаума". Непонятно совершенно, возле какого шлагбаума, как найти водителя. Оператор говорит,, давайте переоформим заказ". Ага, чтобы опять такая же история повторилась с этой шарашкиной такси-конторой. Оператор говорит,, хорошо, соединяю с водителем ". Идет музыка и спустя время меня соединяют с какой то непонятной хамкой, которая орет,, чеееее, какое таксиии". Я так и не поняла, с кем меня соединил этот оператор. Шарашкина контора какая то, испортили под конец впечатление о городе
Показать весь отзывВчера 2 .08 2021 заказала грузовое такси на 18-00 ,3 часа ждала,переодически робот говорил,что нет машин и 5 раз сказал перезаказать .Биоробот еще хуже ,ни на один вопрос не ответили.ЛЮДИ,НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ,ТАКСИ САТУРН!!!! ЖУЛЬЕ!!!!!
Показать весь отзывВчера вызвала это такси,при разговоре цену не озвучили,повесили трубку,а к концу поездки озвучили сумму 1958р хотя когда я вызывала другое такси с меня брали всего лишь 500рублей.В машине ужасно пахло не понятно чем.Теперь я точно знаю что это такси больше никогда не буду вызывать.Не вздумайте вызывать это такси
Показать весь отзывСамая низкая оценка работе этой компании! Заверили при предварительном заказе, что машина будет в нужное время. И вот за полчаса до назначенного времени выясняется , что нет машин!!! Так работать с клиентами нельзя!!!
Показать весь отзывДавно не пользовалась этим такси, но сегодня решила заказать т к .такси Везет, которым я пользовалась последнее время, подняло цены на 30 и машины все грязные и вонючие. Заказала, прождала 40 минут, машина так и не была назначена, и отказалась. Это не сервис, это бардак.
Показать весь отзывМне понятно что большинство сотрудников службы поддержки учились в "лесной школе", но может мне кто-то сможет ответить на вопрос. Дано: 44 км поездки по 15.5 руб и 9 минут простоя в пробках по 5 рубкм, чуть не забыл про "посадочные" 65 руб. Вопрос, как с этими исходниками у вас получилось 890 руб поездка? Итогово, не пользовался больше трех лет и дальше не буду. Оценку в минус 1000 балов просто поставить нельзя. ПРОВЕРЯЙТЕ СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ!!!!! Я думал это водитель украл, а это ВСЯ СЛУЖБА ТАКСИ ВОРУЕТ.
Показать весь отзывПользовалась этим такси много лет. Раньше было все хорошо. Мне было удобно, что расчет ведется по таксометру. Такси беру только в выходные дни, поэтому знаю сколько стоит поездка. Но, в последнее время я просто в шоке от сервиса. Стали некоторое таксисты брать больше за поездки. Когда это случилось первый раз (взяли 300 рублей вместо 175) и на вопрос почему, водитель стал хамить, я растерялась и не стала обращаться в службу поддержки клиента (хотя ее такой и назвать-то нельзя). Но, вчера с меня взяли 230 рублей вместо 175 (хотя накануне, взяли 175 рублей). Дороги были пустые, доехали за 15 минут. Я обратилась в службу поддержки, которая просто не хочет решать никаких проблем!!! Компания потеряет клиентов! И очень хорошо! Сейчас конкуренция такси огромная и есть куда обратиться! Больше здесь вызывать никогда не буду! Телефон стерла!
Показать весь отзывВ диспетчерах у них теперь недовольные, даже раздраженные бабушки, не дают договорить, бросают трубки, мне даже предложили обратиться в "другой брэнд", когда я поинтересовалась стоимостью поездки. Если нужна квитанция - ничем помочь не могут, а точнее не хотят указать в комментариях. Очень неприятное впечатление! Это не сервис, это - антисервис!
Показать весь отзывУжасное такси указывали с ребенком приехал такси без автокресла, машина маленькая еле мои ноги уместились хотя не очень высокая 170см , с автомобильной переправы до ТРЦ Небо взяли 1300 руб. больше заказывать не буду и никому не советую.
Показать весь отзывМашина 584 - 9:25 06.06.2019 опасная езда на пешеходном переходе на ул. Ошарская,18
Показать весь отзыв1 июня 2019 года в 14.08 находясь на празднике в Сормовском парке в честь дня защиты детей я позвонила в такси Сатурн,являясь их постоянным клиентом,понадеялась на привычное,качественное обслуживание,но увы...Забрать попросила от Центрального входа в Сормовский парк,как всем известно он один.Женщина оператор начала спрашивать конкретный адрес,я сказала,что не знаю,но от ворот вижу корабль.Она начала хамить,что ей все ровно что я там вижу,лавочку или дерево...Спросила куда поедем,я дала точный адрес и спросила,Вы что,не знаете адрес центрального входа в сормовский парк.Я не думаю,что я первая,кто туда вызывает машину.Она что то там прокричала не внятное,не дала даже сказать,что со мной ребёнок 6 лет и рявкнув,что вызов принят,бросила трубку.В 14.09 я перезвонила снова и сказала,что дама мне не дала возможность договорить,что со мной ребёнок.Поправки внесли.В течении 20 минут машина назначена не была,в итоге вызов я отменила.Воспользовалась другой службой такси и машина была вызвана так же по адресу центральный вход в Сормовский парк,оператор сама спросила есть ли с собой дети.Машина приехала в течении 3 минут.Праздничное настроение было испорчено не квалифицированными специалистами.Кого Вы берете обслуживать своих клиентов?Данным такси больше пользоваться не буду.
Показать весь отзывУжасное такси! Водители выбирают самый дальний маршрут, хотя стоимость зависит от расстояния. Водитель крайне не сдержан в общении с клиентами.
Показать весь отзывДобрый вечер! Впервые за несколько лет сотрудничества с такси "Сатурн" столкнулась с такой ситуацией, когда таксист, а именно водитель рено дастер черного цвета, просто уехал с заказа! А я ждала его с маленьким ребенком! Очень разочарована вашим сервисом! Большой минус в вашу копилку! Не рекомендую, если вы с детьми. Можете вообще в итоге остаться без машины - как мы! БАРДАК! ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ! Всем на всех на плевать! В итоге машина так и не приехала за нами! И еще: такси Везет с ними с одной "упряжке"! На вызов тоже не выехали! Лучше ловить частников!!! И не платить диспетчерам просто так - они все равно ни черта не работают, как и их службы сервиса! Которые тоже ничего не решают, а звонят просто для "приличия". Им за это же зарплату платят! А заказы все равно не исполняются!!! Желаю всем удачных поездок!
Показать весь отзывПовезло человеку, к которому не приехало грузовое такси. К нам приехало, о чем мы сто раз пожалели. Во-первых приехало раньше времени, во-вторых, так называемые грузчики вдвоём (!) не смогли без помощи супруга погрузить и сгрузить холодильник в машину и из нее. С трясущимися руками еле подняли на 3 этаж, в процессе чего холодильник ПОМЯЛИ В 4Х МЕСТАХ! Никакой квитанции не дали. В ответ на претензию по телефону ответили обращайтесь в правоохранительные органы, объяснив порчу имущества тем, что мы якобы сопровождали груз (что?!) НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ НЕДОКОНТОРОЙ. САТУРН, мы подаём на вас в суд по статье 796 ГК РФ ч2 Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа. Вы нам жизнь подпортили, мы вам. Все честно
Показать весь отзывМашина приехала быстро, вопросов нет. Но стоимость оказалась выше на 100-120 руб, чем на другом такси. Больше данным такси не буду пользоваться никогда. И вам не советую!!!!
Показать весь отзывУжасно,ехали с Гордеевки до Ильинской,объехали микрорайона,опоздали по записи в поликлинику,водитель взял 279 рублей!!!спорить было некогда,торопились к врачу,на другом такси эта поездка 160 рублей,никогда никому не посоветую такси сатурн
Показать весь отзывСамое ужасное такси, ХАМские диспетчера, отказались везти с детьми, что бывало уже не раз, едут долго, хуже просто не придумаешь, последний раз звонила в это такси!
Показать весь отзывПостоянно пользуюсь такси "Сатурн", но теперь однозначно перестану. Вчера поздно вечером вышла из спорт клуба Пушкинский(Нижний Новгород) и села в такси черную ладу номер 600. Во-первых, водитель плохо говорил по-русски, в салоне пахло сигаретами и он постоянно кашлял, из-за чего было открыто окно. На улице минус десять, а я с сырой головой была после бассейна. Замечания на него не действуют, поскольку он же немного всего открыл и я не простужусь(так он начал мне отвечать) Во-вторых, под ногами у меня лежали газеты, как-будто я свинья и могу запачкать ему салон. Потом у него сломался навигатор и он спросил за сколько я обычно доезжаю. Я ответила, что за 100 рублей(1 км - 8 р. а ехать всего 4 км и посадка 66р.) НА ЭТО ОН РАССМЕЯЛСЯ!!! Водитель сказал, что он бы поверил, если бы я сказала 150 р. В итоге он назначил мне именно эту цену, а в конце, когда я дала ему 200 р. у него не нашлось сдачи. Я ехала уставшая и разбираться с ним не было сил, поэтому отдала деньги лишь бы поскорее лечь спать. Настроение испорчено и к тому же провоняла одежда.
Показать весь отзывЗаказали такси, приехал водитель где то минут через 40 это ладно,терпимо! Суть в чем? Сели в машину,когда поехали водитель предупредил что на планшете счетчик километража не работает, типа не ловит у него, он будет считать на своем спидометре в машине,вообщем доехали до пункта назначения вышло 56 км, он позвонил оператору уточнить что делать, мол спидометр на планшете не работает, не знаю что в общем оператор ему сказал я его спросил сколько цена поездки, на что он мне ответил 1200р я спросил по чему такая высокая цена, он сказал мол километраж большой, я ему сказал давайте тогда считать! (километр стоил 16р перед поездкой мы уточняли у оператора) На что он мне стал доказывать что не может быть такого, что 16р 1км не стоит, а стоит намного дороже, я предложил ему позвонить оператору и уточнить стоимость километража, вообщем он позвонил и уточнил,пересчитали вышло 900р Суть в том что не добросовестный водитель включил дурака и хотел на 300р больше себе положить в карман!
Показать весь отзывУжасно и кошмарно Сидим и ждем такси 2 час уже ждем Нет слов одни эмоции
Показать весь отзывребята уточняйте цену мне пришлось отдать 1240р с сормова до баумана посадка стоит бешеных денег
Показать весь отзывУжасное такси ни когда не заказывала и не буду.вызвала такси в 14:42 время 21:48 машина так и не прибыла на место.За это время до Москвы можно доехать.
Показать весь отзывУжасное такси стало! Постоянно пользовалась этой транспортной компанией! Заказала такси, пришло смс, звонок о том, что ожидает. Вышли, а такси нет. Звоним, а говорят что другие клиенты уехали. Вы нормальные вообще, идиоты одним словом. И муж раньше постоянно грузовое заказывал. Теперь перестал. Люди не звоните им , есть нормальные адекватные компании. А они ещё и отзывы удаляют отрицательные!!!!
Показать весь отзывЖалоба на грузовое такси Сатурн! На кануне договорился о ГАЗели на 10 утра в с. Безводное (Кстовский р-н). Оператор обещал, что водитель позвонит с дороги. В 9:30 водитель не позвонил, в 10-00 не позвонил. Когда я набрал оператора мне сообщили, что заказ мой отменен! Кто отменил заказ не понятно, оператор свалил вину на меня, что я сам заказ отменил. Ладно мало ли чего, прошу переоформить заказ и выслать ближайшую машину. Заказ приняли, звоню через 30 минут - говорят что машина будет через 15 минут....15 минут....машины нет. Звоню оператору - мой заказ отменен. Девушка принявшая заказ разговаривала грубо и по хамски. Повторил заказ в 3й раз и еще заказал параллельно в другом месте. В общем приехал автомобиль из другой фирмы а Сатурн даже и не звонил больше, просто забил и все. Сатурн грузоперевозки - не порядочная компания.
Показать весь отзывПостоянно пользуюсь такси Сатурн. Всегда все было хорошо: быстрый транспорт,доступная цена.Сегодня была поражена наглостью водителя бордовой лады гранта (номер не помню).Везла 80-летнего отца из больницы. Повез круговой дорогой.В ответ на замечание, сказал что объезжает пробки. никаких пробок не было(следила по интернету).В итоге поездка обошлась дороже, чем обычно на 100-150 рублей.Осадок остался неприятный. Больше с Сатурном связываться не буду.
Показать весь отзывТаксист с гос номером 466 серебристый шевроле, елал по длинному пути, хотя я ему сказала как нужно ехать на что он ответил что он с высшим математическим образованием и знает все расчеты и едет правильно, в итоге как я и предполагала моя поездка вышла на 20 руб дороже, я отказалась платить и он грубо на меня на кричал. А если бы он через Кстово поехал мне что все равно надо было платить. я часто пользуюсь сатурном, но теперь не я, не мои родственники им пользоваться не будут, и я не кому его не советую. Таксист дебил.
Показать весь отзывТакси работает ужасно, машину приходится ждать по 40 минут, операторы хамы не отвечают на повторные звонки, водители позволяют себе отказываться от заказов. Никогда не вызывайте это такси!
Показать весь отзывИзвините ошибся это было Везет такси, а не Сатурн
Показать весь отзывВызвал, такси, оператор назвал цену со скидкой. Белая Кио Рио 553 ждет вас, В результате парень заблудился по адресу, плутал, потом я ему высказался что надо выйти по пути в районе метро Горьковская, он не вдаваясь в подробности созвонился с оператором, нарушая ПДД, скорректировал цену в большую стоимость. По ходу движения звонил приятелю и общался, как будто в салоне у него нет пассажиров, подвергая нас опасности. Очень недоволен услугами Сатурна, пользоваться данной услугой у них в дальнейшем не намерен, скидочную карточку выкинул, все туфта и обман с их стороны.
Показать весь отзывБезобразное такси. Нет просто слов.Не дождешься.хамы.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.