Россия

54 негативных отзыва о Maxim сервис заказа такси в Липецке

Рейтинг службы 5.4
Maxim сервис +74742555555
Нормально
Жалоба

Утром вызывали такси,прождали пол часа,машину так и не нашли.На близкие расстояния нет машин,что за такое такси,так де нельзя работать.

Показать весь отзыв
Ответ службы04 июня 2023

Здравствуйте, Ирина. Извините, что пришлось ждать. Понимаем, как это досадно, и стараемся приезжать быстрее. Но в случаях, когда за окном непогода или пробки, может увеличиться спрос на такси и ожидание соответственно. В таких случаях поможет уехать быстрее кнопка «Ускорить» в нашем приложении.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный водитель не русский на логоне номер в456рх 197 регион. Научите ездить. А лучше выгоните!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы08 ноября 2022

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я ваш постоянный клиент. В течении шести лет вожу ребёнка на занятия в детскую академию искусств при муз.колледже студенческий городок 6 с ул. Ушинского. Последнее время вызов такси стал ужасен!!! Ждать надо очень долго,а 11 и 14 октября такси вообще не приехало, хотя диспетчер говорил,что заказ на ближайшее время принят. Ждали больше получаса в результате уехали на автобусе. Вся беда в том,что вечером автобусов до Сокала почти нет поэтому и вызываем такси. Если машин нет зачем диспетчер обещает? Пока прождали такси,а потом ещё и автобус на ветру замёрзли и заболели... Спасибо вам большое! Будем искать другое такси!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ВЫЗВАЛИ ТАКСИ...ЗА СУМКУ ПОСТАВЛЕННУЮ В БАГАЖНИК БЕРЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛА А В РАЗМЕРЕ 30Р. В САЛОН ПОСТАВИТЬ НЕ РАЗРЕШАЮТ ...ОРГУМЕНТИРУЯ ЧТО ПАСАЖИРО...МЕСТО...ОПЕРАТОР ГОВОРИТ ОДНУ СТОИМОСТЬ...ВОДИТЕЛЬ ДРУГОЕ...ЖАЛЬ ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ РАНЕЕ....ПОЛОЖИТЬ СУМКУ В БАГАЖНИК НУЖНО ПЛАТИТЬ ...ПОТОМУ...ЧТО ЭТО ПАСАЖИРО МЕСТО...В БАГАЖНИКЕ....МЕСТО ДЛЯ ПАСАЖИРА....ОФЕРИСТЫ...НАПИШУ в росподребнадзор И ЕЩЕ НАШЕМУ ГУБЕРНАТОРУ...ПУСТЬ ПРОВЕРЯТ ПРАВОМЕРНОСТЬ ЭТИХ ДЕЙСТВИЙ...ЧАСТО ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИ...НО ЗА БАГАЖНИК ДЕНЬГИ ЕЩЕ НИ КТО НЕ БРАЛ. .НЕ СОВЕТУЮ...УЖАСНЫЙ СЕРВИС...ВОДИТЕЛИ ЕДУТ И ГУНДЯТ...ЧТО ЖАДНЫЕ КЛИЕНТЫ ЗА ДЕСЯТКУ РУБЛЕЙ УДУШАТСЯ....А САМИ ЕСЛИ ЭТОЙ ДЕСЯТКИ НЕ ХВАТИТ ПОАНЗУТ ??? НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ И ВСЕХ СВОИХ ДРУЗЕЙ ОТГОВОРЮ....ВОДИТЕЛИ НАГЛЫЕ...ГДЕ ТАКИХ БЕРУТ....

Показать весь отзыв
Ответ службы04 сентября 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси Максим города Липецк самое отвратительное .На годовщину смерти папы я заказала такси в Желтые пески г. Липецк в такси Максим. Со мной ехала моя мама 85 лет, которая плохо ходит. Опрератору вежливо объяснила, что прошу машину класса комфорт, и вежливого местного водителя, который знает местность. В желтовке есть два кладбища и новое кладбище находится безо всяких обзначений. Я опасалась запуаться в указании дороги. На заказ приехал мужчина не русского происхождения, скорее всего армянин, судя по акценту. Который плохо говорил по русски и называл мою маму - бабкой. Машина была без кондиционера. На мой вопрос про кондиционер, мужчина громко начал объяснять как вреден кондиционер, даже если мы за него заплатили. Так как за год мне удалось съездить всего три раза на это кладбище, мы запутались с мамой в указателях поворота на новое кладбище. Мужчина громко орал, что он нас высадит в поле и "вызывайте своих русских алкашей, чтобы они вас отсюда забирали, если вы не знаете дороги." Он угрожал, что отменить заказ ему ни что не стоит и кататься с нами он не обязан. Я не отказывалась платить, на что мужчина ответил, что ему жалко машину гонять по земле. Дорогие граждане! до какой степени такое хамство будет процветать в сервисе услуг? А каких инновационных технологиях говорят в такси Максим? Как вообще остслеживается адекватность водителей? В заказе четко было оговорено пункт назначение " новое кладбище желтые пески, тариф комфорт, вежливый русский водитель, едет пожилая больная женщина". В результате мужчина гордой национальности успокоился и полюбил русскую нацию, когда я предложила больше денег. Просто стыдно когда даже старость и смерть родных уже не уважают. В дороге, пока мужчина возмущался как это я не помню дорогу - мама тихо плакала и просила отвезти ее на кладбище к мужу. Просто отвратительное такси Максим. Машина была серебристый фольсваген 180. Больше не помню. Плакала. В жизни не наберу этот номер и всем буду рассказывать какой у меня был опыт с этой компанией.

Показать весь отзыв
Ответ службы20 мая 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С начала пользования все очень нравилось но через месяц стало самое ужасное такси. Ждать машину по 2 часа. Надо было доехать с Грязей до Липецка в больницу с ребенком , 3 часа ждали и не дождались. Водители большая часть хамят.Вообщем пользоваться больше не буду как и знакомые уже давно бросили эту компанию!

Показать весь отзыв
Ответ службы20 мая 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сергей на киа рио 879. Приехал в 8:30 примерно. Подождал 5 мин кинул дозвон 3 гудка и сьебался, я уже выходил из подьезда , перехватил его на выезде со двора махнул рукой но ему похуй он уехал. В итоге я опоздал на работу. Наплевательское отношение к клиентам. Требую компенсацию.

Показать весь отзыв
Ответ службы20 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нужна была машина ко времени 18-00. Поездка должна была быть с ребенком на соревнования, поэтому машина нужна была вовремя. За день до нужной даты созванивались с оператором, уточняли детали (время, место, необходимость предоставить детское кресло). В день поездки в 11-00 вновь созвонились с операторами и подтвердили заказ. Уверяли, что машина будет обязательно к назначенному времени. В результате в 17-50 получили звонок от автоответчика с уведомлением о том, что машина на наш заказ не найдена!!!! При звонке оператору, просто было сказано, что они продолжают поиск. В течении часа поступили еще 3 звонка автоответчика с тем же текстом, но машины в данном сервисе вероятно дефицит, поэтому они ее так и не нашли. Отвратительное отношение к клиентам и ужасный сервис!!

Показать весь отзыв
Ответ службы20 мая 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вечером около шести шла домой по пешеходной дорожке к своему подъеду,задом заезжала машина с номером К 614 НУ на туже пешеходную дорожку,который чуть не наехал задом на меня,Подошла ,постучав в окно и сказала,:"Куды вы едете задом ,молодой человек?" в ответ меня послали на х.й!Позвонила в такси по номеру 20-00-00 и никакого эффекта!Хотелось быузнать у руководителей-Кого вы набираете в службу такси!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 декабря 2020

Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

стало самое гнилое такси. вызываешь, и ждешь 30-40 и болше минут. сидят дома таксисты с включеной программой и ждут заказы дорогие. а началось с того ,что максим включил в себя такси поехали, и оно самое дешевое, и таксисты не хотят ехать за дешево. сам я там работал. и пользовался до сегодняшнего дня только этим такси. а теперь эту контору можно вычеркнуть из списка контактов, самое поршивое такси стало!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы15 августа 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси с детским креслом. Заказ приняли, через 10 мин такси нет, звоню говорят что машина ещё не найдена, время ожидания ещё 2минуты. Проходят 2 минуты, звонят предлагают отменить или продлить ожидание, я нажимаю цифру 3, и жду. Звоню опять через минут 5 и мне опять что машина не найдена ждите. Минут через 10 опять звоню, мне говорят что на мой номер такси не вызвано, на что я "ну и не надо", отказалась. Ситуация усугублялась температурой на улице 35 и ребенком 2-х лет.

Показать весь отзыв
Ответ службы09 июля 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень долго ждала,когда найдется водитель. Вместо 120 р предлагала 180,но водителя не находило. Отменила заказ. Удалила приложение ,чтобы скачать другое такси(т.к.памяти на телефоне мало) В итоге приехало такси через другое приложение, и приехал такси максим Я села в машину,так водитель вашего такси перегородил мне дорогу, начал орать матом в мою сторону, угрожать, и посылать, требуя оплатить заказ. У меня началась просто истерика и стало страшно. При этом я беременная . Город Липецк водитель Сергей , машина лада веста, цвет серебристый, 794 номер. Надеюсь на твою жену ,тем более беренную, никогда так не будут орать.

Показать весь отзыв
Ответ службы09 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывала такси, диспетчер сказала что машина приедет в течение 10 мин. В итоге спустя 20 мин. ожидания выяснилось, что машина даже ещё не назначена и продолжается поиск!!! Я с маленьким ребенком и автокреслом зря простояла на улице и вернулась домой!!! В итоге слезы ребенка из-за напрасного одевания-раздевания, испорченное настроение и нарушенные планы! Вывод:конченное такси, которое не дорожит своими клиентами и подводит их! Можно было сразу сказать, что машин на линии мало и когда подъедет такси неизвестно, но нет... надо сбрехать, что машина будет в течение 10 мин.!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 марта 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Эти пидарасы не хотят работать. Когда повышенный спрос все ездиют на яндекс такси. В обычные часы за 90 р готовы в жопу дать

Показать весь отзыв
Ответ службы25 марта 2020

Здравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Здравствуйте уехать должен вечером и с одной ценой а когда приехала такси уже заломил водитель другую цену.

Показать весь отзыв
Ответ службы04 февраля 2020

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Скажу сразу! Это был последний мой вызов этого такси. Вчера, выходя из ТЦ, вызвала такси к определенному месту и указала оператору, что хочу оплатить заказ через он-Лайн СБ. Водитель приехал не положенное место, за что я выслушала крик в свою сторону (если бы не 10 пакетов с подарками, такси бы покинула сразу)! Затем начал грубо доказывать, что я должна оплатить заказ наличными деньгами, мол завезёт меня в сб! На мой вопрос , почему я должна оставить у него в машине покупки на 10тр и уйти снимать деньги, не ответил! В криках пол пути доказывал мне свою правоту! При нем позвонила диспетчеру, который меня уверил, что у водителя все прописано!Вот так заплати и ещё выслушай!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси на 9 утра без двадцати пяти 9.В 9 часов такси ещё не приехал..По мобильному приложению отслеживала так и не дождалась.В 9 позвонил оператор и сказал подождать ещё 10 минут.Я опоздала на работу.С такой ситуацией встречаясь часто,мне то одного пункта в другой операторы называют разные цены.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Подача машины быстрая,в это день заказывала 2 раза,первый водитель очень доброжелательный,к нему претензий нет,и вызывая машину во второй раз сомнений небыло такси-Максим.Но второй раз неудачно,я попросила водителя соблюдать скоростной режим,до начала движения,я бала с детьми, и он в грубой форме мне ответил,что в его машине он сам принимает решения,не надо его учить и командовать, и бывают ли у такси Максим адекватные клиенты?,что он очень пожалел что взял этот заказ.Я предложила нас высодить, но он сказал ладно уже еду.Очень грубо высказывался про женщин за рулём,я попросила ехать молча,потому что мои дети уже были напуганы.Прошу Вас провести беседу с этим человеком (Nikolaj Nissan serebristyj 103)поездка ул.Космонавтов-Ярлуково.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвала по приложению, машин много никто не берет заказ, очень ужасное впечатление о вашем такси никогда не дождаться подачи машины, с момента заказа прошло 20мин, а машина еще не назначена

Показать весь отзыв
Ответ службы19 августа 2019

Здравствуйте! На карте отображаются все водители, которые находятся рядом: в этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или уже завершают поездку с пассажиром. Нам жаль, что вам пришлось ждать. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель машины был недоволен,что я неправильно указала адрес,хотя указан был верно,долго возмущался.Когда я возмутилась его претензиям,сказав,что все объяснила оператору,он сказал,что я должна была позвонить ЕМУ лично.Затем сказал,что не повезет меня и высадил из машины.Буду пользоваться яндекс,цены те же,а приезжает быстрее.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Езжу на такси на работу и в последнее время время ожидания более 50 минут очень не довольна за это время проще даже пешком дойти!!!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Очень спешила и заказала такси, приехал быстро нареканий нет. Но когда села в машину он мне заявил у вас без дачи,а то мне нету денег ... я поискала по карманам но увы без дачи не было.. Сказала что нет , после моих слов он заявил будите заказывать другую машину или я вам сдачи не дам... Блин как я спешила безумно... Хотя там было и не очень много но все равно отношение к этой компание стало негативно... Примите меры компания Максим!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси за сутки до поездки ,в назначенное время начался поиск машины, в течении получаса ничего не нашли и замолчали, естественно везде опоздала. сервис отвратительный

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси заранее, машина в назначенное время не было назначено , не успела навстречу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это самое ужасное такси в Липецке.Впечатление,что водители проходят кастинг для работы в этом такси,кто больше схамит.Поведение у многих таксистов как у быдла.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывала такси заранее, за 12 часов, на 7.20 утра, перезвонила два раз, потому что переживала приедут или нет , сказали машина чёрная калина уже приняла заказ, в 7.10 утра звонит оператор и говорит, что водитель снял заказ!!!! Как так ?????!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное качество обслуживания. Водители ведут себя как быдло и разговаривают соответственно. Отказались везти домой молодую семью с двумя детьми и матерью-инвалидом. Нахомиши, оскорбили, еще и водитель угрожал мужу закрыть на сутки. Сволоты, а не водители. Черный Ниссан Алмера если не ошибаюсь.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Никому не рекомендую!!!!!!!!!!!!!! В машине испачкала джинсы.Сиденье было грязное.В результате вместо извинений получила оскорбления от водителя.Испорчено настроение и вещи!!!!!!!!!Водитель машины Renauit- темно синий № машины198

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

подняли тариф на 20% без объяснения причины, водители часто на брали меня с сыном ему 8, приходилось ждать другую машину, хотя оператора предупреждал, не советую, перешёл на яндекс

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом