Россия
5 По городу Междугородние

Maxim сервис +74712444444

Maxim сервис заказа такси в Курске

Цена посадки--
За 1 км--

Отзывы о такси

Нормально

Добрый вечер. Неожиданно разочарована-машина так и не приехала. Хотя заказ приняли заранее. Пришлось воспользоваться услугами другой компании.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Впервые пишу отзыв, хотя накипело уже давно.. Хотя, прочитав все ранее оставленные жалобы здесь и добавить нечего. Это не служба и не сервис - это Дно. Надеюсь, что скоро они разорятся и уйдут прочь с рынка. Утром была записана к врачу. Вызвала авто. Сидела уже собранная, но без верхней одежды и обуви. Живу на 16 этаже. В 11:01 пришло уведомление о том, что водитель приехал. Я: выключаю телевизор, достаю пальто, надеваю сапоги, беру сумку, выключаю свет, закрываю дверь на ключ, вызываю лифт.. в лифте на 11 этаже приходит сообщение, что водитель меня не дождался - время 11:06!!! 5 мин прошло, причём деньги забронировали с карты сразу! В итоге я уже в лифте, ехать обратно нет времени, выхожу на улицу, звоню в поддержку, на что оператор говорит, водитель имеет право отказаться! Составила жалобу, мне перезвонил "Менеджер по работе с клиентами", работа которого, видимо, заключается в том, что водитель имеет на это право, а мы "Максим" лишь информационные услуги предоставляем и передаём заказы водителям. Постоянно перебивал и задавал один и тот же вопрос "У Вас остались вопросы? "и так по кругу. В итоге сказал, что я должна засекать время, (видимо обуваться с телефоном в руках), или стоять ждать лифт и нервничать, что ещё секунда и водитель уедет, и самостоятельно сообщать водителю, что я выхожу! Причём в приложении такой кнопки нет! Ребята, вы там не охренели? Вы получаете с пассажиров деньги, и ведёте себя как мрази! Если так пойдёт, вы, крахоборы, останетесь без копейки денег! Ваш доход - это те деньги, которые Вам платим мы! С таким отношением Вам скоро нечего будет есть, не за что одеваться и платить кредиты! Без нас Вы никто, и так бесцеремонно Вы относитесь. Желаю или научиться предоставлять качественную услугу или идите искать другую работу- это направление точно не Ваше. Как и обещала, удаляю приложение (менеджер не стал переубеждать, сообщив, что это моё право), никогда больше, ни при каких обстоятельствах я не воспользуюсь Вашими услугами, крахоборы и рвачи. Удачи.

Показать весь отзыв
Ужасно

Наиотвратительнейший коллектив!!!долго ждать.потом врут,что подъехал,а через 40мин говорят,что водитель ждал длит.время

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу поделится свинским отношением такси "Максим" к своим клиентам. Заказала на утро такси ещё вечером. Утром до назначенного времени позвонил оператор и сказал, что такси ещё не назначено. В 7.29 такси ещё также было не назначено (в 7.30 уже должно быть), а в 7.33 я звоню туда и мне говорят, что такси по данному номеру вообще не заказано и спрашивают не хотите ли заказать. Вот такое отношение у "Максим" к своим клиентам.

Показать весь отзыв
Нормально

Это просто кошмар! Это такси и все такси в нашем городе Курск просто не работают в положенного режиме. Я с 2 детьми вызывала такси, мы ждали 1,5 часа, это нормально? И все искали водителя. Мое мнение, что вызовы с детьми обрабатываются в последний очередь, а почему!? Потому что у многих нет кресел или водители такси просто мало или не хотят работать! Нам пришлось с красной площади до 50 лет идти с детьми пешком лишь бы не замёрзнуть, постоянно набрав разное такси и не одно, не одно за эти 1,5 часа не приехало, это нормально! ? Я считаю , что такой сервис этих такси просто ужасный, ждать долго и ещё мы добрались до дома, а водителя так не нашли, это кошмар. Я пишу этот отзыв, чтобы руководители этих такси- максим, эконом, поели; знали, что вызовы с детьми не обрабатываются или ставят в последнию очередь, а может не хватает водителей, так надо решать эти вопросы, каждый должен выполнять свою работу хорошо, за что платят деньги. Надеюсь, что мой отзыв дойдёт до руководителей и они примут меры!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Был в командировке и пришлось пользоваться услугами такси, удивил низкий ценник.

Показать весь отзыв
Ответ службы20 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ехали сегодня с мужчиной на машине Лада 2110, имя, к сожалению, не знаю, но хочу сказать, что это очень хороший водитель. Мне очень понравилась музыка, которую он слушает, зачетная!!! Мужчина очень доброжелательный, приятный(был в клетчатой рубашке, если что). Если вам попадется он, вы счастливчики!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы09 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить благодарность водителю лада калина ,серебристого цвета с номером 669 , 19 декабря 2019 года ,т.е сегодня нас этот водитель забирал с больнице ,очень вежливый ,заботливый (пристегнул ребенка 8 лет ,спросил разрешения о включении музыке , не разговаривал по телефону ,не завышал плату за пооезд ) ,спасибо огромное очень осталась довольно зпоездкой и я и дети .

Показать весь отзыв
Ответ службы07 января 2020

Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Хорошо

Любые проблемы возникают от желания доехать "по цене маршрутки". Т.е. любая проблема решается увеличением цены (при заказе) и упоминании о чаевых в начале поездки... А в "свинарнике" никто не заставляет ехать.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 ноября 2019

Напишите, пожалуйста, подробнее через форму обратной связи на сайте taximaxim.ru или в приложении «Максим».

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто пользуюсь услугами данный компании! Очень доволен качеством. Водители добрые и отзывчивые, всегда отдают сдачу! Спасибо за работу!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы23 октября 2019

Благодарим за положительный отзыв.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Впервые пишу отзыв, хотя накипело уже давно.. Хотя, прочитав все ранее оставленные жалобы здесь и добавить нечего. Это не служба и не сервис - это Дно. Надеюсь, что скоро они разорятся и уйдут прочь с рынка. Утром была записана к врачу. Вызвала авто. Сидела уже собранная, но без верхней одежды и обуви. Живу на 16 этаже. В 11:01 пришло уведомление о том, что водитель приехал. Я: выключаю телевизор, достаю пальто, надеваю сапоги, беру сумку, выключаю свет, закрываю дверь на ключ, вызываю лифт.. в лифте на 11 этаже приходит сообщение, что водитель меня не дождался - время 11:06!!! 5 мин прошло, причём деньги забронировали с карты сразу! В итоге я уже в лифте, ехать обратно нет времени, выхожу на улицу, звоню в поддержку, на что оператор говорит, водитель имеет право отказаться! Составила жалобу, мне перезвонил "Менеджер по работе с клиентами", работа которого, видимо, заключается в том, что водитель имеет на это право, а мы "Максим" лишь информационные услуги предоставляем и передаём заказы водителям. Постоянно перебивал и задавал один и тот же вопрос "У Вас остались вопросы? "и так по кругу. В итоге сказал, что я должна засекать время, (видимо обуваться с телефоном в руках), или стоять ждать лифт и нервничать, что ещё секунда и водитель уедет, и самостоятельно сообщать водителю, что я выхожу! Причём в приложении такой кнопки нет! Ребята, вы там не охренели? Вы получаете с пассажиров деньги, и ведёте себя как мрази! Если так пойдёт, вы, крахоборы, останетесь без копейки денег! Ваш доход - это те деньги, которые Вам платим мы! С таким отношением Вам скоро нечего будет есть, не за что одеваться и платить кредиты! Без нас Вы никто, и так бесцеремонно Вы относитесь. Желаю или научиться предоставлять качественную услугу или идите искать другую работу- это направление точно не Ваше. Как и обещала, удаляю приложение (менеджер не стал переубеждать, сообщив, что это моё право), никогда больше, ни при каких обстоятельствах я не воспользуюсь Вашими услугами, крахоборы и рвачи. Удачи.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу поделится свинским отношением такси "Максим" к своим клиентам. Заказала на утро такси ещё вечером. Утром до назначенного времени позвонил оператор и сказал, что такси ещё не назначено. В 7.29 такси ещё также было не назначено (в 7.30 уже должно быть), а в 7.33 я звоню туда и мне говорят, что такси по данному номеру вообще не заказано и спрашивают не хотите ли заказать. Вот такое отношение у "Максим" к своим клиентам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Более 5 лет пользовалась услугами "Такси Максим", но в последнее время качество обслуживания клиента резко упало. То машину ждешь от 30 минут, при условии, что вся поездка длится 10 минут, то водители неадекватные приезжают. 02.09.21 как раз приехал на мой заказ такой странный водитель. Машину заказывала через сайт. Написали, что приедет Лада 2114 номер 468 через 7 минут. Через минуту со мной начал связываться водитель, при чем нас соединял оператор и на мое "алло" по полминуты в трубку, в ответ была тишина. И так несколько раз. В итоге водитель до меня дозвонился, якобы уточнить, где я точно, хотя он еще даже не подъехал. Оператор мне не отзванивался о приезде авто и на сайте еще было 2 минуты до его прибытия. Я в принципе не предала значения этому концерту до тех пор, пока при посадке в автомобиль водитель не предложил мне позвонить и отказаться от заказа. На его просьбу я ответила отказом, объяснив, что такси я заказываю с работы. После чего он сразу перешел со мной на "ты" и на повышенном недовольном тоне пытался выяснить где и кем я работаю. Объяснила ему, что не обязана ему ничего сообщать. Мне в ответ прилетело: "Лучше б ты еще на улице мерзла!!!" Только после этого он взял в своем приложении заказ, о чем мне сообщил ровный голос робота про маску, ремень безопасности и приятную поездку. При этом в маске в автомобиле была только я. Если и дальше будет такое обращение с клиентами, то распрощаюсь с этим сервисом без особой печали, так как долгое время ожидания я еще хоть как-то иногда могу оправдать, а терпеть хамство в свой адрес, за свои же деньги, я не собираюсь.

Показать весь отзыв
Ответ службы04 сентября 2021

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживания берут двоююйную плату наличными и с карты списывают и вопрос о возврате денег решается долго не советую заказывать это такси

Показать весь отзыв
Ответ службы04 сентября 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно. Вчера таксист на Рено номер 619 привез нас в Онкодиспансер. Моя мама после тяжелой операции стала выходить из машины и он не дожидаясь когда она полностью выйдет резко тронулся и поехал, потащив ее по асфальту. Потом он все таки заметил, остановился, вышел и сказал, что не знает как это получилось, сел и быстро уехал. У нее оба колена черные, распухли, синяк на лице, а мы приехали на химиотерапию. Я позвонила в такси Максим, рассказала о случившемся, потом мне перезвонили и таксист и представитель такси, сказав, что у нас ведь все хорошо. Таксист сказал, что ему назначили незначительное наказание, от которого ему ни холодно, ни жарко. О работы в такси его, естественно никто не отстранил. У мамы кроме ее тяжелого заболевания теперь еще сильные боли в коленях. Такси Максим нам компенсировал стоимость поездки в сумме 110 рублей, видимо такие случаи здесь норма.

Показать весь отзыв
Ответ службы20 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв Смотреть все отзывы (238)
Дополнительная информация

Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Личный водитель, Онлайн заказ

Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На дачу, На ЖД вокзал

Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена

Адрес офиса службы

г. Курск, пр-т Клыкова, 111 (автокомплекс «Автоэксперт», эт. 3, оф. 1)

Города и регионы, где работаем
Парк машин
Информация о госрегистрации

Объявление обновлено: 01.09.2023 в 10:53

Просмотров: 60465


Рекомендуем такси в Курске