Россия

Отзывы о Лидер Ижевск Rutaxi

Рейтинг службы 1.7
Лидер Ижевск Rutaxi
Ужасно
Жалоба

Хендай Солярис 889, ужасный водитель. Нагрубил, зачем вызывать такси если вы не готовы выходить, ждать 5 мин это слишком много и вообще у него много заказов и некогда ему тут каждого клиента ждать, вы девушки надоели так долго собираться. Прошу разобраться и дать письменный ответ dariya.iris@ya.ru 22.12.2018

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Зеленая 9-ка, номер 416, ужасное состояние, сомневаюсь что есть тех.осмотр.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказал машину в Воткинск... Приехал авто - лада гранта/089. Водитель заявил, что ему должны заплатить за поездку при посадке, т.к. у него нет денег на топливо!!! От поездки отказался... P.S. а если он проколет в дороге колесо?!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Плохое такси! Ужасное! Надо назвать его не ,"Лидер" а аутсайдер! Заказывал ребенку 18 лет который ехал домой с учебы на ЖД вокзал такси. Операторы женщины трубки бросают не закончив разговора. Первая бросила пока я выяснял что у них к чему после 30 секунд разговора. И заказ не приняла. Вторая тоже прервала разговор не попрощавшись. Ехать надо было из Ижевска в Воткинск. Оператор точный адрес не спросила. Водитель тоже в итоге привез ребенка к авто вокзалу и сказал всё типа приехали. И высадил в 30 градусный мороз! Ему идти пришлось еще 3 км.... (Ну если ты везешь людей. Спроси куда надо везти, а не вези куда захочет твоя правая нога, и высаживать неизвестно где, тем более ребенка!) Машина форд 693 .Короче: этики общения никакой, сервис на нуле! Ужасно!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемая служба ЛИДЕР, работа ваших диспетчеров оставляет желать лучшего. У нашей организации заключён договор с этой службой. Неоднократно были случаи когда диспетчера просто не оформляли заказ, а мы сидели ждали когда нам назначат машину. когда терпение подходило к концу мы перезванивали и в итоге оказывалось, что диспетчер, просто забывал оформить заказ. в Итоге мы освобождались с работы в 2:00 а дома были только в 5 утра. многие диспетчера очень часто неправильно записываю номер телефона, в итоге машина подъезжает, а нам не звонят, а потом еще просят денег за ожидание. А как они грубят клиентам это просто сказка. такое чувство что на том конце провода сидит бабёнка, которая отсидела и не один срок. Да, ещё, там работают бабульки, которые очень плохо слышат и ещё хуже соображают, в итоге записывают неправильные адреса, а когда звонишь им повторна и высказываешь своё недовольство, они просто говорят:"Вас очень плохо слышно" и скидываю, после чего до них больше не дозвонишься. Уважаемая администрация, умоляю вас, обучить ваш персонал пользованию ПК, что бы они могли правильно оформлять заявки, и что бы они не грубили.... Мы уже устали приезжать домой под утро из-за их ошибок.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никому и никогда не посоветую! Позвонила в такси и оставила заявку. Через 5 мин позвонила второй раз и вежливо спросила через сколько оно подъедет. На мой вопрос девушка начала спрашивать информацию по заказу и сделала второй заказ на такси и бросила трубку. После я отказалась от такси и мне пришла смс с назначенной машиной. Я позвонила снова и уточнила, как же так? Мне ответили, что моих данных в базе нет и такси не приедет. Через некоторое время мне звонит оператор и говорит, что такси подъехало. В общем в кампании бардак. А еще стоимость такси по факту не совпала с той которую говорили изначально. Вообще бы звездочку не ставила, но к сожалению система не дает. Так что 1 звезда - для такси Лидер, это слишком много.

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси!!!Ехали с ребенком в больницу к назначенному времени!!!!Вызвали такси лидер,предупредив,что едем с ребенком...дали машину,которая должна была приехать через 6 мин.Прождали полчаса!!!!!!!Связываемся с диспетчером отвечают,что машина в пути...проходит еще 10 минут...связываемся с водителем...и тут он нам вежливо отказывает...У НЕГО НЕТ КРЕСЛА!!!!Где же вы были когда брали заказ?!?и почему диспетчер не перезвонил?!?!Первый и последний раз вызываем это такси!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня после операции с сельхоз выставки до океана доехала за 1035!!!рублей.Так показал его счетчик.Спорить было бесполезно-сказал все вопросы в фирму.Как обьяснил-у них необычное такси...я в шоке.только теперь дошлоБчто нужно было вызвать ГАИ...но я в таком состоянии была..слов нет.Жаль что совесть у людей теряется!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На черной машине с госномером М 238 ХО ездит натуральный жадный хам. Никому не пожелаю прокатиться именно с ним.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошая служба, увидела рекламу на остановке. Спрашивали какую-то карту. Я сначала не разобралась, а потом мне пришла смс с номером карты, сейчас заказываю по номеру 5 и получаю скидку 20%. Очень выгодно выходит! И цену сразу знаешь.

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте. Сегодня впервые воспользовался Лидером и остался доволен, общительный водитель, спокойно и аккуратно доставил. Даже сам заинтересовался подработкой в Лидере. Незеаю как вы, а рекомендую! Ждал 2 минуты.

Показать весь отзыв
Отлично!

Дайте отзыв об этой службе?Стоит вызывать?Не подведут?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное такси. Заказали и ждали полчаса, потом выяснилось, водитель не знал как доехать. А по телефону всё отвечали на ваш заказ назначено...

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользовалась когда то давно, но тогда приходилось долго ждать.в непогоду не могла вызвать никакое такси и вспомнила про лидер.Как не странно машину подали и я смогла уехать. Рискнула попробовать еще раз, машину подали тоже очень быстро. Единственно что тут нужно дольше при приеме заказа надо разговаривать, но в целом радует что такие изменния в лучшую сторону.

Показать весь отзыв
Отлично!

Уважаемый Рафаил. Изложенные Вами претензии к службе "Лидер", мягко говоря, необоснованы. Возможно Вы просто не научились работать с программой и поэтому у Вас не получается брать и выполнять заказы. Вы можете обратиться в любой из офисов службы по адресам Красногеройская 107 или Маяковского 1. Вам обязательно помогут, а криками и и оскорблениями Вы себе не поможете. Удачи Вам и благополучия!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отзывы об этой службе такси исключительно ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!! Никаких заказов в день НЕ дают!!Издеваются над Работящими людьми! В день всего 1 заказ!! Это СМЕХ! НЕ обеспечивают меня работой,! как только выезжаю на заказ то сразу идет отмена по выезду!Почему-то ТАриф считается в обе стороны , а только в одну сторону!! Бензин за мой счет!Я остаюсь в полном убытке! приезжаю по адресу заказчика и тут мне приходит сообщение что заказ отменен!! Получается впустую потратил свое время и бензин! Итак практически всегда! ТАКСИ - ЛИДЕР -ЭТО МОШЕННИКИ!!НИКАКОЙ ПРИБЫЛИ ОТ ЭТОЙ РАБОТЫ НЕ ПОЛУЧИЛ!! НИКАКОЙ ДОСТОЙНОЙ ЗАРПЛАТЫ!!ПОЛУЧИЛОСЬ ЧТО РАБОТАЛ НА ОДИН БЕНЗИН и потерпел одни убытки! НЕ советую Вам обращаться в эту службу, У такси лидер работать - себя не уважать!! ТРЕБУЮ ЧТОБ ТАКУЮ СЛУЖБУ ТАКСИ ЛИДЕР ЛИКВИДИРОВАЛИ!"

Показать весь отзыв
Нормально

Уважаемая Оксана Валентиновна, благодарим за отзыв. Только получая обратную связь от клиента, можно выявлять таких недобросовестных водителей. По вашей заявке проведено служебное расследование, водитель оштрафован. Также с этим водителем проведена дополнительная разъяснительная работа на предмет того, как водитель должен вести себя с клиентом.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день! Неоднократно, когда нужна была машина, пользовалась услугами такси Лидер (имею дисконтную карту), т.к. была довольна качеством обслуживания диспетчеров (всегда вежливые, понятливые, мобильные, с приятным голосом) и водителей (в салоне не курят и не разговаривают). До 21.08.2014г. хамства и грубости не доводилось услышать. В связи со срочностью, 21.08.14 в 14.40 заказала такси до 1 РКБ (В.шоссе,57). При оформлении заказа сообщила, что мелких купюр нет, только 1 000 рублей, что занесли в бланк (диспетчер мне об этом сообщила). В 14.50 сообщили, что машин нет, т.к. у водителей нет сдачи. Попросили подождать ещё 15 мин. на что я согласилась, сказав, что у меня есть 100 рублей по 10 рублей или я схожу в магазин разменяю. "Не надо, всё нормально". В 14.56 подъехала серебристая Лада-приора гос.№ 832 (водитель - женщина). Я поздоровалась, села на переднее сиденье и чтобы не держать мелочь (монеты по 10 руб.) в руках передала ей. И ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА ОБ ЭТОМ, т.к. она "взорвалась" и стала сильно возмущаться. Я ей ответила: "Вас не поймешь, то моя тысяча не устраивает, то размен!? Если у Вас есть сдача - рассчитаюсь тысячей, без проблем." Мы отъехали от дома, а у неё рот не закрывался, она всю дорогу говорила мне "комплименты" в мой адрес. Я ей слово - она 10 (с её слов: "всё записано на видеорегистраторе". Она всё задевала его, в конце-концов, когда меня попросили покинуть машину, он у неё упал). Я ей сказала, что не хочу с ней разговаривать и тороплюсь. В течение поездки она открыла с моей стороны полностью окно, я его закрыла оставив щель, т.к. дул ветер, а у меня были сырые волосы. В итоге она остановила машину и "попросила выйти и что больше никуда меня не повезёт!", кричав мне в спину, что таким, как я, надо ездить на общественном транспорте. Меня это очень оскорбило - я уважаемый человек, занимаю хорошую должность,... В наше время почти в каждой семье имеется две машины, но в связи с обстоятельствами я не могла поехать на личном авто. Действительно, на маршрутке я доехала гораздо быстрее, без нервов, молча, с разменной монетой!!! В 15.03 я позвонила диспетчеру и дошла пешком до Дома моделей. В 15.18 подъехала серебристая Дэу-Нексия гос.№ 183 и доставила меня до места в 15.27. Водитель даже обрадовался, что у меня размен. Спасибо такому водителю и побольше-бы таких адекватных водителей в Вашей службе. Из-за водителя - женщины я опоздала на 30 минут...а я ОЧЕНЬ пунктуальный человек. Желаю крепкого здоровья женщине-водителю ("Живём один раз и нервные клетки не восстанавливаются!") и найти ей женскую работу. Руководство прошу разобраться в этой ситуации, проверить, изучить изложенные мной факты (съёмка видеорегистратора) и дать мне письменный ответ на мой электронный адрес aksiniy-1974@mail.ru в установленные федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ сроки. С уважением, Оксана Валентиновна, 22.08.2014г. P.S.: Дисконтную карту выбросила, т.к. она мне больше не нужна

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом