Россия

333 негативных отзыва о Везёт Воронеж Rutaxi Рутакси

Рейтинг службы 6
Везёт Воронеж Rutaxi Рутакси
Нормально
Жалоба

Водитель 89515525048 не возвращает телефон забытый у него в машине.я садилась в машину телефон был в руке.потом уснула.приехали я сразу вышла.уже дома увидела ,что телефона нигде нет,я набрала с домашнего,заблокировали.в понедельник восстановила симку.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала такси 5 марта в 10:00 от детской поликлиники #5 по адресу Ленинский проспект 134, 2 раза оператор отправляла машину по адресу ленинский проспект 34,в третий раз когда мне пришлось перезвонить и уточнить адрес мне сказали в вашем районе нет машин, всего доброго.... Вы серьёзно? Ленинский проспект, остужева кольцо-нет машин?!!! С такими операторами не долго вашему "везёт" существовать... Всего доброго.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня утром заказала такси и сказала, что эконом. По приезду на место, я узнала, что у меня оказывается такси премиум класса и соответственно цена выше. Поэтому если Вы заказываете такси уточняйте несколько раз. Путому что на телефоне сидят безответные операторы, которые не должны там работать, если отвратительно выполняют свою работу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такой подставы от этой службы я не ожидала. Вызвала такси ,т.к.спешила в больницу и с тяжёлыми сумками. Обещали машину через 4 минуты. Через 25 минут ожидания на улице, оказалось.что я уже Еду, не подозревая об этом. В результате потеря времени и нервов. Машину я так и не дождалась.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали сегодня на форд фокус гос номер 944, к оплате было 262 рубля, дали водителю 500 руб и сказали что бы железо на сдачу не искал, так он отдал 100руб и уехал. Вот вам и чаевые за 5 км 138 руб. Нагрел и свалил.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси на Южный вокзал(Придача). Очень долго искали машину,а было очень холодно,звонила несколько раз,предложили экстренный вызов,и, когда я попыталась узнать,сколько ждать по экстренному вызову,внятного ответа не получила.Отказалась,И через 5 минут пришла машина .Пожаловалась водителю на долгое ожидание,а он ответил, что ему был удобен мой заказ и пытался несколько раз его взять,но диспетчер не давала такой возможности, и только ,когда получила отказ от экстренного вызова,сразу открыла заказ!!! Много лет пользовалась этим такси, но из-за таких диспетчеров,которые ищут свою выгоду, перешла на Яндекс. А водители у вас хорошие!!!! Отзывчивые

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывая такси в приложении я рассчитываю, что за 20 минут будет назначена хотя бы одна машина. Нет. Наверное, сервис такси Везёт отказывается предоставлять такую услугу. Спустя 20 минут я позвонила оператору и указала свою!!! цену. Только тогда был назначен водитель. При начале движения я всегда делаю перевод на карту, но водитель отказался, так как у него стоит оплата наличными. Я не обязана искать по всему городу банкоматы, чтоб снять эти несчастные 350р. Ваш оператор мог уточнить способ оплаты, так как это его работа. Данная выходка была последней каплей, ранее возникали огромные проблемы с этим такси. Пользоваться больше не буду. Даже 1 звезда - слишком большое количество для такого сервиса.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехала в данном такси с детьми, новорожденный и 3 х летний. Водитель по приезду к месту назначения, отказался отдавать сдачу начал громко кричать что ребёнок ему испачкал тряпку на сидение которое было накрыто. Требовал ещё 100 за химчистку. Водитель худой, седой, высокий. Ехала на серебристой машине к сожалению не запомнила марку и номер. Обратилась в службу обещали разобраться. Итог один эта сеть покрывает воров.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси с ребенком.приехала за нами синяя машина номер364.ребенку в машине стало плохо его вырвало.ЯУспела подставить лодошки ии вырвал он мне на руки и немножко попало на сиденье.Шальной водила остановился и начал на нас кричать ,что у него новая обшивка ,кто будет платить за химчистку.озверевший он накинулся на меня начал с меня трести деньги 1000руб.угрожал обзывал матом при ребенке.ребенок напугался.мы вышли из машины пол дороги .он на нас накинулся.кто будет платить за химчистку.он совсем озверел.нам было страшно что от него ожидать.мы пошли так он нам вслед кричал овца ебаная.Короче если узнаю что это такси еще будет работать .буду подавать в суд.на всю компанию за моральный и вымагательство.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Моя первая поездка на такси закончилась двойным списанием средств! Так и не вернули, не советую обращаться в данную компанию! Сервис ужас, обманщики и воры.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Моя организация работает с такси по корпаративному заказу.Начальный адрес в центре города на проспекте революции Приезжают отвратительно плохо всегда звонят и отмазываются что в моем районе нет свободных машин.Отношение диспечеров ужасное

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное обслуживание !!! Операторы не правильно передают адреса водителям , а те в свою очередь ,через один, не адекватные ! Постоянно какие-то проблемы и сбои , цены меняются по окончанию поездки не пойми почему ! Цените свое время и нервы не пользуйтесь данными услугами !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси,чтобы доехать до кладбища и обратно. Приехал ниссан альмера номер 410. Муж сел на переднее сидение,старшая дочка назад. Я в это время устанавливала своё детское автомобильное кресло. Младший сын был в кресле в машине. Я соответственно на улице. Водитель начал движение с открытой дверью,наехал мне на ногу. Я начала кричать. Он обернулся и видно было,что он не в адеквате. То ли пьяный,то ли под наркотиками. Я крикнула ребенку и мужу,чтоб быстро выходили из машины. Сама забрала младшего и кресло. Эта тварь не извинилась и ничего не сказал. Мразь конченная!!! Я позвонила операторам и написала заявление в гибдд. Как таких на работу берут?? Они не видят,что это наркоманалкаш неадекватный??

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси за 5 часов до поездки. Ехала с ребенком в другой город. К назначенному времени телефон начал разрываться. Сначала назначили одну машину, потом другу, третью, начали звонить водители и спрашивать поедите без детского кресла?. На что я согласилась, но если вдруг штраф, я за него платить не буду. Один отказался, другой отказался. Третий согласился, и в итоге штраф. Я не понимаю, неужели нет водителей с детскими удерживающими устройствами в машине? Зачем вообще принимать этот заказ, если вы не можете его выполнить. В итоге из-за бесконечных звонков я не выехала в нужное время. Водитель на редкость оказался порядочным человеком. Вошёл в положение. Но бесконечные звонки о перераспределении машин и невозможность выполнить требования к заказу это просто ужасно. Раньше пользовалась всегда, в последнее время что-то совсем это такси не радует.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Огромная просьба!!!!!! Фильтруйте водителей!!!! Три года пользовался услугами Вашего такси!За последние две неделинаркоман, не знающий город и уснувший за рулём, а сегоднядеградант на серебристой Приоре, угрожающей расправой своим ПАССАЖИРАМ, внешность водителя оставляет желать лучшего.....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто не берут заказы с окраин города, катаются только в центре чтобы больше бабла срубить за доставку такси, а на людей насрать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

жалоба.Ехали на поезде ,заказали ко времени.не оповестили о отсутствии машины.ни звонка ни смс.отвратительная шарашкина контора.позор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Стоит переименовать в такси ,, Не приезжает '' вместо ,, Везёт'' !!! Это не такси а шкипера на заказ. Такие конторы не могут называться такси!! Вечером с работы уехать невозможно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси для поездки в поликлинику, позвонили "заказ принят, через 3 минуты приедет машина", В итоге через 5 минут я дозвонилась сама до оператора и мне сказали дословно, что "водитель имеет право В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА!!!!" то есть за 2 минуты он ехать передумал и мне экстренно ищут другую машину!!! Была когда-то очень хорошая служба такси, теперь я сюда ни ногой. Напишу во всех отзывах о таком кошмаре. ПЕРЕДУМАЛ! офигеть!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис, заказала такси попросила подать машину за ранее , на что мне позвонила девушка диспетчер и сказала , что на ближайшее время машин не предвидеться , хотя я не раз переспрашивала точно ли будет машина тк я не просто так ко времени заказала машину, мне срочно надо по времени было ехать по делам, в и тоге я никуда не успела. "Спасибо огромное" за "качественный" сервис, в жизни к вам больше не обращусь за заказом!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси 15 июня в клинику Пересвет. Я записывалась к врачу на прием за неделю! Из-за отвратительного сервиса я не попала к врачу! Назначили машину, позвонили, "вас ожидают, пож-та, выходите" Выхожу. Машины нет. Звоню водителю, он что-то невнятное бубнит в трубку и говорит "я перезвоню". стою, жду, время идет. И тут я вижу, что в приложении меняется статус моего заказа на "завершен"! а какой "завершен" я стою на улице без машины. Звоню диспетчеру, машину найти не могут. В итоге никто не позвонил, не извинился, просто вот безо всяких объяснений причин заказы не выполняют. Почему этот сервис вообще присутствует на рынке-то? С таким отвратительным сервисом его не должно существовать вообще. В итоге эпопея длилась час, я никуда не попала, сорван очень важный визит к врачу по времени.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первое приехал водитель без маски!!!!! В связи с данной ситуацией они просто обязаны ездить в маске... Второе по какой причине водитель заежает на заправку с клиентом, он должен это делать до того как приехал забрать человека!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ребята не надейтесь на большой заработок в такси везёт! Работаю 5 дней поза вчера проката 100 км заработал 500руб сегодня весь день простоял не одного заказа и вообще с такими ценами вы не хрена не заработаете!!!!!!! За 50 с лишним километра ставят цены 700 руб а то что обратно поедешь сто процентов пустой это не кто не учитывает!!!!!!!!!!!!!!! Короче такси сейчас это не заработок а трата времени и разбивание своей машины у которой не дешёвый сейчас ремонт чего не коснись!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Шарашкина контора! Не хило с Чапаева доехать до пригорода за 1360!!!! Водитель просто отжал деньги,пользуясь тем что пассажир не мог равноценно ответить,ссылаясь что от пассажира имеется запах спиртного. Диспетчера отказываются давать номер машины. Не пользуйтесь этой службой!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси ко времени. Опять машина не приехала и даже не назначена. И так каждый раз. Не знаю, на что я надеюсь, но каждый раз опаздывать на работу уже надоело.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси к 9:00 точка А район Электроника откуда нужно было ехать, точка Б район центрального автовокзала оплату выбрала по карте, спустя 10 минут подъехал водитель на сером митсубиси. Не успела сесть в машину как водитель начал предъявлять по какой причине я обошла машину и села сзади? Я считаю это абсолютно не его дело где и как мне обходить машину и с какой стороны мне садиться в неё . Ладно это стерпела. Как только мы проехали роддом водитель начал требовать оплату. Видеть ли не работает приложение у него из-за этого и он не может меня вести до назначенной точки. Я начала объяснять что на дороге из-за снега каша довезите в целостности и сохранности я оплачу тк сейчас не особо адекватное вообще общение. В итоги из-за того что я сразу по его требованию не оплатила он меня высадил в лесу. Сказать что адекватные люди работаю я уже не могу тк после обратной связи пообщалась с сотрудником по претензиям и была в глубоком разочаровании просто хабалка. И где таких берут просто, все как на подбор((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня попросили знакомого вызвать такси, чтобы доехать до дома. Приехал красный ларгус - номер 102. Водитель - хам. Мало того, что наехал на нас из- за того, что ехали с ребёнком, так ещё и специально ехал по всем неровностям дороги. Когда сказали ему об этом - высадил на пол дороги, а потом хотел подраться с моим супругом.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Первый раз за три года попался водитель такси Везет-хам! Раньше слышала негативные отзывы об этом такси,не верила, все всегда было хорошо, пока сегодня не нарвалась. Во-первых, водитель изначально был навзводе. У нас были тяжелые сумки. Он даже не вышел из машины хотя бы открыть багажник. Но это ладно. Потом была "дикая" езда, я думала, что расстанусь с жизнью. Реально мне было страшно. Водитель был дерганный, злой. Наверное, у него что-то произошло с утра. Но при чем здесь пассажиры?! На мое замечание он стал орать, что я неадекватная, что он провез меня без пробок (по мне, так лучше стоять в пробке, чем такая езда), что я всегда так себя веду в такси (на минутку, я его первый раз в жизни видела) и что выложит меня в Ютуб (интересно, зачем?), и что в Воронеже (а он якобы москвич), все водители (наверное, кроме него )алкоголики и наркоманы, а пассажиры все идиоты. Вобщем, натерпелась! Буду теперь просить, чтобы этого водителя (номер машины 084) ко мне не отправляли. И все равно верю в хороших водителей Воронежа! Они точно есть!!!!!!!!!!!! Не сомневаюсь. Очень хочется написать когда-нибудь положительный отзыв.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси везёт назначали машину, я жду. Через минут 10 позвонили сказали что водитель отказался. И ещё два раза также. Я прождала больше пол часа пока мне назначат машину. Больше не буду заказывать такси Везёт!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Когда уже эта шарашкина контора закроется?! Ладно, когда просто делаешь заказ и у них по пол часа нет машины и приходится отменять заказ! Нооо!!! Заказ был сделан, накануне, вечером 24.12.19г. на 07:30 утра, чтобы отвезти человека в больницу на госпитализацию...Звоню в 07:28 оператору, заспанный парнишка грубо отвечает, что машина не назначена, мол, если нету времени ждать, добирайтесь как хотите...Позорище, а не компания!!! Здоровья Вам и Вашим близким.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При заказе на сайте была указана стоимость 235р. (есть фото страницы сайта), водитель по окончании поездки требовал 255р. После моего звонка оператору, не дождавшись выяснений, водитель с нецензурной бранью увез меня от места назначения, против моей воли, за две остановки, принуждая к оплате (есть видео на телефоне). Требую финансовой компенсации и административного взыскания с водителя с последующим отстранением его от деятельности, связанной с перевозкой пассажиров.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обман при оплате!!! Заказала такси с работы, цена поездки в приложении 185 руб. (до этого за 180 руб. машина не нашлась). Вышла вовремя, доехали быстро. По итогам в приложении у водителя цена оказалась 230 руб.!!! Обновила свое приложение- волшебство, цена оказалась тоже 230 руб. Звонки операторув сервисную службу результата не дали, повторяют одну фразу "Сбоя в системе не было, цена сразу была 230". Получается, что мне и моим коллегам, которые видели цену 185руб., "показалось". Очень неприятная ситуация и отношение перевозчика. Пробовала написать отзыв в приложении, система 2 раза выдала ошибку и удалила сообщения. Давно не встречала такого "развода".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, чтобы ехать на работу. Минут через 6 после вызова пришло сообщение, что меня ожидает Лада Гранта коричневого цвета, номер 409. Спускаюсь тут же, без задержек. Выхожу из под'езда - назначенная машина проехала мимо меня, не остановившись... Оказалось, что водитель решил взять заявку рядом с моим адресом, более привлекательную по цене и маршруту - это была заявка моей кумы. Это выяснилось вечером, когда я рассказала куме, про хамство рутакси. В это утро обращаться к рутакси не стала, потому что с таким подходом перевозчика могла опоздать на работу и цена при очередном поиске машине была уже дороже.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал автомобиль ко времени (на 7 часов утра , никто не приехал пришлось срочно заказывать другое такси. Могла сорваться важная встреча. Никому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

1.Хамское общение оператора ,скидывают звонок не дослушав клиента 2.Меня забрал водитель на красной иномарке номер 834.Заезд на заправку. Я все могу понять ,но считаю ,что когда водитель забирает пассажира -все должно быть готова к поездке. 3. Не соблюдение скоростного режима.При допустимой скорости 60 кмч в населённом пункте ,ехал 90-100 кмч.2 раза могла произойти авария.Самое отвратное такси. Как таким людям можно доверять управление автомобилем ,да ещё и пассажиров!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня в 10 утра вызвала такси, приехал водитель на красной ,,мазда,,579 , остановился дальше подьезда на 50 м , когда я села в машину , водитель нервно предъявил мне , что я опоздала на 1 минуну и надо доплатить. Я согласилась на доплату, но водитель продолжал предъявлять свои претензии , обращаясь ко мне на ,,ты,, вставляя нецензурную брань , когда я попросила его молча довести меня до работы , он вообще озверел ..... я продолжала просить его не портить мне с утра настроение из за такого пустяка . Ехал агрессивно , психовал перед каждым пешеходным переходом , ужас просто , как такие люди могут работать в такси ????

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Все начиналось хорошо, назначили машину,. Позвонили что машина ожидает, вышли на улицу,такси уехало. Позвонив водителю, в ответ услышала, что мой заказ снят. Перезвонила оператор и сказала, что нам назначат другую машину, но как оказалось за цену в 2 раза больше. В общем по вине этого такси, мы опоздали на автобус. Уже не первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси нормальное, ведь везде хватает неадекватов, но скажу одно, чем недовольна.. Что никаких мер не принимается, чтобы как то наказывать горе водителей, это печально, ведь безнаказанность это хуже всего.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

11 октября в час ночи ехали домой из гостей, вызвали такси Везёт. Около нашего дома ребёнка стошнило на резиновый коврик, таксист стал требовать 500 рублей за химчистку, такой суммы у нас при себе не было и муж предложил помыть коврик. После того как он все вымыл, таксист все равно стал требовать ранее озвученную сумму, когда муж отказался, таксист вызвал подмогу в лице двух таксистов кавказской национальности, которые неоднократно предлагали первому таксисту отнять у мужа телефон, раз он отказывается платить. Так как телефона у него при себе не оказалось, спор завершился тем, что мужу брызнули в глаза перцовым баллончиком, оставили его ослепленного на улице и уехали. Данные водителя нам естественно не дали, номер машины мы не запомнили, знаем только то, что машина-лада ларгус коричневого цвета.. В полицию заявили, ждём решения вопроса. Один вопрос к такси, неужели для вас это рядовая ситуация и наказан никто не будет??? После этого реально страшно вызывать такси!! И кстати, неделей ранее у знакомых была такая же ситуация, тоже с перцовым баллончиком.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель коричневой лады гранты,номер не запомнил на эмоциях.в общем в машине находилось 2 ребёнка и мама,водитель молодой,ехал по трассе и смотрел в телефон и перед нами ехал автомобиль медленнее нас,я вовремя успел сказать таксисту и все обошлось,но оставалось метров 5,прошу примите меры

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала такси Везет я и моя коллега в разное время. И мне и ей приезжал таксист на черном мерседесе ML с номерами из Липецка О472ЕС. Водитель пожилой армянин-жигало. По одному сценарию как под копирку, хотя мы ездили в месяц разницы, сразу задает вопросы: у вас есть квартира, вы не замужем? Начинает грузить что он начальник всех такси в городе)). Пытается знакомиться. Вообщем жуть. Женщины будьте бдительны, к нему лучше не садиться, мой совет.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уже не первый раз! Заказал, проходит 40 минут, час, машина не назначена. Всё потому что указываю, что нужно детское кресло.....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказ был принят с суммой оплаты 610руб. Маршрут :Волна-шепелиновка-ул. Чапаева. После доставки водитель стряс с нас 750 рублей, с невнятными аргументами. Телефонная жалоба результатов не дала, Компания и так загнивает, а после такого"обслуживания" растеряет последних клиентов. Руководству не мешало бы почитать отзывы о работе своих перевозчиков.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное отношение к клиентам!!! Грязные машины и неадекватные водители!!! Как сказал оператор: мы за водителей ответственности не несем так как они работают на себя!!! Сделал предварительный заказ с вечера на утро, машину забыли назначить, адекватного ответа на претензию я не получил!!! Не советую пользоваться этим перевозчиком!!! Если хотите опоздать и испортить себе настроение звоните в Рутакси!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Гавно, а не такси. Хамское отношение водителей. Никогда не дождаться

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси.Утро уже не задалось.Опаздывала сильно.А тут еще это хамское поведение.Я мразь,я пиздючка ,родители не научили правильно себя вести. Попросила остановить у банкомата расплатиться.Сразу куча претензий.В итоге высадил у дороги сказал вали отсюда и уехал.Как это понимать???!!!Какой раз уже пишу.Нанимайте фиг знает кого на работу. Клиент всегда прав это должны знать все.Примите к сведенью.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Рутакси - ужасное такси, после сегодняшней поездки в шоке, благо хоть жива осталась, больше ни когда ни буду здесь заказывать, да после такого вообще наверное на такси ездить не буду, лучше на маршрутке... сегодня с 8-00 до 10-30 ч. 237 водитель какой-то не адекватный, психопат, оскорблял, грубил, угрожал, до места не довез, требовал деньги, остановился не понятно где закрыл с моей стороны дверь и хотел избить, выскочила из др. двери он схватил начал трепать меня и пинком бить спасибо мужчина помог, а то бы вообще я не знаю ... Звоню оператору объясняю ситуацию, а она вообще не рыба ни мяса, спала что ли, говорит мне успокойтесь, хотя успокаивать нужно было водителя, вообще ужас!!! И никто не перезвонили и не извинились после этого инцидента. Будьте осторожны, заказывая такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала машину в 12.30. Прождала час! Но это ничего. Потом водитель уточняет :"едем в Малышево?" А я заказывала машину в Ямное! Я постоянный клиент и такое уже не в первый раз. И стоимость поездки кстати мне тоже не сказали! Но один +комфортная машина Audi 224 Вежливый водитель. Вобщем настроение Ваше такси испортило на весь день.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Водитель ужасный, в машине грязно, обмялся как хам,марка машина лада 14 номер машина 514,

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пыталась вызвать такси "Везёт" по телефону в 22-30. Оператор что-то говорит невнятно и бросает трубку на полуслова. И так три раза. Через 10 минут я позвонила уточнить время подачи автомобиля. Но такой информации у них нет, ждите ещё не назначили. Для меня такой службы такси больше не существует.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Абсолютно неадекватная женщина за рулём!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехал на заказ универсал +50р к заказу))) С багажником забитым балонами.3 пакета не могла поставить ,места не хватило.Машина УКУРЕННАЯ ,дышать нечем. Всю дорогу болтал с соплеменниками не на русском языке по телефону. Заехал на заправку)))) Как привез ,заявил,что +50 руб к заказу,т.к.пакет не уместился))) я уже 50 руб к заказу заплатила за универсал...Проверяйте машины на чистоту и размеры багажника что бы соответствовали, а не радивых водителей гоните в шею))) это не работа

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня оказалась в ужасной ситуации из-за этого такси. Вызвала такси накануне вечером, чтобы утром уехать на вокзал. Думала что если предварительно сделать заказ то машина будет точно. Раньше пользовалась этим такси не один раз и была уверена что предварительный заказ это гарантировано. Подошло время выезда а машины нет!!!! Позвонив диспетчеру, мне сообщили что машина на мой заказ не назначена!!! Меня даже не соизволили предупредить что машины не будет, пока я сама им не позвонила и не задала вопрос где машина??? У меня шок!!! 6 утра!!! Билет на поезд!!! Живу в Сомово, вызывать другое такси времени нет, пока доедет и пока назначат машину.... сколько ждать? Поговорив с диспечером по работе с клиентами, услышала извинения и что мне помочь не чем не могут и что им жаль что я оказалась в такой ситуации!!! Разнесла в пух и прах их контору по телефону. Понимая что толку в этом мало! Начала звонить соседям чтобы кто-то помог. Слава Богу сосед согласился и отвез на вокзал. Но, самое интересное это то, что мне через почти 40 минут после заказа и моего разговора с ними на повышенных тонах позвонил водитель и с гордостью сказал что берет мой заказ лично и готов отвезти меня на вокзал.... Шок второй раз!!!! Куда отвезти? Поезд ушёл!!!! Потом мне начал названивать диспетсер и задавать глупые вопросы, отменяю ли я заказ? или ожидаю машину? Это после того как я уже побеседовала с ними. Повторяю что с момента заказа прошло почти 40 минут. Вообщем утро было весёлое!!! Ужасная служба и отношение к людям!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель ужасный, в машине грязно, обмялся как хам, попросили включить свою музыку,сказали давайте без этого . Сказал что может высадить,хотя попросили вежливого

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машина загажена птицами.В такси грязно, накурено. Пропахла моя одежда. Если бы не спешила, никогда не села бы в эту машину. Буду выбирать другой сервис.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Грубо разговаривал оператор по телефону, когда меняла обычный вызов такси на экстренный. Я попросила примерно сориентировать по времени, потому как давно не заказывала утром. Она не стала напрягаться и настаивала на вопросе " Переключать на экстренный или нет?! " Я согласилась, оператор переключила и повесила трубку! Наверное у вас клиентов много, зачем лишний нужен?!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси, во первых не спрашивают сколько людей поедет, водитель (женщина) ,после того как мы отказались ехать, грубо и хамски начала рассказывать нам про права и что она не хочет платить штраф за нас... отказались...не советую заказывать если не хотите узнать в хамской форме что вы за человек

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Из-за ваших низких цен водители не хотят везти. Зделайте адекватной чтоб могли вовремя уезжать и машина продавалась быстро. А-то рядом стоит машина а водитель говорит пустой но за 120 руб в центр не поеду. Дал наличной 200 и уехал с ним. Неужели нельзя в программе заделать если клиент готов заплатить не 120 а 200 чтоб отображались и быстрее уехать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасные операторы. Очень быстро все проговорила,хамила. Даже не хочется больше звонить

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом