Россия

5 негативных отзывов о Служба заказа такси Поехали в Якутске

Рейтинг службы 6.2
такси Поехали
Ужасно
Жалоба

Такси "Поехали" неоднократно подводило меня после заказа его по телефону. Так 24.01.2024г. заказал заранее такси для того,чтобы забрать вечером ребенка из школы. За 30 мне сообщили, что назначена машина Vitz 474. Мы в назначенное время вышли на улицу и простояли 10 минут на 40 градусном морозе. Дозвонился водителю, он сказал, что приехать не сможет. Диспетчерская не отвечала, робот постоянно повторял, что "вам назначен автомобиль с гос.номером 474. Позже дозвонившись до диспетчера и объяснив ситуацию, не услышал от диспетчера ни объяснений, ни извинений. Услуги такси оказывает ужасные, ответственности не несут. Не советую никому пользоваться их услугами. Или замерзнете на морозе ожидая их приезда или опоздаете куда планировали приехать.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 января 2024

Здравствуйте, Петр. Напишите нам через «‎Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пятый день пользуюсь вашими услугами, ездим по одному маршруту, было веачале за 125 рублей, стало за 155 руб, это как называется ? Почему такая разница? Возмущена, диспетчер отвечает, что это автоматом цены показывает .

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

23.01.21 г.заранее за 2 часа заказала на 16.30 такси . В назначенное время такси не приехало. Звонили говорили, что поиск машины продол6. Наша семья давно пользуется вашими услугами, видимо придётся искать другую службу. Очень не довольны вашими услугами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Полтора часа ждал машину, позвонил диспетчеру, она в грубой форме мне ответила и сбросила трубку. Почему водители не принимают заказы так долго?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно, 30 минут ждали машину, они мне сообщали, что ждите подъедет. Потом заявили, что вообще заказа не было. Такие цены заламываете, а качество отвратительное

Показать весь отзыв
Ответ службы07 января 2020

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ И УЖАСНОЕ ТАКСИ!!! Я (в Якутске) ЗА БЛАГОВРЕМЕННО ЗА ДЕНЬ В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ (8:10) И НАЗНАЧЕННОЕ МЕСТО (От Газовиков 18 до ТехУчастка) ЗАКАЗАЛ ТАКСИ! А ОНО НЕ ПРИЕХАЛО!!! ВОДИТЕЛЬ НЕ ОТВЕЧАЛ НА ЗВОНКИ!!! Я ПО НОВОЙ ЗАКАЗАЛ И ДОЛГО ЖДАЛ, ПЕРЕЗВОНИЛ, ДИСПЕТЧЕР ГОВОРИТ ЧТО Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ!!! И ИЗ-ЗА НИХ Я ОПАЗДАЛ НА ЭКЗАМЕН!!! А ЗА ТЕМ МЕНЯ НЕ ДОПУСТИЛИ К НИМ!!! ЭТО УМУ НЕ ПОСТЕЖИМО!!! УЖАСНОЕ ТАКСИ!!! СПЛОШНАЯ НЕПУНКТУАЛЬНОСТЬ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!! ЧУЖОЕ ВРЕМЯ НЕ УВАЖАЮТ!!! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ТАКСИ "ПОЕХАЛИ".

Показать весь отзыв
Ответ службы19 октября 2019

Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Поехали». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом