Россия

18 негативных отзывов о Rutaxi Рутакси Саратов Энгельс Везёт Саратов

Рейтинг службы 3.3
Rutaxi Рутакси +78452744444
Нормально
Жалоба

Такси Везет.отвратительное отношение к клиентам.заказали заранее такси,позвонили сказали ожидает,человек вышел прождал такси так и не приехало.человек опоздал на оаботу

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание, почему владелец данного такси не проверяет перевозчиков , мало того, что они хамят, так ещё и говорят, что на них управы никакой нет, больше никогда не буду пользоваться данным такси !!!! И Всем не советую !!!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Беспонтовое и приложение и само такси. Невозможно просто дождаться машины. Каждый раз одно и тоже: вы в очереди на ожидание и бла бла. Хотя вызываю такси не в час пик, а в 11:00 или 12:00 часов дня. Какой смысл этого бизнеса, если у вас нет машин???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день. Хочу написать отзыв о поездке на Матиз серо-голубой с номером 802. Ехала 17.09 из Саратова в Энгельс. Водитель просто отвратительный! Мало что я ехала на Матизе, так еще и всю дорогу слушала дурацкие, агресивные истории. Мат стоял отборный!Водитель ни капли не стеснялся в выражениях. Я уже стала сомневаться в безопасности поездки и в адекватности водителя. Я считаю такое поведение водителя такси просто не допустимым! Рутакси пользовалась как проверенным и качественным сервисом. Теперь желания заказывать здесь такси у меня нет. Все чаще и чаще встречаются старые, разбитые машины или сомнительные водители.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я если честно в шоке. В связи с пандемией, много людей пошли работать в такси, в связи с этим упала стоимость такси. Так раньше в утренние часы (час пик) поездка составляла 250 рублей, приезжала нормальная, чистая машина!!! А сейчас стоимость 150 руб, НО, такси не приезжает!!!! Приходится перезаказывать машину, выходит дороже, 230руб ! Это вообще не приемлемо. Уважаемые, начальники данного такси, разбиритесь со своим коллективом!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Начну с того что поступил звонок о том что такси назначено,белая лада гранта 761, подъедет через три минуты и ожидание пять минут бесплатно. и тут же поступил звонок о том что такси приехало. Вышла через семь минут, на что водитель сразу мне указал, я ответила что подъехать он должен через три и ждать пять минут, начал огрызаться что он тут и был, не суть. Ехать ровно остановку. Проехал поворот по адресу, после того как я ему указала что едет он по неверному адресу, не потрудился развернуться, а поехал задом создавая аварийную ситуацию. После чего я выслушала что за 60 рублей он заказы по таким адресам брать не обязан

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый вечер ! Пока жду другую машину , как раз напишу отзыв про неадекватного водителя приоры а 212 ат ,милый с виду старичок , оказался просто маразматик . Начну по порядку, общение с ним с самого начала не задалось ,так как начинался час пик и я отказалась от части маршрута заранее , что бы не ехать по всем пробкам , но заказ уже был принят . Когда я села в машину водитель мне сказал что не поедет за 130 рублей , я сказала хорошо едем по прежним адресам за 170 . Доехали с горем пополам по всем пробкам как я и предполагала. .Сразу стало понятно какой мелочный попался человек . Я вышла на первой остановке из за этого ,специально заметила время , я отсутствовала 10 мин ровно , 5 мин из них бесплатно . Как только я вернулась он сказал вместе с ожиданием 200 рублей . Дело было не в деньгах , а просто не приятно когда тебя так мелочно хотят обмануть . На что я пояснила что с меня 185 а не 200. Он начал спорить , остановил машину и сказал что не поедет никуда пока я не заплачу 200 рублей . Я была просто в бешенстве от этой ситуации . Человек оказывает услуги , он мало того меня не довез до места назначения , то есть не надлежащим образом не оказал услугу ещё и потребовал деньги вперёд и больше чем нужно . я сказала что платить не буду и позвонила оператору спросила сколько все же я должна оплатить оператор сказала 190 . Я согласилась , но водитель по прежнему отказывался ехать без оплаты до завершения поездки . На мой вопрос довезет ли меня водитель после оплаты и есть ли какие-то гарантии , оператор сказала что я не могу обещать что он вас довезет . Я попросила рассчитать стоимость поездки до места на котором он решил остановиться и поспешила выйти .Насчитали 140 рублей вместе с ожиданием . Что он добился в итоге -не понятно . Кроме всего прочего водитель назвал меня дурой. Вот такие потрясающие водители в такси ВЕЗЁТ . Слава богу ,до дома я все таки добралась с другим более вменяемым водителем другого такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель белой гранты 734 камикадзе. Въезжая на саратовский мост грубо нарушил правила, подставив свой автомобиль под авто в два раза тяжелее и еще наорал на меня за то что я ему посигналил. Больной наверно на голову. При обращении в такси везет я выяснил что если я не ехал в такси внутри то им не интересно как ведет себя данный водитель. Служба поддержки также как и этот урод водитель на гранте позволяет себе повышать голос на клиентов. НИКОГДА не заказывайте это такси. Вам может попасться этот безбашенный водитель, а служба поддержки вам заявит что все нормально и вы всё придумали. А водитель орал на ходу на меня, а в салоне были двое на заднем сиденье, а значит он орал при клиентах. Думайте сами если хотите услышать ор от водителя и никакую службу поддержки. Есть вопросы 89271096555 отвечу.

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

В дополнение к отзыву о том, что водитель взял сумму больше чем по тарифу из-за затора вместо 315 руб 500 руб - служба такси вернула эту разницу 185 руб на телефон. Понимаю, что это конкретный человек решил нажиться за счет девушки с ребенком, которая не будет скандалить, но все-таки службе такси надо более тщательно подбирать персонал.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь данным такси в течение нескольких лет. В принципе все устраивало до вчерашнего дня. Вчера заказала такси на поездку с ребенком, причем указала о необходимости детского удерживающего устройства. Ехали из Саратова в Энгельс, перед мостом был затор из-за аварии. Пока стояли, водитель, что затор 3 км и поэтому будет дороже. Я не придала этому значения, подумала, что такие правила службы такси. При этом в заказе сумма не изменилась. Водитель когда доехали сказал что 500 руб вместо 315 руб. Я заплатила. На след день ради интереса позвонила в службу такси и уточнила насчет оплаты если едешь в пробке. Как оказалось сумма не меняется если не меняешь маршрут. Мы не меняли. Я оставила претензию. И тут началось... Звонки от водителя с разных номеров , с претензиями что он вообще мог меня высадить, потому что я с ребенком. Видимо, придется менять такси, потому что звонки на мой личный номер телефона от водителя - это уже за гранью... мало того что обманул в деньгах, так еще и высадил бы с ребенком в 9 часов вечера, если бы я сразу стала выяснять про оплату при нахождении в заторах. Разочарована сервисом. После моей претензии отреагировал только водитель. Служба такси обещало вернуть деньги, но денег так и нет) я бы ему и так рублей 70-80 сама дала сверху из-за затора, так и хотела сделать, но, как всегда, победила жадность...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня на 2 адреса нас вёз о 551oo хендай солярис. Конкретный хам. У нас было два адреса поезд строителей 3а (высадил не узначнечегного адреса.) затем был следующий адрес поспеет строителей 78 а хотел высадить на пол пути, говорил что нужна дополнительная оплатата наличными, хотятя изначально оплатили картой за два адреса, начал оскорблять, хотел высадить на пол пути. Номер привязан к другой карте не с которого был вызов 89873199170. Просьба перезвонить

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня мы заранее заказали такси, на определённое время. Мы с ребёнком собирались в театр фокусов. Заказ был на 9.30, в 9.15 сообщили что подъезжает лада 10. Мы были готовы, но через пару минут позвонили и сказали, что машина не приедет и других нет. Другие такси были заняты, на автобусе мы опоздали. Испортили ребёнку праздник, я прлсто выкинула деньги на билеты в театр! Самое поганое такси!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом