Россия

26 негативных отзывов о Такси Фунтик Company

Рейтинг службы 6.2
Такси Фунтик Company
Нормально
Жалоба

К водителю претензия одна.издергался когда увидел что с детьми.а диспетчер отвечает как будто на "последнем вздохе"пришлось все переспрашивать.,

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

К водителям притензий нет. Я езжила дважды с нормальными людьми. Тихо и спокойно. Но операторы ужасные! Хоть я и ездила на этом такси всего лишь два раза, но заказать машину пыталась раз семь. Из семи раз заказать такси удалось лишь дважды. Человек на том проводе совершенно не заинтересован в комфорте беседы с заказчиком. Хамят и повышают тон. Например, однажды мне ответили так : "Девушка, вам что надо? Машину заказать или ВЫНЕСТИ МНЕ МОЗГ?!" Хотя я просто объясняла спокойным тоном к какому дому нужно подъехать. Ещё могут бросить трубку что-то протораторив даже не дождавшись когда вы хоть слово успеете сказать. Я однажды позвонила по указанному на сайте номеру, мне что-то сказали, я даже не разобрала, что именно, потому что очень бысто сказали и бросили трубку. Я позвонила ещё раз, мало-ли вдруг просто связь прервалась. И мне ответили уже медленно и громко : "МА ШИН НЕТ. НЕТ МАА ШИИИН. Что не понятного?!." И снова бросили трубку. Я считаю, что такое общение с заказчиками не допустимо для сотрудников. Пожалуйста найдите для работы более понимающих и вежливых людей. Если этот отзыв прочитают сами диспетчеры данного такси то я обращаюсь к вам, милые дамы. Вы ведете себя, как самые настоящие деревенские хабалки. Не знаю как вы живете с таким отношением к другим людям. Я не представляю, как можно грубить человеку, которого вы слышите в первый раз и он вам ничего плохоготне говорит, а вы позволяете себе портить ему настроение. Не думаю, что с окружающими людьми вы чем-то отличаетесь. Наверняка вы им не очень-то и приятны. Задумайтесь над своим поведением.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень хамят не перезваневают долго очень ждать с детьми. А когда приезжают говорят что авто кресло нет. Оператор не говорит своё имя и очень некорректно отвечает и бросает трубку. И всегда линия занята!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уберите уже это хамло из диспетчеров! Сколько можно? Хамит постоянно нам же за ниши же деньги! Думаю, обращались в это такси последний раз!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто ужасное отношение диспетчеров к своей работе. Заказываем такси всегда заранее, на определённое время. В итоге машина не приехала к назначеному времени, а диспетчер сказала, что все машины заняты. Это как вообще? Получается такси не выполняет взятые на себя обязательства, да ещё и вместо извинений хамят в ответ! В итоге мы опоздали. "спасибо"

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси, водитель жуткое хамло!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор очень хамливая ,кричит ,плохо слышит и намного дороже всех остальных такси!!!Не рекомендую заказывать!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ваш новый диспетчер,это просто полное отсутствие элементарного интеллекта и такта в общении с клиентом! Чего не скажешь о Надежде и Валентине,понимающих все с полу слова!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Позванил, в такси взяла трубку диспетчер спросил есть оплата картой, ответила есть девушка. Я мужчина. На, что я спросил пьете там'ответили да пьем, не впше дело и повешали трубку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Cегодня утром ехал с мжк до военного городка за 160 р, проехав еще 500 м сумма стала 200, НО попросил проехать еще 2-3 км, СУММА СТАЛА 570 р, ВОПРОС ЗА ЧТО??? ЗА 3 км 370 рублей это как так не пойму, указана сумма на сайте тут что 20 р 1 км

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси по бешеным ценам на убитых машинах

Показать весь отзыв
Ответ службы11 ноября 2019
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась вашими услугами. Сегодня,вызвав такси ,случайно в конце поездки узнаю,что маршрут,по которому я обычно езжу подорожал,вместо 100,125р. Об этом не предупредила ваш диспетчер,которая никогда не говорит стоимость поездки. В приложении о подорожании тоже ничего нет! Водитель только сказал,что после НГ такси подорожало. Я бы вызвала другое менее дорогое такси,если б знала о ваших расценках. Что я и сделала через 2 часа и вызвала вместо вашего другое такси,и вместо 100р по городу уехала за 70! Естественно вашим такси я больше пользоваться не буду и ваш хамский диспетчер сказала,что это ваши проблемы,т.е.мои,когда я пыталась узнать, почему не сообщаете о смене тарифов. Так что 2ух постоянных клиентов вы потеряли(моя подруга ранее так же пользовалась фунтиком)

Показать весь отзыв
Ответ службы11 ноября 2019
Нормально
Жалоба

Вызвали с вечера такси,оно не пришло.звоним,отвечает автоответчик.какая безответственность!некогда больше не обращусь в это такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 декабря 2018

Здравствуйте, Вера. Уточните точное время заказа и дату, для того что бы мы могли разобраться в данной ситуации. Заранее приносим свои извинения.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Расчет за поездку осуществляла по карте, очень странно, что взымается с комиссией, вместо 100р,105... якобы банк взымает комиссию. Нигде такого не встречала. И недели две назад ехала также на фунтике,комиссии не было.это ваши проблемы. Почему комиссия оплачивается клиентами

Показать весь отзыв
Ответ службы29 октября 2018

Добрый день, Марина. Ваша жалоба рассматривается, вопрос о взимании комиссии при расчете банковской картой через терминал будем рассматриваться в ближайшее время, на данный момент действительно присутствует комиссия при оплате данным способом. Также прошу отметить Вас, что за каждую совершенную поездку в нашей компании, Вам начисляются бонусы в размере 8% от стоимости проезда.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вызывала такси,мне диспетчер нагрубила что такого адреса нет и послала на три буквы...перезваниваю...опять берет трубку и посылает еще куда дальше.Прошу разобраться и гнать в шею такого диспечтера -пусть ищет другую работу .Женщина еще называется ..Сраммм полный

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный оператор!!!!мы с ребёнком из за неё опоздали на занятие. Грубит, хамит, не отправила машину, я разговаривала с водителем он вообще не в курсе был. А когда я ей сказала что поездка будет за её счёт она ответила машина сломалась.... Я ваш заказ отменяю! И бросила трубку!!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Здравствуйте,пользуемся вашим такси каждый день,часто дважды в день.И когда смена выпадает на вашего оператора-Надежду,после разговора с ней портится настроение!Такое хамство в трубке,такой ор,постоянно грубит.Хочется и дальше с вами работать,но из-за нее придется переходить к другому перевозчику,если вы не примите меры,вплоть до увольнения,если вам не все равно.Просто сил больше нет с ней разговаривать!Хотя водители очень нравятся!Сделаем последнюю попытку!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом