Россия

15 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси Максим в Грозном

Рейтинг службы 5.2
Maxim сервис +79287755555
Нормально
Жалоба

Подорожало на 50 р

Показать весь отзыв
Ответ службы01 мая 2023

Здравствуйте, Наталья. Цены в сервисе динамичные и зависят от дорожной ситуации. Мы стараемся, чтобы стоимость поездок была доступной и ниже, чем у конкурентов.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это немыслимо! Вызвала такси с проездом в две точки, доехали до первой точки, почта, я вышла попросив подождать и оставила в машине сестру с маленьким братом, спустя приблизительно полторы минуты они заходят со словами нас выгнали из машины это как понимать?? Говорит процесс долгий стоять на почте, хотя мне нужно было просто передать кое-что подруге там. Такой ненавязчивый вопрос, я за что плачу? При этом водитель хамит и разговаривает с издёвкой при каждом удобном случае. Либо вы нанимаете нормальных, адекватных таксистов, либо жалоба пойдёт дальше!

Показать весь отзыв
Ответ службы10 августа 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Администрация снимает деньги просто так! Утром пополнил счёт, сделал один заказ, и сняли всю сумму, 4 раза больше.

Показать весь отзыв
Ответ службы10 августа 2022

Здравствуйте, Рустам. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте,мы вызвали такси,долго ждали,приехал,да не туда,мы с ребенком,с ношей тяжёлой,приехал нагрубил,и это уже не первый раз в этом такси,тариф дороже других да ещё обслуживание отвратительное

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте!Я никогда в жизни ничего не писала,но тут не удержалась.Значит вызвала я такси сегодня,и приехал один деловой.Я когда заказывала такси все объяснила.Потом едим мы,смотрю не туда развернул,и я говорю не туда развернули,а он недовольный говорит:Ты должна мне показывать дорогу.А с чего это я должна показывать дорогу?Разве они не должны знать?Мы же все четко объясняем когда заказываем.Потом когда почти приехали,он останавливает на дороге и говорит:Я только с мойки еду,а там лужи,не могу ехать дальше.Я просто была в шоке,такое со мной впервые произошло.Как будто он меня бесплатно вёз.

Показать весь отзыв
Ответ службы09 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напомним водителю правила сервиса. Напишите свой номер телефона и примерную дату поездки через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Во первых, комиссия за заказ вырос очень! С 12 до, порой, 20. Во вторых, в последнее время заказов вообще нет в приложении. Если и есть, то клиенты отменивают, как только принимаю.

Показать весь отзыв
Ответ службы09 мая 2021

Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ждали почти 2 часа так и не приехал

Показать весь отзыв
Ответ службы24 мая 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Просто ужасное обслуживание.Нет никакой ответственностии Ждешь час ,а может и вообще не приехать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси максим заставила нас 4 детьми 1 взрослым ждать на улице больше 1 часа ,мы вызвали 4 такси максима и не одна. не пришла

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом