Россия

17 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Сызрани

Рейтинг службы 3.9
Maxim сервис +78464999999
Ужасно
Жалоба

06.12.2020г. Заказал а.м. На 9:00 - заказ был сделан заранее за 2,5часа. Но в 8:50 позвонил "робот" с текстом что машины нет и на поиски удет 12 мин. и так несколько раз. Как можно надеяться на эту компанию если вы собрались на встречу или у вас поезд(он ждать не будет)????? Вывод не компания - а шарашкина контора!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы09 декабря 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

когда подъехало такси, водитель сказал, что необходимо доплатить за домашнее животное , хотя кошка была в сумке, закрытая на руках. соответственно сказал либо выходить либо езжайте на автобусе. Я ему ответила, что денег у меня нет на обратную дорогу, а кошку нужно было срочно отвезти по указанному адресу . Так и пришлось ехать на такси доплатить 20 руб и в итоге меня взяли 105, а изначально было 85. на обратную дорогу денег нет и пришлось идти обратно пешком. Но это не главное, главное то, что водитель хамски отвечал всё это время, хотелось выйти , однако, ситуация была безвыходная и пришлось ехать так... Ужас просто....

Показать весь отзыв
Ответ службы20 мая 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси,водитель звонки сбрасывал,в итоге не подъехал совсем.А потом пришло смс,о том,что водитель прождал нас длительное время и уехал, заказ отменен.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 марта 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Зачем это такси если оно не работает... Не советую...хотель съездить за цветами сделать подарок а вы так... Продал 1час... Оценка минус 0

Показать весь отзыв
Ответ службы08 сентября 2019

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Редко приезжает,даже одну звезду ставить не за что.это не такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 марта 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С вечера заказали такси ко времени на утро. Такси "Максим" не приехало, человек опоздал. Хотя бы извинились перед заказчиком. И это не первый случай у них. Менеджер просто ответил, что он передаст в службу поддержки. Очень безответственные люди работают в такси "Максим" Сызрань. Клиент у них всегда НЕ ПРАВ!!! Очень жаль, что это такси не понимает всей значимости и ответственности своей работы!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы14 сентября 2018

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины подавались быстрее. Для этого мы мотивируем наших водителей и привлекаем новых.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси заранее. Утром типа не та смена и они первый раз слышат. Пришлось отказаться от такого такси и буду рекомендовать друзьям и знакомым не ездить данной фирмой.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Первый раз позвонил в такси максим и лучше бы я этого не делал. Приехал неадекват на темной десятке номер вроде бы 210. Первое что меня смутило что когда я сел он даже не поприветствовал меня. Ну это мелочь. Всю дорогу гнал, хотя на улице дождь темно и мокро. Я молчал. Дальше в гору где ограничение 40 км\час влетел на всех скоростях да еще и начал обгон по встречке. Я сказал чтобы он не гнал и мне это не нравится. После этого он остановился взял мои вещи и сказал чтобы я шел куда подальше из его машины. Я позвонил диспетчеру и сказал что он выкидывает меня из машины не доставив до дома. Диспетчер ему позвонила. После этого он совсем обнаглел и начала мне хамить и морально давить. Говорил что служил ли я в армии, мужик ли я на самом деле и что его вырастила улица! я считаю что этот человек, ему на вид 28 лет, реально представляет опасность и подвергает жизнь клиента опасности. Больше в такси Максим звонить не буду!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси очень отвратительное. Набрали не пойми кого. То водитель при клиенте обсуждает с другим водителем предыдущего клиента, то цены скачут ежедневно: езжу с ними давно, но с таким столкнулась впервые: за неделю каждый день разные цены. Их ответ, дозвонилась до головного офиса, то километраж, то погодные условия. Простите, у меня от дома до работы километраж за ночь вырастает, а на следующий день уменьшается? Всю неделю вызывала в одно и то же время, ни дождя, ни гололеда нет. Пояснить скачки цен не могут. Как кому стукнет в голову, так и ставят цены.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказали такси с вечера на 5:00. Диспетчер приняла заказ. Утром такси так и не было назначено. Позвонили в такси нам сказали, что они за 10 минут предупреждают что такси нет. Заказали такси Сызрань приехали оперативно. Не принимайте заказы, если машин нет!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень возмущена качеством обслуживания в городе Сызрань!!! Заказав предварительно с вечера на 5-00, такси не приехало ни в 5, ни в 5-30, пришлось отказаться от дальнейшего ожидания из-за опаздания на электричку!!!! Являлась постоянным клиентом, так как ребенок учится в г. Самара. И это не единичный случай. Прошу администрацию разобраться, если не умеете работать - не работайте!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом