42 негативных отзыва о Такси Сатурн в Новосибирске

Уже писали о диспетчерах, но, пожалуй, повторюсь. СКИДЫВАЮТ ТРУБКУ НЕ ДОСЛУШАВ КЛИЕНТА!!!!!!! Мне пришлось перезванивать и сообщать другому уже диспетчеру, что ВООБЩЕ-ТО, СО МНОЙ ЕДЕТ СОБАКА и что предыдущий диспетчер просто скинул звонок оборвав на полуслове. И такое постоянно. Что-то пробурчат и скидывают моментально.

13.01.18. вызвала такси. О приходе машины сообщает диспетчер Лидера и за обратную дорогу берёт на 50 руб. дороже. Цена такси Сатурн меня устроила, почему диспетчер Лидера оповещает о прибытии такси? Т.е. вызывая одно такси, не понятно какое за тобой приедет? И диспетчера оставляют желать лучшего ... бла, бла, бла и бросает трубку. БАРДАК!!!

Серый нисан 227 в середине пути обнаружил что не может сдать 50 рублей сдачи, и обвинив в мошенничестве, национализме и пригрозив рассправой от диаспор, высадил не довезя до места. Забрав деньги "в качестве компенсации".

Очень давно пользовались такси "Сатурн", всё устраивало...сейчас же, после слияния с такси "Лидер" - качество обслуживания стало ужасным...После вызова такси, на телефон не приходит ни СМС , не сообщают о том, что машина уже ожидает....В частности сегодня, заказав машину, прождав 20 мин. перезвонили, а оказывается машина Тойота серого цвета номер 024 уже ожидает у подъезда 10 минут. Перезвонив в службу заказа, получили ответ о том, что ...какая разница что не пришло СМС...машина же пришла! Это уже происходит ни первый раз! Операторы отвечают по хамски....Обслуживание стало ужасным!!!! Больше никому не посоветую и сами не будем пользоваться вашими услугами!!!!

Резко упало качество. Понабрали водителей из Средней Азии, которые из русского языка удосужились выучить только маты... В итоге - сегодня, 03.07.17 на заказ сначала приехало левое такси, потом после трех созвонов с диспетчером назначили другую машину, которая вместо 10 минут ехала 25 минут. От водителя при этом не поступило никаких сообщений о задержке машины. Когда после 25 минут ожидания решила уточнить, а едет ли вообще машина ко мне, в ответ услышала, что стоит в пробке, на вопрос "Почему не предупредили?", был ответ "Я ж не знал, что пробки" и посыл матом "зае...ла".. Существо за рулем черной мазны с номером 868 - советую еще медленнее ездить и побольше материться... Заработаете очень много денег...

Вызвали . пришла смс что будет машина через 7 минут вышли на улицу машины нет . перезвонила девушка переспросила адрес .... После ожидания в 20 минут перезвонил сам ... сказали что я отменил заказ.... такого я ещё не разу не видел . обслуживание высший класс. в жизни не наберу им и не кому не советую

Не попали на спектакль, настроение испорчено, деньги на билеты в театр (не малые) потрачены напрасно из-за того, что откладывали приезд такси

С таким вопиющим беспределом не сталкивалась. Начиналась всё с того, что водители всегда говорили сумму к оплате большую, чем приходило в смс. У многих отсутствует таксометр, то есть не проследишь сколько "накатал". Но это цветочки. Однажды вечером вызвала такси, естественно без таксометра. Спросила будет ли сдача с 500 рублей, ответил, что нет. Позвонила мужу, чтобы встречал с мелкими деньгами у подъезда. Вез водитель через закоулки, кривым маршрутом, о чём я ему пару раз намекнула. Пока доставала кошелёк и искала деньги, выронила его, не заметив(в машине темень глаз выколи). На следующий день обнаружила, что кошелька нет, нигде кроме как в такси я его оставить не могла! Позвонила в службу контроля качества, сообщила о проблеме, сказали, что заявка принята. И всё! С концами! Просто бессовестные людишки. И таксист. Сильно разбогател? В кошельке было 4500 и карты. Не весть какие деньги, но просто обида берёт, что такие люди живут рядом. И последний случай, когда я связалась с этим надувательским такси, вызвала машину маме (сегодня) в ночь на новый год. В смс пришла сумма на 360 руб - я офигела! До этого было гораздо дешевле. Так мало этого, по факту он хотел содрать 500 руб, мол, новый год-давай 500 руб! Это что базар, что за торг? В итоге заплатила она 400. Я просто в шоке от вашего сервиса.

Заказали вечером 20.12.2016 такси бабушке на утро 8.00. Не приехали! Перезваниваем, говорят, все машины заняты! Из-за вас, придурков, бабуля опоздала в больницу на очередь, которую брала за месяц, и сильно перенервничала. Самое отвратительное качество обслуживания, которое я когда-либо встречал. Никогда не пользуйтесь услугами этого такси.

НИЧЕГО НЕ ПРОПАЛЧЕНО!!! Такси УЖАС!!!! Шок, пришлось даже выйти из машины, хотя ехал с ребенком и женой! Повез по самой долгой дороге, и огрызался, вот гадость!!!!!!!

В такси одни крысы!!! На день Матери доехал с супругой с ул.Народной до дому.Супруга оставила варежки в машине.Я всё понимаю всякое бывает.На утро позвонил в местный офис на Серебрянниковской,пообещали узнать и перезвонить .Так и всё с концами. Если офисные такие мыши о чём ещё можно говорить.Пусть носят пока пальцы не отвалятся.

Вызвала такси к магазину 40 минут откладывали на 5-7 минут. Потом всё так пришло смс выходите машина подъедет через пять минут. Вышла на улицу с огромными пакетами не успела ответить на звонок и они в три секунды заказ отменили прислав смс. Попытавшись дозвонится они просто заблокировали. Ужас отвратительное такси!!!!!!!

Такси сказать что ужасное ничего не сказать, просто отвратительное с вечера заказала машину на 7 утра, машину все время откладывали, затем и вовсе заказ сняли по причине что я якобы не ответила на из звонок, хотя входящего звонка даже не было, вобщем не обращайтесь никогда

Заказывал такси в аэропорт, на 6 утра. В итоге, ко времени заказа (сделанного вечером за ДЕСЯТЬ часов до назначенного времени) машину так и не нашли и продлили заказ. Пришлось обращаться к другому перевозчику. К слову, машину мне не нашли даже до 10:00

Такси отвратительное. Кормят обещаниями по 5-7 мин, в итоге ждали час и ни куда не попали. Не заказывайте данное такси

ЖАЛОБА!!! С вечера оформила заявку на утро,с пометкой "без опоздания".Машина не пришла,несколько раз продлевали заказ по 7 минут,в итоге пришлось переоформить как экстренный вызов.Связывали со своей службой качества.Не пришло никакой машины до сих пор,и больше никто не позвонил.Заказ был на 7-50,сейчас 10-00,как это понимать,почему это такси еще на рынке?Мошенники.Кто понесет ответственность?

Ждали 30мин оператор утверждает о соединении с водителем,а там сплошной сброс. ,по телефону говорят ,что машина ждёт,а её нет и в помине издеваются как хотят ., В предидущую поездку везли Бог знает какими дорогами,но никак не по прямой,где до дома 10минут..Оценка работы-Отвратительно!!!!!!!Кстати машины нет до сих пор......более40минут.

2ды заказывал машину, приходилось ждать около часа ....

Позвонил в такси Сатурн, спросил сколько будет стоить поездка от аэропорта до Богдана Хмельницкого. Девушка диспетчер спросила меня : а Хмельницкого это где в городе? Меняйте слоган : Такси Сатурн -дорогу покажешь? Естественно от услуг отказался.

Такси отстой! Цена соответствует качеству! Хуже лидера! Заказывал два раза приезжали ведра с дырками в полу! Конченная контора!

вам хорошо известны имя и телефон, конечно же я обращаюсь к начальничкам, поиздевались над нами 17 марта вы вдоволь, теперь наш черед. 16 марта мы заказали 2 минивена на 14 человек, для поездки с детьми в Экспоцентр на важнейшее мероприятие.Первым вовремя приехал минивен,первую партию детей, отправили. С опозданием на 20 мин пришло просто такси, в недоумении, что у нас заказ на минивен, в итоге содрал с нас как за минивен, спорить было некогда. Через три часа ждем обратно два минивена, вывезти детей с Экспоцентра. С операторами связаться очень сложно, что говорят сами не понимают,10 звонков переносили на какие-то 7 минут ожидания. ,что ищут машину.Пришла опять одна маленькая машина, часть детей отправили, ждем другую в надежде, что минивен. Полтора часа на связи с непонятными голосами, которые сами не понимали, что говорят, Ищем машину.Нам пришлось вызвать другое такси в два раза дешевле, без проблем, но машины Сатурна проснулись и пока мы были в дороге нам 9 машин позвонили,что за нами приехали. Столько слов хочется сказать, но держусь.Очень огромное количество людей узнали о вас и еще узнают.Почему нам не сообщили, что нет минивенов,что вы не можете выполнить заказ. Да и ваши водители рассказали, что при заказе минивенов, отправляют маленькие машины. У вас даже просто такси заказать, это НЕНАДЕЖНО,да и ОЧЕНЬ ДОРОГО,нам такое такси в городе не нужно,обогащайтесь в другом месте

это одна из самых худших фирм цены высокие работников не ценят и не уважают не сделал план вкладывай свои деньги иначе не выпустят на линию или уволят а сами на мешках с деньгами сидят водители работают сутками без выходных чтобы хоть маленько заработать

Я просто в шоке!!!!! Вызвала такси 8 марта в начале первого ночи от серебренниковской до зорге, ехала из клуба домой, конечно пьяненькая, воитель не русской наружности, на пол пути спрашиваю сколько буду вам должна, он говорит 1000, я офигела и говорю звони диспетчеру пусть он подтвердит сумму, на что водитель начал орать чтобы я вышла из машины, я отказалась, на что водитель выкинул меня из машины, в машине остались мой телефон и деньги, водитель уехал, швырнул он меня так сильно что остались синяки. Я осталась на пол пути, ночью без денег и телефона. Позвонила в службу качества они меня выслушали, затем перезвонили и говорят что со слов водителя никакого конфликта не было, телефона тоже не было, он мне сказал что стоимость будет 300р и я не захотела платить и просто сама захотела выйти на пол пути. Т.е. полностью оправдывают водителя. Машина Рено Логан м670мк серая. Короче если в этом такси едет одна девушка и еще и пьяная, то можно делать с ней все что хочешь. Написала заявление в полицию.

Постоянно забываю то телефон,то перчатки . Таксисты воруют все. Операторы их прикрывают. Мошенники по полной поггамме. В атласе всегда привозили и отдавали на руки. Вышла из машины. До этого естесственно водитель взял выше тарифа- сдачи не было и уехал со спящим ребенком. Я кричала ему. Он видимо был в наркотическом опьянении. Просто кошмар...ублюдки.

Обманывают ОБДЕРАЛОВКА полная, говорят что посадка 50 + 14 руб км. Проедишь 3 км, а заплатишь за 10