Россия

56 негативных отзывов о сервис заказа такси Везёт

Рейтинг службы 3
сервис заказа такси Везёт
Ужасно
Жалоба

Снова пытался вызвать такси от НП Иваноково до Череповца. Жду больше часа. На линии судя по всему уже видя мой номер сбрасывают. Не такси а так чисто по приколу "берем того кого по пути" К таксистам претензий нет. А вот к тем кто отвечает по указанным в интернете номерам есть. -20 из 10. Это не такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В начале не мог вызвать такси от Череповца до НП Иваноково, потом с 5 утра до 6 утра не мог вызвать от НП Иванково до Череповца. В ответ слышал "в вашем регионе не обслуживается". Такси не такси есл и не берет заказы. Ставлю 0. Была бы оценка -10 поставил бы -10

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала Ваше такси, оператор никогда не уточняет: как будет оплата с ребёнком или без. На праздниках вызывали машину предупредив что едем с двумя детьми, а такси приехала без кресел и просто отказалась вести это просто ужас! 13 января также вызвала машину спросила у водителя можно перевести на карту ответил нет вызывайте другую машину! Это что сервис такой за который клиент платит деньги и немаленькие! Водители просто грубияны! Нет желания вызывать вообще такси очень плохо что так относитесь к клиентам!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ответил пьяный водитель, больше заказывать не буду . Дозвониться тоже не возможно, завтра позвоню в администрацию города , чтобы ваше такси закрыли! Благо есть знакомства!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Какая то наркомана, ужасное отношение к людям, хамство...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ниже остпвила отзыв!!! К сожалению не указала,что жалоба и звезды не сняла,так как всю трясет от происходящего! Оператор хамка!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никому не советую заказывать такси везёт! Такого унижения и хамства я ещё не встречала. На белой дэу нексия 117 Вас точно не довезут . А если Вы решите поехать, то Вам расскажут какая Вы тварь и что они всей шаражкой над Вами смеются. А Вы сидите и обтекайте за свои денежки. Никогда больше этим такси не воспользуюсь и другим не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В 8.30 утра вызвала такси Везет. Указала оператору адрес откуда забрать и куда ехать. Машинка прибыла достаточно быстро. Сев в машину повторила адрес куда мне нужно, Советский 61. Примерно я знала где находится дом, но тк на улице гололед и я не хотела опоздать, прибегла к услуге такси. Когда машина повернула не в ту сторону. Я обратилась к водителю что мы вроде едем не туда. На что он с каменным лицом, якобы у него навигатор и он лучще знает, подвез меня к дому 65. Спорить не стала тк человеку было откровенно пофиг В итоге, за 120 прокатилась с утреца и своим ходом потом дочапала куда мне было нужно Я в "восторге" от вашего сервиса... Рено Сандера 448

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси доехать до ветклиники. Водитель приехал, увидел собаку( маленькая, завернута в одеяло), ехать отказался. Впервые встречаюсь с таким отношением. У сожалению, с данным сервисом всегда проблемы- то машина грязная и разбитая, некоторое время назад водитель пытался взять дополнительную сумму за багаж( легкий чемодан который я сама же и поставила в багажник). Сервис однозначно не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Впервые попала в такую ситуацию! Заказала такси в мед. центр."Забота и Здоровье". Выходим, а водитель собрался уезжать (т.к. "не хочу долго двигатель держать", хотя прошло 3 минуты). Дальше больше: всю дорогу объяснял, что " спустились на улицу и вызывайте"! Потом привёз в арку на ул. Первомайская д. 52 и говорит, "а дальше сами ищите". В итоге на приём мы опоздали. Это нонсенс! Ужас!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывал такси на рыбинскую 42 сказали подъедет белая лада гранта 2 минуты через 20секунд перезвонили что машина приехала, стал одеваться и спускаться вниз, спускаюсь а вижу как машина отъезжает от подъезда. Звоню, а мне говорят что водитель отменил заказ спустя 3 минуты как мне сказали что подъедет через 2,а ещё 5 минут бесплатного ожидания есть. А тут даже спуститься времени не дали. Могу сказать сервис г. но. А водитель на белой ладе гранте как услышите сразу динамте его. И от себя скажу город маленький и не обессудь те встречу белую гранту отблагодарю лично не удивляйся! Телефон сел шёл пешком и опоздал. Как встречу держись!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель шкоды октавия 733, что он делает в такси. Пассажиры должны сесть в машину, как в музей, ничего не поцарапать. А для этого им нужно выйти на проезжую часть

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первый раз вызывала это такси и к сожалению разочаровалась, вызвала по адресу Парковая 48 надо было ехать на Краснодонцев 43 ещё сказала что с ребёнком там прождали 20 минут машинку так и не дождавшись ни ответа ни привета ((( видимо не поехали из-за того что с ребёнком (( но пока ждали такси это же самое такси этой же организации забирали с нашего дома людей ((( а на моё так ничто и не ответили ((

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня утром заказала такси, через мобильное приложение, на экране вы верилось машина белая дэу нексия. Сразу вышла из подъезда машины нет. Через службу качества водитель закрыл заказ и уехал. Пишу первый раз, но такая ситуация не первый раз.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Больше услугами данного такси не пользуемся. Один раз не довез до места, т.к. не смог разминуться с девушкой-водителем во дворе (не смогли разъехаться, встали напротив друг друга и не один не желал уступать, как два барана), хотя подъездов к нашему дому еще несколько. И, как мне кажется, когда ты работаешь в такси, главное, довезти клиента до адреса, а права перед другими водителями можно и в другое время качать. Но оплату всё равно потребовал до того места, что довез. Второй водитель сегодня взял 155 рублей за проезд по маршруту Боршодская, 4 - Архангельская, 41- Победы, 83а. Хотя предварительно при заказе такси нам была озвучена оператором стоимость 100 руб. Заказывали по маршруту Боршодская,4-Тимохина-Победы 83,а. Чуть скорректирован маршрут был уже в машине, и я понимаю изменение цены на 10-15 руб., но на 55!? Причем оператор по телефону внятно по тарифам ничего сказать не смогла, повторяла как попугай, что перевозка осуществляется по тарифам перевозчиков. За 150 руб. буквально накануне ехали из 104 мкр (остановка возле Ленты) до Боршодская, 4. Здесь маршрут в два раза короче. Проверила стоимость последнего маршрута на https:cherepovec.rutaxi.ruindex.html - выдало 125 руб. Создается впечатление, что стоимость вообще из головы берется. Т.к. в одно и то же время по одному и тому же маршруту (езжу от дома до работы) берут то 85, то 90, то 95 руб. Водители в 90 - хамы. Операторы на все доп.вопросы отвечают также хамски и любят бросать трубку. Больше не будем пользоваться услугами данной шарашки.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отец вызывал машину до санкт- петербурга договорился с диспедчером за 2 дня ( надо было забрать70 летнего человека после операции ног )договорились на 7часов до 9 часов диспечер говорила что машин нет это ужас за человеком надо было срочно ехать так как его выселили в коридор!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, Заказывала такси в 9:33 сегодня на адрес тимохина 7 и до победы 58В город Череповец , номера машины 396 чёрная лада веста. хочу написать жалобу, так как такое безолаберное отношение к людям уже не первый раз! В 33 минуты было написано, что автомобиль выехал и ехать ему 2 минуты, в итоге прождвли больше 10 минут, звоним водителю трубку не берет, позвонили оператору, объяснили ситуацию, она перезвонила через 2 минуты и сообщила, что водитель почему то не берет трубку, возникли какие то проблемы! Так как же людям быть в таких ситуациях, если мы вызвали такси, а водитель даже не соизволил приехать на заказ! Зачем брать таких водителей на работу, если он даже за 10 с лишним минут нашего ожидания не соизволил перезвонить нам и сказать, чтобы мы вызвали другую такси,а он поступил вообще без ответственно, так как даже не взял трубки, хотя звонили мы ему раз 5! Из за такого и вашего водителя мы опоздали на очень важную встречу!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я 5 числа этого месяца, около с 3х 4 х часов ночи вызвала машину, с Металлургов 57, на Красная 5 оставила в залог сумку и телефон, выхожу буквально через три минуты, такси нету Вызывала с номера 89626699672 Машина была фольцваген черная Ищу сровно, помогите !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, водитель попался хам, до места не довз, высадил прямо на дороге! Всю дорогу разговаривал по телефону, был психованный из за ситуации дома, крикнул что приехали, хотя остановился на дороге. Ужас! Первый раз такое отношение , такси темное Рено

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси! Сегодня в поездке водитель потребовал двойную плату. В приложении было вызвано на два адреса Командарма Белова, 45 - Первомайская, 25 - Проспект Победы, 100д. В приложении поездка оценивалась в 125. Заехав на 2 адреса, и завершив поездку по третьему адресу Советский проспект, 49, водитель потребовал сумму в размере 300, что в два раза превышает сумму по данному району. Поездка по трм адресам в приложении оценивается в 160. Разве это нормальная ситуация, так и должно быть? Водитель теперь сами назначают цену?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывала сегодня такси от стомотологии Амводент на Краснодонцев, номер не запомнила цвет машины золотистый, водитель хамло, первый раз столкнулась с таким. Настроение испорчено. Клиента потеряли.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась этим такси, но после сегодняшней поездки когда столкнулась с хамством водителя, скорей всего больше не воспользуюсь. Настроение испорчено на весь день.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси к детскому садику 129 Беляева 57,звонят ожидаемое время прибытия 2 минуты,вышла на улицу ждала 27 минут! Все это время водитель скидывал мои звонки! Диспетчер связалась с ним,он стоял ни по тому адресу!!! Отправили другую машину,приехал через 7 минут, но цена поездки на 35 рублей дороже!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

заказал такси в г череповце с ул/ советский пр. 57 до монтклер 15 при рассчете 130 руб хотел подать 200 но по ошибке подал 2000 связался с диспетчером соединили с таксистом он подтвердил что я подал 2000 связь прервалась после этого никто не смог дать телефон таксиста сказали что решат вопрос в течении трех суток. Какая проблема соединить меня с таксистом и почему он не вернулся к адресу хотя я позвонил буквально через три минуты как он отъехал. мне говорят заказ закрыт , а что телефона водителя у диспетчера нет?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительная женщина водитель,сдачи нет за то что я ребенком на Хамида,салон прокуренный,буквально свежаком...отправляла в другое такси..Рено Сандера 002

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Череповец, пр. Советский 51, время 17:00. Машину пришлось ждать пол часа. Водитель обиделся что я не умею закрывать двери его автомобиля. Пришлось отказаться от поездки. Не дай боже что случится с этим антиквариатом вконец поездки, господин Уэф это подтвердил. Кто планирует железнодорожный вокзал или аэропорт не полагайтесь на господина Уэфа с его нежным папелацем. Эта фигня называется 8(8202)330033.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

несколько лет пользовалась такси Везет,но сегодня столкнулась с совершенно отвратительной ситуацией:водитель синей 15-й,номер 560,ехал с нарушением правил ПДД,запутался,остановился не у того дома,а с меня взял деньги за дополнительную остановку!На жалобу диспечерская служба извинилась,но деньги не предложили вернуть, короче формально отвязались.Позор!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси. Приехал серебристый №743 (вроде Хёндай). У водителя были круглые и мутные глаза (пьяный или обкуренный). Нёсся на бешеной скорости и опасно маневрировал. Постоянно задирался и нарывался на драку. Больше я не ваш клиент. Желаю вам поменьше клиентов и побольше убытков, раз вы так относитесь к клиентам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамское отношение к пассажирам, сталкиваюсь уже с этим не первый раз, но это уже не в какие рамки. У водителя серебристой 9-ки N 018 не было нужной разменной монеты и он мне не отдал 5 рублей и я начал искась 5 р. у себя чтобы он отдал мне 10 рублей. Не дождавшись пока я их найду он швырнул 10 рублей в меня и назвал меня "копеешник" и добавил что "таких в детстве бы убивал". Я был недоволен и после моего словесного недовольства он меня еще и ударил в руку. Да к вот пожалуйста проверяйте водителей у психолога, а то они очень не адекватны. Желание пользоваться услугами отпало.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

с 25 декабря -нет безлимитов на 3 и 6 часов?!? доступен только 10 часов за 100рублей! Т.е. тариф для водителя не подняли,а безлимит вырос! что за неуважение к вашим водителям!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист хам. На сайте заявлена такая услуга, как перевозка животных, но таксист отказался везти нас с собакой весом 5 кг бесшерстной породы, которая была на руках и с поводком. Скоро будут отказывать в перевозке детей - мало ли нагадят. Никому не рекомендую пользоваться услугами компании Везет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Абсолютно хамское и наплевательское отношение к клиентам со стороны диспетчерской службы. При уточнении времени прибытия такси, диспетчер отвечает, в лучшем случае "Ничего не знаю". В остальных случаях их срывает на истерику. Я не знаю кто берёт таких людей на работу в сферу обслуживания (слепо-глухой инвалид, или человек, попросту не понимающий, что входит в его обязанности)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба: Вчера прилетела из Питера, таксист сказал приедет через 15-20 минут. Через час ожидания звоню ему - он в Ботово, это 4 минуты до аэропорта. Ночь, здание авиавокзала закрыли, я на улице. Еще через 15 минут села к другому водителю, который просто переживал, что за мной не приедут. Отъехали. На бешеной скорости, через полтора часа после вызова, к аэропорту завернуло мое такси, но т.к. я уже не остановила свою машину, он преследовал до гостиницы, слепил водителя дальним светом. И это не первый мой случай с данной службой такси. Но со вчерашнего дня - последний!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не поеду больше с вами.Водитель попался хам!Обвинил,что не догадалась деньги разменять до заказа.Машина прокурена,грязный салон,а я в белом пальто.УЖАС!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В добрый дождливый вечер заказала сегодня машину комфорт, с запросом не курящий водитель, со здачей. В итоге запросил денежку выше указанной по тарифу и при этом сдачи у водителя не оказалось... Настроение так себе после поездки... Желание вызывать Ваше такси больше нет!!! Процветания Вашей компании, честных работников и щедрых клиентов!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Цены ниже стали-это отлично!Но вот автопарк испортился сильно-это УЖАС!Страшно иногда ехать,не дай Бог машина развалится.Ещё пару раз 04 или 05 вазы приедут,вызывать буду другие фирмы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

17.03.2017 заказала такси 14модель ,серебристая, номер 530 . Более неадекватного, это мало сказать,водителя я не встречала за всю свою жизнь.издевался и хамил всю дорогу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день! Хочу оставить жалобу на Ваших сотрудников, в частности на Анну Замятину(оператор в г. Череповец), работавшею 08.03.2017г. в районе 00.15 по следующим причинам: Мною был сделан заказ. Позже я сообщил, что имеется скидка. Оператором была озвучена сумма 120 руб. На мой телефон перезвонил автоответчик и пришло СМС сообщение, что меня ожидает а/м серебристый шевроле ланос ном. 755. НО водитель сообщил, что сумма заказа, загадочным образом, увеличилась, и окончательная цена 145 руб. Я позвонил на тел. службы заказов, ответила оператор Анна Замятина(с ее слов), которая в разговоре вела себя крайне "по-хамски", с издевательски-наплевательским отношением (со словами "и Вам не хварать.. мне все равно...") к непосредственным клиентам, бросая тень на имидж, престиж и последующее отношение к Вашей организации. Она сообщила, что заказ вообще не оформлен, и кто отправлял смс оповещение, а так же кем был осуществлен звонок с автоответчика она так же не знает(возможно делают заказы мимо своей организации) Прошу разобраться в данной ситуации, обучить Ваших сотрудников вежливому общению с клиентами и донесению достоверной информации до клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси,машина приехала через 3 мин. Машина подъехала, по определенным обстоятельствам я сразу не смогла выйти. Позвонила по номеру попросила связать меня с водителем, девушка сказала, что водитель должен ждать 10 мин. Через 4 минуты я вышла. Водитель стал на повышенных тонах делать мне выговор, что он так долго ждал. Я ему объяснила всю ситуацию и про то что мне сказал диспетчер. Он даже слушать меня не хотел, сказал что ему все равно и что я буду доплачивать. В общем всю дорогу я выслушивала ругательства, унижения, маты и угрозы всякого рода(в том числе и жизни). По определенному стечению обстоятельств вызвать другое такси я не могла. А результате когда положила ему деньги он меня послал матом. Еще и признался мне что официально он не устроен. Вот так. Куда жаловаться на таких не уравновешенных людей. Я бы с радостью написала заявление в полицию.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси от больницы на Данилова. Сказали, чтобы подъехал к месту напротив центрального входа. У женщины больные ноги, ходит с палочкой. Она ждет, в результате таксист подъехал к входу напротив шлагбаума. Никто не предупредил, что куда сказали, подъезжать не будет. Женщина покавыляла к шлагбауму. Села в машину. Вдруг он начал орать, чтобы она из машины убиралась, что он уже скинул заказ. Но, простите, это нас не предупредили, что он не подъедет к назначенному месту. Потом, женщина сказала, чтобы таксист вызывал полицию и после этих слов только решил вести, и то, в случае, если женщина покажет, что у нее есть деньги. В машине вел себя нагло.Орал что ненавидит врачей, учителей и всех людей. Только себя одного любит. И пусть все возмущаются и звонят хоть мэру, ему наплевать. Машина Мицубиси № 357, лицо кавказской национальности.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

2 из 5 заказов , не были выполнены , лишь спустя 15-20 мин отравляют смс , о том что машина не найдена!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом