такси Диалог в Ломоносове

Приехали в пригород за 20 минут, нашлась сдача с 5000, водитель по дороге развлекал разговорами это Сервис! 5 баллов!

Добрый день! Давно собиралась написать, сегодня терпение лопнуло. Очень надеюсь, что моё письмо прочитает кто-нибудь из администрации. Являюсь постоянным клиентом Вашей компании. Утром, как обычно, вызвала такси по городу Ломоносов, телефон 422-35-35. Предупреждения о задержке не получила. В результате время ожидания составило 15 минут. Не выдержала позвонила опять диспетчеру. Получила ответ, без извинений, что машина будет вот-вот. Мои возмущения по поводу опоздания на работу, конечно, как всегда, не произвели никакого впечатления. Простояла у подъезда ещё минут 7 и отправилась на общественный транспорт. Опоздала на работу на 40 минут. Объяснялась с руководством и оправдывалась работой такси. Не звонков, не объяснений от диспетчера так и не получила, не знаю в результате приехало за мной такси или нет. Материал для хорошего фельетона или комедийного фильма. А если серьёзно, возникает вопрос: "Зачем такая служба такси?". Стыдно за такое обслуживание. Стыдно за свой город. Добавлю: вежливость диспетчеров и водителей очень часто желает лучшего. Хамство становится девизом Вашей службы. Очень хочется, чтобы вы задумались над работой персонала и приняли меры, а не только считали доходы. С уважением, Ваш бывший клиент.