Служба заказа +74217555555

Жду такси два час Твтьяна куда мир катится такие деньги берут и тишина

Ответ на отзыв от 14.06.2019: Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.

Ответ на отзыв от 14.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через Обратную связь в приложении Поехали. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 07.06.2019: Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через Обратную связь в приложении Поехали.

Ответ на отзыв от 03.06.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Заказали сегодня заранее (за 40 минут) такси "Поехали", ребёнку надо было на прием к аллергологу (к которому сложно записаться) в 7 детскую поликлинику, несколько раз перезванивал робот, что ведутся поиски машины на наше время. В итоге, когда машина не приехала, я позвонила диспетчеру, выяснить в чм дело. Диспетчер мне заявила, что никакого заказа с моего номера телефона не было... У вас есть запись разговоров. Примите меры. Наш приём у аллерголога сегодня сорвался, "благодаря" вашему, так называемому, сервису.

Из-за вашей службы такси чуть не опоздали с сыном на автобус до Хабаровска и на самолет. Заказали такси заранее в 18 часов на 23 часа,автобус уходил в 24 часа. Заказали заранее, чтобы подобрали машину для нас ( сын колясочник плюс багаж-чемодан). Машина не пришла.

Вечно нет такси с детским креслом, постоянно не выполняется заказ, причем сделанный задолго до поездки. Неоднократно из-за этого чуть не опаздывала на поезд

Почему нет машин на Силинку? Дорога была отремонтирована и сейчас находится в отличном состоянии! Мы не виноваты, что система Ян декс ведёт водителей по дебрям . Заказали машину заранее, накануне вечером, чтобы отвезти человека с ЖД Вокзала утром на Силинку. Диспетчер такси сказал, узнавайте сами информацию о том, нашелся автомобиль или нет. Я всю ночь пронервничала,ведь иначе, надо отправить кого-то другого, а на это нужно время и время на дорогу.. Машины такси Поехали так и нет.

Заказывала 12 марта машину по времени на 7.05 со дземог до жд вокзала. С момента заказа (6.38) до 7:05 автоответчик такси "поехали" звонил на мой номер телефона 3 раза, сообщил, что на мой адрес назначен автомобиль Fielder, гос номер 788, бесплатное время ожидания - 15 минут. В 7.08 вместе с ребёнком вышли на улицу, чтобы сесть в такси и спокойно поехать на жд вокзал, но около подъезда ни филдера, ни Maйбаха, ни даже Запорожца не стояло. Я была удивлена таким сервисом и позвонила оператору, ответ оператора меня просто убил: "с данного номера телефона и на указанный адрес заявка на такси не поступала. Намерена ли я сделать заказ и ждать машину?" - Да, конечно. Я просто мечтала опоздать с ребёнком на поезд в ожидании машины от "Поехали" (сарказм). Из-за такого сервиса мы с ребёнком чуть не опоздали на поезд. Спасибо водителю другого такси, который приехал в течение 3 минут после заказа. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного такси.