Россия

8 негативных отзывов о Служба заказа такси Поехали в Череповце

Рейтинг службы 4.1
Служба заказа +78202499999
Ужасно
Жалоба

Хотели вызвать машину за город. Назвали одну марку и время, звонят через пять минут и говорят "к вам приехала *другая марка машины*". Мы связываемся с водителем, а он говорит, что стоит в городе, на улице Ленина, которую мы даже близко не называли. И типа в заказе указано так. Повторная попытка дала тот же результат. И никакого понимания того, что они допустили какую-то ошибку

Показать весь отзыв
Ответ службы08 июля 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывала для мамы при помощи голосового помощника. Перезвонили и сказали что назначена машина и она будет через 4 минуты. Мама вышла и стала ждать. Перезвонила мне через 20 минут, что все ещё ждёт. Мне звонков от службы такси никаких не поступало. Я перезвонила оператору и там мне сказали, что водитель отказался от поездки. По итогу мама пенсионер с больной ногой зря стояла. Операторы хамоватые, больше пользоваться услугами этого такси не буду.

Показать весь отзыв
Ответ службы11 августа 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Операторы не дослушав кидают трубку (( с Пятого раза все таки узнала цену))) Пыталась дозвониться до службы претензий .но при вопросе МОЖЕТ ЛИ ОПЕРАТОР БРОСИТЬ ТРУБКУ НЕ ДОСЛУШАВ КЛИЕНТА ..твердят как попугаю не знаем ситуации на впрос не отвечают. Самое дерьмое такси !!!!!!!!! В БАН!!! оЦенка МИНУС 10000000

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Приносим извинения. Мы передадим информацию компетентному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором в приложении «Поехали» — укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Поехали» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Такси очень выгодное по этому и пользуюсь им. Но блин каждый раз что-то новое происходит. В субботу (29.11.19)приехало на вызов такси с включённой аварийкой. На вопрос, что с фарами?Он мне знаете что ответил:-Всё нормально, так доедем. Значит я с маленьким ребёнком, за город и на аварийке. Супер.При этом с его стороны было грубое общение. В результате мы отказались от машинки. Машина трогается и о боги фары работают. Вызвала машину 2.12.19.Поехала в деревню, нужно было подобрать 3 братьев по пути. Значит уже едем и тут мне водитель говорит, что столько народу не возьмёт. Видете ли у него стоики наладом дышат. Дак какого ж ты хрена работаешь на неисправный машине!В результате мы понесли убытки. Могли уехать на одной машине, а уехали на одной. Самое что интересное дорога до деревни отличная, только летом сделали, прямо до самого дома. P. S. НАЧНИТЕ УЖЕ ПРОВЕРЯТЬ ВОДИТЕЛЕЙ И МАШИНЫ ПЕРЕД ТЕМ КАК ВЫПУСКАТЬ ИХ РАБОТАТЬ. НЕ ОДИН РАЗ ВИДЕЛА НАРКОМАНОВ ЗА РУЛЁМ. ОЧЕНЬ СТРАШНО ТЕПЕРЬ ЕЗДИТЬ!

Показать весь отзыв
Ответ службы04 декабря 2019

Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал такси,оператор назначил одну цену,перезвонил водитель говорит другую на 1000 рублей больше.Как так???

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ул окинина 16

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Работа диспетчеров на двойку. 17 июля 2016 года в 17-30 час я заказала такси для поездки на вокзал на 00-20 час. Заказ приняли. ничего не предвещало беды. В 00-10 приходит сообщение, что на мой заказ машина не назначена. Я позвонила диспетчеру, мне ответили, что они мне не гарантировали выполнение заказа, якобы водители сами выбирают маршрут. Назревает вопрос, зачем брать заказ? Итог машина не пришла и я в поезд запрыгивала практически на ходу. Дай бог здоровья водителю другого такси, который привез пассажира в соседний дом.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом