Ужасное такси. Оставили школьников и родителей на улице. Отменили заказ. Не умеют разговаривать .
Показать весь отзывУжасное такси, жду уже 1,5 часа. Ненасытные водилы, постоянно просят сверху. Ждешь долго, не первый раз уже опаздываю. Если хотите больше, сразу цену увеличьте. А то сидят и ждут, наглые вообще. Оборзевшие совсем!!!
Показать весь отзывужасная служба, вчера днем пыталась заказать не пришли, ждала 30 минут, опаздала, ночью пыталась вызывать службу ждала 2 часа, не смогли найти машину, если не хватает машин или рабочих рук закрывайтесь, не обременяйте людей!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОтвратительные и безграмотные диспетчера. Не могут нормально принять заказ, хамят, при этом нисколько не знают город, откуда идет заказ.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за сигнал. Мы работаем с операторами и объясняем, как общаться с клиентами. Пожалуйста, сообщите свой номер и дату заказа через «Обратную связь» на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим». Разговоры с операторами записываются, проверим информацию.
Показать весь отзывСамая плохая служба которой пользовался. Ладно днём ожидание 40 минут (опоздал на встречу) туман, машин мало - Ок. Заказал заранее в 10 вечера машину на 2-15 ночи, поездка в аэропорт, уточнил что с багажом. В 2-01 позвонили: выходите приехала машина. Вышел в 2-08 - машины нет!! Я с багажом, на улице минус 40. Опять звонок: ожидайте машину в течении 10 минут. Это тренировка такая?! Звоню диспетчеру спрашиваю где машина? Ответ: Вы отменяете поездку? Я в аэропорт пешком пойду если отменю?!? Что за отношение к клиентам ?!
Показать весь отзывЗдравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.
Показать весь отзывСег ехала с Пушкина72 и у водителя с азии ремень безопасности невозможно было достать с усилием вытащила но испачкала белую кофту следы не отмылись.В салоне очень грязно.и почему начальство не смотрит за состоянием авто.Платим и ещё грязь оставляем на одежде.У местных авто наших ни разу в жизни не пачкалась.Прошу не садится у приезжих
Показать весь отзывЗдравствуйте. Мы следим за тем, чтобы с нашим сервисом сотрудничали водители на исправных и чистых автомобилях. Сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Мы обязательно проведем работу с водителем.
Показать весь отзывСамое худшее такси в городе Якутске ждали полтора часа, каждый раз звонили и говорили ваш таксист не нашёл. Но за полутора часа точно нашли бы, в любой точки Якутска.
Показать весь отзывОчередной раз вызвала такси на дачу на Покровском тракте. На предложенную оплату проезда согласился водитель, живущий в Табаге. Ему, как раз, было по дороге и он собирался уже домой. Когда подъехали к моим воротам, началось: "Ваш участок не показывает" Стал долго что-то менять в телефоне. и заявил на 20 рублей большую сумму. В результате, у меня теперь в приложении: будто меня подвезли совсем к другому участку - 84Д, хотя у меня 51 участок и еще!!!! плюс взято за "багаж" 10 рублей. Даже до 84Д участка сумма стояла на его телефоне всего на 10 рублей больше(я это видела), но водитель нашел выход и добавил оплату за багаж. Можно еще было добавить за разговоры в пути, например, или за простой, которого не было. Не нравится работать. не работайте, а щипать пассажиров, по крайней мере, некрасиво.
Показать весь отзывЗаранее, на 24.04.2019 заказывали машину Минивэн в аэропорт Якутска на 5 пассажиров, Toyota Alphard серебристый, номер 691, водитель Жылдызбек. Вместо него приехал Сергей на легковом автомобиле Toyota Prius Alpha 727, заранее не предупредили, было заявлено 5 пассажиров и автомобиль минивэн , как мы могли вместиться в легковой автомобиль? Почему произошла данная замена? Почему об этом не уведомили заранее? В заказе был указан номер рейса, произошла задержка на 15 минут, водителя я предупредила о задержке, но с нас взяли оплату за ожидание , хотя вы заявляете, если задержка рейса, то ожидание бесплатное. На ваше такси нельзя положиться, полный бардак. Не рекомендую.
Показать весь отзывочень плохие диспетчера, вообще не знают города, отвратительная работа !!! И постоянно цены скачут один и тот же маршрут, а цена постоянно разная!!!
Показать весь отзывУехать просто не реально в субботу в выходной день. Нет машин и не могут предоставить. Просто ужас
Показать весь отзывПриносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоватся надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.
Показать весь отзывЗаказал такси, сообщили один автомобиль, приехал совсем другой и с опозданием. Квитанцию или чек выдать отказались, сказали что для этого надо будет приехать к ним в офис. Наверное у сотрудников отсутствует не только способность логического мышления, но и элементарная способность соблюдать требования законодательства. Лучше частника остановить.
Показать весь отзывТакси ужасное!!! Не рекомендую!!! Заказали такси с вечера на утро. Машина не подъехала в назначенное время. Нам звонили в течении 30 минут, говоря о том, что машина еще не назначена, будите ли вы продлевать ожидание!!! Я в шоке!!! Как можно не назначить машину с вечера на утро?! Как!!! Безответственные! Диспетчера бесталковые!
Показать весь отзывСтранные перепады цен. Постоянно езжу по одному и тому же маршрутку. Долгое время цена была фиксированная 170 рублей.Без багажа и ожидания. Но с этой весны началась какая-то лотерея. Цены менялись от 150 до 190, непредсказуемо, невзирая на день недели и время вызова. Сегодня вообще затребовали 205 рублей. Опять же без багажа и время ожидания. Когда, ошарашенная подобной ценой, перезвонила, ответил уже другой голос, заявил, что меня в системе заказов нет и назначил цену 185. Но и первый заказ так и не пришел. Значит, все-таки была в системе. Просто каждый диспетчер цену назначает в силу своей наглости.
Показать весь отзывНам нравиться такси Максим, во первых недорого, приезжают быстро, особенно нынче зимой во ВРЕМЯ операций на глаза пользовались лихвой, спасибо Вашей службе, авто новенькие, водители вежливые разговаривают, советуют.
Показать весь отзывТакси внутри г*вно,чеков не,надо ехать в офис,не рекомендую
Показать весь отзывМашина королла белый гос номер 026 имя Иннокентий, прошу я забыл сотовый вернуть срочно, пиши смс 89992448535
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.