Россия

28 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Бугульме

Рейтинг службы 2.4
Maxim сервис +78559455555
Нормально
Жалоба

До вчерашнего времени я думала, что в такси работают нормальные отзывчивые водители. И операторы старались мне помочь. Я после операции на коленный сустав, хожу с палочкой и назад не могу сесть. Вчера в 16.20 вызвала такси. Приехалa машина Opel серебристый светлый гос номер 882..хотела сесть на переднее сидение. Он говорит, что на переднее не сажаю. Я объясняю ситуацию, он не входил в мое положение. И я отказалась от поездки.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2022

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили, это поможет улучшить сервис. При следующей поездке укажите пожелания к заказу в приложении или сообщите оператору. Приедет водитель, готовый вас отвезти.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси за сутки ! От аэропорта до Октябрьского. Сначала водитель говорил что скоро подъедет, потом оператор отменил поездку , сказав что водитель не успевает. Ждали час! В итоге уехали на другом такси другой компании и дешевле!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2022

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Приложение говно,цены дорогие и долго ждать такси!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2022

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель грубый. Была нексия 518 номер. Обвинил в том, что не указала номер дома. Хотя я говорила все диспетчеру. Обращался на "ты" и мою просьбу называть на "вы" проигнорировал, сказав что я ему во внучки гожусь. Ужасное обслуживание попалось

Показать весь отзыв
Ответ службы09 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Впервые воспользовался. Больше не буду. Диспетчер обозначил за поездку 60руб, а водитель просил 70, мотивируя, что долго ждал меня. Хотя после его звонка я вышел сразу. Я попросил уточнить у диспетчера, водитель отказался и дважды меня обозвал жмотом. В салоне стоял застарелый затхлый запах курева. Вот так сервис!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 сентября 2019

Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное отношение к клиентам. Вопрос: почему не берут вечером клиентов с детьми? Набираешь в приложении без ребенка, водитель находится, добавляешь ребенка, опять поиск, бесконечный поиск. Причем почему-то в приложении все машины стоят на одном месте, и никто не хочет брать заказ? Ехать то 500 метров, за 70 р в нашем городе это более чем достаточно! И если бы это был единичный случай, так это постоянная проблема не только у меня, но и у знакомых.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси не о чем.Мало того что 25 мин ждал.Так ещё сказали что такси подьехало а его нет и водитель не отвечает.Фирма "рога и копыта"

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

23.02.2019. Полчаса пытался заказать такси. Дом в черте города. "Здравствуйте" они слышат, но как только называешь адрес, в ответ диспетчер говорит "перезвоните, я вас не слышу" и так подряд 6 раз. Беспредельное и хамское такси. Удалил номер из телефона в Бугульме (55555) Не рекомендую пользоваться их услугами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси...приезжают и прося 2 минуты времени требуют за доп. стоянку деньги,при вызове говоришь что с детьми,водители не в курсе и отказываются

Показать весь отзыв
Ответ службы07 октября 2018

Здравствуйте. Данные ситуации действительно неприятные, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. водитель с гос номером776 лада, ведет себя ужасным образом. Сам неадекватный еще пытается других обвенить. Никогда больше не поеду на этом такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель отказал нам в поездке,аргументируя тем, что ехать ему по двум заказанным адресам ему невыгодно! Зачем ты тогда работаешь в такси, если выполнять свои функции не хочешь??!!! Обиднее всего, что мы были с ребенком, не пьяные, нормальные адекватные люди. Потеряли много времени, пока нашли другое такси. Увольнять таких водителей! Портят репутацию фирме.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ. ЦЕНЫ У НИХ ВЫШЕ ЧЕМ В ДРУГИХ ТАКСИ ОСОБЕННО УТРОМ КОГДА НАДО НА РАБОТУ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мудаки, не такси а туфта. Опоздал на работу из за этого такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

долго ждал, приехал чурка на грязной семерке, думал развалится не доедим.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень плохое впечатление осталось на счет этого такси, больше никогда не буду заказывать. Вызвала такси утром спешила на работу, диспетчер приняла заявку, очень опаздывала, через минут 15 перезванивают и говорят нет машин. В итоге опоздала. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ТАКСИ ПЯТЬ СЕМЕРОК,приехали быстро.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом