Заказала такси компании "Максим" не успела сесть,как таксист начал обвинять меня в том,что якобы я сильно хлопнула дверью.Я извинилась ,но он всю дорогу вызывал меня на конфликт.это возмутительно.изза него у меня поднялось давление..таких таксистов нужно гнать в три шеи ,не умеют работать с клиентом. Хотелось бы чтоб он был наказан .Это в Биробиджане,номер его машины161 ,буквы к сожелению не запомнила
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывПочему что бы уехать с биробиджан2 машину ждёшь часами и то если увеличивать стоимость,мы что не люди что ли,почему такое отношение ,и почему я должна переплачивать???? Вчера вызывала приехало минут через 40 и то пока стоимость не увеличила,сегодня вызвала стоимость не увеличиваю принципиально,не едут, жду уже 50 минут,это что вообще за беспредел????????
Показать весь отзывЗдравствуйте, Анастасия. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию.
Показать весь отзывЗаказали такси пробокс белый 520номер, взял заказ приехал потом отказался ехать, как это понимать ? Вы разберитесь что там вообще происходит
Показать весь отзывЗдравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывзаказала такси, оператор сказал сумму 460 рублей, а водитель назвал сумму вдвое больше, почему так?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывЗдравствуйте! Сегодня ребенка отправила в школу нам сказали цена 175 р. Нервным голосом позвонил водитель и сказал, что стоит. Ребенок оделся, обулся и вышел. Но до школы доехал за 190 р. Я ребёнку дали на еду и дорогу. Почему не сказали, что цена другая, я очень зла, так не делается.
Показать весь отзывСегодня, 2 мая вызвала такси, чтобы уехать с работы домой, на адрес не нашлось ни одной машины!!!! И это с учётом того, что ваша реклама наклеена у нас в магазине.Я простояла в ожидании 45 минут. В итоге...вызвала другое такси и через пять минут уехала наконец домой. Раз рекламировала такси по всему городу...сервис ноль.большинство водителей не знают город.и зачастую неадекватные.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывСколько времени ваши водители будут ставить свои машины во дворах, при чем ни на одни сутки? Набережная 32. Водитель умудряется 2 машины ставить... Не знаю уж как он успевает на 2х ездить. Во дворах стоянки и так переполнены... И явно эти стоянки не для рабочих машин. Мало того что в гаражах постоянно моют их по 5 штук... Так ещё и дворы заполонили.. Уже молчу, что водители (с нашего двора) любят выпить, а потом за руль...
Показать весь отзывЗдравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывПосле долгого времени ожидания отказываются брать с детьми , бессовестные , порой отзваниваются на следующий день , испортили самое лучшее такси в самое отвратительное , хамское отношение от не которых водителей
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Показать весь отзывПочему нет контроля, это просто вызов любой машины которая хочет заработать не мед, контроля и тем более тех. осмотра не производится. ЧТО ЗА ПРОИЗВОЛ С ЛЮДЬМИ, ГДЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ
Показать весь отзывМы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывУжасный сервис, в поздние время только обещают потратил 1,30 часа и только обещания, водилы спят и всем похер. Уничтожили службу такси как оно должно быть, и вообще это что за такси если они не отвечают за безопасность и доставку клиента вовремя. Надо обратится в ростпотребндзор, а потом и выше, вплоть до президента
Показать весь отзывЗдравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Бывают разные ситуации, на которые мы не можем повлиять, например, ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя.
Показать весь отзывЗдравствуйте! Обращаюсь к администрации такси Максим. Пишу плохой отзыв в силу систематичности происходящего. Бабушка вызвала такси в 7.30, чтобы приехать с болеющей внучкой посидеть, после чего ей поступил звонок о том что машина подъедет через 5 минут. Она вышла на улицу. По истечении 5 минут машина не приехала, а при повторном звонке на номер оператора было сказано об отсутствии машин и продолжении их поиска. Она простояла на улице 40 минут! Машина так и не появилась. В итоге я сам опоздал на работу. Такие вот ситуации не в первый и не во второй раз. Тогда мы молодые звонили в другие конторы и уезжали, впритык но попадали вовремя. А здесь пожилая женщина, просто не сориентировалась и доверчиво ожидала приезда машины. Ваша контора оставив выбор клиентов водителю, показала свое наплевательское отношение на время и судьбу клиента, который к вам обращается.
Показать весь отзывЕхала сегодня утром с Пушкина на пионерскую заплатила 65 р,а обратно почему то 40,странно как-то вы цену поездки расчитываете.
Показать весь отзывДобрый день! Пользуюсь услугами такси "Максим" давно, поэтому была рада, когда они появились в Биробиджане - приятные цены, вежливые водители. НО! В последнее время заказы выполняются машинами других фирм ("Ласточка", "3-33-33"), хотя заказываешь "Максим". И машины приезжают с недостатками - нет фары, бампера, не всегда приятно садиться в салон... Разочарована...
Показать весь отзывПьяных не возят, а зря.
Показать весь отзывПОСТОЯННО МЕНЯЕТСЯ ЦЕНЫ НА ПЕРЕВОЗКУ!!!
Показать весь отзывПочему у вас в такси нет касс. Если мне для отчета нужен кассовый чек как быть.
Показать весь отзывДА работал там водилай, офисные работники разговаривать вообще неумеют, и такое ощущение что они что-то употребляют наверное по этой причине неодыкватно общаются с водителем.
Показать весь отзывВчера у таксиста "Максим" не нашлось сдачи с 500 рублей. Время было уже около 23.00 и я был с двумя маленькими детьми. По приезду я дал 500 рублей, чтобы заплатить за проезд 125 руб. Мелочи у водителя не нашлось и он предложил проехаться по магазинам, чтобы разменять денежку. Поскольку дети уже засыпали на руках я был вынужден простить ему долг в 15 рублей (360 руб. он всё-таки наскрёб) и поспешить домой. КОГДА ЛЮДИ НАУЧАТЬСЯ СЕРВИСУ А НЕ ХАЛЯВЕ??? Подробности: ехал 5го февраля примерно в 23.00 с Советской на Парковую (г.Биробиджан), водитель Андрей на тойоте с гос. номером 686
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.