Россия

14 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Белгороде

Рейтинг службы 4.3
Maxim сервис +74722777777
Нормально
Жалоба

Очень плохой сервис такси, совершенно задумываются каких водителей берут на работу. Вез конкретный "отсидевший человек",всю дорогу грубил и ругался матом. Отказался везти по указанному мной маршруту, сделав акцент,что он лучше меня (МАТ!) знает как ехать! Я плачу деньги и хочу получать соответствующий сервис, в Яндексе никогда не было подобных инцидентов. Daewoo Nexia серый, номер 271- НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ С ЭТИМ ВОДИТЕЛЕМ!

Показать весь отзыв
Ответ службы24 марта 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Списали деньги с карты 2 раза за несуществующие поездки. При обращении в обратную связи приложения такси максим, сказали обращайтесь в банк. Хорошо устроились, а если нет времени бежать в банк и разбираться в неправомерности действий службы. А сегодня вообще хотела воспользоваться услугой спасибо от сбербанка и проехать на такси со скидкой. Списались баллы, водитель взял полную стоимость. Как было и ожидаемо, позвонив на горячую линию в такси, мне ответили, что водитель не имел право брать полную сумму. А в приложении у водителя не было никаких скидок и бонусов. Только полная стоимость. Рассираивеи, что открыто обманывают. Неприятно. А когда на горячей линии говорят, что я должна была не соглашаться с водителем и не оплачивать, как они это представляют. Девушка не оплачивает и получает по шее. И куда я потом звонила бы.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывали такси от ТЦ "Рио" около 16:00 до "Таврово-10", ул. Фестивальная. Оператор повторила за мной адрес, после посадки водителю еще раз сказала "Таврово - ДЕСЯТЬ", привез в Таврово, совершенно нежилой поселок на другом конце города, заехал по непроезжей улице в глухомань, застрял, пришлось с рюкзаками по колено в снегу примерно километр идти на трассу и ждать спасения. Замерзли и потеряли два часа. Непрофессиональная работа как оператора, так и водителя - местные, а не знаете о существовании нескольких районов "Таврово". Не буду против, если мне вернут 210 рублей заплаченных сдуру за неоказанную услугу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказав такси на 14.30, оператор пообещав, что машина будет, в итоге был отказ т.к продолжались поиски машины. И это не первый раз. Каждый раз вызывая это такси------большой риск куда-либо опоздать. Отвратительное обслуживание. Больше пользоваться этим таки не будем!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы14 октября 2018

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все , чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси!!!! Водитель приехал через минуту после вызова, пока оделись сами и одели ребенка прошло 7 минут, водитель взял с нас еще 20 руб. сверху за ожидание и еще нагрубил что " еще бы пол часа собирались ". Девочка диспетчер ответила, что водитель не виноват, а мы должны уже одетые с ребенком на холоде стоять ждать такси! Утром если вызываю то жду по часу!

Показать весь отзыв
Ответ службы29 сентября 2018

Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim — заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Мы перестаем сотрудничать с водителями, на которых поступают подобные обращения, для того что бы таких ситуаций больше не повторялось.Так же проведем дополнительную проверку по данному поводу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказывали такси заранее, с ночи. нужно было ехать утром, машина не приехала, хотя заявка одобрена была. отвратительное такси, из-за них чуть не опоздали на поезд

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Всегда приезжала машина на время, было удобно, а сегодня долго ждала выполнение заявки, а заявка так и не приехала.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень длительная подача автомобиля, бывает заказ висит и по 20-30 минут.На время тоже машина не всегда приезжает. Вадители сами решают, ехать им или нет.Никто их заставить не может.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Белгород. Как оказалось на деле, предварительного заказа в Максиме не существует. предварительно (за полтора часа) сделал заказ у оператора,в итоге за десять минут до назначенного времени позвонил автоответчик и сообщил что машина еще не назначена!!! ок. жду еще 10 минут, звонок от автоответчика и опять говорит машина не назначена!! уважаемое такси Максим, обратите внимание на данный случай. а пока, ставлю вам единицу за испорченное настроение. от Вас одна реклама по всему городу и много шума, а работать вы не умеете с клиентами....

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Если брать всю организацию в общем то все просто на высшем уровне! Но к сожалению есть отдельные личности которых стоит наказывать по справедливости, одна из этих личностей Валентин рено логан серый № авто: о 683 сс. Редчайший хам!Моему возмущению нет придела! Хочу наказать данного хама и что бы все состоялось по справедливости!Обратилась к ним в офис с неоднократной жалобой, мне ответили что мое обращение зарегистрировано. Ждем результатов и надеемся на справедливость!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси, второй раз заказываю и завтраками кормят, опять опоздал на работу, водитель редкий хам попался на сером рено логан!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кидают с заказами.Автомобиль не всегда приезжает.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом