Россия

21 негативный отзыв о Везет. такси Новочеркасск

Рейтинг службы 4.9
Везет. такси Новочеркасск
Нормально
Жалоба

Вызывая такси оператор сказал стоимость 210 руб. Приехав к месту водитель говорит 290руб. Как это понимать?Очень не приятно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На поездку из Новочеркасска в Батайск в мороз -16 приехала машина с неработающей печкой, водитель содрал на 225 руб больше, чем за поездку на Яндекс такси, впечатление отвратительное

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень испортилась работа этой фирмы,ранее у меня была льгота 15 всегда,пользуюсь такси давно. В настоящее время цены стали заоблачные, что интересно, сегодня за 2 км пути назначают цену 67 рб, завтра же за тоже самое уже 220 рб, или 115 рб, 185 рб. То есть цены от "фонаря". На вопрос почему, ответ, не нравится мы отменяем вызов. Это полнейшее безобразие. Вас надо лишить лицензии за такую халтуру. при перевозке пассажиров.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня днем в 11 часов вызвала такси в городе Новочеркасске .Адрес Б.Хмельницкого 52 (Аз .рынок) Поступил звонокот оператора ,где сказали , что едет белая лада гранта номер 194.В этот момент еще один звонок поступил от этого номера и скинули.Перезваниваю и мне автоответчик говорит ,что вы едите .Дождалась ответа оператора ,на что мне ответили : Извиняемся ,вам вызвать снова ? Я спросила ,а куда моя машина делась и трубочку положили.Самое обидное ,что неделю назад была такая же ситуация ...Возникает вопрос,если данная организация предаставляет услиги перевозки пассажиров от чего такое возникает отношение ?Не работайте тогда , в такой сфере услуг ,сидите дома! Р.S.К слову такси вызываеют не от каприза и прихоти,а необходимости ,в ходе которой тикает время!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси в Новочеркасске!!! Заказав такси, сказали ожидать 20 минут. Ну, ок. Жду. Проходит минут 15, звонят и говорят, что через 11 минут подъедет такси ВАЗ серебристый номер 085. Только положила трубку опять звонок, не прошло и полминуты. Говорят, вас ОЖИДАЕТ!!! ВАЗ серебристый номер 085. Я собираю ребёнка и бегом к подъезду. А там..... Нет никакого Ваза..... Дождяра лупит, ребёнок (1.5г.) замёрз, его трусит. Минут 5 подождала. Звоню оператору, говорю, что делала заказ, а она мне отвечает, Вам такси ещё не назначено.... В смысле не назначено......?? Пытаюсь ей ответить, а она и трубку бросила. Хамло!!! Перезваниваю, берет другой оператор, говорит, что машину ищут. А нахрена тогда звонить и говорить, что машина меня ОЖИДАЕТ??? ну я бы не торопилась бы выходить с ребёнком, да ещё и в дождливую погоду. В общем 30 минут ожидания под крышей меня доконали. И в итоге уехала на такси другой фирмы, которое РЕАЛЬНО подъехал через 5 минут. Вывод такой : С такими, курвами-хамками операторами вы скоро потеряете всех своих клиентов. Набирайте персонал более адекватный, который действительно не состоит на учёте в психоневролоческом диспансере. Увидела бы я этих тварей-операторов, надавала бы затрещен. Не квалифицированный персонал. Зачем звонить и говорить, что машина ОЖИДАЕТ, если её ещё даже не назначили.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это просто отвратительный сервис и ужасное обслуживание!!! Вызвала машину на Пентагон на Первомайской,к мед.центру "Эксперт".Прождала более 10 минут после звонка оператора о прибытии машины.Оказалось,что водитель припарковался где-то во дворе дома.На просьбу подъехать к указанному в заказе месту-подъехал!!!Но потом я наслушалась!!!-и меня учили,как нужно вызывать авто-не с телефона,а с помощью программы...и клиент никогда не бывает прав....На убедительную просьбу угомониться-водитель остановил машину и хамским образом пытался выгнать меня из авто!!!Видите ли-у него нервы!!!!Машина грязная...водитель в машине курил...Водители вообще-проходят освидетельствование у психоневролога!??? Или фирма набирает кого угодно-нервных,припадочных,неадекватных-лишь бы деньги зарабатывались!??????Больше я услугами данной фирмы пользоваться не буду-вы потеряли постоянного клиента!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемое такси Везёт! хотелось бы вам посоветовать проводить более качественный отбор водителей, потому как всё таки это сфера обслуживания и помимо водительских прав у ваших водителей должно быть элементарное уважение к другим водителям, т.к. они так же могут в какой-то момент стать вашими клиентами. И если уж они, ваши водители и паркуются для ожидания клиентов таким образом, что мешают выезду с !парковки! другим машинам, то пусть хотя бы на просьбу отъехать не делают тошнотное выражение лица!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Деспечер не понятно говорила, бросала трубку. С детьми 20 минут ждали, потом на конец добились, что идёт поиск машины. Детям 2 и 4 годика замёрзли.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Работаю у вас водителем хуже руководства чем в Новочеркасске нет лжецы и обманщики. Заказы придерживают для своих мпшин,клиентам врут что машин нет а мы стоим по 3 часа без работы. И очень много плохо .

Показать весь отзыв
Ответ службы10 января 2020

Здравствуйте, Михаил. У нас нет автопарка и "своих" машин.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси,пока спускались оно уехало.Вызвали новое ,приехала машина без шашечек,левая фара не горит,водитель кавказкой национальности у которого такая же музыка кричит в машине.После замечаний к нему он остановил машину и сказал что нас не повезёт.Мой зять который с детьми сидел сзади вышел и хотел с ним поговорить.Водитель рванул с места дети испугались. .Я вытянула ключи с зажигания и только тогда машина остановилась ну это не всё ,водитель выбежал из машины достал биту и начал на меня кидаться и кричать чтоб я отдала ключи.В этот момент подбежал мой зять и подъехала машина в которой были ребята военнослужащие,Конечно мы ключи отдали, а ребята вызвали нам новое такси..Но самое главное что фирма не несёт ответственность за своих водителей, и в каком состоянии находится автомобиль которая выезжает на линию. .Диспетчер нам ответил чтоб мы вызывали полицию.Вот так бывает знаю одно, этим такси я пользоваться не буду.Да ещё, номер машины которая к нам приехала Х042МС161

Показать весь отзыв
Ответ службы10 января 2020

Здравствуйте, Елена. С указанного вами номера телефона нет ни одного обращения в службу качества. Ждём письмо с уточнёнными данными на orm@vezet.ru.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно.Диспетчер неверно указал адрес.Водитель не смог меня найти.Опоздал на вокзал.С водителем не связывают.Оценка 2 с--.На официальном сайте такси везет жалобу не опубликовали,там печатают только положительные отзывы сами себе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обслуживание испортилось, просто отвратительное! Я была постоянным клиентом, больше Вашими услугами пользоваться не буду, и всем знакомым расскажу об обслуживании. Диспетчера хамят, машины постоянно приходят не по адресу, очень долго приходиться ждать, хотя смс и звонки идут что машина уже ожидает, стоишь на улице, машины нет, не возможно дозвониться до диспетчера, в конечном итоге приходиться вызывать другое такси. Обслуживание ужасное!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом