Отзывы о Комфорт

Я стрессоустойчивый человек, но сегодня (21.11.2019г.) безответственная, отвратительная работа Ваших сотрудников довела меня до истерики. А дело в следующем: - в 7:49 я оформила заказ на вызов такси; - в 7:53 последовал звонок (я подумала сообщать время подачи автомашины), но не тут то было оператор просит переоформить заказ; - в 7:54 я переоформила заказ; - в 7:57 оператор сообщает, что автомашина (назвала марку и номерной знак так быстро и невнятно, что я запомнила только номер 107) будет по адресу через 8 минут; - в 8:04 (то есть через 7 минут) перезванивает водитель (его номер телефона 8 (994) 222-00-61) и спрашивает как ему проехать в адрес от Сбербанка (который находится на горе в г. Щёлково), я добросовестно рассказываю как проехать до макдональдса, взять правее, уйти под мост, выехать у КЭМПа, на светофоре повернуть направо на ул. Заречная, проехав автоколонну обратить внимание на 12 подъездный дом с левой стороны, ехать до поворота в арку, после въезда в арку повернуть направо, мой 10 подъезд это 5 от арки. И тут он просит отменить заказ и оформить новый, объяснив тем, что от нас тяжело выезжать на светофоре (много транспорта) и что он якобы стоит в пробке напротив библиотеки и будет очень долго ехать в адрес. Я ему говорю, что я не могу переоформлять заказ мне срочно нужно на работу, открывать здание учреждения, сотрудники придут и будут мерзнуть (ведь на улице не май месяц). Он стал рассказывать, что вез клиентов до КЭМПа, я ему говорю, что мой дом рядом в минуте езды, тогда это чудо в перьях начал выкручиваться, что дескать это они хотели до КЭМПа а потом поехали на Пролетарский проспект (однако дом не назвал - видимо не знал нумерацию). Начал нести какую то пургу, что он на пенсии и работает (зачем мне эта информация, что он ей хотел сказать. Я подозреваю, что ему не понравилось то, что я настаивала на своей просьбе ехать в мой адрес и он стал бравировать своим возрастом). Через 7 минут разговора я не выдержала и прервала это общение. - в 8:11 я позвонила оператору и объяснила ситуацию. В итоге в 8:18 поступило сообщение, что через 5-7мин. по адресу меня будет ожидать автомашина чёрная Toyota Corolla г.н. А 462 УВ 750. - в 8:23 было сообщение оператора, что машина ожидает и в итоге приехала я на работу в 8:45 (скажи кому не поверят ехала не в Москве, а в Щёлково 1,8 км на такси целый час). До болезни я доходила до места работы не спеша за 30 минут. В такой переплет я попала первый раз в жизни, а мне 59 лет. Такой осадок остался за мои 170 рублей ( кстати во вторник и в среду я ездила по этому маршруту за 145 рублей) меня Ваши сотрудники довели до истерики. Прошу разобраться и принять меры дисциплинарного воздействия к виновным в инциденте сотрудникам. Во избежание конфликтных ситуаций водителя необходимо увольнять однозначно. Конкуренция на Вашем рынке большая (фирм предоставляющих подобные услуги как нерезаных собак) и удержатся на плаву лучшие.

Хорошое такси,машины приезжают моментально,хорошие и дружелюбивые водителя!!!

Вызывали ваше такси, остались довольны. девушка оператор очень вежливо все объяснила, машина приехала в течении 7 минут. В отличии от Люкса и Бита где можно прождать час и уехать или уйти пешком. Побольше вам рекламы и пасажиров.

Мой номер я указываю при заполнение жалобы и Вы его можете просмотреть. А по факту проверки могу сказать следующие меня не уточнили в каком населенном пункте я нахожусь я назвала адрес бар деревяшка и все мне сказали 5-7 минут.Заказ такси был сделан 27.06.2015 время точно указать не могу вызывала такси с другого номера (не со своего) примерно в районе 9.00 - 9.30 утра

Уважаемая Ирина! По данному факту была произведена проверка, заказа в населенный пункт Свердловский небыло, не вводите людей в заблуждение иначе прославитесь как ...... . Мы уже вас просили выйти с нами на связь по email, вы это не делаете (Ваше право) в данный момент мы расцениваем ваши жалобы как "жалобы конкурентов".

Заказывали машину из вашего такси. Все оперативно. Машина приехала даже раньше чем ожидали. Спасибо за сервис.

Уважаемая Ирина! Спасибо за отзывы на нашем сайте. Просим Вас написать дату и время заказа данной службы, иначе они могут быть удалены. Наперед спасибо.

И снова здравствуйте! Не могу сказать что поменяла мнение о данном такси заказала машину на Свердловку там оператор даже не уточнила где находится данный адрес просто сказала ожидание 5-7 минут!В обещанное время машина не была подана и когда я уже пешком добралась до дома мне позвонили и сказали что машина приехала выходите! Но ни марку ни номер мне оператор не назвала!Так что теперь мне слабо верится в то, что я смогу поменять свое мнение на положительное!

Очень рада что в городе появилось новое такси, в отличии от остальных где вечно машины опаздывают и хамят диспетчера. Диспетчера вежливые, машины подаются вовремя, предварительно позвонят и скажут какая машина подъедет. Цены доступные.

Уважаемая Ирина! По возможности пришлите ваш номер на email, для связи с вами.

Уважаемая Клиенты! По всем фактам неоднократных нарушения, была произведена проверка, данный диспетчер уволен с занимаемой должности, мы постараемся изменить ваше мнение о нас. Мы очень ценим наших клиентов, и работаем над улучшением наших услуг.

Очень странное такси такое громкое название как "Комфорт" а толку ноль пыталась дозвониться по телефонам указанным в интернете, не смогла звонила на Мегафон сначала не брали трубку а потом просто скинули вызов! Попробовала позвонить на другой номер там вообще номер заблокирован, третий телефон не поднимают трубку! И о каком "Комфорте" вообще идет речь?