Такси Логан

Уважаемая Ирина ! От всей души благодарим Вас за теплые слова в наш адрес ! Наш коллектив многие годы старается создать все необходимые условия , для предоставления нашим клиентам максимально качественной услуги, поверьте несколько десятков человек от всей души целеустремленно идут к этой цели . Но к сожалению , в любом коллективе может попасться один не чистый на руку человек , который одним поступком может испортить многолетние труды всего коллектива . Спасибо Вам за Ваше сообщение , данный водитель больше у нас не работает и трудностей для наших клиентов не составит . Надеюсь что один неприятный инцидент не заставит Вас поменять мнение о нашем коллективе , ждем Вас в г. Пятигорске . С уважением коллектив Такси " Логан" !

Выражаю благодарность диспетчерам и водителю такси Логан за профессионализм,,четкую работу и доброжелательное отношение к клиентам. Заказывала такси через интернет ,перезвонили,уточнили заказ,машину подали вовремя. Салон чистый,водитель вел машину аккуратно. Поездкой довольна.Всем удачи и благополучия.

Обещал ребятам хороший отзыв и наконец то нашел время ! Огромное спасибо всему коллективу такси , Вы все молодцы ! За 21 день отдыха не было ни единого случая чтобы они меня подвели .Отдельное спасибо ребятам Володе и Сергею ( они не просто водители, а профессиональные экскурсоводы ). Рекомендую всем !!!!

Очень рад, что пользуюсь Вашей компанией: "Такси Логан"!!! За все время, когда пользуюсь Вашими услугами - Вы ни разу не подвели и не огорчили. Машины всегда чистые, водители вежливые. Еще ни разу не опоздал. В общем СПАСИБО :)

Номер один в пятигорске ! У них только рено логаны , все машины фирмы , поетому они в нармальном состоянии , ездил с ними и в ростов и ч краснодар и в горы . Все ок . У меня на работе все ездят только с ними !

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой фирмы! Сегодня заказала такси за два часа до поездки и сообщила,что на вокзал.Машина не пришла,никто не предучредил, пока сама не дозвонилась.В результате ,после 15 мин. переговоров бежали бегом с сумками на воказал.Была в шоке-ещё нигде и никогда не встречала такого сервиса,когда оператор заявила,что заказы выбирают сами шифер и никто не хочет ехать?!!!Это что такое за такси?!!!Вам даже единицу нельзя поставить за такую работу,а надо просто гнать с рынка!Очень постараюсь донести это до как можно большего числа потенциальных клиентов!!!

заказываешь за 50 минут не приезжают. Очень очень плохо.

Заказали на вечер 01 мая автомобиль с детским креслом, чтобы доехать из санатория на ж/д вокзал, с тяжелым багажом и маленьким ребенком. Заказ делали заранее за сутки, позднее еще дважды перезванивали, уточняли детали, нам подтверждали, что машина будет. В итоге машину в назначенное время не подали! Девушка-диспетчер ответила что наш заказ отсутствует в системе и машин свободных у них уже нет! Проблему решать отказались, жалобу оформить также отказались! Авто так и не приехало! Мы остались с огромным чемоданом и ребенком на руках без возможности добраться до вокзала

21.04.2018г вызвал такси Логан к кафе Эрмитаж на Кирова на 14:45. В запарке забыл сообщить что еду с ребенком. Оператор обычно спрашивает, но в этот раз не спросила. Бывает с каждым. Однако водитель дождавшись пока мы втроем уселись в такси, начал грубо "прокурорским" тоном форменый допрос. Причем ответы и попытки извиниться его все больше возбуждали: - Сколько лет ребенку! ?Я спрашиваю сколько лет ребенку!? ПОЧЕМУ вы не сообщили что с вами ребенок!? Я спрашиваю Вас?!!! и тд. Были вынуждены покинуть машину с испорченные настроением на весь день. Я за соблюдение правил. Но мне кажется, что водитель не должен срывать свое плохое настроение на клиентах тем более не молодых уже людей. А должен объяснить и если нужно - помочь вызвать другую машину. Если, конечно, ему не наплевать на репутацию компании в которой он работает и города в котором живет. И вообще неужели трудно иметь одно или два сдерживающих устройств в каждой машине???

Всегда пользовалась данным такси и была довольна.Но с недавнего времени в данном такси работает новый диспетчер с грубым голосом.И проблема не только в этом, но об этом позже.ИТАК: Первый раз,когда я "наткнулась"на нового оператора- она не услышала адрес раз 5(хотя у меня с дикцией все нормально,также как и со связью!).В тот момент я подумала- с кем не бывает,новенькая судя по всему.Сегодня вызвала машину и вновь наткнулась на ту же "глухую" мадам и грубиянку!Мало того, что она не слышит номера дома,так еще и не предупредила,что ждать машину 30 мин!При повторном звонке и вопросе- почему не предупредили относительно того,что надо ждать,диспетчер стала грубить и отвечать на звонки параллельно пока разговаривала со мной .Теперь о еще одной проблеме-Система оповещения клиента тоже оставляет желать лучшего- не первый раз,когда подъезжает машина- сразу тебе не звонят, а то и вообще не звонят!потом выходишь к машине- а у водителя уже включен счетчик и у него по программе прошел звонок!И приходится сидеть на иголках и названивать в вашу диспетчерскую,уточняя- когда же будет машинка...Уважаемое руководство Такси Логан,обратите внимание - у вас за новый год нет ни одного положительного отзыва!С таким отношением вы растеряете всех своих клиентов!Будьте добры наведите порядок в рядах своих сотрудников и системе работы оповещений клиентов.