Россия

13 негативных отзывов о Такси Логан

Рейтинг службы 2.2
Такси Логан
Ужасно
Жалоба

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой фирмы! Сегодня заказала такси за два часа до поездки и сообщила,что на вокзал.Машина не пришла,никто не предучредил, пока сама не дозвонилась.В результате ,после 15 мин. переговоров бежали бегом с сумками на воказал.Была в шоке-ещё нигде и никогда не встречала такого сервиса,когда оператор заявила,что заказы выбирают сами шифер и никто не хочет ехать?!!!Это что такое за такси?!!!Вам даже единицу нельзя поставить за такую работу,а надо просто гнать с рынка!Очень постараюсь донести это до как можно большего числа потенциальных клиентов!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказываешь за 50 минут не приезжают. Очень очень плохо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали на вечер 01 мая автомобиль с детским креслом, чтобы доехать из санатория на ж/д вокзал, с тяжелым багажом и маленьким ребенком. Заказ делали заранее за сутки, позднее еще дважды перезванивали, уточняли детали, нам подтверждали, что машина будет. В итоге машину в назначенное время не подали! Девушка-диспетчер ответила что наш заказ отсутствует в системе и машин свободных у них уже нет! Проблему решать отказались, жалобу оформить также отказались! Авто так и не приехало! Мы остались с огромным чемоданом и ребенком на руках без возможности добраться до вокзала

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

21.04.2018г вызвал такси Логан к кафе Эрмитаж на Кирова на 14:45. В запарке забыл сообщить что еду с ребенком. Оператор обычно спрашивает, но в этот раз не спросила. Бывает с каждым. Однако водитель дождавшись пока мы втроем уселись в такси, начал грубо "прокурорским" тоном форменый допрос. Причем ответы и попытки извиниться его все больше возбуждали: - Сколько лет ребенку! ?Я спрашиваю сколько лет ребенку!? ПОЧЕМУ вы не сообщили что с вами ребенок!? Я спрашиваю Вас?!!! и тд. Были вынуждены покинуть машину с испорченные настроением на весь день. Я за соблюдение правил. Но мне кажется, что водитель не должен срывать свое плохое настроение на клиентах тем более не молодых уже людей. А должен объяснить и если нужно - помочь вызвать другую машину. Если, конечно, ему не наплевать на репутацию компании в которой он работает и города в котором живет. И вообще неужели трудно иметь одно или два сдерживающих устройств в каждой машине???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась данным такси и была довольна.Но с недавнего времени в данном такси работает новый диспетчер с грубым голосом.И проблема не только в этом, но об этом позже.ИТАК: Первый раз,когда я "наткнулась"на нового оператора- она не услышала адрес раз 5(хотя у меня с дикцией все нормально,также как и со связью!).В тот момент я подумала- с кем не бывает,новенькая судя по всему.Сегодня вызвала машину и вновь наткнулась на ту же "глухую" мадам и грубиянку!Мало того, что она не слышит номера дома,так еще и не предупредила,что ждать машину 30 мин!При повторном звонке и вопросе- почему не предупредили относительно того,что надо ждать,диспетчер стала грубить и отвечать на звонки параллельно пока разговаривала со мной .Теперь о еще одной проблеме-Система оповещения клиента тоже оставляет желать лучшего- не первый раз,когда подъезжает машина- сразу тебе не звонят, а то и вообще не звонят!потом выходишь к машине- а у водителя уже включен счетчик и у него по программе прошел звонок!И приходится сидеть на иголках и названивать в вашу диспетчерскую,уточняя- когда же будет машинка...Уважаемое руководство Такси Логан,обратите внимание - у вас за новый год нет ни одного положительного отзыва!С таким отношением вы растеряете всех своих клиентов!Будьте добры наведите порядок в рядах своих сотрудников и системе работы оповещений клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

26.02.18 заказал такси,прождал 30 мин.Позвонил повторно-ответ оператора машина будет через 5 мин.Прождал еще 15мин. Оператор на повторные звонки не отвечал.Уехал на другом такси.Если вы хотите сорвать деловую встречу или опоздать на поезд и т.д. пользуйтесь именно этим такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

2 января 2017 в 19 часов вызвал ваше такси в Новую Пролетарку (пригород Пятигорска). Ппрождал 2 часа. Такси так и не приехало. Сорвалась важная встреча. Так нельзя поступать с клиентами!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте!Очень разочарован отношением диспетчера к клиентам-вчера 30.11.2016 заказал такси на сегодня 01.12.2016 на 5 ч.30 м.,мало того,что машина не приехала,так ещё и трубку сегодня никто не поднимает.Очень жаль.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист специально поехал по объездной, чтобы сгрясти больше денег. Было очевидно мошенничество, путь был не долек по сути.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделал через эту службу заказ 5 минут протикало даже звонка нет. Машину так тем более ждать нет смысла. Щас закажу через проверенную службу. До наведите порядок. Я то уже знаю что от них не чего ждать, а другие нарвутся.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом