Россия

12 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Пензе

Рейтинг службы 4.1
Maxim сервис +78412522222
Нормально
Жалоба

Ужасное такси. Не советую вообще туда заонить. Безответственные. Несколько раз заказывала и не разу не уехала. Последний раз назначили машину вышли ждали минут 15. Позвонила они ещё ищут. Как? Номер машины назвали. Одни мысли сказать не могу ничего.

Показать весь отзыв
Ответ службы03 февраля 2023

Здравствуйте. Извините, что приходилось ждать. Понимаем, как это досадно, и стараемся приезжать быстрее. Но в случаях, когда за окном непогода или пробки, может увеличиться спрос на такси и ожидание соответственно. В таких случаях поможет уехать быстрее кнопка «Ускорить» в нашем приложении.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

при заказе машины сказали будет через 4мин, через 1мин позвонили и сказали машина ожидает,я накинул куртку и спустился , прошло максимум 3-5мин , и прям перед носом машина уехала ,я связался тут же с водителем и попросил его вернуться , так как я в осенней одежде5 а на ул -13, он просто бросил трубку , я тут же связался с диспетчерской они сказали ожидайте новый заказ ,примерно через 5мин я позвонил им еще раз , и там был ответ что через 26мин к вам приедет зеленая семерка)) , пешком дошел до того места куда мне нужно за 7мин ,не кому не советую пользоваться говносервисом

Показать весь отзыв
Ответ службы08 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывали такси с Ладожской до Ключевского. 170 р. Поехала мама, в сумке у нее была кошка. Водитель (женщина), номер машины 594, регион 116, запросила 50 рублей дополнительно. Мама отказалась, в итоге водитель довезла ее до остановки Кагау (1 остановка от Ладожской) и взяла с нее 125 рублей. Кстати, несколько недель назад я ездила с этой же женщиной и она мне не отдала сдачу 20 р. Что за расценки?

Показать весь отзыв
Ответ службы07 октября 2019

Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Максим». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

был сделан предварительный заказ 8 марта ещё с утра. Ибо праздник , и понималось , что надо ехать на ЖД вокзал рано утром 9 марта на поезд . Ближе к ночи все таксисты начали отменять заказы . В конечном итоге уехали мы на другом такси переплатив в 4 раза больше ! И потеряв куча нервов ! Ужасное отношение к клиентам ! Если в вашем такси имеется такая устала , как подача машины ко времени , так будьте добры ее выполнять !

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В 19.30.вызвала такси Максим к Двс Сура. Подъехал к дворцу водитель на ВАЗ 2114. НОМЕР М 047 НС . остановился у дороги с обратной стороны здания и входа во дворец, Объяснив это тем, что он всегда ожидает там клиентов и ему там удобно.В пути следования водитель постоянно торопился, ехал очень быстро с нарушением правил, не смотря на тот факт, что я ехала с ребенком. После прибытия в назначенное место после оплаты стоимости поездки 95руб.Водитель наотрез отказался выдать сдачу 5руб (со 100), сказав что у него для этого денег нет.А ехать разменивать он не собирался.Отсутсвие сдачи-это проблема водителя. При обращении постоянно грубо,забил.Повышал голос выражался нецензурной лексикон, не смотря на то что со мной был ребенок дошкольного возраста.После долгих споров водитель все-таки выдал сдачу монетами, номиналом по 10 копеек.Более хамского и отвратительного поведения и обращения я не встречала.Это шарашкина контора насвоих частных раздолбанных машинах.Прошу разобраться с неадекватные лихачем и невыпускать на линию таких идиотов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно! Оставили заявку оператору в 17 ч 40 мин на 19 ч 30 мин до ж/д вокзала с описанием: 2 чемодана, складная детская коляска, 3 взрослых, ребенок 1 год. В 19 ч 15 мин водитель назначенного автомобиля отказался ехать, сославшись на отсутствие места для коляски, которая как зонт складывается и может быть размещена в салоне на руках пассажира (про отсутствие детского кресла умалчиваем) водитель умчался на другой заказ, пообещав, что приедет другая машина. Приехавший в 19ч40мин водитель (напоминаем: заказ машины сделали в в 17 ч 40 мин на 19 ч 30 мин) сказал, что в заявке не указаны наши условия, в багажнике лежит колесо и др.приспособления. В результате, уехал, оставив трех женщин и годовалого ребенка за 1 час до поезда далеко от ж/д вокзала. Напоминаем: предварительный заказ с подробными "Обременениями" был сделан за 2 ч предполагаемого времени выезда!!! Вынуждены были звонить диспетчеру, которая за двойную плату предложила на наш заказ выезд мини-вэна. Вынуждены были согласиться. В 20 ч 56 мин пришло сообщение "Maxim Извините, мы не нашли для Вас автомобиль. Заказ отменен" В 20 ч 50 мин отправление поезда!!!!!!!!!! Напоминаем: заказ машины сделали в в 17 ч 40 мин на 19 ч 30 мин ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ДИСПЕТЧЕРОВ И ВОДИТЕЛЕЙ!!!!!!! Водитель другой службы такси объяснил, что при доплате в 50-100 рублей водители легко находят место в своих автомобилях для погрузки багажа любого размера. Благодарим за сервис!!! Готовим иск...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала себе такси от вокзала. Была с сумкой, хотела её поставить в салон, сумка не очень большая и чистая. Водитель сказал поставить её в багажник "все говорят, что сумки чистые" из за этого цена поездки стала выше. Я как это увидела в машине, сказала таксисту "наверно поэтому вы меня так уговаривали поставить сумку в багажник". После этого я услышала в свой адрес много хамства и нецензурных фраз. После замечания, "зачем вы так говорите с клиентом" выслушала его мнение о том, что я наверно тоже свою работу плохо выполняю, что чем моложе тем злее и что я никогда не выйду замуж. Потом просто посыпались оскорбления и мат. В конце водитель не хотел отдавать сдачу со словами "вот бабушки отдают 100 рублей и благодарят, а вы такая плохая и вдруг захотела свои 20 рублей". Не думаю, что после этого буду пользоваться услугами этого такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное впечатление! Ездила первый и последний раз! Водитель при 5-летнем ребенке начал орать за задержку в 4 мин. и требовать доплату, причем мы вышли из дома сразу после звонка диспетчера, на улице дождь! предполагалось, что я под дождем с ребенком должна ждать водителя, лишь бы ему ждать 4 мин. не пришлось! По середине пути заставлял из машины выйти из-за того, что я звонила диспетчеру уточнить, должна выплачивать за эти 4 мин! Полный отстой и хамство! Водитель - вячеслав, синий шевроле, номер 016! Не ездите никогда с этим хамом!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси в городе Пенза!! никогда не приезжает вовремя) а вчера я заказала такси в 6 вечера на 5 утра след дня,так утром в 4:50 позвонил оператор и сказал,что водителя не назначили! ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом