64 негативных отзыва о Лидер Новочеркасск, Rutaxi

Раньше пользовался без проблем. сегодня выэвал в сл. Красюковская диспечер сказал что не знает где это. Что за кидалово? Не пользуйтесь этим такси они походу зажрались!!!

Пользуюсь услугами такси Лидер давно, в принципе всегда была довольна, оставляла сдачу просто за вежливое отношение, но в этот раз попался редкостный ХАМ! Белая лада гранта 207 , не успели сесть сразу сделал замечание мол пусть ребенок не пачкает сидение ногами, ну ладно еще вежливо сказал бы, таким грубым тоном сказал, как будто с мужиком разговаривает!Салон весь в дыму от сигарет, попросила вежливо открыть окно, говорю запах сигарет, а он мне " Где сигареты?" И вытарашил глаза, ну ни я же ,наверное курила когда села, я в маске чувствую запах, а он видите ли нет! Сзади окна говорит не открываются, так и сидели с ребенком и дышали этим, вдобавок обсчитал меня, сдачу не всю вернул, ну ладно бы еще сказал столько -то не хватает, нет ,посчитал ,что обойдусь. Но я не стала спорить с ним, с хамами не умею общаться, да и желания не было . Просто хочу ему пожелать ,чтобы у него были исключительно такие же быдловатые клиенты ,как он сам! Пусть общается с ними на своем языке!

Самое ужасное такси.Водители клиентов кидают.Диспетчеры разговаривают отвратительно,не послушав клиента бросают трубки

Обычно били нормальные водители, а сегодня прямо *повезло* Хам натуральный, позволяющий высказываться в адрес пассажиров далеко не лестными словами, думая, что его не слышно. Машина фирменная, вся с наклейками лидера, 312 номер. Когда фирма объяснит, что это работа-не нравится, не садись за руль.

Мы были постоянными клиентами этой фирмы почти три года , но в последнее время это ужас , а не сервис. После того как мы обратились в клиентскую службу т.к. водитель в грубой форме отказался нас везти из за того , что с нами ехал маленький ребенок, такси к нам перестали приезжать ....время ожидания от часа и дольше , мы больше сами не пользуемся услугами фирмы и никому не советуем.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания! Ввиду острой необходимости был сделан заказ в эту компанию в аэропорт Платов на 13.30 сегодня 09 сентября. Диспетчер-мадам была осведомлена: нужна машина с пустым багажником для погрузки двух чемоданов,двое взрослых и что с нами ребенок 5 лет.Время приближается к 13:30,никакой информации от диспетчера.Набираю дипетчерскую-слышу в ответ: " да-да к вам направлена серебристая десятка номер 704.Немножко задерживается."Приехало авто.Багажник в ужасающем грязном состоянии.Салона внутри весь в пыли.Время поджимало. Пришлось "довольствоваться" поданым транспортным средством.Чемодан один погрузили на переднее сидение,другой вместе с ручной кладью вынуждены поместить в грязный багажник,больше похожий на мусорный бак.Вот такие услуги от компании.Реакции администрации на жалобы в сторону улучшения сервиса нет.Зарекался делать заказ в вашу компанию,ибо я довольно часто в прошлом пользовался услугами вашего "сервиса" и писал отроицательные отзывы в мягкой форме.Просто сегодняшняя ситуация принудила обратиться к вашей компании.Ну и в заключение бпасибо.

Делали предварительный заказ, за 2 часа машину так и не нашли, в итоге заказ был отменен! Ужасно, теперь думаю стоит ли пользоваться услугами этого такси

Жалоба на каком основании у вас работают не ходячие инвалиды мы застряли а он выйти не может солярис 564

Уважаемый "Лидер" нет уверенности на выполнение заказа.Постоянно у вас нет машин (в частности от ТЦ "МЕГА" до центра Н-черкасска).Мой заказ от 23.08.2017 не выполнен.Заказ (предварительный) по тому же маршруту от 08.08.2017 выполнен после многоразового запроса диспетчеру через 1ч25м.Это последние "статусы" заказов.Пункт условий заказов 3.3. не выполняется.От ваших извинений по всем жалобам на вашу работу "качество" не изменилось.

Всегда успешно пользовался этой службой - но до тех пор пока 8 июля не приехал хамский тип на 15 зеленой Ладе (битой), куривший в салоне с обкуренными глазами. Вонь и грязь в салоне.

Постоянно пользовалась этим такси с их липовой скидкой 15%, (как выяснилось сегодня, доехала по своему обычному маршруту на другом такси без всяких скидок даже дешевле, чем мне предлагали всегда по карте "серебро").Так мало этого, в последние две поездки водители непонятно по какой причине пересчитывали сумму поездки, которую озвучивал диспетчер при приеме заказа. Оставляет желать лучшего также культура обслуживания водителями. На мое "Здравствуйте" никакой реакции, на просьбу сделать музыку потише полный игнор. Попадаются такие неадекваты, которые нарушают правила дорожного движения и гоняют как ненормальные, лишь бы успеть побольше денег урвать! Служба сервиса реагирует на жалобы в течение двух часов (если вообще реагирует). Диспетчеры сидят в Ростове и Новочеркасска абсолютно не знают, и если не знать точный адрес (допустим драмтеатра), то сделать вызов невозможно! В общем, с сегодняшнего дня я больше не пользуюсь услугами такси "Лидер". Есть такси дешевле и лучшим сервисом!

Добрый вечер! Сегодня вызвала такси через приложение Rutaxi. Приехала серебристая лада гранта номер 473. В салоне был неприятный запах,на полу грязь. Было очень не приятно находиться. Не отказалась от вызова только потому, что срочно нужна была машина!

Всегда пользуюсь услугами вашего такси, НО сегодня (06.04.2017) попался просто неадекватный водитель!!!!!!Бордовый опель 039 , мужчина в возрасте сначала пытался флиртовать, я молчала, А потом вообще выключил музыку и включил аудио стихи ПРО УБИЙСТВА!!!!!!!!!!! Я в шоке!!!! Это жесть! И еще спрашилав " тебе понравились стихи?" БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА УБРАТЬ ЭТОГО ВОДИТЕЛЯ ИЗ ТАКСИ!!!!!!!! ОН ОПАСЕН! Еще спрашивал "поедем через гаражи?? " Я попросила остановить и сразу вышла, даже не доехав до места назначения. Примите пожалуйста меры! Иначе об этом узнает весь горрод!

В целом мне нравится служба такси Лидер. Но иногда встречаются неадекватные водители и плохо ориентирующиеся диспетчера. Мне приходилось объяснять элементарные вещи самой. Но я сразу не написала, мне попался пожилой мужчина на серебристой машине, который приставал и пытался флиртовать. просто фу. я ехала молча.В таких случаях буду сразу звонить жаловаться и не только в такси.

Вызвал такси 15.03.17 в 20:07 машина так и не приехала, серая 15-я N 487, оператор сказала что потеряли связь с водителем. Подали другую машину которая приехала, только припорковалась где-то... Примите меры впервые такое!!!

Раньше пользовались Лидером все радовало, но сейчас это ужас!! Машина едет по 30мин. Когда тебе нужно не опоздать в назначенное место. Посылают машины на другие адреса уже не первый раз! Вы теряете клиентов с каждым днем!

Сегодня сделали заказ на адрес Ермака, 106 "Донпроэлектро".После 20 минут ожидания, выслушали тираду от водителя, что мы неправильно назвали адрес и Ермака, 106- это Налоговая инспекция. Все доводы о том, что Налоговая - это 104 номер, им не принимались. Ездим с детьми этим маршрутом каждую субботу 2 раза в день. Нарекания на эту же тему были один раз ( по всей видимости с ним же). Человек ссылается на навигатор, а не на нумерацию. По пути следования водитель сообщил нам, что сделал великое одолжение, согласившись нас везти, т.к. никто больше не хотел брать этот заказ и всю дорогу пытался убедить меня в моей неправоте.

11 декабря оставила у водителя паспорт,так получилось,что не было денег.Потеряла номер таксиста,а по телефону ничего не говорят.Что мне делать?Как забрать????

Крайне возмущена вашей работой! Вчера заказали заранее (за 40 минут) такси на 12 часов ночи к одному из парков-отелей недалеко от Ростова. Заказ приняли. В 00.10, отработав 11 часов, узнаём, что машина только подыскивается. Её даже не отправили и более того неизвестно отправят ли вообще! (и да, конечно же никто её и потом не отправил). На улице холодно, мы очень уставшие, другое такси ждать от 40 минут и больше. А если бы у нас были билеты на поезд или самолет??Это нормальный сервис по-вашему? Почему бы сразу не говорить, что не пришлете никого? Что за наплевательское отношение к клиенту?

Вызвали такси для поездки из Новочеркасска в Шахты, предупредив, что будет багаж и полная машина людей. В итоге прислали машину с маленьким багажником и салоном, 4 человека в нее еле уместились.Но это пол беды. Серо-голубая 12-я N910, которую прислали, оказалась битой и при движении было явно слышно, как деформированный кузов цепляет колесо. Почему выпускают в работу аварийные машины, тем более на такие дальние поездки? И еще водитель был какой-то замороченный своими проблемами, что при посадке пожилой пассажирки, машина просто поехала и водитель этого не заметил, он просто увлеченно смотрел куда-то вниз, то-ли в телефон, то-ли что-то разглядывал под своими ногами. И когда ему сделали замечание, отреагировал не сразу, а только, когда ему стали кричать, чтобы он остановил машину, и чтобы человек все-таки сел, а не запрыгивал на ходу. Когда я позвонила в диспетчерскую, чтобы устно предъявить претензию, там мне сказали, что меня "не слышно"

Механики при приеме на работу хамят и ведут себя так будто тут они директора...

а почему заказы распредиляют не равномерно одни работают а другие в ожидании редкого чуда

не разу не ездила на хорошей машине, все время присылают так сказать (ведра), в конце последней поездки водитель сам сказал звонить оператору узнавать цену, объяснив тем что я не назвала номер дома , а только улицу, друг хотел устроится у него ваз 21074 выглядит как новая, так ему механик сказал , что классику не берем хотя сам ездит на шестерке

Очень часто пользовалась этим такси. Все хорошо...и приезжают быстро,дешево...но...ну что за заморочки с конечным адресом? Звоню сегодня, хотела доехать до автобусной остановки на Галине Петрова...доехала блин...назовите адрес.Ну откуда я знаю адрес остановки? Уточните и перезвоните и трубку бросили...????? Я точно должна перед вызовом потратить 20 минут и найти в инете адрес остановки или чего нибудь ещё? Это точно сделано для удобства клиента? Я понимаю, что потеря меня как постоянного клиента для фирмы ничто....но как-то странно

Лидер самое галимое такси,особенно его начальство.Ездил на их машинах месяца два,так водители жалуются на начальство.Заработка нет,заказов нет,так еще и все время блокируют программу. Все хорошие заказы бригадир забирает себе.

хочу пожаловаться на работу такси. 2 января заказала машину не на время, 40 мин ждала, в итоге опоздала на электричку. 3 января исправила оплошность: за 2 часа позвонила и сделала заявку на время, но машину мне в указанный срок так и не предоставили, а диспетчер "уговаривала" меня отказаться от заявки, объясняя, что нет свободных машин.

такси лидер очень плохое такси приезжает не вовремя грязные машины а самое главное руководство в новочеркасске не воспитанное хамы там сидят