Россия

155 негативных отзывов о Maxim служба заказа такси в Чите

Рейтинг службы 6.9
Maxim служба +73022333333
Нормально
Жалоба

Подруга вызывала такси ночью, таксист настойчиво просил номер телефона, после того как она ему отказала, он высадил её не довезя до адреса, сейчас 05:05 утра, вызываем так от Бабушкина 42А до грэса, не берут заявку, цену уже до 550 рублей повысили, что за безобразие, деньги дерут как могут, нам что, что бы уехать нужно до 1000 рублей поднять цену? Зачем так наглеть? Может быть нужно обратиться в какие то надлежащие органы или что?

Показать весь отзыв
Ответ службы26 августа 2023

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто кошмар !почему в этом такси так много неадекватных водителей?зажрались видимо!

Показать весь отзыв
Ответ службы16 августа 2023

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис! Заказали заранее (за 5 часов до необходимого времени). В силу ожидания такси практически опоздали на самолёт. Таксист подъехал с опозданием, отказался ехать, когда увидел, что багаж включает 3 сумки. Спасла попутка. Не рекомендую!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2023

Здравствуйте, Виктор. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это просто ужас и дурдом,45 минут ждать машину и всё то её нет,а мне ребёнка в больницу нужно в назначеное время. Что за такси это? Такое aгенство вобще закрыть нужно, зачем вообще такси,если его нет. Ждут чтоб повысили стоимость,вот так у нас в Чите и есть, нигде нет только у нас.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 марта 2023

Здравствуйте, Валентина. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие моменты и стараемся приезжать быстро. Утром и днем спрос на такси может повышаться и в таком случае уехать быстрее поможет функция «Ускорить».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такое впечатление, что на весь город, у них 2 машины. Я в шоке какое же это такси,ждёшь и не всегда дожидаться. Утром вобще хоть пешком иди

Показать весь отзыв
Ответ службы17 марта 2023

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что поделились мнением о сервисе. Мы работаем над тем, чтобы приезжать быстро в любой ситуации, даже когда на улице плохая погода, а на дорогах пробки. Если уехать нужно срочно, нажмите кнопку «Ускорить» в приложении, и заказ примут быстрее.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня так и не удалось заказать такси и уехать, три попытки. Два заказа (746,250) с предложением от водителя повысить стоимость, после отказа уведомление- ожидание 59 минут! Третий заказ (824)- приехал не на указанный адрес, включил ожидание и предложил просто перейти оживленную двойную улицу и дойти до него. За отказ выставил счёт 50 руб, хотя так и не подъехал на указанный адрес. Теперь в личном кабинете минус и испорченное настроение, что ты не уедешь, пока с тебя водитель не выдавит максимум(

Показать весь отзыв
Ответ службы23 ноября 2022

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Администрации такси абсолютно плевать на водителей. Часто бывают клиенты неадекватные, пьяные,не производящие оплату,оставляющие отклики о грубости когда водитель требует произвести оплату... С мнением водителя вообще не считаются,даже когда водителя избивают "пассажиры", портят его автомобиль.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 ноября 2022

Здравствуйте, Пётр. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Почему водитель уезжает спустя три минуты если ожидание оплачивается??? Мне только по территории предприятия к выходу идти минут 5!!! Отвратительный сервис!

Показать весь отзыв
Ответ службы20 сентября 2022

"Здравствуйте. Напишите конкретный пример через «Поддержку» в приложении. Проверим информацию. В приложении можно оценивать поездку. С водителями, которые часто получают негативные отзывы, сотрудничество прекращается."

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

оранжевая 247,+79141432592, грубый, не воспитанный человек, не подъехал к назначенному месту и возмущался почему мы не хотим подходить сами к нему, в конце поездки собрался высадить недалеко от дома, т. К дорога видетели плохая. конечно не сложно дойти самим, но за что я деньги плачу, за просто так, начала возмущаться он грубо отвечать начал, хамить и на матах все объяснять, ужасный человек!!! Лучше бы не платила за такое отношение к себе, А самое удивительно начал оскорблять всех девушек, видетели мы не такие как мужики

Показать весь отзыв
Ответ службы29 июля 2022

Ирина, здравствуйте. Приносим извинения за такое поведение водителя, это неприемлемая ситуация для нас. Мы сотрудничаем с профессионалами. Напишите нам в "Поддержку" об этой ситуации, проверим информацию и проведем работу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера, 21.07.2022 была вызвана машина 302 с водителем Судариковым Александром Евгеньевичем по маршруту от "Аян", Ленинградская,36 до КДЦ "Мир" по 40 лет Октября,6. За поездку по данному маршруту была указана сумма 430 рублей, плюс за заезд в деревню Черново водитель запросил 200 рублей дополнительно. При окончательном расчёте, когда ему отдали 1 тысячу рублей, сдачу он отдал только 200 рублей. Т.е. поездочка с данным водителем обошлась в 800 рублей. Сдачу пусть вернет, телефона он знает

Показать весь отзыв
Ответ службы22 июля 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня 15.06.2022 Чита Вызвали такси с Тц Виктория до а.Антипиха за переезды ,в15.24 заказали такси в 16.38 сами уже отказались ,т.к нашли с кем уехать .Ужасно,долго,никакого сервиса(Все бы ничего,если бы на руках не сидел ребёнок маленький 2 года.Неужели не было ниодного свободного такси??????Я понимаю,что не все хотят в Антипиху ехать ,тем более на дачи ,но мы тоже люди и мы тоже хотим добраться как-то до домаНе поверю ни разу,что совсем не было машин.Отвратительно!

Показать весь отзыв
Ответ службы23 июня 2022

Здравствуйте, Анастасия. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси, заплатили платное ожидание а он взял и уехал!

Показать весь отзыв
Ответ службы23 июня 2022

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Постоянно вызывали такси по одному и тому же маршруту стоимость была 280. Сегодня цена стала уже 380рублей.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 июня 2022

Здравствуйте, Алексей. Мы анализируем ситуацию и стараемся, чтобы стоимость была ниже, чем у конкурентов. Увеличение цен на поездки связано с высоким спросом на услуги такси. Когда нагрузка спадает, заказать машину можно по привычной цене.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала машину предварительно за три часа на определённое время машину не нашли и не предупредили за ранее из за этого опоздали на поезд

Показать весь отзыв
Ответ службы23 июня 2022

Здравствуйте, Нина. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

уважаемые администраторы, для того чтобы водители такси максим работали и зарабатывали сделайте цены за проезд адекватные, а комиссию сбавьте, чтобы человек работающий в вашей сфере был заинтересован в работе. в Чите на КСКили ГРЭС, уехать на вашем такси большая удача.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 июня 2022

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за участие в улучшении качества сервиса. Передадим ответственным за направление.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мудачество! Ждали 2 часа, перезванивал авто ответчик, приехал узбек, город не знает, цена в 3 раза больше! Теперь не пользуюсь и вам не советую.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 июня 2022

Здравствуйте, Геннадий. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользуюсь только вашим такси, точнее пользовалась. Вызвала такси на адрес Бутина 115,лаборатория Гемотест, сев в машину тойота гн м 736 мо 75 водитель задает вопрос, куда ехать, отвечаю Бутина 115,лаборатория Гемотест, водитель предлагает открыть карту у меня в телефоне и посмотреть точный адрес, а если я не знаю, куда вызываю такси, то высадит меня у ворот. Хорошо,говорю высадите у ворот, открыла карту на телефоне, ищу точный адрес, со стороны водителя начинают поступать комментарии, не знаете куда такси вызываете и т. д. Молчу, едем. Через километр останавливает машину и говорит мы дальше не едем, а то вы нервничаете. Упорно предлагает выйти из машины посреди дороги и мне на матах говорит, что я неадекватная. В итоге звоню оператору и прошу, чтоб меня довезли до дома, водитель отказывается ехать, ему не понятен адрес. Вызывают другую машину. Другая проблема, безналичными не принимают, с наличных сдачи нет. По пути заезжаем на заправку, потом в банк. Ни в одном городе так отвратительно не работает служба такси. Много читала комментариев негативных, но всегда была на стороне водителей, но здесь просто ни в какие ворота не лезет. Если бы я так обслуживала клиентов, меня давно бы уволили, почему со стороны организации не принимается никаких мер??? Очень хотелось бы получить ответ.

Показать весь отзыв
Ответ службы22 сентября 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис, работать совсем не хотят только цену набивают, по карте прекрасно видно, огромное количество машин, но за час не кто даже не пошевелился, звонок оператору как на радио, я звоню для заказа, а не музыку послушать, отвечают с 20 раза. Такси вызвать не возможно так они ещё и номера блокируют которые им плохие отзывы пишут.

Показать весь отзыв
Ответ службы22 сентября 2021

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. На карте отображаются все водители. В этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или завершать поездку с пассажиром. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

У меня должна была прилететь бабушка из Владивостока, в 24.30 я заказала такси в 18 часов, мне обещали, что все будет ок. В итоге, никакой машины так и не было, на звонки отвечали, что машина будет назначена, называлось время, 40мин, 12мин, 2мин, а затем тишина, и снова, причем ждут, что я отменю заказ, я не отменила, они затихли, видимо уснули.Зачем этот обман? Бабушке 80лет, ей пришлось ехать с частником за 1тыс руб,я так и не встретила ее.Когда будет налажена работа такси в Чите? Максим не выполняет эту услугу в достаточной мере.Прошу разобраться в этой проблеме.Посмотрите, как налажена работа в Улан-Удэ, машина приходит через 2мин, неужели у нас нельзя так?

Показать весь отзыв
Ответ службы11 сентября 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Чита. Это какой то кошмар заказали такси, нас целый час кормили обещаниями о поиске водителя, стоят рядом куча максимобилей,водители просто не берут заказ набивая цену, в конце концов система сама отменила заказ из-за долгого ожидания, уважаемые владельцы данной шарашкиной конторы, маршрут таксисту надо давать и чтобы он хватал и ехал, а не ломался как девочка далеко ему ехать или нет, зачем идти зарабатывать если ты работать не хочешь.

Показать весь отзыв
Ответ службы11 сентября 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заблаговременно было заказано 2 такси в Иркутске чтоб уехать на жд вокзал к поезду и 2 такси в Чите по приезду. НИ ОДНА МАШИНА КО ВРЕМЕНИ НЕ ПРИЕХАЛА И ПОСЛЕ 20 минут ожидания тоже!!!единственное что Вы можете предложить это повысить стоимость заказа вымогатели!!! А не осуществить услугу. (!!!) Политика вашей Фирмы отвратительна! И совершенна не надёжная! Сколько я должна платить чтоб уехать? Ни системы штрафов, ни внимания к клиентам! Каждый раз обставляла чаевые и совершенно не ожидала. Что с семьей окажусь в такой ситуации. Внесли свою долю в семейный отдых и не экономите вы время, а тратите нервы! Пусть Все это видят. Фу!

Показать весь отзыв
Ответ службы14 августа 2021

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый вечер, сегодня в 17-10 мною был оформлен заказ на курьерскую доставку (в приложении указаны адреса и номер заказа), в течение долго времени исполнитель не назначался в связи с чем мною заказ был отменен и оформлен вновь. В дальнейшем заказ продублировала оператору, но так же без назначения исполнителя мною отменен. Связавшись с организацией отправителем, мне пояснили, что заказ был отдан водителю такси, так как он назвал все данные, мне же ничего доставлено не было. Прошу разобраться в возникшей ситуации! И в кратчайшие сроки вернуть полученный товар.

Показать весь отзыв
Ответ службы14 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

7.08.21 примерно около 17:00 курьер забрал товар (медикаменты) с адреса Ангарская, 33 на точки Комсомольская, 105 и Онискевича, 10 и пропал, товар не был доставлен в аптеки. В ходе проверки оказалось, что водитель не брал заявку в программе, а просто пришел на словах сказал, что за посылкой на такие то адреса, забрал и ушел. Спустя 4 минуты звонил водитель, который конкретно взял эту заявку и подьехал за ней. Жалобу в приложении оставили, оператору звонили, сказали ожидать звонка менеджера, но так никто и не звонил. Прошу разобраться в данной ситуации, найти курьера, вернуть товар. Клиенту жизненно необходимы были данные препараты, человек их не дождался.

Показать весь отзыв
Ответ службы08 августа 2021

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заранее с вечера вызвала такси на 9.15.машина так и не нашлась.и утром тоже.это уже 3 раз.вывод в том что надеется на Максим такси не стоит.

Показать весь отзыв
Ответ службы08 августа 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Всегда пользуюсь только этим перевозчиком. Но сегодняшниц случай заставил задуматься. Вызов принял 033 , нахал, вызов был на 2 адреса. При просьбе пассажиров поменять адреса местами, стал хамить. До второго адреса оставалось метров 200 (водитель заплутал) попросили довезти сначала до второго адреса, он разорался, и остановил машину ( видимо чтоб успокоиться) пассажирам пришлось выйти, ведь лучше пройти 200 метров пешком, чем колесить по городу. Со вторых пассажиров взял полную стоимость поездки (ЗА ДВОИХ). Классная компания, но такие водители портят репутацию.

Показать весь отзыв
Ответ службы01 августа 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень долго ждали пока приедет машина так машина да нас и не приехала и мы поэтому опоздали на автобус

Показать весь отзыв
Ответ службы01 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Безобразное отношение! Ранее 12.07 был предварительно оформлен заказ на 13.07 в 7-15 ч. сумма заказа была 270 р. На следующий день позвонил водитель, сообщил, что машина сломалась, после повторно позвонил, но приехал не на тот адрес. При повторном заказе, сумма заказа изменилась до 390 р. Ужасный сервис данного такси.Никому не советую данное такси

Показать весь отзыв
Ответ службы13 июля 2021

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительный сервис такси Максим. Заказала машину на Бабушкина 108,подъехал водитель вообще с другой стороны, не мог даже по телефону объяснить, где стоит,. У меня был небольшой ковёр, положила его на заднее сиденье, хотела там и сесть, сказал садиться на переднее сиденье и попросил доплату ещё 20 рублей к 270,т.е. уже 290 получилось. Написала отзыв, мне начали звонить из этого сервиса и грубо выяснять, почему отрицательный отзыв. Конечно не все водители такие наглые, есть и нормальные, но представитель с сервиса однозначно грубиянка. Не советую ни кому это такси,Приложение удалила.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2021

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доброе утро! Не один раз пользовалась вашими услугами, проживаем на кск.Сегодня в очередной раз опаздание на работу! Сначала заявку не берут, затем начинают повышать цены,потом берут заказ и отменяют. Самое плохое такси в нашем городе! Спасибо, больше Вашими услугами не воспользуюсь.Одна звезда многовато для Вас конечно, но её не убрать.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2021

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вчера в День Города, за час вызвали такси, были с ребенком, такси не приехал, звонили много раз, нас не выслушали и машина не пришла. Мы очень замёрзли, я разочарована .. Буду искать теперь другое такси.Это безобразие полнейшее. Ведь за час до поездки заказали.. А если ребенок заболеет, ведь замёрзли , кто должен отвечать за это!? Вызов был на 10 ч 45 мин. Если не хотите работать, сразу скажите об этом...и не надо говорить что заказ принят. С вами в пору уже судиться.

Показать весь отзыв
Ответ службы01 июня 2021

Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте хотела поделиться с вами отзывом о такси максим. Должна была приехать машина через 4 мин. А через 1мин.отменили заказ, за город уехать очень тяжело

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте хочу поделиться своим отзывом о такси Максим вечернее время работа просто отвратительно просто наживаются на людях 5 минут езды они хотят слова состояние ехать никто не хочет просто безобразие как будто бы у них работы море обнаглели в доску операторы сбрасывают все звонки Ну что это такое

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное отношение к клиентам, грубые водители, один водитель позвонил, нахамил и не приехал! Водители завышают цены! Никто не едет! Ужасно!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое отвратительное такси которое может быть, такси не приедет пока не поднимешь цену на 50-80 рублей! Оборзели таксисты уже в край. Ждать приходится по часу, машины приезжают грязные и вонючие. Уже не в первый раз это замечается. Хочется на такси ехать в комфорте и быстро а тут так получается что на общ транспорте куда уютнее и приятнее!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ждала, такси больше часа. Оно ,так и не приехало, что за холатное отношения?

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба такси , не соответствуют заявленному! Более часа жду машину, потом отказываюсь! В такие районы как КСК и ГРЭС не уехать и оттуда не выехать с этой службой! Приложение запрашивает повышения цены поездки, либо водитель сам предлагает цену (как за сбитый самолет ) ни днем, ни утром, а уж тем более вечером не уедешь! Не советую! Не пользуйтесь! Я приложение удалила, надоели!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ужасный сервис! Очень долгое ожидание, заказывали через приложение, сумма через приложение с учётом багажа составила 390 рублей, таксист взял с нас 450 рублей. Белый пробок гос. номер 122, водитель лицо кавказской национальности

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызываем такси, всегда ждать больше часа или двух, только кормят обещаниями, таксисты не берут дальние вызовы

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Возят только по центру, на окраину возле центра не везут, что за отношение к людям!!! Даже одну звезду жалко ставить, зачем вы тогда вообще нужны?

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Прождали это отвратительное такси 2 часа! Зря только время потеряли! Раньше заказывали, зная что не подведёт, дальше всё хуже и хуже, вообще обнаглели, предлагают "накидывать по тарифу сверху", короче отяжелели

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразное поведение таксиста, город совершенно не знает,хамит и не уважает клиента. Угрозы и абсолютно отвратительное поведение. Таксисты из ближнего зарубежья не то что город не знают, по русски плохо разговаривают!!! Водитель круто развернулся на дороге,на которой гололёд,тем самым подвергая опасности пассажира. Контроля нет в данном такси!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Проверим информацию. Напишите номер телефона и примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделал заказ такси в 17.05. Перезваниваю в 17.35 говорят заказа такого не было. Такси очень плохое никому не советую.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис, на предварительный заказ оформленный с вечера на 6:30 утра, так и не нашли водителя, причём сразу был указан номер и марка автомобиля, который должен подъехать, а утром ставят перед фактом, что идёт поиск водителя, в результате сами отменяют заказ. Ненадежное такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не приезжают вообще,ждешь по 1-2часа. С детьми специально не берут... Стояли на холоде 1час ,потом пошли пешклм благо коляска с Фадеева 39 до Карла Маркса 10... Твари... Не берут!!!!! Им без детей подавай,да от 250рублей... Уроды... Ребенку 2,5, и я еще беременная,да первому 8лет..

Показать весь отзыв
Ответ службы10 декабря 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня жена вызвала такси, ехать от Главпочтамта до магазина Ренессанс, сначала цена 170 рублей, через 5 минут 180 рублей ,а потом посоветовали договариваться о цене с водителем. И кто после этого будет пользоваться вашими услугами?

Показать весь отзыв
Ответ службы10 декабря 2020

"Здравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно в приложении «Максим» через «Обратную связь»."

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Полностью разочарована в обслуживании Максим .

Показать весь отзыв
Ответ службы12 сентября 2020

Здравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. 26.08.2020 г примерно в одиннадцатом часу вечера, вызвали такси на ГУЗ "Краевая клиническая больница" по ул. Коханского 7, приехала белая тойота Аксио гос.номер 322, водитель вел себя ужасно. Когда мы подъехали с ним к приемному покою, он увидел женщину которую надо было вести, которая не была пьяная или еще какая то, а у нее просто была в переди юбка в воде облита, он как нажал на газ и сказал такую я не повезу, чтобы она мне машину испачкала. Зачем тогда работать в такси если так за переживать за машину. Да мы подстели ли бы тряпку свою, женщина плохо было, не дай бог этому водителю, если у него кто то так из родных будет болеть, а какой нибудь такой же у... , так же поступит и уедит. И потом как ни в чем не бывало, мне пишут с такси и говорят. мы провели беседу с этим водителе, а мне что эта беседа даст, да таких водителей гнать надо с такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 сентября 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое отвратительное такси в Чите. Машины едут по 40 минут минимум, либо не приезжают вообще. Водители - набор хамов, не умеющих водить. Сегодня вообще был кошмар: нашли таксиста с 10 попытки, ждали под дождём почти час. Когда водитель приехал на машине с госномером М322ТР, несло перегаром. Начал укладывать наши вещи в багажник и ему не понравилось, что сумки влажные (МЫ СТОЯЛИ ПОД ДОЖДЁМ ПОЧТИ ЧАС). Примечательно, что в багажнике лежала защита от влаги (спец коврик синего цвета). Он выкинул наши сумки с вещами обратно В ЛУЖИ, обматерил и уехал. Знаете, я лучше буду перемещаться по вашему городу пешком, чем ездить с такими хамами и не профессионалами. Никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом и друзей, живущих в Чите, всех отговорю.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 сентября 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси в 02.00, ждал около часа. Такси так и не приехало( Предложения от водителей с сумасшедшей ценой естественно отклонял, Так как не хочется ехать в тридорого!!! сервис скатился на глазах. Впредь буду отказываться, отдавая предпочтение другим сервисам!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы12 сентября 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси, мало того что оператор даже не смог позвонить когда прибыл автомобиль, ещё и водитель нахамил, нагрубил, наорал можно сказать покрыл грязью Ужасное такси

Показать весь отзыв
Ответ службы11 августа 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси опраторы не могут понять куда увести клиента !!!!!! Хамское отношение

Показать весь отзыв
Ответ службы11 августа 2020

Здравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси в посёлок Атамановка до Читы, в21:30 в заказе указали что двое детей 1,5 и 4 года, в течении часа продливали заказ, после нам назначили авто, соединили с водителем, он заказ отменил, объяснил что у него нет двух детских кресел и сказал что нас вообще неслышит, после чего мы ждали и продливали заказ до 23:30, объясняли операторам что мы ждём на улице при сильном ветре и холоде, а операторы как роботы повторяли одно и тоже "заказ продливать будем", получается что с двумя детьми нельзя уехать, но при этом заказ принимают, люди контролирующих эту деятельность прошу вас разобраться с этим, так работать нельзя.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 мая 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали машину, ждали долго. Отменили заказ. Приехал нерусский водитель начал требовать неустойку, хамить - причем приехал не на том автомобиле, что сообщил диспетчер.отвратительно Е956НВ

Показать весь отзыв
Ответ службы23 мая 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В поселке Карымское,работает очень грубый оператор,есть скрины переписок,прошу разобраться в данной ситуации срочно.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 марта 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. У операторов есть четкие инструкции по общению с клиентами. Проверим информацию. Пожалуйста, напишите свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом