Россия

28 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Сургуте

Рейтинг службы 4.4
Maxim сервис +73462444555
Нормально
Жалоба

Такого такси как Максим я еще в своей жизни не видела! Прождала целый час машину, было назначено 2,но не приехало ни одной, вот какой сервис в такси! Люди это не такси а полный отстой, а ведь раньше это было лучше всех такси!

Показать весь отзыв
Ответ службы11 июня 2022

Здравствуйте, Наталия. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вечером заказала такси. Была назначена ВАЗ-2114. Попросила водителя автомобиля подвинуть сиденье, потому как сесть в машину не смогла. Водитель автомобиля (ВАЗ-2114 631) очень бурно отреагировал и отказался подвинуть сиденье, аргументируя тем, что и так можно сесть. На вопрос: почему Вы позволяете себе так некорректно вести себя с пассажиром? Водитель ответил: может Вам ещё ковровую дорожку постелить! Что за хабальство! Я заказала услугу, вызвала такси, а наглые и невоспитанные водители позволяют себе хамское отношение!

Показать весь отзыв
Ответ службы20 января 2020

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Добрый вечер, и снова ваше такси меня подвело. Сегодня сделала предварительный заказ машина не приехала и не была назначена и это уже не первый раз... А чаще всего стало назначена машина и вот она уже должна подъехать, как вдруг машина снимается с заказа и начинается снова ожидание и так может быть несколько раз. А самое обидное писала в службу поддержки в ответ извинения, а на деле ничего не меняется... Так вы ратеряетя постоянных пассажиров

Показать весь отзыв
Ответ службы05 ноября 2019

Напишите нам номер предыдущего обращения через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень отвратительное отношения к пассажирам плохая служба подбора авто да и сами кто там сидят бесталковые блокируют водителей черти цены лупят с убр или остров кого до аэропорта 400 руб

Показать весь отзыв
Ответ службы27 августа 2019

Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте!!! Крайне разочарована сегодняшней поездкой!!!! Сама я на седьмом месяце беременности, со мной ребнок десяти лет. Ребнок поздоровался, а в ответ тишина, я дверь не по-человечески закрыла, я извинилась. Деньги почти вырвал из рук. Столько агрессии и злости. Хотелось бы напомнить, что вы оказываете платную услугу и к клиентам должны относиться с уважением. И по человечески относиться к людям!!!!!! С русскими водителями никогда таких неприятных инцидентов не было, я не россистка, но водители кавказской национальности в основном все не воспитанные и грубые. Смотрите кого берте на работу!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень долго жду машины. В последний месяц это норма. Три года пользуюсь этим такси, но сейчас думаю , что нужно искать другое жалко конечно

Показать весь отзыв
Ответ службы23 декабря 2018

Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоватся надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Цена на перевозку аэропорт-автовокзал неадекватно высокая 440р.Плюс взял на "чай" 20р,а может быть со счетом ошибся(в свою пользу).Хотя водитель душевный,помог мне.В общем дорого за 5 мигут езды

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

89821350304 Раньше было приятно иметь дело с этой службой. К огромному сожалению , на сегодняшний день фирму в Сургуте позорят хамы- водители, некомпетентные менеджеры и диспетчеры! Пришла в " офис" разобраться по конфликтной ситуации..( черная грязная прокуренная комнатушка ,где сидит в полукоматозном состоянии " менеджер",который два слова связать не может, на раьочих местах никого нет( время 12.00 ) кругом вонь и грязь! Короче, поняла, что из процветающей фирмы произошло перевоплащение в шарашкинуконтору! Даже не хочется мараться!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вашем такси пользуюсь уже очень давно и не когда не было проблем до сегодняшнего вечера! Мало того что он он не знает города и расположения домов и подъехал не к тому дому так ещё мне пришлось бежать за машиной и подавать ему знаки что бы он остановился. Так он ещё в итоге полез драться, схватил меня за шею, пытался меня ударить по лицу, и ещё пинок отвесил..... Зачем набирать на работу таких не адекватных придурков!?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно работают, постоянно езжу по одним и тем же маршрутам и ВСЕГДА! разная цена. Диспетчеры могут сами отменить заказ, при том уведомив что машина подъехала и уже ожидает. Рост цен вообще непонятен, в -50 было дешевле ездить чем в -30. Последний мой заказ это вообще кошмар, прождала 40 минут пока мне позвонили и не сказали что не могут подобрать машину по моему заказу. Если большое время ожидания то предупреждайте хотя бы, чтобы люди не надеялись на вас. Совет: поменяйте диспетчеров, работают отвратительно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я постоянно пользовалась такси Максим, но почему-то за последний месяц моя ежедневная поездка увеличилась со 160 руб, до 205 руб. и это за МЕСЯЦ!!!!! При чём если заказываешь через приложение то 205 руб., если просто через оператора то 195 руб. и это с одного и того же адреса до одинаковой конечной точки!!ПОЧЕМУ???? Объясните, пожалуйста.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Почему стали машины долго назначать или вообще не назначают?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

всегда пользовалась этим такси. Но вот приехал ко мне Серёжа. Внимание! №022 nissan чёрный. Хам, остановился от подъезда далеко, я с сумками...так он даже багажник не открыл, соизволил на кнопочку нажать. Стоял смотрел как женщина тяжёлые сумки затаскивает в багажник. Вобщем самообслуживание полное, взяли на работу дохляка и такого неуважения к женщине ещё не встречала. Как-то не хочется после этого на таком такси ездить.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом