Россия

37 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Находке

Рейтинг службы 5.2
Maxim сервис +74236777777
Нормально
Жалоба

водители никогда не приедут по установленной стоимости. Они специально ждут когда вы поднимите стоимость. Товарищ работает в этой кампании. Рассказал как водители у себя в группах действуют. Если бы была такая возможность, поставил бы -100

Показать весь отзыв
Ответ службы22 мая 2023

Здравствуйте, Кирилл. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Цены высокие, с дома до работы было недавно 180р щас 260р вообще обнаглели ехать 5 мин

Показать весь отзыв
Ответ службы30 ноября 2022

Здравствуйте, Татьяна. Цены в сервисе динамичные и зависят от дорожной ситуации. Мы стараемся, чтобы стоимость поездок была доступной и ниже, чем у конкурентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Работал в этой компании,на своём авто,машина в хорошем состоянии но 98 года,после очередной заявки на работу в филиал г Находки, сказали что машина стара годом.Сегодня с супругой возвращался с дня рожденья, приехали дрова под названием ЛАДА типа КАЛИНА, 2005 года! поездка просто жесть.

Показать весь отзыв
Ответ службы29 июня 2022

Здравствуйте. Заказать автомобиль комфорткласса можно в приложении «Максим» или через оператора: просто назовите ему нужный класс машины.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

13.04.22 вызвала такси с предупреждением что с ребенком . На что оператор это принял. Езжу в такси очень редко. Не могла не предупредить. Приезжает золотая х... ня извиняюсь за выражения. Номер что то там 549 не могла запомнит уехал быстро! Мы когда сели в машину у водителя сразу возник вопрос а вы предупреждали о ребенке. Я сказала конечно же. И на минуточку с 7 лет типо не говорят. Я не поняла почему он нас начал выгонят и не отвез нас до дома. Воообще мне очень не приятно было общение. А если бы зима. Мы другое такси ждали мин 15. То ли виноват оператор который не услышал то ли нахальный водитель который просто не хотел разобраться и выгнал нас. Такси короче фууууу. Ни когда не думала что в такой ситуации буду и ещё с ребенком. Г находка

Показать весь отзыв
Ответ службы14 апреля 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Хамское отношение,угрозы ,накурено ,на просьбы не курить в салоне ,игнорировал,без маски )вроде номер машины 263

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

С293во странный мужик

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

это не такси. если не хватает мозгов и машин - зачем вообще заниматься подобным бизнесом

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

25 июля отправил обращение с жалобой на водителя, Карен автомобиль 990, по поводу завышения стоимости проезда. Прошло уже несколько дней. Никто не звонит, не пишет. В этой шарашкиной конторе кто-то что-то делает по вопросу рейтинга этой компании? Или там уже всем все равно?

Показать весь отзыв
Ответ службы29 июля 2021

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вообще испортились, ещё и повысить цену предлагают, вымогательство какое то, не дождёшься такси

Показать весь отзыв
Ответ службы29 июля 2021

Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис последнее время! Сегодня супруга заказывала такси на МЖК. В итоге, потом узнал, что водитель не справился с управлением и его занесло на припаркованную машину! Супруга в положении, да еще и с семилетним сыном ехала и с мамой! Вы смотрите, кого вы набираете на такую ответственную работу! Я очень зол! Никому не порекомендую ваше такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день. Сегодня несколько раз пытались уговорить дать нам машину, чтобы отвезти детей в школу и садик. Заказы делали уже с двух телефонов сразу! Бесполезно! Одни отказы! В результате опоздали везде! Ответьте, пожалуйста, дети это не люди? Почему водители отказываются возить в школы и садики? А ещё отказываются, если просишь машину туда и обратно. Отвратительный сервис!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

аху++++вшие водители нынче у вас .заказы вечно отменяют ...не смотря что много на районе машин заказы не принимают "набивают цену" 12 числа заказал такси по безналу машина подъехала водитель попросил перевести на карту чего я сделать не могу водитель в грубой форме высказался что в таком случае он не поедит и отменит заказ.... я сказал что могу оплатить наличными. но с 1000 сдачи у таксиста вечером нет.....я сам работал в такси и если у тебя нет сдачи то это твоя проблема не клиента .......в итоге этот маразматик отменил заказ .

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Скажите пожалуйста, у вас таксисты работают или нет? Вызывали такси с 1:10 до 3:10 до сих пор нет чтобы вы делали, а?и до сих пор ждём, подскажите как быть?

Показать весь отзыв
Ответ службы13 сентября 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель такси к116он приехал на парковку гостиницы Горизонт заблокировал выезд другой машины и испарился на 40 минут, чем сорвал деловую встречу. При звонках оперераторам такси, было сказано - разбирайтесь на месте... По итогу этот даун, заявившись к своему такси ещё выпендривался и на критику пытался вызвать физический конфликт. Когда понял, что огребет по полной быстро прыгнул в машину. Итог: фирма не несёт ответственности за нанятый персонал; водители уровня имбецил, думающих, что всё позволено.... таксисты приморья, вот так складывается мнение о вас, как о регионе. "........... " - живете только для себя

Показать весь отзыв
Ответ службы15 августа 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте. В 9:31 заказали поездку в СНТ Зелёный сад (диспетчер Александр). Поездка заняла 40 минут, вместо обычных 15!!! Водитель сказал что он ни причём, заказ получает от диспетчера и озвучил стоимость поездки 320 руб! Оплатили по заявке 240 руб. Разбирайтесь с сотрудником принявшем заказ! О каком долге в 80 рублей может идти речь! Услугами компании пользуюсь уже много лет, весьма неприятно.

Показать весь отзыв
Ответ службы09 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня ехал с базы " РЫБКОП" на такси, белый приус 214 Евгений, выпал из кармана телефон, таксист вернул за 2000 р. со словами,- "ну он же у Вас дорогой" Ну да Бог ему судья, пусть подавится. Но ехал он без маски, город знает плохо, с навигатором и пришлось дорогу показывать. Вобщем хочется обратится к оператору, смотрите кого набираете!!!! Желание пользоваться услугами такси максим нет, буду обращаться к другому оператору.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 мая 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром была рабочая поездка Находка-Аэропорт, по цене 2400 руб, у водителя не было кассового аппарата, он сказал обратится в офис за кассовым м товарным чеком. В офисе этой компании мне отказали, ссылаясь, что у водителя должен быть кассовый аппарат, хотя у них их и не проверяют и еще если у человека нет выхода в интернет, или звонок для заказа такси был сделан с обычного телефона, то чек ему не положен. По итогу -поездку мне не возместят, из-за отсутствия чеков.

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2019

Напишите, пожалуйста, подробнее через форму обратной связи на сайте taximaxim.ru или в приложении «Максим».».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня состоялся неприятный диалог с водителем!4человека, 1 ребёнок 8лет,сели в машину,водитель сказал пристегнуть ребёнка,и закрыть окно.Я высказала предложение при закрытии окна включить кондиционер ,на что поступил ответ ,что это платная услуга комфорт Согласна ( хотя очень странно),политика фирмы.... Задала вопрос в каких правилах ,законах и т.д где .указано о закрытии окна у ребёнка????Четкого ответа не последовало,доехали с открытым окном. Настроение немного подпортили. У половины машин сломаны ремни безопастности, Хотелось бы четкогоответа про детей и окно!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы09 августа 2019

Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

обманули на сто рублей менеджер позвонил сказал за багаж я заплатил багаж мой составлял не более десяти килограмм оператор озвучил стоимость поездки 250 рублей водитель 350 рублей отпустил машину думаю что то не так прояснил у оператора ценна заказа составляла 255 рублей менеджеры в итоге на смс не отвечают телефоны не берут шарашкина короче кантора не советую пользоваться !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте , обращение к администрации - пожалуйста , смотрите кого набираете на работу , водители правил не знают и похоже что никогда не знали. Водитель вашего такси выезжал с придомовой территории и никому не уступил дорогу, в машине он был не один , даже ездить с таким таксистом страшно. Мало того что не уступил дорогу так ещ и матом ругался. Обратите внимание на тех кто у вас работает и учите их хорошим манерам!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте Заказываю такси часто через приложение. Всегда была довольна и нареканий не было. Советую и дальше заказывать это такси. Но!, решила оставить негативный отзыв в сторону одного (пока) водителя номер 952 Константин на Митсубиси. Заказала такси , не указав, что еду с ребнком 11 лет. Не успели мы сесть в машину, как меня начал отчитывать за это. Я приняла замечание, но он не успокоился и все возмущался. Затем проехав несколько домов, высадил нас с ребнком и до свиданья!. Вопрос. Почему он сразу нам не отказал в поездке прекрасно видя, что я с ребнком? Если бы был сильный дождь или ночь, он тоже бы нас высадил? Вообщем советую этого водителя-хама никому не отправлять! Что хочу, то и ворочу!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Иду по дворовому асфальту. меня сзади бьет левой стороной бампера машина. поворачиваюсь открываю дверь со стороны пассажира . Таксист буркнул "извините", стала возмущаться, отъезжает назад. бьет еще одну женщину дальше и уезжает. Фотографирую машину, звоню в диспетчерскую. Ответ: я не компетентна , после праздников звоните в офис. Позвонила в полицию. Ответ: приходите за результатом девятого января. Говорю Таксист не адекватен, надо убирать с маршрута. Раздраженный голос: приходите девятого. Вы что-нибудь поняли? Я нет. Приезжаю в травмпункт. Там делают снимки, сильный ушиб, дают рекомендации Естественно на прием прийти и лечиться Слышу, доктор говорит медсестре оформляем дтп.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользуюсь услугами вашего такси ежедневно больше года. Всегда оставалась довольно качеством и стоимостью поездки. В последние две недели цена поездки по одному маршруту колеблется от 160 до 195 рублей. Находкинские менеджеры не могут толком объяснить причину скачка цен на поездки,ссылаются на необъективные причины типа погодные условия, которые отсутствуют или нехватку водителей и это тоже не так. Сегодня в программе произошел сбой, стоимость поездки сложилась из маршрута по объездной дороге. На мой вопрос почему я должна доплачивать за сбой в системе, мне не ответили и деньги не вернули. Больше не буду пользоваться услугами вашего такси, так как нет желание нервничать каждое утро.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вечером заказала такси на раннее утро, за 10 минут до прибытия сообщили, что машины нет!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Только зашла и оболдела Я незнаю как они там отсчитывает деньги и за что!! Вчера на такси от Сити с дальней до Уссурийской доехала за 110 рублей!!,а зашла на сайт сколько будет стоить по этой же дороге И мне показало 195 !! Что в этом такси творится

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Пользуюсь услугами достаточно давно. Непонятно, зачем нужен предварительный заказ, если не могут подать машину к назначенному времени. Заказал такси с вечера на 09-10 следующего утра, иашину не подали, переносили заказ два раза на 10 минут, но безрезультатно. пришлось заказать машину в "Тройках". УЖАСНО!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась услугами этого такси с удовольствием. Диспетчера вежливые, машина приезжала быстро. В этот раз я попросила машину с автокреслом, для годовалого ребенка. Машину мы так и не дождались, поездка сорвалась. Очень неприятно, что для женщин с детьми не предусмотрено автокресло в такси. Больше в эту компанию обращаться не буду

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

страшно ,машина ведро,водитель гнал всю дорогу,где сити центр не знает,еще и денег взяли больше чем говорил оператор,когда отказался платить начал он звонить нерусским друзьям и угрожать мне,никогда не воспользуюсь их услугой

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Один и единственный раз пользовалась услугами такси "Максим" Водитель не подъехал по адресу. Операторы потом просто сняли заказ,не предупредив меня. А когда,все-таки подъехала машина,сесть в нее пришлось на проезжей части. Более некомпетентного администратора чем Ярослав,в жизни (к счастью !) не встречала. Три дня разбирался с моей жалобой,потом что-то промямлил в трубку невнятное,но предложил и впредь пользоваться услугами такси.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом