Maxim сервис заказа такси в Брянске
С вечера заказали машину на утро. Предупредили, что это очень важно и опаздывать нельзя. Никто не приехал вообще. И даже не уведомили.
Показать весь отзывВо время поездки с адреса ул чернышевского21 до бежицкой и на Колпино конечная точка на синем авто не помню марку, знаю только что водитель живёт в супонево у меня был украден паспорт, сколько не звоню в такси реакции нет вообще
Показать весь отзывОтвратительное отношение к клиентам. Произошло 16.06.2020. приехал на 30 мин позже. В машину сели бабушка и двое детей , хлопнули дверью (у всех бывает) так этот ублюдок начал орать, выгнал детей из машины, применять силу к бабушке и т.д. Оператору позвонили объяснили ситуацию. Ответ на след день в смс - Ваше объявление рассмотрено. Позвонили оператору , на что прозвучал ответ, обращение закрыто. Вывод: забудьте про эту компанию, работают ублюдки без лицензии. Руководству пофиг на такие мелочи. Будет продолжение отпишусь. к120ео32 кия спектра
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Показать весь отзывУжасная организация. Через приложение вызывала такси ждала 30 минут поиска водитеделя , так и не дождалась, что это такое??? А увеличивать стоимость я не обязана, сколько указано в приложении за столько и должны приезжать, обнаглели все совсем!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывОтвратительное отношение к клиентам. Заказали такси за сутки к определенному времени. Была назначена машина Mitsubisihi, ГРЗ 961. Приехали на вокзал, поступает звонок о том что машина не приедет, ведется поиск машины. Мы с ребенком вынуждены стоять и ждать. Потом в итоге вызвали другое такси. Таксисты работают в нескольких фирмах одновременно. Что поделаешь, провинциальный сервис... Жаль что люди терпят такое и не знают что можно оставить отзыв.
Показать весь отзывЗдравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.
Показать весь отзывХочу сказать спасибо водителю такси Павлу, а так же диспетчерам которые принимали вызов все конкретно и понятно объяснили и помогли заказывал из Мурманска в Брянске расстояние не помеха!! Спасибо Павел серебристый Lada Largus 851 за очень приятную поездку!!!
Показать весь отзывПриятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 14.07.2019: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Показать весь отзывОтвет на отзыв на 17 февраля 2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 29 января 2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 23.12.18: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.
Показать весь отзывС вечера заказали машину на утро. Предупредили, что это очень важно и опаздывать нельзя. Никто не приехал вообще. И даже не уведомили.
Показать весь отзывВо время поездки с адреса ул чернышевского21 до бежицкой и на Колпино конечная точка на синем авто не помню марку, знаю только что водитель живёт в супонево у меня был украден паспорт, сколько не звоню в такси реакции нет вообще
Показать весь отзывОтвратительное отношение к клиентам. Заказали такси за сутки к определенному времени. Была назначена машина Mitsubisihi, ГРЗ 961. Приехали на вокзал, поступает звонок о том что машина не приедет, ведется поиск машины. Мы с ребенком вынуждены стоять и ждать. Потом в итоге вызвали другое такси. Таксисты работают в нескольких фирмах одновременно. Что поделаешь, провинциальный сервис... Жаль что люди терпят такое и не знают что можно оставить отзыв.
Показать весь отзывЗдравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.
Показать весь отзывЗаказали грузовое такси, прождали два часа, но так и не дождались.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.
Показать весь отзывне советую тому, кто ценит своё время, ужасно долгая подача, рядом с назначенным местом стоит 4 свободные машины, но никто не едет в течении 20 минут, звонишь оператору, тот тоже говорит, что ничего не знает, кошмар! И так уже не в первый раз.
Показать весь отзывЗдравствуйте! На карте отображаются все водители, которые находятся рядом: в этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или уже завершают поездку с пассажиром. Нам жаль, что вам пришлось ждать. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.
Показать весь отзыв
Дополнительная информация
Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Личный водитель, Онлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена
Адрес офиса службы
241037, Брянская область, г. Брянск, пр-т Станке Димитрова, 16
Города и регионы, где работаем
Парк машин
Информация о госрегистрации
Объявление обновлено: 30.05.2022 в 11:39
Просмотров: 37525
Россия
