Россия

16 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Брянске

Рейтинг службы 4.1
Maxim сервис +74832999999
Ужасно
Жалоба

С вечера заказали машину на утро. Предупредили, что это очень важно и опаздывать нельзя. Никто не приехал вообще. И даже не уведомили.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Во время поездки с адреса ул чернышевского21 до бежицкой и на Колпино конечная точка на синем авто не помню марку, знаю только что водитель живёт в супонево у меня был украден паспорт, сколько не звоню в такси реакции нет вообще

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное отношение к клиентам. Заказали такси за сутки к определенному времени. Была назначена машина Mitsubisihi, ГРЗ 961. Приехали на вокзал, поступает звонок о том что машина не приедет, ведется поиск машины. Мы с ребенком вынуждены стоять и ждать. Потом в итоге вызвали другое такси. Таксисты работают в нескольких фирмах одновременно. Что поделаешь, провинциальный сервис... Жаль что люди терпят такое и не знают что можно оставить отзыв.

Показать весь отзыв
Ответ службы07 января 2020

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали грузовое такси, прождали два часа, но так и не дождались.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 ноября 2019

Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

не советую тому, кто ценит своё время, ужасно долгая подача, рядом с назначенным местом стоит 4 свободные машины, но никто не едет в течении 20 минут, звонишь оператору, тот тоже говорит, что ничего не знает, кошмар! И так уже не в первый раз.

Показать весь отзыв
Ответ службы19 августа 2019

Здравствуйте! На карте отображаются все водители, которые находятся рядом: в этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или уже завершают поездку с пассажиром. Нам жаль, что вам пришлось ждать. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, перезвонили, сообщили через 6 минут приедет синий Ниссан. Жду-жду, машины нет, звоню, по вашей заявке идт поиск автомобиля, связываюсь с оператором, говорит поломка, спрашиваю, почему не считают нужным меня поставить в известность, отвечают, что не считают нужным. Вызвали двойки, через две минуты уехала. Такими темпами Максим всех клиентов растеряет

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первый раз воспользовалась услугами данного такси. Мало того что время заявленного ожидания в 10 минут превратились больше чем в пол часа, так еще и водитель оказался хамом, в итоге отказ от машины и испорченное настроение перед корпоративом. Диспетчер после моего звонка даже не извинилась. Водитель на машине митцубиши лансер номер 509 и если не ошибаюсь регион 716, букв к сожалению не помню БУДЬТЕ УВАЖИТЕЛЬНЕЙ и народ к вам потянется. Если такси то однозначно не МАXIM!!! Никому не советую!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси,минут через 15 перезвонили,сказали через 6 минут ожидать автомобиль,но за минуту до приезда,отменили заказ,не особо пояснив в чем причина,видимо отказался водитель.

Показать весь отзыв
Ответ службы06 ноября 2018

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель взял заказ, в 5.56 пришло сообщение, что он подъедет через 5 мин. Потом просто взял и уехал (!!!!) с адреса ожидания заказчика примерно в 06.03-06.05, такси было предварительно заказано на 06.10. Оператор звонила в 06.01, я сообщила, что выхожу к назначенному времени, она сказала, хорошо, водитель ждет. Выйдя в 06.06, никого не нашла. Осталась стоять на темной улице одна, опоздала на поезд.

Показать весь отзыв
Ответ службы06 ноября 2018

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси 1.02.18г. в 22.00. Указали 2 адреса, пока ехали пришлось отредактировать заказ, так как нужно было заехать в другое место. Водитель собственноручно стал добавлять адреса оправдаясь тем, что сначала сумма поездки была 250, а потом стала 215. В этот же момент он стал добавлять левые адреса в маршрут и сумма поездки стала 350р. Его слова: "Будешь дома играться в свои игрушки и редактировать заказ тоже будешь дома, заплатишь мне по таксометру". Дальше пошли оскорбления, которые записаны на диктофон и есть все скрины, как он ставил маршрут. В итоге отвёз меня обратно до места, с которого забрал.Ждите письмо из суда уважаемые!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Тепеть вообще стало печально ждеш машины по минут 15 хотя сообщали что придет через 5 минут или вообще не приезжает

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вызвала ваше такси,пришло сообщение о стоимости,положив сумки в багажник,водитель мне сообщил,с вас еще 20 рублей за провоз багажа,что мне потом придет новое сообщение,с стоимостью багажа,да вот сообщение так и не пришло,объясните пожалуйста,если у вас появилась такая услуга,почему присылают фиксированную сумму поездки и оператор не сообщает,что теперь за провоз багажа берут деньги

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом