Это такси не советую не кому!!!вызвал такси по приложению,судя по карте водитель взявший заказ даже не сдвинулся с места,находясь в нескольких километрах от места отправления,пришло сообщение,что машина подана,стоял курил в ожидании на той точке где указал,ни одной машины и рядом не видел,дабы было время 1-24 ночи.через минуту пришло собщение,что поездка завершена...деньги с карты сняли,это они делают сразу.написал в поддержку,прошли почти сутки,ни ответа, ни денег!!! Кидают,лучше немного доплатить и вызвать более известное такси,не тратить нервы!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Эмиль. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Но они постараются как можно быстрее решить вашу проблему и дать обратную связь.
Показать весь отзывзаказали такси на Нариманова.Когда я сказала что без нал.буду платить.он начал повысить голос на меня.говорит почему не сказали сразу что без нал.Мне говорить ничего не сказали.так как у меня тоже не спрашивали!и начал говооить номер быстро и не открывал дверь!не адеватных зачем берут на работу интересно.гос ном.забыла к сожалению.его зовут Ринат Равильевич И.киа рио белого цвета!Разберитесь пож.неадеватными водителями!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЖдали такси почти час,так и не приехала.Отказались
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОтзыв про обман таксиста мой.Случайно в том отзыве поставила оценку 3. Написала в обратную связь этому такси, трубки никто не берет,все скрины событий есть, напишу вам как отреагирует на это поехали, или просто проигнорят как обычно
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Показать весь отзывВызвали такси, буквально через минуту решили отказаться, позвонили, выполнили инструкции на автоответчике. Позже все равно приходит сообщение, что такси подано. Звоним оператору, никто не отвечает. Написали водителю, что отменили поездку уже давно. В итоге водитель звонит сам, спрашивает, где мы, я объясняю ситуацию вежливым тоном, он называет меня с*кой и сбрасывает трубку. Не хотелось бы пользоваться такси, где тебя ещё и оскорбляют.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывХуже такси ещё не встречала. 15 минут назначают автомобиль и то не факт , что машина приедет. Это дно, а не сервис. Если в течение 5 минут водитель не взял заказ , то отменяйте сами, сообщите, что водителей нет! Не тратьте чужое время!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Извините, что заставили ждать.
Показать весь отзывотдала таксисту Алмазу за место 150 рублей , 500. Все это время ответного звонка с сообщением об ошибке не получила. Думаю и не получу ! Машина lada granta 177. 21.08 19 в 20 30 ехали на Чистопольскую 61а
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробнее через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.
Показать весь отзывВчера вызвали такси на сегодня две машины, одна приехала в назначенное время, вторую так и не дождались!!!!спустя полчаса после назначенного времени позвонили оператору, оператор только принял заказ и сообщил, что машина будет минимум через 20 минут!!!!0 звёзд!дизлайк оператору, так как она неверно приняла заказ!
Показать весь отзывМы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывВызвали такси заранее (вчера на сегодня) , срочно нужно было . Сказали да да приедем , потом просто скидывали трубку , в итоге отключили телефон и не приехали . Ужасное обслуживание!!!!
Показать весь отзывПриносим извинения за эту ситуацию. Если водитель был назначен на заказ и отказался, возможно, появились весомые причины. Напишите подробнее через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы обязательно разберемся в ситуации.
Показать весь отзывужасная в расстройстве Я думала что они будут лучше когда стояла с двумя детьми а они так и не приехали что хоть и написали эсэмэску что подъехали
Показать весь отзывХундай Солярис А 847ак716 водитель тупой очень не адекватно относился ко мне просто былдло как
Показать весь отзывВы хотя бы проверяйте кого берёте в такси!!!! Приехал таксист в наркотическом опьянении опель светлый номер 038 рустам. Побойтесь бога, кого кто за рулём, и кого берут. Звонили в такси, сказали что разберутся, так и нет звонка. Такси гавно
Показать весь отзывЗДРАВСТВУЙТЕ ! СЕГОДНЯ 16.07.2018. В 8.00 ОТ СЫРТЛАНОВОЙ ДО КОЛЬЦА ОФОРМИЛА ЗАКАЗ ВАШЕГО ТАКСИ С № 8.960.074.90.80. ОЖИДАЛА ПОЛЧАСА, В ТЕЧЕНИЕ КОТОРОГО МНОГОКРАТНО ЗВОНИЛА УЗНАТЬ НОМЕР МАШИНЫ, ТОГДА КАК МАШИНУ ДАЖЕ НЕ НАЗНЧАЧИЛИ, ХОТЯ НЕОДНОКРАТНО ПРОДЛЕВАЛИ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. ОДИН РАЗ ОТВЕТИЛИ ЯКОБЫ МАШИНУ ОТПРАВИЛИ, НО ОНА ТАК И НЕ ВЫЕХАЛА. КОГДА Я ПОЗВОНИЛА В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ УЗНАТЬ НА КАКОЙ СТАДИИ МОЙ ЗАКАЗ, ОПЕРАТОР ОТВЕТИЛА, ЧТО МОЙ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН, ТАК КАК Я САМА ОТКАЗАЛАСЬ. МОЕМУ ВОЗМУЩЕНИЮ НЕ БЫЛО ПРЕДЕЛА, ТАК КАК Я СТОЯЛА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ВОЗЛЕ ПОДЪЕЗДА С ВЕЩАМИ В ОЖИДАНИИ МАШИНЫ. Я ОТ ЗАКАЗА НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ. ХОТЕЛА СПРОСИТЬ: С ЧЕМ СВЯЗАНА ТАКАЯ НЕ СЛАЖЕННАЯ РАБОТА В ВАШЕМ ТАКСИ, ПОЧЕМУ ОПЕРАТОРЫ НЕ РАБОТАЮТ С ЗАЯВКАМИ, ТЯНУТ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ, А ПОТОМ САМОСТОЯТЕЛЬНО СНИМАЮТ ЗАКАЗ, ТАК И НЕ НАЗНАЧИВ И НЕ ОТПРАВИВ МАШИНУ К ЗАКАЗЧИКУ? ОПЕРАТОР ПРЕДЛОЖИЛА ЗАНОВО ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ, ВЕРОЯТНО, ЧТОБ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ НЕ ПРОДЛЕВАЛОСЬ, А ИСЧИСЛЯЛОСЬ УЖЕ ЗАНОВО. МЕНЯ ЭТО НЕ УСТРОИЛО, А ВОЗМУТИЛО. В РЕЗУЛЬТАТЕ ХОЧУ, ЧТОБ МНЕ ВОЗМЕСТИЛИ СТОИМОСТЬ СЕГОДНЯШНЮЮ СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ В РАЗМЕРЕ 146 РУБ., КОТОРАЯ НЕ СОСТОЯЛАСЬ ПО ВИНЕ ВАШИХ ОПЕРАТОРОВ.
Показать весь отзывДолго ждали, а потом оказалось, что нет машины
Показать весь отзывс сентября месяца пользовались такси каждый день, ребенок ездил в бассейн. но!!! вчера ребенка ОБСЧИТАЛИ! а сегодня так вообще не довезли до места, деньги взяли, и высадили!!! УРОДЫ! оставила заявку-претензию, никакой пока реакции. внесите в свой черный список таксистов: Bulat на черной ладе номер 387 - этот обсчитал ребенка, Ildar тоже на черной ладе не довез и высадил ребенка
Показать весь отзывНе пришло СМС сообщение, не позвонили о том что машина приехала. Вышла только когда сам водитель позвонил и сразу сообщил что за две минуты ожидания сумма моей поездки увеличилась. Я что, догадаться должна была, когда он подъедет? или на морозе стоять?
Показать весь отзывОтвратительное такси! Заказ отменяют когда захотят, могут и посреди ночи отменить - ждешь их, ждешь (такси не быстрое) - и хрен тебе, а не машина! Никому не советую связываться!!!!
Показать весь отзыв08.05.2016 года вызвали такси с сан. Крутушка до ул. Короленко 103 довезти престарелых родителей в возрасте 75 и 77 лет. Сначала перепутали адрес и отправили машину на улицу Крутовская в другом конце города. Затем после 30 минутного ожидания приехала другая машина, но по непонятной причине водитель-женщина отменила заказ и уехала оставив клиентов. По моему мнению -- это абсолютно дико и недопустимо, тем более что она потратила бензин на дорогу. Я в полном разочаровании и недоумении. Больше в жизни к этой компании не обращусь.
Показать весь отзывТакси на мой взгляд сразу получилось ужасное! Во первых машину убитые. Во вторых водители грубые. А в третих отправил девушку в 23.30 домой, она обещала по приезду домой мне позвонить, в итоге так и не позвонила и телефон отключен у неё! Начал звонить оператору как связаться с водителем, в итоге номер мне так его и не предоставили и сказали что его просто у них нет! Разве такое возможно, а вдруг он её увез в лес не дай бог и износиловал или убил? И как мне сейчас спросил поступить? На что они сказали мне я могу написать от вашего имени какое то заявление или обратитесь в полицию! Вот это мне говорит оператор Надежда! Я сейчас конечно сам съезжу и узнаю в чем дело, но моли Надежда господа бога, что с ней все нормально! Да если даже забыла или выпал у неё телефон в такси, как мне его после найти и забрать у водителя? Люди будьте внимательней с выбором СЗТ, тут речь идет о том кого садят в роли водителей и которые отвечают за вашу жизнь во время езды на ТС, а могут в итоге и нагрубить, что испортит вам настроение, ну и не дай бог попадется вообще Чикатило! Всем удачных поездок, чистых машин, вежливых водителей и зеленого светофора в дороге! P.S. Ответ на проверку своей красотки напишу утром после того как доеду до своей красавицы! Вобщем я подъезжаю на том же СЗТ ПОЕХАЛИ, к своей красатульке, водитель уже вежливее, сказал что и здача есть, да и машина вроде боле менее попалась! Лада приора номер не укажу не будем всех под одну гребенку вести! Сам 3 дня в такси работал, знаю сам какая не легкая эта работа! Но у нашей конторы было все иначе и машины не старше чем 2011 года не брали, да и требования и к чистоте и к всему остальному было с особой осмотрительностью было! Так что водители таксисты вам терпения и побольше вежливости, а особенно перед женским полом, ну к тебе оператор Надежда еще рас скажу и напомню моли бога, что бы с моей Надеждой было все в порядке! И запомни что и на тебе тоже лежит ответственность не только за водителя в такси ( так как и его может постигла какая то не дай бог неудача от моей Наденьки, возможно что она все с ним это сделала! Тьфу тьфу тьфу конечно! Но она то еще та киска! Дак вот оператор Надежда о чем это я хотел сказать, что самое главное за жизнь пассажира(ки)!) Ну и уважаемое руководство или начальство СЗТ Поехали, обратите на данную мою прозьбу пристальное внимание! Заранее Вам спасибо! Все я подъехал, пойду надеюсь будить свою Надежду! P.S . Как и обещал отвечу на то как все прошло завтра!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.