Отзывы о такси Чайка Мытищи и Королев

Полностью согласна,что это недобросовестные работодатели!Работала там операром,и знаю что водителям безнал переводят с огромными скандалами либо вообще не перечеслияют.Водители очень часто звонили на линию операторам и спрашивали про свои деньги.Мелкое руководство такие как наталья горобец,кристина там какая то еще есть откровенно хамоватые и невежественные особы.И хамоватыми они резко стали после того как я просила меня рассчитать потому что в этом дурдоме с их глупым алгоритмом для операторов и вообще ужасно построенной работой коол центра их так называемого я работать не смогла!С зарплатой меня конечно же кинули как и многих их водителей!на мои многочисленные звонки с просьбой вернуть мне то что я заработала эта самая наталья своим противным голосом с жутким акцентом заявила что никто мне ничего не вернет!

Владислав, за такую клевету и в наш адрес и призывы к непристойным действиям на Вас бы хорошо бы подать в суд. Ваша бравада, что Вы все вернули и это целиком и полностью Ваша заслуга и что от Ваших действий у руководителя дрожала нижняя губа - не смешите... Если бы компания ТАКСИ ЧАЙКА занималась кидаловом как Вы говорите, Вы бы ничего не получили, с Вами бы разговаривали бы совершенно по-другому и губа дрожала бы у Вас... Но нет, все как раз таки наоборот, Вас выслушали, объяснили что и как делается и пошли Вам навстречу. Все вышесказанное говорит лишь об отношении компании к клиентам и ставит вопрос о Вашей адекватности.

Виктор (если это конечно Ваше реальное имя) прежде чем делать такие заявления, просим привести конкретные факты и Ваши контактные данные! Сделать это можно на почту info@taxi-chaika.ru. Руководство внимательно разберет по какой причине Вы не получили свои деньги и поможет Вам их получить. Возможно, Вы что-то делаете не так. Вместо того, чтобы разобраться и решить вопрос, кричите что компания плохая. Когда далеко не так. Времена, когда людей кидают и держат за лохов прошли. Если Вы живете старым - мы Вам сочувствуем.

Осторожно, обманщики!!!Не вывести безнал неделями!По телефону ставят задачу какому то менеджеру, который не перезванивает!Расчёт идёт на то, что люди просто забьют и забудут про свои деньги. Зачем ждать %, если можно ТУПО кинуть и найти новых лохов. Перед тем как сотрудничать, прочитайте отзывы.

Если вас кинули в этой конторе,пишите РОСПОТРЕБНАДЗОР!Чем больше жалоб тем быстрее обратят внимания.А от того что вы пишите отзывы ничего не изменится.Или настаивайте и вызывайте руководителя,поднимите скандал.Помните, что туда куда вы приходите это всего лишь исполнители.Я все вернул,я пообщался с так называемым руководителем,который подставляет своих работников.У которого от страха губа нижняя дрожала.Все вернули до копейки.За свое надо бороться.

Жалоба. Диспетчера либо врут, либо не знают обстановки. Заказал машину, объяснил, что нужно вовремя быть, без опозданий, ребенка забрать из школы. Говорят-да, конечно. Машина, разумеется, не приходит. Звоню,говорю, что опоздание 5мин переспрашиваю-в ответ: сейчас посмотрим где она,будет через 1-2 минуты. Опять нет-еще 10мин, звоню снова, ругаюсь-говорят-рядом гдето, проблемы на дорогах и начинают переводить стрелки на водителя-сейчас мы соединим его с вами.2 раза переводили-не перевели-то ли не умеют, то ли он не хотел брать трубку. В Итоге с момента заказа вместо обещанных оператором Ольгой 9 мин машину подали через 40мин. Аут. Больше пользоваться не буду их услугами. Ни извинений, ни бонусов за такую работу. А просят за услугу 250р по городу, хотя на сайте сейчас висит 150руб минималка. И при этом машину подать вовремя не могут. Ранее подобным отличились такси Поехали и такси 24.Про них уже забыто

Уважаемые водители если вы дорожите своими нервами и финансами ни в коем случае не связывайтесь с Такси Чайка денег Вам не выдать как собственных ушей. Кидалово полное.

Осторожно, лохотрон. Уважаемые водители не подключайтесь к этой компании никогда. Особенно яндекс, гетт, убер. Деньги вывести не сможите. Это компания их уже присвоила у многих водителей.

Шарага. Ни в коем случае не вздумайте подключаться через эту контору, как водитель, к сервисам "Яндекс", "Гетт", или "Убер". Кидают на деньги. Руководство в теме.

Сделал заказ за полтора часа до времени выезда, оператор все подтвердил, в назначенное время позвонили и сказали что ждать машину ЧАС! Никуда не годится такой подход. Лучше не подтверждайте, если не заведомо не можете исполнить заказ

Фирма отвратительная. Машину не подают, извинения не приносят.? Мне необходимо было 29ого декабря 2016 года доехать от мкр Текстильщик до станции Подлипки дачные, со стороны улица Грабина. Так как я с маленьким ребенком (которому необходимо детское кресло для поездок) планировали дальше ехать на вокзал (то есть необходимо отправиться в определенное время, никаких задержек). То я решила 28ого числа позвонить и узнать, за сколько времени нужно звонить и заказывать такси, чтобы оно приехало вовремя и с креслом (на сайте указано, что детские кресла предоставляют, причем бесплатно). Ответил диспетчер Александр. Он сообщил, что достаточно за два часа позвонить и заказать такси. 29ого числа за четыре (!) часа до нужного мне времени я позвонила и заказала такси, чтобы уж наверняка успели подать. Заявку приняла Наталья. Я сообщила ей, что нужно кресло, что машину нужно подать точно по времени, чтобы мы не опоздали на вокзал. Заявку приняли. И за 24 минуты до подачи машины мне позвонили и сообщили, что не могут подать машину. Более того, диспетчер гордо опрадывался тем, что звонит аш за 25 минут предупредить. Но во-первых, Вы представляете, кто сможет подать машину за 24 минуты с детским креслом? Во-вторых, кто вообще может подать машину в Королеве вечером за 20 минут? Зачем тогда вообще работают диспетчеры, если не могут подготовить машину за четыре часа?! Зачем принимать заявку, если не могут подать машину?

Очень низкий сервис. Пыталась вызвать машину несколько раз, только один из них был удачный. Дважды машина не приехала вообще и об этом никто не предупредил. Дважды мой заказ была перенесёна на совершенно другое время (на час позже), хотя я всегда по телефону говорю, что машина нужна на ближайшее время. Еще один раз водитель не нашел адрес (при наличии навигатора). Нет слов. Не рекомендую.

Такси нормальное, но приложения нет. Надо звонить по телефону.

Это какой то КОШМАР!!!!!!! Такси по городу ждали 2 часа от обещанных 9 минут. То что тут пишут про наркоманов за рулем Ваших машин абсолютная правда, сами не раз ездили с водителями которые находились явно под чем то. Благо заканчивалось без приключений, но это пока .

Жалоба.С вечера на утро заказала такси.Машину подали вовремя предворительно прислав смс.Усевшись видим картину, у водителя на коленке телефон он правой рукой в вайбере.сделали замечание.Проехав 150 меров остановились на светофоре у администрации на 90 сек водитель начал клевать и уснул.Пришлось отказаться от таеис и позвонить диспечеру. На что от водителя выслушали 3 этажный мат , а диспечер ответила они не проверяют водителей , новую машину прислать не могут, и вынуждена положить трубку.Это я когда заказывала машину предупредила что везу пожилого человека на операцию.

Заказывала такси 21.11.2016г. ко времени, заказ был сделан в 6.55 на время к 7.40. В итоге в 7.40 мне позвонил оператор и сказал "Что в связи со сложной дорожной обстановкой машина задерживается на 30-35 минут" !!! Но так как деваться уже было некуда, предупредили по факту, пришлось соглашаться и ждать. В итоге только в 8.07 приехала машина. Водитель был вежливый, вез аккуратно, к его работе претензий нет. !НО когда он мне сказал, что он получил мой заказ 15 минут назад и сразу приехал, я была ооочень удивлена. Фактически меня обманули. За 45 минут не смогли организовать подачу машины ко времени, а потом в срочном порядке начали искать свободную, вот как все было, а не сложная дорожная ситуация. Заплатила, кстати, я чтобы прокатиться по Мытищам с ул. Троицкой до ул. Крупской 200 руб. За такие деньги могла бы и через Яндекс вызвать и знала бы где моя машина и через сколько будет. Вообщем, люди если вам нужно куда-то доехать, ко времени, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами Такси ЧАЙКА!!! P.S. После опаздания на работу получила выговор, решила отставить претензию к их работе. Претензию принимала администратор Юлия, в итоге, даже слов ИЗВИНИТЕ мне сказано не было, ответила: "Ваша претензия принята, будем УЛУЧШАТЬСЯ". Так и хотелось сказать, нет такого слова в русском языке "Улучшаться"

Не первый раз заказываю ваше такси, приезжает водитель, который почти не говорит по-русски. Простите, но это сфера услуг. Вы как персонал набираете? Пассажиры хотят, чтобы водитель понимал, о чем его просят.

Просьба проверить статистику отказов от заказов водителя HYUNDAY SOLARIS У845ХТ190. Данный водитель отказался везти по вашему ПРОМО коду. Пришлось договариваться за полную стоимость (частично мимо Вашей кассы) . Диспечеру водитель сказал, что ошибочно скинул заказ.

Очень удивлена! заказ такси оформила с сайта, машина пришла быстро, НО водитель сообщил, что при заказе с сайта поездка стоит дороже! в итоге из Перловки до Олимпийского поездка обошлась в 300руб.... и в придачу мне дали визитку с телефоном Чайка такси ( на следующий раз) ... а левый какой то телефон то...

07.11.2016 в 21.52 заказал такси Чайка на 23.10 к Теннисному центру на Силикатной д.22, специально несколько раз уточнил время, заказ приняли. В 23.10 машины нет, звоню - моего заказа вообще нет, сказали: "Возможно, произошёл технический сбой". Надеюсь, у вас есть возможность прослушать записи разговоров, чтобы убедиться в некомпетентности ваших сотрудников. Так как случай не первый, когда при заказе машину не подают, пользоваться вашими услугами больше не планирую.

Я сам из Ивантеевки.Хотел сегодня ехать к Вам на собеседование,но что то заставило влезть в отзывы...И вот с 5утра наслаждаюсь жалобами,простите,больше ничего не нашел. У меня довольно большая практика работы в таксии понимаю одно..! Практически все конторы построены по одному принципу.. Как то-штат абсолютно никаких диспетчеров,считающих себя полубогинями,которым лень глянуть на карту и уточнить адрес и.....+полный пофигизм(типа и так"капает")... кстати,вточь,как наши футболеры))).. И вторая часть коллектива,которая бешено пытается как то кормить семью. Да,есть еще и третья половина....но ей,как и первой.......АБСОЛЮТНО НАЧХАТЬ на основную ВТОРУЮ.. И как итог:Это не предложение работы..Это приглашение в рабство за еду,блин....! Про новую технику,тоже сомнительно..в общем -пока обожду..!

Такая ситуация. Вызвал такси от пункта а до б. Машина приехала в течении 10 минут, то что была ночь, так что не буду учитывать что быстро. Проехав пол пути у меня надобность ехать отпала и мы вернулись обратно. Таксист содрал с меня как за полные две поездки. В другой же фирме у меня были подобные ситуации при чем не одна. Таксисты не брали за это как за две поездки. Короче очень недоволен таким отношением. Не удивлюсь если 500 метров проедет и обратно вернуться сдерут как за две поездки. Заказывать чайку больше не буду.

Вчера вечером на утро 1го октября, мной была заказана машина в такси "Чайка".ЗАРАНЕЕ!С ВЕЧЕРА! Чтобы человек вовремя успел на раньнюю электричку.При звонке диспетчеру,мне было сказано,что машину они предоставить сейчас не могут,и ожидание 15-20минут.При чем диспетчер бессовестным образом сказала,что ничем помочь не может.Как так?За всю ночь не смогли найти машину на 5 часов утра?Бардак.Человек опоздал. Надеяться на это такси не стоит. Необязательные, безответственные,работать в такси с такими качествами нельзя.

Услугами такси пользуюсь редко, и "Чайкой" воспользовалась на свой страх и риск, и, о чудо!, за такие смешные деньги приехала чистенькая аккуратненькая серая иномарка, за рулем крайне вежливый и приятный водитель в интеллигентных очках и отглаженной рубашке, довез быстро и аккуратно. Лично мне очень понравилось. Я слышала, у вас там какие-то бонусы (или скидки?), хотелось бы узнать поподробнее.

Пользуюсь услугами такси ЧАЙКА уже долгое время! Накатала там уже на нормальную сумму, заказывая такси порой каждый день! Но это просто не выносимо!!!! Зачем обманывать людей??? Сегодня 24.09.2016 заказала такси по адресу ул.Юбилейная д.36.к.1 , уточнив заранее у оператора есть ли свободные машины? Оператор ответила - максимальное время подачи авто 9 минут. Звонок был осуществлен в 8-22, Машина приехала 8-55 !!!! Водителю звонили спустя 10 минут после окончания разговора, т.е. в 8-32, водитель уверил, что будет в течении нескольких минут, в итоге прошло ПОЛЧАСА!!!! ЭТО ХУДШЕЕ ТАКСИ ПО МЫТИЩАМ!!! Почему Вы не предупреждаете клиентов о задержке подачи авто???!! Почему нет заинтересованности в клиентах ?! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ТАКСИ! ЛОЗУНГ ДЛЯ НИХ - " ХОЧЕШЬ ОПАЗДАТЬ?! ЗВОНИ - ТАКСИ ЧАЙКА! "

Елена, благодарим, за Ваш отзыв. Мы проверим приведенную Вами информацию и примем меры по отношению к указанному водителю.

Уважаемый Дмитрий, про работал и не заработал - вопрос к Вашим зарплатным ожиданиям. Про букинг - отдельный разговор. Соблюдение простых правил работы в букинге было залогом Вашего успеха в работе и заработке. Безнальные деньги обналичиваются и выдаются! Не вводите народ в заблуждение. Про одни безналичные заказы, это, мягко говоря, преувеличение. Сожалеем, что Ваш опыт работы в такси, закончился на негативе. Желаем успехов, на новом месте!

Пользуюсь часто службой такси. Но худшего обслуживания, чем в ЧАЙКЕ, не встречала! 14 сентября вызвала такси по адресу: Мытищи, Силикатная, 37, корп 2, и подробно объяснила пункт назначения: Балашиха, Южный кв-л, ул. Шоссе Энтузиастов, дом 76, стоимость поездки, как сказала мне диспетчер, 900 рублей. Сели в такси, водитель не поздоровался с нами, видя изначально у меня на руках собачку породы йорк, не предупредил, что это будет стоить дополнительно денег. Съехав с кольцевой, водитель повёл машину в сторону Москвы. На моё замечание, что пункт назначения Балашиха, ш Энтузиастов, остановил машину и стал дозваниваться оператору. Та сказала, что это вина диспетчера. Но поездка будет стоить 1000 рублей. Я сказала, что приготовила 900, как было сказано при вызове такси. И это не моя вина!Тогда водитель сказал, что мы ещё обязаны доплатить за провоз СОБАЧКИ ещё 100 рублей. На мои возражения он ответил, что не обязан сообщать об этом клиентам! Водитель препирался с нами 10-15 минут, названивая оператору с объяснениями, куда нас везти и жалуясь, что мы отказываемся оплачивать проезд! Из-за неумения договариваться с пассажирами, такие водилы теряют и уважение к своей работе, к фирме, лицо которой они представляют, и заработок! Выйдя из машины на полпути, нам пришлось добираться на маршрутке до Балашихи! Этот водитель и правила нарушает - на светофоре заезжает на пешеходный переход, чем может спровоцировать наезд на людей, переходящих через дорогу. В общем, потеряно было время, настроение, а главное, мы опоздали на встречу! Больше службой такси ЧАЙКА не буду пользоваться и другим не посоветую! А машина этого горе-водилы шкодаRAPID М649РМ777.

Работал месяц,ничего не заработал!!!Работал на Букинге, безнальные деньги не обналичивают!!! Безнал приходит на заказы,а за аренду платить нечем,т.к. у тебя был один безнал. Отношение безабразно - скотское это еще мягко сказано.Врут на каждом шагу!!!!

Уважаемый Константин! Разберем по порядку Ваш наполненный сплошного негатива отзыв. Во-первых, что для Вас "там нет заработка"? Заработок есть, но вот зарплатные ожидания у каждого свои. Не говоря конкретно о своих зарплатных ожиданиях, это слова ни о чем. Во-вторых, предоставление автомобилей в аренду в Вашей интерпретации "Обычный сбор денег". А должна была быть "обычная раздача денег"?! Называйте это как угодно, но факт в том, что мы не занимаемся благотворительностью и оказываем услуги на платной основе. В-третьих, "свои обязательства не выполняют" - в чем обязательства компании не были выполнены перед Вами конкретно? Вам предоставили автомобиль. Вас подключили к заказам. Что Вам нужно еще? В-четвертых, про безграмотность Павла и еще кого-либо из компаний - Ваше сугубо личное мнение основанное на сугубо Вашем представлении картины мира. Мы не будем ее разрушать. Про обман - укажите в чем конкретно Вас обманули? В-пятых, мы ищем людей желающих и умеющих работать и зарабатывать. В шестых, про кого "попало". Опять же, мы не будем разрушать Вашу картину мира. В седьмых, Вы правильно подметили, что договор читать надо. Там заранее прописано все то, как действует компания и что ожидает от водителя. В-восьмых, "ВОДИТЕЛЬ ВИНОВАТ И ПЛАТИТ ЗА ВСЕ САМ И ФРАНШИЗА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ." Если Вам дали автомобиль, то Вы несете за него полную ответственность, ЕСТЕСТВЕННО, что спрос в первую очередь с Вас как водителя. Франшиза ВОЗВРАЩАЕТСЯ, но при соблюдении ряда условий, о которых почему-то практически все повально забывают. В девятых, отношения между компанией и водителем сугубо деловое. Если Вы не способны вести дела, то проблема не в компании, а в Вас. Константин, ищите корень проблемы не в компании, а в Вас самих. Возможно, через это Вы сможете по-другому взглянуть на мир и Ваши жизненные обстоятельства.

Работал в Чайке,нет там заработка.Идет обычный сбор денег,водителям врут,свои обязательства не выполняют полный беспредел.интересно есть какие нибудь органы которые смогут поставить руководство на место???Паша утырок, безграмотный,посадили людей обманывать.Кто хочет идите,но вы просто отнесете им деньги,таких там ждут.Поэтому и берут уже кого попало,лишь бы деньги несли.Самое паганое,самое не честное такси в г.Мытищи.Лучше идти на чуть большую аренду,но только не к ним.Но если все таки пришли устраиваться,ТО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР,ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО,ВОДИТЕЛЬ ВИНОВАТ И ПЛАТИТ ЗА ВСЕ САМ И ФРАНШИЗА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.Вернее возвращается после года работы,но и это на усмотрение руководства,останетесь без штанов!!! Совет тем кто хочет там работать.Отношение просто скотское к водителям!!!

Пообещали вернуть 850 рублей вместо 1000.Посмотрим теперь что стоит слово руководства ЧАЙКИ.Особая"благодарность" водителю.ВСЕХ ПОДСТАВИЛ

Сам работал в ЧАЙКЕ позтому посоветовал заказать именно ВАШЕ такси соседке.Предварительно узнал стоимость заказа у диспетчера "Больница МОНИКИ Ивантеевка., Детский проезд 8".Таксист счётчик не включал,по приезду взял с пенсионерки после операции 1800 рублей вместо 850 Дозвонился в диспетчерскую,где мягко без грубости был послан на ........ ЗАКАЖИТЕ ТАКСИ "ЧАЙКА"

Уважаемый Вячеслав! (или как Вас по-настоящему называть?) Мы рады тому, что Вы нашли себя в "2412". Позволим себе дать ответы на Ваши "лестные" комментарии: Во-первых, безграмотная и хамская работы диспетчерской - Вы все видите только со своей стороны, где все только плохо и ничего более. Во-вторых, Ваша оценка действий руководства тоже вызывает ряд вопросов, самый главный из которых - оценка уровня компетенции по тому как решались именно Ваши вопросы. В-третьих, про подход и будущее компании не переживайте. Любые изменения в нашей компании преследуют только одну цель - развитие. Если в процессе мы вынуждены были с Вами попрощаться - значит оно и к лучшему. Как вывод: Вы работаете в "2412", где Вас все устраивает, а на Вашем месте работает другой адекватный водитель, которого тоже все устраивает. В четвертых, народная молва отпугивает прежде всего тех, кто привык не работать и чуть что бежать из компании в компанию. Поэтому Вячеслав, надеемся, что у Вас все сложится и через некоторое время Вы не будете тоже самое писать и о "2412".

Михаил, пож-та, укажите номер телефона с которого Вы делали заказ для проверки указанной Вами информации. Сделать это можно написав нам на почту info@taxi-chaika.ru Быть может Вы не услышали оператора, когда он сообщал о скорректированном времени подачи автомобиля? И восприняли это как личное оскорбление? В любом случае, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Марина, обращаем Ваше внимание, что заявленное время ожидания соответствует действительности. В редких случаях, оно увеличивается. Пож-та, укажите номер телефона, с которого Вы делали заказ для проверки информации по какой причине автомобиль не был подан вовремя. Сделать это можно написав нам на почту info@taxi-chaika.ru. С Вашей помощью качество сервиса может быть улучшено!

Юлия, мы сожалеем, что Вы решили отказаться от использования нашего такси. Также мы надеемся, что другие "достойные" конкуренты смогут оправдать Ваши ожидания.

более свинского отношения к клиенту я не встречал.принимала заказ кристина 14.07.16 в 10 часов а через 15 минут перезвонила и сказала что машины не будет. не пользуйтесь услугами чайки

Такси Чайка, не принимайте заказ и не вводите людей в заблуждение. Нет машин или время ожидания 30 минут-это гораздо честнее, чем испорченный рабочий день.

Почти ежедневно пользовалась услугами такси и нареканий не было. В последнее время общение диспетчеров с клиентами и оказание услуги в целом оставляет желать лучшего... Часто машина может опоздать на 30-40 минут, иногда диспетчера снимают заказ и машина просто не подается. Разумеется,внятных объяснений и извинений также не следует. Диспетчера грубят. Такое хамство присутствует только в такси "Чайка". Отписываюсь от клиентской базы и делаю антирекламу по всем знакомым, которые часто ездят на такси. К счастью есть много достойных конкурентов на этом рынке.

А в такси Чайка проверяют водителей на алкоголь в крови, сосед алкаш в такси Чайка работает опасно,как он пьет, месяц трезвым ходить надо,а он на следующий день за руль.

На этой неделе заказала такси,нужно было ехать в Москву на важную встречу,был очень жаркий день,дали частника без кондиционера,я задохнулась по дороге,так как были везде пробки,вся в мыле приехала на встречу.Жалко было отдавать 860 руб. за такой "сервис".Очень недовольна.

Максим, пож-та, уточните, дату и время поездки, а также Ваш номер телефона с которого Вы делали заказ такси.

Ехал вчера на данном данном такси, остался крайне не доволен! во первых водитель не знает дороги, во вторых хамское общение зашкаливает. Не советую!!

Владислав, уточните, пож-та, дату заказа, чтобы мы могли проверить всю информацию по данному заказу.

Заказывал такси на 5.15 утра Мытищи 4-парковая дом 14. Отправлял мать в командировку. Заказ принимала менеджер Наталья. Такси опоздало на 20 минут. А может и вообще заказ забыли добавить. Обидно.

Елена, пож-та, уточните время Вашего звонка и номер телефона.

Сегодня 01.06.2016 года вот уже 30 минут не могу дозвониться до операторов. Происходит сброс вызова, причем на всех указанных телефонах.

Пользуюсь услугами этой компании. Нареканий нет. Всегда машина подается вовремя. Диспетчеры-милые девушки. Цена очень адекватная, что для меня очень немаловажно, т.к. езжу или из Москвы или в Москву.

Этой компанией пользуюсь давно. Моя оценка 4+....5 не поставлю никому. Сегодня правда водитель отсудил, сорвал поездку на тренировку.....а ведь она за ранее оплачена....но об этом никто не думает..... Почти 7 утра прошу с перловки отвезти в тц июнь через МКАД а не город (так как на подъезде к июнь в это время всегда пробка. Знаю точно так как наблюдаю это часто и часто опаздывала когда везли через город). На что мне он сказал что повезёт меня за 350 а не 150 это для него копейки . Остальные водители всегда сами без просьб возили через МКАД. Что сказать....расстроена я....расстроен ребёнок....сгорела треня без причин. Девочки диспетчера умнички....сглаживают ситуации...к ним претензий нет только благодарность ! Чайкой пользуюсь больше 1,5 лет.....осадок остался конечно. По мне клиент прав....! А не водитель который выбрасывает сумку из багажника и которому мало денег...мда.

Екатерина! Ваше обращение было принято и обработано. Меры приняты. По техническим причинам отзывы на сайте временно не размещаются. Звонков более от Вас мы не получали. Объективных причин не пользоваться нашими услугами в Вашем отзыве мы не видим. Надеемся, что в при пользовании услугами другой компании Вы найдете приемлемый уровень сервиса.

Воспользовалась услугами этого такси и осталась недовольна как самой услугой, так и поведением руководства фирмы. Заказывала такси для ребенка 4.5 лет и няни. Поездка была 16.02.2016 от ул. Борисовка. После поездки няня пожаловалась, что водитель был очень медлителен, говорил очень медленно и ехал так же (похоже, что человек был не совсем в адекватном состоянии). На просьбу ребенка пристегнуть его к бустеру, водитель отказался это сделать, сказав что-то подобное: "Когда темно, дяди полицейские разрешают детям ездить непристегнутыми". Я написала отзыв на сайт такси "Чайка", по прошествии месяца он так и не был опубликован. Администрация после одного телефонного разговора со мной отказывается разговаривать. Я не готова больше обращаться в такое такси

Николай полностью тебя поддерживаю!!!Я с Григорьевым Женей вырос на одном районе,длинный такой, сейчас еще с бородой вшивой ходит и брат у него нарик.Сейчас правда я переехал.Но Григорьев редкостный козел,с ним и на районе не кто не общался и не общается,так привет,пока.И друзей у него не когда не было,а если и появлялись,то когда узнавали что он из себя представляет,дружба сразу заканчивалась.Вранье,подхалимство,не порядочность это его кредо.Гнилой,самомнение о себе как о великом.Типа все дураки,а он один умный.Короче, про помойную яму Николай,это ты в точку попал.Редкостное дерьмо!!!Николай и приготовься к тому что,вонять оно будет еще долго)))А Серегу хоть я и его не знаю,респект)))Правильно сделал что всек ему.Видимо сразу понял что это за дерьмо.Теперь буду пользоваться только вашим такси)))Удачи вам в работе!!!

Евгений, не выдумывайте и не накручивайте. По всем вопросам разберитесь как мужчины: лично, с глазу на глаз, а не изображайте из себя всем на обозрение знаменитые диванные войска. Это просто смешно. Ваши отзывы модерируют администраторы данного ресурса и по своему усмотрению могут их удалять за несоблюдение правил публикации.

А разве не Сережины слова что я устроил кипишь на работе?что водители начали говорить про слив заказов?его слова что тебя почему то слушают и ты смутил пол коллектива после слива заказа на летной 14 или 16 корпус 2...рано утром частнику.Конечно Сереже проще уволить чем я раскрыл бы всю правду дальше...P.S.Смутьян. Номер машины скажешь или так и будете удалять комменты ?))))) А Николай)))) // Так что Николай не надо выгораживать это такси,а кто кому втащил не тебе решать,Сережа прыгнул первым да и я не говорю что не попал по лицу,попал)))как ты выражаешься втащил прям уж,но весьма по детски и за что сразу получил несколько ударов снизу по животу,тебе наверное пару заказов дали хороших за такой коммент,ну что ж дело твоё,но мой большой коммент может проверить любая организация занимающаяся именно по такси... А тебе Никола просьба есть,Скинь номерок свой или попроси на базе мой)))))раз такой смелый.

Уважаемый, Андрей или правильно вас называть Евгений. Столько негатива в одном отзыве... Складывается впечатление, что компания ТАКСИ ЧАЙКА - шарашкина контора и не более того. К счастью, все что Вы утверждаете как "бывший водитель" нашей компании, не более чем искажение фактов. далекое от действительности. Нам не стыдно ни за водителей, ни за компанию ТАКСИ ЧАЙКА. Мы честны с нашими водителями и тем более с нашими клиентами! Николай спасибо за поддержку!

Андрей,ты даже имя свое испугался написать,зовут тебя Григорьев Евгений,плачешься как обиженная девочка!!!Серега тебе в тащил и уволил вот ты и плачешься.Я присутствовал при этом,у тебя рот как помойная яма.Гавкаешь,а не кто тебя не слушает.А Серега правильный пацан и многие за него тебе голову оторвут.Так что скройся, чтобы тебе язык не вырвали)))Это тебе совет!!!Я до сих пор работаю и зарабатываю и не ною как ты все время ныл.Если хочешь пообщаться,ты знаешь как меня найти,на базе.Серега тебе втащил,я добавлю!!!

Максим или Паша не забудьте ответить на мою жалобу.

Работал в такси чайка некоторое время,скажу так,идет полный слив заказов от диспетчера Галя,полное не знание города Мытищи диспетчерами,так же там работают наркоманы,так же не какие меры не предпринимает начальник колонны по имени Сережа что бы их увольнять,данное такси интересует только деньги а не заработок водителей,первое время катают не плохо но позже работа становиться адом,работаешь только на путевку и проценты. Водители работают сутками на пролет и спят в машинах)))начальник колонны только обещает и обещает,не держит своих слов,зато постоянно штрафуют водителей за всякие глупости в стиле опоздал в офис на сдачу путевки)))))пускай вам будет стыдно и в частности Сереже,за наглое вранье.Не какого медработника там нет и водителей не кто не проверяет перед выходом на линию.Уважаемые жители города не пользуйтесь услугами этого такси и не смотрите что там дешевые цены,это не гарантия того что на мкаде не уснет водитель и не отправит вас на тот свет)))))начальству плевать на усталость водителей)))))лишь бы деньги несли)

Уважаемый доброжелатель! Благодарим за Ваш отзыв. По нему будет проведена дополнительная проверка.

Вы вообще проверяете водителей на наркотики?Директор зам директора у вас водитель всегда обкуренный ездит подумайте о пассажирах.Он разобьёт машину рано или поздно это дело времени,его из-за наркоты ни в какое такси больше не берут в мытищах и Москвы.Могу объяснить почему пишу всю эту правду:это мой бывший мщю за сделанное плохое мне.Купите тест проверьте на наркотики и увидите,может сок с собой носить яблочный 0,2.За ранее спасибо надеюсь нарика выгоните. Кирилл Нургалеев. Жду от вас ответа какие меры вы примите.

Анастасия, к нашему сожалению, отказываясь предоставлять информацию о поездке, Вы подтверждаете наше предположение о клевете с Вашей стороны. К Вашему сожалению, закрываться мы не собираемся, скорее наоборот, будем расширяться и улучшаться, но уже без Вашего участия. ПС: Все же надеемся, что пользуясь другой компанией такси Вам повезет больше и Вы будете довольны качеством обслуживания от и до.

Перестать работать - это ОТЛИЧНАЯ идея! А бонус от такой компании НЕ НУЖЕН!!!

Анастасия, читая Ваш отзыв складывается впечатление, что все настолько ужасно и что нам лучше перестать работать. Но в реальной жизни ситуация несколько иная. Анастасия, убедительно просим указать номер Вашего телефона и маршрут поездки. Ответ можете направить на почту info @ taxi - chaika.ru (без пробелов). В противном случае, данный отзыв будем считать не более чем клеветой в наш адрес. Все отзывы читаются, проверяются. В случае подтверждения информации - принимаются меры для улучшения качества обслуживания, а клиент получает бонус от компании.

Отвратительное обслуживание начиная с диспетчеров, заканчивая водителями. Машину подали с большим опозданием, на телефонные звонки не отвечали, дозвонилась с 7-го раза, когда прошло более 15 - ти минут от назначенного времени. На вопрос где машина, ответили, что в пути и бросили трубку. Когда НАКОНЕЦ - ТО приехала машина, водитель был крайне груб, в машине стоял жуткий запас табака вперемешку с дешевым освежителем. Водитель гнал как сумасшедший, на мое замечание о превышении скорости, сказал, что раз я такая умная, то должна на своей машине ездить, а не такси пользоваться. Вообщем впечатление более чем негативное!!! НИКОГДА больше не воспользуюсь их услугами и расскажу ВСЕМ друзьям, чтобы не дай Бог никто из них не вызывал это так называемое такси

Людмила, указание номера телефона (с которого делался заказ) и ряда других уточняющих данных позволяет более точно и быстрее выяснить детали заказа. При отказе предоставить часть данных Вы усложняете работу человеку, который ответственен за обработку Вашей заявки. В шаблонах ответов на отзывы клиентов содержатся уточняющие вопросы по проблемным заказам. Это наш регламент работы. Отсюда и шаблонность ответов на отзывы.

А каком качестве обслуживания может идти речь, если даже ответы пишите по шаблону! Создавая новый отзыв и при этом не забывая ставить себе 5звезд, молодцы! Поэтому при стольких отрицательный отзывах рейтинг 9.3! Точную дату и время я уже указала в отзыве, мой номер телефона сможете сами выяснить по рейсу.

Людмила, пож-та, укажите Ваш номер телефона и примерную дату и время поездки. Ответ можете направить на почту info @ taxi - chaika.ru (без пробелов). Только так мы сможем разобраться почему по Вашему заказу пришла машина без автокресла.

Наше знакомство с такси "Чайка" произошло 28.11.2015 в 16:15. У оператора мы уточнили точную сумму до места назначения, и указали, что нужна машина с автокреслом, т.к. ребенку только 1год. Такси пришло во время - только за это одна звезда. Мало того, что вместо автокресла в салоне была тряпочка с ремнями (до этого вообще не знала, что такое "чудо" существует), которые просто удерживают ребенка на сидении, но ни о какой безопасности речи не идет. Ребенок катался по сидению в зимнем комбинезоне, как сыр в масле. Так еще водитель с НАВИГАТОРОМ не знал как доехать до места назначения! Пришлось судорожно вспоминать дорогу. А если бы сами не знали, что, плутали бы с ребенком?! Не знание дороги еще можно понять, но когда в конце водитель запросил еще дополнительно 100руб за "автокресло" - это стало последней каплей! Деньги я взяла под расчет, оператор зная про автокресло не назвала доп. плату, поэтому за "автокресло" не заплатили. Очень жаль, что так получилось, т.к. нам такси требуется часто, думали, что хоть на этот раз нашли хорошую компанию, чтобы пользоваться постоянно. Но в итоге опять будем искать.

Юлия, пож-та, укажите контактный номер телефона (лучше всего тот, с которого Вы делали заказ). И мы сможем Вам помочь разобраться в этой ситуации. Номер оставить можно отправив письмо на электронную почту info @ taxi - chaika.ru (без пробелов)