Россия

23 негативных отзыва о Такси 057

Рейтинг службы 3.5
Такси 057
Ужасно
Жалоба

Заказали такси с другом, указали точку. Приехал не туда. Ладно, нашлись. Сели в машину, спрашиваю что по тарифу? Молчит. В итоге спрашиваю можно открыть окно? На что я слышу "я вам щас рожу набью" за что? Никто не знает. Указывают на то что мы такие, сякие, плохие. Хотя просто задали вопрос. Без настроения водитель. А нас волнует чтоли что он без настроения. Я рот не стал октрывать, как бы зачем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси. Сумма одна, а по приезду выяснилось другая. Таксист нагло начал клянчить. Был вопрос - А сколько вы готовы мне предложить за поездку? Ну сколько вам не жалко? У меня бензин дорого обходится. В итоге сумма выросла почти на тысячу больше. Позвонила диспетчеру, бросили трубку и больше не о вечали. Вызвала другое такси. Такой наглости я еще не видела!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси в 1 час . Через 3 мин. мне предложили доплатить 30 руб. дополнительно. А так, как я отказалась, мне в течение одного часа автоответчик сообщал, что машин нет. Через час и вовсе не отвечали на мои дополнительные звонки. И это вовсе не единичный случай. Вымогатели и обманщики.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это самое дорогое таки, у таксиста не было сдачи, нам пришлось остановиться и разменять деньги, при этом все работал счетчик, а сдача его проблема ! Псковичи не надо пользоваться этим такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

У вас дорогое такси(

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Псков, позвонил чтобы заказать такси на утро, на 5:30, ибо в 6:00 ласточка, оператор сообщила, что такси я заказать могу, но то что за мной приедет машина, она мне обещать не может... это как вообще называется ??? 057 вы хоть собеседуйте перед тем как взять сотрудника на работу. Жесть.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто ужас какой-то!!! Операторы не квалифицированные вообще! Не знают как общаться с клиентом.хамство! Такси не дождаться! Только одни обещания!в итоге уехал на другом такси!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это больше замечание к оператору. Я вызвала такси и указала, что у меня собака от чего сумма получилась не привычные 100-90р, а 120р. Приехал таксист (серебристая лада 829). И была неприятная для меня ситуация, что мне сделали предъяву что я не указала животного да ещё и обманываю. Не считаю, что такси в чем то виновато, хотя неприятно такое слышать, но все же наверно стоит указывать в сообщениях таксисту, что с нами есть животное

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Назначили машину серебристый ниссан 892 через пять минут. Спустя 25 минут, машины нет, оператор говорит, что до водителя не дозвониться. Беспредел

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

13 марта ехала на машине данного такси... осталась очень не довольна и расстроена! Забыла в машине подаренную коробку конфет, на следующее утро водитель не признался, а конфеты уже пообещала детям... Надеюсь что ему было вкусно))))) К сожалению это не первый случай с данным такси "057" с такси "Максим" даже планшет возвращали, причём через два дня. Спасибо за поездку)))

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

02.01.2018 в 22,00 с банного комплекса на улицы Земской было не уехать. Такси так и не дождались...уехали на автобусе...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксисты откровенно хамят. Особенно хотелось бы отметить товарища на желтой шкоде. Также вымогают деньги за "доп опции" из серии: багажник, ребёнок до 12 и тд Советую уточнять цену не только у диспетчера, но и у водителя ПЕРЕД поездкой.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

хочу написать жалобу на такси 050,заказали такси. сказали что такси приедет через 12 мин, машины не было, позвонили что бы отменить машину, так это девица начала орать на нас по телефону, пришлось нам ловить маши чтобы поехать в поликлинику,потом через некаторе время опять позвонили в это такси что бы заказать машину так это не грамотная девушка сказала нам а вы поймайте маши...такое не уважение

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу написать впечатления в целом от поездки, до последующего разбирательства. Заказываолот Городской больницы, до ул.Киселева Водитель приехал во время и до ставил до пункта назначения без нареканий. Далее обнаружил потерю паспорта . Я обращался неоднократно 11 и 12.08.2016 по тел. 057,в офис, но операторы утверждали,что водитель не доступен на линии. В итоге пришлось написать заявление в полицию по утере паспорта, а так же начать сбор документов для обмена паспорта по утрате, заплатить гос пошлину за обмен паспорта по утрате, в размере 1500руб в миграционную службу через банкомат сбербанка, деньги ушли на счет миграционной службы. Уже позже позвонил таксист и сказал,что нашел паспорт, привез его и передал . Итак оценки за услугу такси, отлично. За работу операторов и специалистов офиса неудовлетворительно. Они не смогли связаться с водителем с 11.08.2016 с 16:30 до 12.08.2016 18:00, звонки диспетчерам были бесполезными.А ведь диспетчера могли найти водителя по мобильному, на крайний по адресу проживания, так же через ваших же таксистов и еще много способов. Но не один оператор(диспетчер) не оказал мне содействия, каждый мой звонок, был как будто об утрате паспорта они слышат впервые,сомневаюсь, что там очень огромный штат сотрудников, что бы эта информация была новой для них. Итак ,как оказалось, диспетчерская служба такси 057 оказалась самой неработоспособной в помощи клиенту. А ведь утрата была именно в салоне автомобиля. Я так полагаю операторы, принимающие от меня звонок, вообще не давали ходу моей информации. Я не могу поверить, что в 21 веке человека было не найти более суток, такого быть не может. Кроме того по информации водитель работал в ночь с 11 на 12.08.2016 и не один из диспетчеров (операторов) не соизволил донести информацию до водителя о утере паспорта. Спасибо огромное операторам, за нервы,за держание в неведении более суток, за гос.пошлину 1500руб., которую теперь надо просить возвратить у миграционной службы, за то что пришлось писать в полицию, состовлять протокол по КоАП. Работа диспетчеров (операторов) не удовлетворительно!!!!! Диспетчера, да же не извинились за свою недееспособность и беспомощность, а еще с недовольством отвечали, как водитель будет на линии, мы с вами свяжемся, ответ был на отвали и ни чего больше. Сейчас в г.Псков очень большая конкуренция среди такси, это не как 10 лет назад, когда было пару служб и не было выбора.А сейчас выбор огромный. После такой отвратительной работы диспетчеров в оказании содействия, точнее не оказании содействия и если не только со мной произойдет, но и с другими клиентами, которые ,так же могли что либо потерять в салонах автомобилей такси и диспетчера будут отмахиваться, мягко посылать клиентов, будет отток клентов к другим фирмам такси. К поездке на такси нареканий нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

25 рано утром ,заказала такси 057,пришла смс :"через 5 мин к Вам подъедет Лада Гранта в241кт." Стояла вместо 5 минут 20,после чего не выдержала и позвонила им,на что мне сказали"знаете,ваш заказ отмечен как завершённый,наверное,таксист передумал ехать",после чего на мои вопросы "почему мне не сообщили ивообще делается ли так?!" Мне ответили:" будете продлевать заказ?" Так вот,во-первых,из-за вашего свинского отношения ,я опоздала на работу ,во-вторых,у меня нет слов,хамство и свинство-одним словом!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водители неадекватные, в прямом смысле, больные люди. Время ожидания не назначили, в СМС не указали. Водитель позвонив, стал орать. Другая же дама распустила руки, не отдав сдачу. Думаю так и зарабатывают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

7 сентября вечером заказал такси. Пришла СМС, что "К вам подъедет Лада Гранта, г.н. с 010 кр . Прождал 20 минут. Приходит СМС, "Извините свободных машин нет.. Ну и бардак!!! Так работать нельзя!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я впервые видел настолько неадекватного водителя. Он хамил, гнал как сумасшедший. Всю дорогу грыз ногти. И нес какой-то бред. Вообще, производил впечатление пьяного. Я никому не посоветую это такси и сам не воспользуюсь. Номер авто не помню, красная Лада Гранта.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемое такси 057! До этого дня я была вашим постоянным клиентом и считала, что это самое замечательное такси в городе. Но сегодня мне понадобилось перевезти детей на дачу. Мы многодетная семья (трое деток: 12 лет, 3 года и 1 годик). Я как обычно позвонила и попросила машину с детским креслом. Машина приехала быстро. Но когда водитель увидел деток, сказал, что нас не повезет и уехал. Когда я позвонила диспетчеру с просьбой о другой машине, мне отказались её предоставить и предложили обратиться в другую фирму. что я и сделала. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ФИРМЕ 000!!! Которая без всяких проблем отвезла нас на дачу. У меня остался очень не приятный осадок после этого случая. И теперь я вряд ли воспользуюсь услугами этого такси. И советую другим многодетным семьям их избегать. Напрашивается вопрос: "Что за не уважительное отношение к многодетным семьям и такое пренебрежение постоянными клиентами?"

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом