Россия

41 негативный отзыв о Maxim сервис заказа такси в Пскове

Рейтинг службы 5.2
Maxim сервис +78112222222
Ужасно
Жалоба

Это ужас просто !!! Заказывала такси через приложение , 0 реакции , 20 минут ждала , уже время поджимало , заказала Яндекс на 170 рублей дороже , приезжает таксист через 2 минуты и говорит : А я видел , что вы через Максим заказывали , но не поехал , а вот где подороже , сразу примчал )))) Это что вообще такое ? Разберитесь с вашими таксистами !!!!!!!! И сегодня 8.06.23 с утра заказывала через приложение Максим , опять же 0 реакции , никто не приехал!!!!! Ужас просто , отвратительное отношение

Показать весь отзыв
Ответ службы08 июня 2023

Здравствуйте, Виктория. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 13.04.2022 примерно в промежутке с 11.30 до 12.00 было вызвано такси через диспетчера на Рижский 75, 1 подъезд. Подъехала белая тайота дакстер номер 036.Машина в ужасном состояние и грязная!! Без детского сиденья, хотя было указано, что с ребёнком! Сев в машину через 2 минуты я пожалела, т. к. поняла что этот Горе водитель нас отправит на тот свет!!По его действия было понятно одно, что человек не отдаёт отчёт своим действиям, не знает пдд!!! Не понимал, куда ему ехать, куда поворачивать, можно или нельзя!! Такого ужаса я не испытавала некогда!! Мы(я и маленькая дочь) оказались в одной машине на дороге с другими транспортными средствами с абсолютно не адекватным человеком!! И поэтому когда он поехал до Ленты, совсем в противоположную сторону от назначенного адреса а именно Жд вокзала, возле Ленты мы вышли! Да и припоркавался он в месте для инвалидов, неся какой то очередной бред!"Вот вопрос у меня к организации" Максим"Вы кого набираете к себе в водители?! Вы вообще отдаёте себе отчёт о возможных последствиях?! Мало того, что я испытала стресс, за эти недолгие 10 минут! Так мы из-за вас чутли, не опоздали на поезд! Пришлось вызвать другое такси, и слава богу они не подвели, в отличии от вас!! Я настоятельно требую уволить этого, не адекватного человека, пока не случилось, что то ужасное!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы14 апреля 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Один и тот же маршрут 11 января стоил 85 руб а 19 января уже 135 руб доехала Через 30 минут решила уточнитьстоимость уже девушка сказала 145 руб Как такое может быть ??? Объясните !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

таксисты на короткие расстояния никогда не приезжают, операторы как и положено ни при чем, отвратительная служба.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

13.09.20 в районе часу ночи заказал услугу "трезвый водитель", диспетчеры службы такси обещали предоставить данную услугу при разговоре с оператором, по факту так не кто и не приехал, а потом вобще заявка изчезла. В общем полная шляпа этот сервис!

Показать весь отзыв
Ответ службы09 декабря 2020

Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С пятого раза не смогли вызвать такси,после чего с опозданием приехала машина,после чего меня занесли в черный список

Показать весь отзыв
Ответ службы26 ноября 2019

Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ждал машину 20 минут, так никто и не приехал, разгельдяйство конкретное, люди, наверно, просто не хотят работать!

Показать весь отзыв
Ответ службы27 августа 2019

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказал такси через вашу компанию и это был последний раз!!!!! Приехала дэу нексия золотого цвета и если сказать что она очень грязная то это значит ничего не сказать!!! позор вашей компании за такие машины!! советую следить за своими машинами или потеряете всех клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Одна я такая не везучая??? Постоянно приезжают грязные машины, подскажите как заказать чистую машину?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Саня, это ладно..хотя за пыльную и грязную машину платить не хочется. я на той неделе ехал на зеленом хёндае и такое чувство как будто у него сайлентблоки уже как год назад выпали:) Каждая ямка на дороге чувствовалась как поджопник под пятую точку)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Недавно вызвал у вас машину и чуть не ахнул! Золотистая дэу-нексия с наклейками-это ахтунг. Грязная как снаружи так и внутри, светило солнце и прям видно как пыль столбом стоит в машине. Вы попросите этого водителя помыть хоть машину, а то честное слово УЖАС!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера вечером вызвали такси Максим на сегодня на 5.30 утра до ЖД вокзала. Оператор принял заказ сказал что машина будет к назначенному времени. Сегодня в в 5.30 позвонили из такси и сказали, что на наш заказ машины не нашлось, в ответ на наше негодование оператор ответила, что нужно было за час позвонить и уточнить. В итоге еле еле успели на поезд, пришлось срочно вызывать другое такси, терять время, а самое главное нервы. Такси максим ужасная служба, больше никогда вызывать не будем и не советуем это делать тем, кто хочет куда- то вовремя успеть.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здрасти. Прошу ответить администрацию сея такси. А вы вообще работаете или только заказы принимаете? Бывает что звоню вам и заказываю машину, но ни разу так никто и не приехал. Печально звонить туда, где не работают походу. Это был последний мой звонок в вашу компанию. Спасибо за внимание - делайте выводы!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная компания! Заказал машину до ЖД вокзала и как вы думаете како итог? Конечно такой что опоздал на поезд. Спсибо директорам компании за "во время проданную машину".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

К сожалению в последнее время мне приходиться долго ожидать машинку и все чаще обращаться в другие фирмы. Давно пора сделать показатель в приложении какова вероятность назначения машины на мою поездку, чтобы не тратить много времени на ожидание машинки.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас! У нас в такси работают столько людей и на вызов некому выехать!!! Анулируйте ужу свою компанию!!! Не в водите людей в заблуждение! Ждать таксиста мне наверное пришлось бы до самого утра, хотя вызов был в 21:30! Хорошо друзья помогли и отвезли в назначеное место уже к 23:40!!! Очень не довольна, и это не в первый раз такая подстава! Так же вызывала машину с поездкой в детский сад в утренее время! Лучше уже пользоваться услугами бамбил, хоть и берут чуть дороже!!! Можите удалить хоть все отзовы, но у людей мнение о этой компании осталось уже свое!

Показать весь отзыв
Ответ службы19 ноября 2018

Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Возникают различные ситуации, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Для того что бы мы смогли предоставить вам более подробную информацию, заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Если вы торопитесь, а автомобиль не назначается, советуем увеличить цену поездки. Так вы повышаете привлекательность своего заказа для водителя. Сделать это просто: кликните на экране «Ускорить поиск».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это ужас,а не такси!!!Жена с маленьким ребёнком заказала такси,при заказе такси оператор не уточнил время прибытия машины,а просто сказали ждите.Через 20 минут перезвонил оператор и сказал что машины не в нашем районе!!!Это что за шарашкина контора???

Показать весь отзыв
Ответ службы18 ноября 2018

Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Возникают различные ситуации, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Для того, чтобы мы смогли предоставить вам более подробную информацию, заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразие!!! Заказала такси в 23:00, спустя 15 минут узнала, что свободной машины нет и еще надо подождать 12 минут. С таким сталкиваюсь впервые. Это же такси!!! Должно быть быстро! Зачем же обнадеживать и подводить людей?! Сказали бы сразу, что так мол и так... ехать не хотим. А то стоимость поездки озвучили и т.д. Пришлось с огромным пакетом и под дождем идти пешком...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уже не в первый раз убеждаюсь, что отвратное такси! Если заказ в районе 100-150р, то ближайшие машины заказ не берут Цену надбавляешь и то неохотно машина приежет

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала такси сегодня в 8,24. Есть нарекания к диспетчеру, принимающему заказ. Машина приехала к другому дому. Адрес был назван четко, но почему-то в адресе у водителя было подписано "девятиэтажка", хотя этажей в моем доме не столько. С водителем удалось связаться лишь с третьей попытки, в итоге потеряла 10 минут.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразная фирма! Позвонили в 17.25 и назначили время "Ч" на 18.20 (за час!!!), за 15 минут начали беспокоиться и названивать в службу, нам ответил автоответчик: "По вашему заказу машина еще не выехала"... Дозвонились до оператора, та сказала: "Да, машин пока нет, много заказов". Звонили им еще 2 раза, продляли ожидание, опять звонили им, но ответ был прежним: "Машин нет". И как это понимать??? Неужели за час времени ни одно такси не освободилось, чтобы приехать на заказ??? БЕССОВЕСТНЫЕ!!! МЫ С МУЖЕМ НЕ СМОГЛИ ВОВРЕМЯ ПРИЕХАТЬ НА ВАЖНУЮ ВСТРЕЧУ, ПОСЛЕ ЧЕГО К НАМ СТАЛИ ОТНОСИТЬСЯ С ПРЕДУБЕЖДЕНИЕМ, КАК К ЛЮДЯМ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ГОП-КОМПАНИЕЙ, ПОДВЕДЁТ И НЕ ИЗВИНИТСЯ ДАЖЕ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше пользовалась данным такси регулярно, но теперь звонить туда и заказывать такси точно не буду. Во-первых, у меня маршрут всегда стандартный, а цены ПОСТОЯННО меняются, во-вторых, когда заказываю, машину приходится ждать по 20-30 минут, потому что водители не хотят брать заказ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Граждане! Есть большое опасение что работники именно этого предприятия сливают частную информацию о клиентах. Заказывал такси в субботу вечером с конф. номера (ни кто не знает). И буквально на следующий день повалили звонки из Москвы с предложениями играть в форекс и тд. Понял пчему называют по имени отчеству. При заказе это спрашивали.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше всегда вызывала такси этой фирмы,но сегодня был последний раз,благо таксопарк стремительно развивается. Мало того,что машину ожидала 30 минут, так ещё и водитель-хам! Объясните, пожалуйста, своим сотркдникам,что из-за вот таких вот нескольких хамовитых кадров портится впечатление о кампании в целом и страдают те,кто действительно любит свою работу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше всегда позльзовались этим такси, но на 8 Марта водитель поздравил нас-увёз телефон с собой, при чем потеря сразу же была обнаружена, но нам не ответили, телефон не вернули. Да и в службе динамили 2 дня, а потом заявили, что у водителя телефона нет, дав контакты не его, а вообще девушки не понятной... Вообщем "спасибо" таким водителям и самой службе, которая не может помочь своим клиентам.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Всегда ездила на вашем такси, но теперь не буду! То у водителей,сдачи нет со 100руб,то не на тот адрес приезжают, то заблуждаются,(просят подождать) А если мне срочно надо,и ждать я не могу,опаздываю...?!..ДА и некоторые гоняют,страшно ехать,не знаешь доедишь ты до места или нет..Разочаровалсью

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

не такси а ужас,спросили адрес,говорю байкова,отвечают ,а из какого вы города и где такая улица......прошу такси без вонючек т.е арома,т.к едет девушка асматик - результат приезжает. машина вся в арома вонючках,девушке стало плохо,реально плохо,тошнило и пришлось применить балон,низачто и никогда!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машина в ОЧЕРЕДНОЙ раз приехала не другой адрес. В ответ на недовольство клиентки водитель вообще отказался от заказа. На правильный адрес была прислана другая машина, но водитель первой машины (Валерий, белый VW 892-из текста СМС) приехал тоже и оскорбил клиентку. Цитату приводить не буду...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень сильно разорочаровалась в вашем такси никогда больше заказывать не буду раз у вас такие таксисты обманщики работают! Один из таксистов мне должен 300 р на ваз или газ точно не расслышала по телефону бордового цвета машина несколько дней кормил завтраками что завезет, так и не завез на Шоссейную 35, хотя я вам оставляла заявку в виде жалобы на него а вы так с этим не разобрались! Значит это для вас нормально!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом