Постоянно даже часто пользовалась услугой такси,,Максим,,уже лет пять,всегда было отлично и в городе Ставрополь и городе Невинномысске,ну последнее время,около года,сервис испортился,на заказ не выезжают,либо выезжают,ну приходится очень долго ждать,больше полу часа.Единственное что еще осталось нормальным это цены.Я постоянный ваш клиет,ну если ничего не изменится,прийдется к сожалению от ваших услуг отказаться
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие моменты и стараемся приезжать быстро. Утром и днем спрос на такси может повышаться и в таком случае уехать быстрее поможет функция «Ускорить».
Показать весь отзывУжасное такси. Заказала за 4 часа машину - нужно было ехать на Похороны! Даже не приехали! Хотя бы позвонили , извинились, предложили бы обратиться в другое такси.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Людмила. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывХуже, такси я ещё не встречал, сервис 0, не рекомендую, однозначно!!!!! Удаляю, забываю!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Андрей. Спасибо, что написали. Мы следим за качеством сервиса и нам важно, чтобы поездки проходили комфортно. Напишите нам о конкретных случаях и заказах через «Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.
Показать весь отзывНенавижу службу поддержки Максим. Они бездушные и злые. Не разобравшись в ситуации блокнули меня к заказам доступ закрыт. Вот тебе и Максим
Показать весь отзывЧасто пользуюсь услугами такси. В этот раз решила вызвать "максим". Лучше бы не вызывала. При заказе я предупредила , что мне нужен багажник. И тут начался д о п р о с. Что за багаж? Я ответила, что много пакетов. Следующий вопрос, что в пакетах? Ответила, что везу продукты. Опять вопрос, а что за продукты? Спрашиваю с какой целью интересуетесь? Нужно водителю. Я не могу понять ,зачем им нужен этот список. У меня отпало все желание куда либо с ними ехать.А я ведь собиралась в гости на природу. То они не могут подъехать к подъезду, не туда заехали, приходиться их искать. Вроде они нас бесплатно возят.Ездею по одному маршруту , а расценки всегда разные. Не советую к ним обращаться.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывПросто ужасный сервис. Постоянно разная цена, причем каждый раз я езжу по одному маршруту. Почему то цена колеблется от 120-170!!!!! Рублей. Но сегодня утром вообще никто не приехал на мой вызов!!! В 8.50 вызвала машину, в 8.57 позвонили, сказали, через 3 минуты к вам подъедет максимобиль, Киа Оптима, номер по-моему 776. Цвет белый. пошла одевать ребенку куртку и себе. Когда вышла из квартиры, было 9.00. позвонила оператор, якобы пошло зачем то соединение с водителем. Никакого соединения не произошло. Через 5-10 сек я была во дворе, но никакой машины не было. Она не могла уехать за те 5 сек, что я выходила из квартиры. Я стояла с ребенком во дворе, под идущим снегом и ветром. Набрала оператора. Объяснила. Она мне сказала, что якобы с моего телефона вобще вызовов не было. Но потом все же обнаружила, что вызов был, а водитель оказывается не дождался меня. Предложила обновить заказ. Я зачем то согласилась..... Простояв 10 минут на улице, плюнула, пошла пешком, хотя очень уже опаздывала. Спустя 40 минут мне перезвонили с такси, сказали, машинка подъехала, а водитель меня не видит. Максимально вежливо, хотя это далось тяжело, ответила, что уже сама везде не успела!!!;!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывХочу сказать что в невинномысске большинство водителей такси максим перешли в другие таксопарки в яндекс в пятерки или ещё куда то,а все это из за действия одного из сотрудников офиса, того самого Главного там ни разу не слышал чтобы хоть один из водителей хорошо или умеренно отозвался о нем, его просто ненавидели там и терпеть не могли, он все делал так что водители отворачивались от Максима к тому же ему много кратно говорили о том чтобы он поменял свои взгляды и свою политику по отношению к водителям, но нет же, все пришло к тому что сегодня максим в невинномысске можно сказать просто умер! А был когда то и рассвет! Но сейчас его нет и явно его больше не будет ни когда...
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЧасто езжу. Всегда с ребёнком. При заказе указываю,что поедет ребёнок, указываю возраст. Убивает, когда приезжает водитель и выесняется, что оператор ребёнка не указал. Предлагаю перезвонить оператору и уточнить мой заказ. Водитель с недовольством всё таки довозит до места. Но за проезд берёт больше указанной суммы. Примите меры
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывЦены постоянно разные!!!! По какому принципу водители рассчитывают людей?! Ещё и торгуются как на рынке! Примите меры! Это разве сервис?!
Показать весь отзывБлагодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывСамое плохое такси 30 мин морочили голову и так и не приехали
Показать весь отзыввызвали такси для поездки на вокзал, сказали что поезд через 30 минут и нужна машина срочно!в итоге через 25 минут позвонив сказали на ваш адрес машина еще не назначена!!!оценка не один а -------------------------1!!!!
Показать весь отзывИспортились, на вызов не хотят ехать!!!Цены постоянно разные!!!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.