Россия

Отзывы о Ред такси / Red Taxi (в Сочи)

Рейтинг службы 6.3
Ред такси / Red Taxi (в Сочи)
Нормально
Жалоба

Отвратительно! При заказе диспетчер спутал адрес доставки.Оказалось,что поменять его и указать правильный адрес,- нет возможности! Надо вызывать другую машину! Хотя продолжаю ехать в этой же!Для чего? Это моя вина? Разговаривать не хотят,явно наслаждались ситуацией и безнаказанностью! Если бы можно было поставить оценку диспетчеру с минусовым показателем - поставила бы - - 100,!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительное такси сделали заказ,машина не приехала,перезвонили им они говорят заказ небыл оформлен!капец просто там дураки сидят или как это понимать!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси по городу , стоимость поездки -92 руб . Назначили через 8 минут . Через 8 минут позвонил таксист и сказал , что приедет минимум через 15 минут . Если не хочу ждать , то надо отменить заказ. Я так и сделала . Следующее такси приехало через 2 минуты .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Катастрофа просто, всё хуже и хуже....хамский , наглый диспетчер

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси 29 августа в 16:50, приехала машина, в ультимативной форме водитель отказался везти , если у меня нет суммы под расчёт, вёл себя по-хамски, в машине было так накурено, что дышать было нечем. Получив замечание, водитель заявил, что он отказывается меня везти и отменил вызов. Ни в какие ворота! Вы вообще читаете отзывы клиентов???!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Конечные!!! Вызвала заранее такси в 5:30. Машину не назначили. Уехала на другом такси.В 5:47 они мне позвонили и сказали,что через 8 минут приедет машина. Я отменила заказ.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызывал такси жду и постоянно отменяют,и так несколко раз,очень испортилось после того как стало яндекс.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня женщина инвалид... Вызвала такси никто не приехал... Заказали повторно также не хотели ехать... Больше никогда не буду заказывать в этой фирме!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказывала такси в этой компании, так как первый раз в городе Сочи, плохо ориентируюсь. Просила забрать с остановки у цирка. Оператор начала просто издеваться, "уточнять" название цирка- цирк никулина, или братьев Запашных?!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Хотела заказать машину в аэропорт на ночное время, диспетчер отказалась озвучить стоимость заказа, сказала что узнаю на месте, не стала связываться, такие тайны с ценами насторожили.

Показать весь отзыв
Отлично!

Единственное такси, которое за завышает стоимость поездки в праздничные дни или в дни погодного коллапса. Единственный минус - почему то не работает их приложение, что не удобно, наличку редко с собой ношу, из за этого перешла на другое, ну ред всегда как запас на случай чего.

Показать весь отзыв
Нормально

Выражаю огромную благодарность водителю "Рэдтакси" в Адлере Руслану, который вчера довёз нас до жд вокзала, благодаря ему мы успели на поезд!!! СПАСИБО!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

На конкретное время нельзя сделать заказ. Очень странно и быстро кидают трубку. Некорректно. Неэтично. Хромает на все лапы этот РэдТакси.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Сегодня пришлось воспользоваться услугами Ред-такси. И сегодня, в очередной раз диспетчер не спрашивает, будут ли в поездке дети. Им главное побыстрее принять заказ. Зная это, я всегда сама предупреждаю что будут дети, сколько и возраст. А сегодня, я даже не успела ничего сказать, диспетчер оборвал меня на полуслове и бросила трубку! А потом водители отказываются везти (и правильно делают). Пожалуйста обучите своих диспетчеров, как правильно брать заказы! Тоже самое касается и чемоданов и детских колясок.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Второй раз в этом году пользуюсь Ред такси. Один раз в новогодние праздники, второй - 21 марта. Сценарий один и тот же- приехали быстро, но машина без опознавательных знаков такси вообще, типа "частник". Водители разные, но оба наматывают круги, чтобы побольше заплатили, едут в объезд, хотя в дороги свободные. Плюсом получилось рублей по 30 к каждой поездке. Счетчик не виден, где-то спрятан, показывают только в конце поездки, а что там было в начале, непонятно. Больше не буду пользоваться Ред такси и другим не посоветую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто позор! Сегодня утром,на развязке Гагарина и Чайковского,таксист ред-такси преградил мне дорогу,выскочил из машины и затеял разборку! Позор! В канун женского праздника! Хочется,чтобы он прочитал это: уважаемый таксист,Вы не только совершали маневр в нарушение всех возможных правил,но и не соблюдали дистанцию. И в завершение ко всему-разборка грязная с женщиной. Вы были не правы,дай Бог Вам здоровья и душевного спокойствия, а Вашей жене никогда не встречать таких неадекватов на дороге,как Вы!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси и сказал адрес откуда и куда везти меня. Подехал машина без всяких знаков,что это такси. Повёз меня, но не доконца,обманул,что мы наместе,взял деньги и высадил. Потом мне пришлось ещё 500-600 метров идти пешком и искать тот дом который я и таксисту при посадке сказал. Обманщик и кидало оказался Ред- таксист.

Показать весь отзыв
Отлично!

Самое нормальное такси! приезжают быстро) хотя сам не разу не заказывал ))), информация со слов друзей

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самоый ужасный сервис.для срочного заказа за доп.плату машины есть,а так нет.видимо по двойному тарифу за новогодние праздники наколбасили,а дальше трава не расти.п.....и

Показать весь отзыв
Ужасно

Не рекомендую!Ждешь, продляют время ожидания, по итогу машина может вообще не приехать !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

8.05 сделала вызов, для поездки на работу, диспетчер приняла заявку, сказала ожидайте, через 10 минут поступил звонок, меня оповестили, что поиск машины продлен, еще на 7 минут, потом еще раз, продлили на 7 минут, а потом известили, что на данный адрес машина не назначена, т.к. в той стороне нет машин (ул.Виноградная), после я позвонила диспетчеру...Считаю, что это недопустимо, я прождала 30 минут, и безрезультатно, итог, опоздание на работу, на эти самые полчаса!Если нет машин, не нужно брать заявки, люди ждут, в итоге, остаются при своих интересах...К тому же, такая ситуация происходит постоянно, со мной раза 3 была, это точно!

Показать весь отзыв
Ужасно

Сочи. Сегодня около 9 утра вышла из подъезда на Макаренко, иду в сторону школы. Дождь ледяной. Ред такси С 147 ТВ окатил с ног до головы. В районе школ, детских садов, женских консультации можно не гонять? Беременным идти на приём ко врачу, идти и так тяжело, так ещё идёшь мокрый и холодный....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси этот дибилпо приезду начал возмущаться почему у меня не нал а онлайн оплата приезжий неадекват очередной то наркоманы то хамло ни бель ме по русски фу не буду больше пользоваться этим такси наинизший уровень обслуживания

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня позванила и заказала ред такси,они мне два раза продлили заказ по 7 минут ,причина наверное в том что за эту поездку я должна была оплатить 130р. Я позванила узнавать приедить ли машина вообще,мне оператор сказала нет свободных машин. Полный беспредел у нас творится, все прям так заняты,как не спросишь плачут нет работы не можем зарабатывать, 130р за деньги не считают водители такси.

Показать весь отзыв
Нормально

Всегда вызывал такси говорил что с детьми никогда не приезжал водитель с креслом если пожал то очень редко и мы его не устанавливали один раз сегодня не сказал что с ребёнком приехал таксист отказался нас везти потому что мы не сказали что у нас ребёнок смысл вообще всего я не понимаю что даже когда говоришь что с ребёнком все приезжают без кресел

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Мне 71 год.14.10.2020 года в 12:20 часов позвонил диспетчеру Ред-такси, услугами, которой пользуюсь 13 лет, и заказал такси по адресу Островского 29. Оперативно приехал желтый Форд номер 508. Водитель (возраст не более 30 лет), видя меня с тремя большими пакетами, не стал открывать багажник и предложил пакеты, которые до посадки стояли стояли на асфальте, поставить на сидения, я ему сказал, что они грязные и втиснул их на пол машины, между сидением водителя и задним сидением. Сел поехали, попросил водителя отвлечься от телефона и смотреть на дорогу. На что он мне ответил, если не нравиться, то выходите и предложил мне идти в жопу. Я позвонил диспетчеру и рассказал о агрессивном и хамском отношении водителя. Водитель вышел из машины и выбросил мои пакеты из машины на дорогу и сказал, что и меня выбросит, если я сам не выйду. Пришлось мне выйти. Позвонил диспетчеру и попросил другую машину. Приехал быстро, водитель (возраст не более 30 лет) поздоровался со мной, вышел из машины, загрузил пакеты в багажник, по приезде также вытащил пакеты и я естественно ему заплатил чаевые и сказал спасибо. В Ред-такси за 13 лет тенденция к ухудшению культуры водителей есть. Плюсы время ожидания до 10 минут.

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвала такси, простояла на улице в ожидании, водитель невнятным голосом ответил, что едет. Подъехала машина, оттуда дым от сигарет, сидеть невозможно, на мое замечание даже извинений не последовало, хотелось бы, чтобы администрация такси провели работу с водителями!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В вечернее время, а это 23 часа, невозможно вызвать автомобиль в сельскую зону, надо ждать часами, тк все машины заняты, хотя стоят на остановках и ждут заказы на дальние расстояния, зимой приезжают за 10 минут. Отдельная благодарность водителю гос номер 528, в большом таксопарке Ред такси наверно единственный добросовестный водитель.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ред такси, сдаёт позиции!!! Вызываешь, ищут авто в течение 30 мин, итог-машина не найдена!!! Уже раз 5 заказывала и отменяла, это не нормально! Либо повысить оплату если срочно, в таком случае ставьте сразу максимум, чтобы люди понимании!!! Оценка 2!достали!!!раньше всегда пользовалась, теперь и смысла нет!!!!!

Показать весь отзыв
Плохо

Такси не понравилось, цену не говорят, правила по телефону при заказе диспетчер не объясняет, заказчик платит за пробки. Вы вообще понимаете в чем суть такси? Оплата за пробки - самое глупое, что можно было придумать. Таксист не заехал в аэропорт, так как в заказе не видно куда везет заказчика, высадил меня и я пошла пешком.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное отношение водителя. Вызвали такси, приехала женщина(я сама девушка, против ничего не имею). Во время поездки хамила на каждом слове. Машину вела ужасно, правила дорожного движения для дебилов, по ее мнению. По приезде на вокзал ВЫКИНУЛА чемоданы из багажника, назвала словом, которое блокирует модератор и послала прямым текстом. Повода не давали. Лишь спросили, почему водитель едет другой дорогой, а не той, по которой мы привыкли ездить. Номер машины в086уу. Настоятельно не рекомендую это такси.

Показать весь отзыв
Нормально

УЖАСНО!!! Такси Шкода 572 абсолютно не знает город, оставил на полпути, сказав, что дольше идите пешком! Для чего такси, если я буду ходить пешком?! Нахамил, оскорбил! Хамское отношение.

Показать весь отзыв
Ужасно

Всегда заказывал 3 такси одновременно: Яндекс-Дорого (чаще всего особенно в Сочи если ехать по курортному проспекту с города в сторону Адлера, очень глупая организация считает по горам а не по факту!) Рэд- Машин у них я так понимаю мало, все без лицензий, цвета разные, есть даже машины с армянскими номерами По этому если надо ехать по курортному проспекту всегда указывайте цвет машины и чтоб у водителя была обязательно лицензия иначе выйдет Вам дороже яндекса. Максим- офигенное такси по сравнению с яндексом и рэдом, цена сказка, за детский тариф платить не надо, но такое ощущение что машин у них вообще нет! Так что в Сочи с такси ..опа (1 звезда всем такси Сочи), рекомендую электро самокат=)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси заранее (!за 2 часа!) Обещали к 21.00, что машина будет. Торопились на поезд. Но к 21.00, к сожалению, машины не было. Звонили в диспетчерскую, сначала трубку не брали и сбрасывали, позже взяли и сказали, что машин свободных нет и нужно ждать ещё. На вопрос, через сколько подъедет машина нам ответили " ЖЕНЩИНА, НЕ НЕРВНИЧАЙТЕ!" и снова сбросили трубку

Показать весь отзыв
Ужасно

8.07.2020 в 06:03 заказал такси по адресу несебрская 1а ожидал 5минут такси подъехала по адресу молоково 5 адлер но не в сочи в итоге ко мне в 6:30 по новому заказу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, никому не рекомендую, деньги дерут, тарифы понимают когда хотят и как хотят, ссылаются на сайт где якобы все прописано.Никогда не предупреждают ни а чем, а тупо ставят перед фактом. Вообщем, никому не советую, даже отдыхающих. Ну а если уже вызвали, то выясняйте все тарифы пока не сели в машину.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не водители , а уроды !!!! Ругаюсь постоянно с ними , неадекватны накуренные ! Один не захотел с детьми вести, другой всю дорогу орал что операторы ему не тот адрес кинули , а третий приехал забрал другого пассажира ( видимо потому что телка была в оооочнь короткой юбке ) и водила не устоял !!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Была в туапсе Сочи и новомихайловске если водители и машины не плохие , то операторы у Вас реальное хамло , у нас в городе такого ужасного сервиса нет ) а ведь от оператора зависят ваши заказы .не когда не поеду на вашем такси с таким сервисом , лучше переплатить

Показать весь отзыв
Нормально

С начала образования компании а Сочи пользуюсь услугами Red Taxi, цены всегда были приемлемые, в этом году посадка 100р. , это дорого !!! Оператор называет причины увеличения тарификации -погодные условия , выходные и праздничные дни , час пик ! Естественно в день поездки ничего подобного не было! Не советую

Показать весь отзыв
Нормально

Неделю назад посадка была 50 рублей, сегодня уже 90. Восполняют потери от короновируса?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси. Приехала машина . Е 406 ВМ... 123 RUS.. Водитель начал возмущаться, что с детьми. На что я ему сказала, что давайте я другую машину закажу. ( когда заказывала про детей не спрашивали). Водитель пока разворачивался с нами в машине, задел шлагбаум. Сидел возмущался зачем он поехал на этот заказ и все в таком роде. Дальше поехали я Сказала адрес пер. Заводской и номер дома, ещё сказала что рядом магазин гуливер. Он повёз нас дальше. На хлебозаводе на развилке он спросил куда ехать дальше, я сказала не знаю. Он сказал что тоже не знает. И дальше никаких действий не последовало. Я поправила тогда остановиться там, стала выходить он стал ругаться и требовать чтоб я оплатила 80 р. Я сказала никопейки не дам так как он привёз меня совершенно не по адресу и ехал всю дорогу возмущался. Начали ругаться и водитель сообщил мне что он не обязан знать дорогу. В результате заказ не исполнен, настроение испорчено, дети в слезах. Водитель ХАМЛО!

Показать весь отзыв
Плохо

Заказала такси из аэропорта Сочи до Розы Хутор. Оператор сообщила тариф - от 1160 р с посадкой. Приехал кавказский мужчина, жалуясь на платный подъезд к аэропорту, заехал на заправку (простой автомобиля тоже платный). Не зная как подъехать к гостинице, объявил цену 1450 р, при этом счетчик показывал 845 руб. Сообщил, что отсутсвует интернет и стоимость некорректная. Пробок не было, доехали быстро. Тогда не понятно, что за цену объявляет оператор??? Безнал не принимают, сдачи не было. Цифру взял с потолка. 4 года назад в Сочи пользовалась Ред такси неоднократно, была очень довольна. Сильно испортилось

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день. Не могу не поделиться своими впечатлениями Впервые ехала с таксистом чудаком. Чёрный Опель 320. Машина не мы та, наглый водитель, всю дорогу девал яблоки , неуместные реплики ...С хамской улыбкой сообщающий: Сдача (50 руб) у таксистов не предусмотрена... Дай Бог ему найти своё в жизни

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызывали такси 22.12.2019 от Паштета, после корпоратива, в итоге увезли в неизвестном направлений и ударили по голове, потом забрали сумку с документами, вообщем в такси работают маньяки, грабители и прочий сброд. Не связывайтесь, слава богу живы, обходите стороной и девушек своих одних не пускайте.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала ред такси из Сочи в Дагомыс, приехала белая кия 022, поехали почему-то самым долгим путём через весь город собирая все пробки какие только можно, хотя можно было выехать на дублёр и сократить время пути в двое, водитель не спешил никуда поэтому больше 40 км в час мы не ехали даже на перевале, где допустимо 60 км. Так медленно и долго я ещё никогда не передвигалась на такси! Больше пользоваться услугами ред такси нет желания.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Качество оказания услуг резко снизилось! Всегда пользовались этим такси и рекомендовали его знакомым, в том числе и гостям города. Вчера ожидание такси составило около 30 мин., с момента вызова. Долго шёл поиск автомобиля. Так как мы торопились за ребёнком (8лет, вторая смена школы и темное время суток) было заказано приоритетное (срочный вызов) такси. 2 раза меняли марки и номера машин. Продлевали время ожидания, 5 мин., затем другая машина 7 мин., белое рено, белый Ниссан, затем снова поиск автомобиля и т д. С водителем первой названной машины созвонилась. Он оказался в пробке и сказал, что будет в ней ещё долго. При этом, он должен был подъехать через пять минут. Созвонилась я с ним через 7-10 мин. Водитель сам не вышел на связь, не отменил закал, не оповестил, что время ожидания дольше. Затем снова смена и ожидания автомобиля. Некоторые диспетчера разговаривают некорректно. Менеджер по оказанию качества услуг так же себя ведёт. Концов не найти. Им стало все равно до клиентов. Хотите пользуйтесь их такси, нет, идите нафиг. За 30 мин, мы могли бы автобусом добраться до школы. Ребёнок около школы замёрз и плакал! Так что надежды на это такси снизились к нулю.

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте. Почитал я отзывы и решил проверить водителей и пассажиров на порядочность. Договорился с водителем которого постоянно блокируют. Что в целях улучшения качества перевозок установлю видео и микрофон в машину. После я посмотрел видео и пришёл к выводу что невоспитаных пассажиров, которые провоцируют водителя не мало. Так что мой совет вам попадаются такие водители которых вы заслуживаете.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера, 4 ноября 2019 года, приехали из Адлера. Во время нашего отдыха пользовались только рэд такси. Честно говоря непонятны отрицательные отзывы. Приезжая в Адлер, Сочи , мы всегда пользовались этим такси и ни разу не пожалели. Машину долго ждать не приходится, самое большее , это 5 минут. Такси дешевле, чем Яндекс такси и безопаснее. Водители прекрасно знают куда ехать, очень аккуратны в вождении. Приехали в Адлер в конце октября, перед поездкой решила почитать отзывы про Яндекс такси и Рэд такси, была очень удивлена отрицательными отзывами о Рэд такси, даже засомневалась, стоит ли пользоваться их услугой, и неужели так стали плохо работать. Но оказалось я напрасно переживала, и ничуть не пожалела наша семья, что воспользовались услугой именно Рэд такси.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужас! Позвонили, чтобы заказать такси, девушка не понимает нас, мы её, она начала кричать! Как бешеная! Нет бы спокойно уточнить !!!! УЖАС!!!! ЧТО ЗА ПЕРСОНАЛ!!?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В год несколько раз отдыхаем на море, всегда пользовались услугами Рэд такси. Но 08 октября мы поехали от Жд Адлер до ул. ПРОСВЕЩЕНИЯ 110А, Водитель взял с нас 200 руб. - в итоге перезвонили уточнили сколько по факту была наша поездка - 101 руб. Обратились в службу качества, звоню каждый день, одни отговорки - Ваше обращение на рассмотрение, как долго оно будет Рассмтариватьс они не компетенты. В общем эта компания которой плевать на своих клиентов,их обращения и Т. Д. Никому не советую пользоваться услугами этой компании!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ждал 40 минут, в итоге согласился с быстрой доставкой машины "за отдельную плату" - пришел отказ от оператора - в вашем районе нет машины! В центре Адлера прождал более 40 минут без успеха, и опоздал на своё мероприятие! Так что вызывайте почаще,могут и не приехать вообще!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси ред в Адлере, Оператор скал будет через 5-7 минут в итоге ждали 20 минут, я спросил цену поездки 189 руб. Хорошо ещё таксист не ориентируясь куда подъехать пришлось его направлять.Затем Пока мы ехали я смотрю цена 306руб, изначально я спросил цена 189 руб, спрашиваю почему 306руб, А водитель отвечает у вас экстренный вызов, какой нахер экстренный, говорю я не заказывал экстренное, в итоге пришлось звонить оператору, он нас переключил на другово и ждали мы пока, он нам ответит, а счётчик капал у водилы в итоги я плюнул на все и отдал ему деньги. Дерьмовое такси причём он не подъехал экстренно. Белая кия 675.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я не могу подобрать слов, чтобы описать всю безответственность водителей такси данной компании! Из-за них я опоздала на электричку и деньги за оплаченный билет мне никто, теперь уже, не вернёт! Я заказала такси и оператор мне сказал, что машина приедет к адресу через 3 минуты. Прошло больше 3-х минут и я решила позвонить сама, на что мне ответили, что машина не приехала по техническим причинам. Мне переназначили машину, которая приехала по адресу в то время, когда уже электричка с вокзала уезжала и в итоге я никуда не поехала. Спасибо вам за это огромное!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я была постоянным клиентом Ред Такси. Никому больше не советую. Летом невозможно уехать на близкие расстояния за 200-250 р. Молдовка-мост, везде стоят автомобили Ред-такси, а уехать невозможно, вероятно таксисты ждут богатых клиентов. Зимой у них таких проблем нет, приезжают и отвозят. Никому больше не советую к ним обращаться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание! Выпал телефон в такси. Через 3 минуты обнаружела, говорит сейчас привезу и нет. Говорит не правильно понял. Что не правильно понял?! Стою ночью и жду..... сказал бы сразу завтра привезу! Готова была заплатить. И центр обслуживания отправил в полицию! Молодцы! Супер! Таджикистан рулит!

Показать весь отзыв
Плохо

Слеповатый водитель, не видит даже свой навигатор и разметок дорожных, чуть не попали в аварию из-за этого. Машина очень грязная, под сидениями завал, ноги не вытянуть.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание. Водитель автомобиля Рено с госномером 054 приехал на вызов с коляской, при этом помогая засунуть коляску в багажник, почти поломал ее, грубо заталкивая в багажник. На мое замечание аккуратнее это делать начал грубить и отказался везти до пункта назначения. Коляска стоит 20 тыс, кто бы мне возместил расходы, если б этот Водитель ее поломал? Требую наказать водителя по всей строгости и впредь не допускать к работе с таким отношением к клиентам

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водители возмущаются когда видят 2 коляски. Самое главное, что оператору говоришь об этом. И ещё некоторые водители не помогают с колясками. Т.е с Ребёнком на руках сама складывай, сама доставай и раскладывай.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси на горького.К 16:05 приехала белая лада ларгус,номера 850(вроде).Начнем с того,что приехал не на указанное место,далее повёз длинными путями.На моё предложение: Я оплачу картой,ответил очень грубо,начал повышать голос и говорить,что у него нет карты и он остановит меня на сберканке,чтоб я сняла.Хорошо,я согласилась,правда не знаю зачем.Перед выходом я задала вопрос: Хватит ли мне 200 рублей?.В ответ услышала: Да там даже меньше получится.Стояла в Сбербанке минут 7 в очереди+дорога до сбера и назад.В общей сложности 13-15 минут.Всё это время капал счётчик.Из 150 вышло 180 к моему приходу.На Донской попали в пробку,а уже к повороту на санаторную водитель со всей скорости чуть не въехал в другую машину.Между ними произошёл разговор в грубой форме.Уже по приезда на место назначения,таксист показал мне счёт,а именно 260+ рублей.Я ответила так: Вы мне сказали,что мне хватит 200 рублей+счётчик накапал за то время,как я ходила в Сбербанк(в который я не обязана была ходить вообще)!.На что водитель повысил на меня тонн,назвал ненормальной дурочкой,и если у меня нет денег,то ездить мне нужно на автобусе. Настроение было максимально испорчено Я считаю,что такое отношение не допустимо в сфере,где человек работает с людьми!Да и прошлые 2 поездки в ред такси,всегда оплачивались по карте

Показать весь отзыв
Хорошо

Спасибо. Даже не пришлось ждать.

Показать весь отзыв
Ужасно

Приехал быстро.. Это плюс. Но зачем то решил прокатить по центру, экскурсия наверно?! Не знаю. Я водителю объяснила что город Сочи я видела уже сто тысяч раз, я тут живу уже лет так 12.... И сама водитель. Решил зачем то на цирке повернуть в сторону моря, хотя мог ехать дальше по проспекту, денег хотел больше - эт понятно. Нёс чушь про разметку, что там нельзя повернуть... Ха... Там разметка позволяет разворот и поворот.. Спорил со мной, грубый. Авто если не ошибаюсь был хендай солярис. Номер 658. Буквы не помню. Водитель не русский.

Показать весь отзыв
Нормально

Таксисты и деспетчеры уже 4 года путают служебный вход в "Сочи Парк" и главный со стороны "Богатыря". Сегодня дождь, просила машину к служебному. Водитель подьехал к " Богатырю". На просьбу подьехать забрать по адресу мне в трубку прокричали " я что должен в дождь 5 километров ехать чтобы вас забрать?". Ну и как на это реагировать?. Такси это сфера услуг. Напоминайте об этом водителям.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси, водитель по какой-то причине взялся везти другого пассажира, меня оставил на месте. Водитель белой лады ларгус номера 922 Вызвали другого водителя, в назначенное время не приехал и оператор связаться с ним не мог Лада 14-я 535. Время ценно! Наладите связь оператора и водителя, чтобы из-за непонятных ситуаций заказчик приезжал во время.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На орал на ребёнка , испортил праздник , настроения , маленький 2 года ребёнок плакал и не мог успокоится , готовим жалобу в суд , такчто ред такси принимайте меры , и уберите маньяков и оператор не принял жалобы

Показать весь отзыв
Нормально

ждала 40 минут. и наконец то сообщили что в моем районе нет пока машин. О боже! а не вы ли должны в мой район машину прислать!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Поездка по городу в 5:00( пробок не было) обошлась дороже на 50 рублей, чем у другого перевозчика, ( с меня взяли 227 рублей) у перевозчика Ru. Такси моя поездка стоила 175 рублей,( за эти же 7 км) на сайте информация : что посадка в городе Сочи 40 рублей, а озвучили 50. При посадке не видела таксометр, и при мне Водитель не включил его( есть вероятность что включил заранее)Водитель не знает местности и подъезда к жилому дому, подъезду, а в доме 600 квартир , это Высотка в 25 этажей.Машина старая, ремней безопасности нет, прокуренный салон.Прошу разобраться и вернуть мои деньги в размере 50 рублей. Ваша реклама не соответствует действительности, ещ называетесь международной компанией. Часто пользуюсь услугами такси , никогда больше не воспользуюсь вашей услугой и другим не посоветую.

Показать весь отзыв
Нормально

Очень плохая компания то одну машину то отправляют другую и некто не приезжает. Некому не советую пользоваться этой компанией.

Показать весь отзыв
Нормально

Такси очень плохое водитель авто ШКОДА АКТАВИЯ НОМЕР 414 серию букв не помню ВОР не доверяйте ему

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

оператор грубила!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Это безобразие!!! Позвонила в такси, диспетчер спросила :куда поедете? Я отвечаю: Демократическая 43, она - откуда забрать? Я говорю - стою на остановке 56, Жилые дома, она какой адрес ближайший к вам? Я говорю напротив адрес написан - Петрозаводская 20, она начиная грубить - я спрашиваю, какой адрес - я второй раз повторяю - Петрозаводская 20. А она спрашивает опять - куда поедете? Тут уже я рассердилась, спрашиваю : вы что глухая? Диспетчер положила трубку пожелав мне хорошего дня, но как оказалась она мою заявку не приняла в обработку и я напрасно продала такси. Когда я второй раз перезвонила, мне сказали что моей заявки вообще нету... Надеюсь, что данный диспетчер больше работать у Вас не будет, потому что на Вашем рынке конкуренция слишком большая. Если диспетчер не умеет разговаривать с людьми, пусть идёт на другую работу!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси с номера 89881544277 с ж/д вокзала в Сочи, сказали - лада гранта белого цвета №315. Выходим. Такси нет. Связаться с водителем не удается. Перезваниваю диспетчеру - говорит: водитель заказ завершил, наверное взял кого-то другого. Много раз пользовался услугами Ред-такси, такого хамства не ожидал. Водители не выполняющие заказ не должны работать в службе такси по заказу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сделала заказ авто на 3 часа ночи заранее, специально чтобы не опоздать на самолет-ранний вылет. По телефону мне сообщили-такси будет через 8 минут. Но не через 8, ни через другое время машина kia 881 не появилась. Уехала на Яндекс такси. Может с таксистом что-то произошло?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемая дирекция РЕД ТАКСИ! Убедительная просьба от нас, клиентов (уверенна, нас много), брать на работу водителей как минимум ориентированных в городе по навигатору хотя бы, для этого нужно как минимум иметь образование не ниже среднего. На протяжении трёх недель пребывания в Сочи с ребенком, я регулярно пользовалась Вашим такси, но именно сегодня мне подсунули "свинью", водитель, в течение получаса не мог понять, откуда нас забрать, в итоге стал материться и обзываться на меня, естественно я отказалась от услуг, уехали на попутке. Водитель нерусский, машина белая Лада приора 028. Дирекция, примите меры! Спасибо за предоставленные скидки, за регулярность использования, но больше Вашей службой такси я пользоваться не буду!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси хорошее, цены очень приемлемые, но вот водители просто ужас какие. Вчера ехала домой с работы на белом авто с номером 814, если не ошибаюсь за рулем был молодой парень чеченской национальности. Просто хамло настоящее. Повез меня в обьезд по навигатору и на мое замечание начал мне высказывать, что мы такие плохие и считаем каждую копейку. Я считаю, что если это так и есть, то я имею полное право на это. Далее он назвал меня не нормальным человеком, за что я сделала замечание, что он переходит на личности на что он продолжал выражаться унизительными словами и в конце вообще швырнул деньги которые я ему дала со словами забрать их, мне ничего не нужно. Это не приемлемо и надеюсь, что таких будет меньше. В общем приехала домой вся на нервах. Больше никогда не буду вызывать это такси, лучше больше платить другому такси, чем терпеть подобные выходки.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал машину 4.50 сказали 6 мин 5.48 машины нет....уехал на Яндекс. Объем не маленький примерно на 1т.руб. Странно может что то случилось.

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвала вчера машину в 20,00 на торговую галерею, центр Сочи, позвонили через 10 минут и сказали в моем районе машин нет, сделайте другой заказ за другую плату или ждите, в опщем час прождала ответ был однозначным, сделайте срочный заказ по другой цене. В течении часа машину так и не дали. Был сильный дождь промокла и замерзла, побежала в сторону рынка, оказалось РЕД-такси катаются без работы, и водители очень удивляются, что не получают заказа от диспетчера. Вывод: диспетчер машин не довала, хотели заработать по завышенной цене. Безобразие. Хотелось бы лучшей работы. Не хочется менять постоянное такси, но будете так работать плохо, ваши постоянные клиенты сбегут. УЧТИТЕ!

Показать весь отзыв
Ужасно

Сделала заказ, сообщили, что через 5 мин будет машина. Машины не было и через 10 мин. Зато при повторном дозвоне я узнала, что будет уже другая машина через 5 мин. Этой машины так и не случилось. И снова я узнала, что теперь идет поиск такси. С момента вызова прошло 50 мин. И тишина. От службы такси никаких вестей больше

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В Ред такси ужасные водители попадаются, не адекватные, которые грозят пассажирам, самое худшее такси в городе Сочи. А также водители которые не понимают русский язык и не знают города даже по навигатору. Водители попадаются хамы, матерятся на всех и курят при пассажире без разрешения. Не вызывайте Ред такси - это может быть опасно для здоровья Вашего. И еще: директор Ред такси, почему Ваши сотрудники не берут заказ на короткие дистанции? В законе нет написанного что тачки должен отказывается от коротких дистанций! Водители которые работают в такси очень давно, к ним претензий нет, они очень хорошие, обходительные и вежливые! Таким водителям и на чай оставляешь! Но водители, которые хамы и грозят пассажирам, опасно для пассажира и приходится на Ред такси жаловаться в органы!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель ездиет не внимательно, нарушает пдд. ЛАДА ЛАРГУС С366ТА123 Чаще всего можно встретить в адлерском районе.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ЗВОНИЛА В РЕД.ТАКСИ В 20:00,ЗАКАЗАЛИ НА 22:00.ПРОЗВАНИВАЛ АВТОМАТ 3 РАЗА -ОЖИДАЙТЕ 7 МИН.ТАК И НЕДОЖДАЛИСЬ.ПРИ ЗАКАЗЕ СООБЩИЛА ОПЕРАТОРУ,ЧТО У НАС 2-ВЗРОСЛЫХ И 2 МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ.МЫ УЕЗЖАЛИ НА ВОКЗАЛ.ОСТАЛСЯ НЕГАТИВ.ТАК ЧТО ЭТО ТАКСИ НЕ НАДЁЖНОЕ.

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси подъехало не в то место с ценой обманули и водитель заблокировал в машине жену и не выпускал,пока я не пригрозил полицией.хуже такси не встречал

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошее такси. Хочется сказать слова благодарности водителю Владимиру Березнику 131900. Я получила травму на улице и Владимир помог мне с транспортировкой в больницу и в больнице помог обходить врачей. Через несколько дней я уезжал домой на поезде и Владимир помог мне сесть в поезд с костылями

Показать весь отзыв
Нормально

не вызывайте такси очень плохое такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси к жд вокзалу Адлер со стороны города. Через 10 минут водитель позвонил, сказал, что его туда не пустили, и он ждет нас со стороны моря. Пошли туда. По приезду на счетчике натикало 347 рублей. Мы дали 400 руб. Когда я спросила: "а сдачу дадите?" - водитель удивленно на меня посмотрел... Мой папа говорит: в Сочи сдачу не дают. Ладно, я промолчала, сдачу водитель не отдал. И самое главное. При посадке я сказала адрес - Бульвар надежд дом 42 (это Бархатные сезоны). Водитель мне сделал комплимент - "И откуда я это знаю?" - ...и привез нас не к тому КПП. Мы с чемоданами топали через весь квартал до ресепшна. Вызывали такси 16 июня в 10.19, номер машины 390.

Показать весь отзыв
Нормально

Уважаемые, а что происходит с качеством обслуживания в Сочи? Понимаю, Чемпионат мира и всем хочется срочно стать миллионерами, но существуют же какие-то границы?! Я являюсь постоянным клиентом более 6 лет, сегодня окончательно решаю сменить вас в пользу качества! Сегодня, в самом центре Сочи мне так и не смогли предоставить машину! И это в то время, когда передо мной стояли ломили аховые цены, как минимум 4-5 машин, разукрашенные вашим лейблом! И самое возмутительное, одну из этих машин мы встретили возле своего дома, подъезжая на машине другой фирмы! Такая же история неделю назад на жд вокзале Сочи. Постоянно отправляют такси без кукушки, в итоге невозможно проехать по Курортному проспекту. Операторы не дают вразумительных ответов на неудобные вопросы, служба качества в каком-то неадеквате, водители сами себе короли. Это что за анархия? Кто-то планирует вообще приводить в должное соответствие свою контору? Этот же вопрос я непременно задам управлению Транспорта администрации города Сочи, а заодно и Роспотребнадзору в части отсутствия качества услуг. Надоело тратить нервы.

Показать весь отзыв
Отлично!

ПРЕДЛАГАЮ И НАСТОЙЧИВО ПРОШУ УКАЗЫВАТЬ ТАРИФ ПОСАДКИ ПРИ ВЫЗОВЕ ТАКСИ. СЕГОДНЯ:8.07.2018г. В 6Ч41 МИН ПОСАДКА БЫЛА 100 РУБ. ВЧЕРА В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ ПОСАДКА БЫЛА 70 РУБ. А В 8Ч.02МИН ПОСАДКА 70 РУБ. ПОЧЕМУ ДИСПЕТЧЕР ОБЪЯСНИТЬ НЕ МОГЛА. Я ЕЖЕДНЕВНО ЕЗЖУ НА МОРЕ УТРОМ, ДЕНЬГИ НА ПРОЕЗД БЕРУ ТОЛЬКО ДЛЯ ТАКСИ БЕЗ КОШЕЛЬКА (БЫЛ СЛУЧАЙ КОГДА НА ПЛЯЖЕ МОЙ КОШЕЛЁК УКРАЛИ). ЕЩЁ РАЗ ПРЕДЛАГАЮ ПРИ ИЗМЕНЕНИИ ТАРИФОВ СООБЩАТЬ КЛИЕНТАМ.

Показать весь отзыв
Плохо

Возмущена поведением некоторых водителей, которые нагло хамят и орут матом,но при этом плохо говорят по-русски. Приехал на новом автомобиле ,отказался ставить мой пакет в салон-мол он очень чистый и предложил поставить его в багажник бесплатно. Всю дорогу материл пешеходов,других водителей при ребёнке.Когда выходили -выхватил у меня из рук 100р,отказавшись показать счётчик.Я езжу каждый день и всегда поездка стоила 71руб.Он сказал,что взял за багаж???!!!Другой водитель приехал-звонит,что не может нас найти и чтоб мы с ребёнком спустились к нему-после моего отказа приехал злой.Машина грязная,в салоне порванные сиденья,пахнет,лобовое и боковое стекло в трещинах,ремни не работают и сиденье не двигается,для ребёнка нет удерживающего устройства.По- русски говорит плохо.Кто набирает таких водителей и такие машины???Диспетчер тоже часто говорит не пойми-что.Сначала могут назвать одну машину,потом другую,в результате приедет третья.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемый руководитель Ред такси! Ваш персонал - позор! ( оператор жует, менеджер по качеству не знает слова -лояльность). А машину вообще не дождешься! Являлась постоянным клиентом больше года... сегодня подвели меня и обидели сильно. Больше не ваш клиент.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказал машину в Адлере с аэропорта до гостиницы Коралл. Оператор предварительно сказал цену 165 рублей в итоге водитель повез кругами и стоимость поездки 350 рублей

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сволочное отношение к пассажирам со стороны водятлов! Других слов просто нет. Если и есть порядочные водители в этой службе, то это скорее исключение. Основная масса - ХАМЛО. Такое ощущение что таких долбней набирает кто-то специально, чтоб уничтожить службу изнутри

Показать весь отзыв
Нормально

Обращаюсь к тем кто пишет жалобы на таксистов. В этом виноваты те кто берёт их на работу. Во вторых те кто привык пользоваться такси и платить забывая про чай. Вызовите 4 человека присядет и едет туда где дорога г. Если ехать на автобусе, то 2 или 3 пересадками, а потом ещё пешком топать бесконечность. Короче обращаюсь непосредственно к руководству ред такси, для начала сделайте минемалку в проезде. Например; 4 км в г.Сочи 150 рублей, а на длинные поездки посадку убрать, а стоимость за км. увеличить. Сделайте такси как раньше.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше Ред такси нравилось и часто вызывала именно их, но после того, как просто нагло водители стали называть сумму за поездку сами от себя, не показывая показаний таксометра, а потом приходят смс на совсем другую сумму, просто не хочу пользоваться услугами этого такси, и другим не советую. Пробовала звонить в их службу качества, мне сказали, что деньги мне якобы вернут на телефон, но этого так и не случилось, хотя их менеджер отписался, что якобы деньги мне вернул водитель. Просто нагло врут своим клиентам!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отзыв о качестве перевозки. Вызвала такси в 21:40. Такси приехало быстро в 21:46, но водитель от адреса городской переулк 4а и до водораздельная 2, вёз меня сначала через центр, потом выехал на Чайковского потом выехал к моремоллу потом провез по донской выехал на транспортную и довёз меня до назначенного адреса. Объехав пол города намотал счётчик и затратив мое и своё время. Объясните водителю марку и номер я не помню, как надо ездить.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня пришлось воспользоваться Рэд такси, о чём в очередной раз пожалела. Вызвала такси через диспетчера. Как и обещали, такси подъехало в течение 5 минут в заданное место. Но это, извините, подобие такси. Машина разбитая, колеса ходуном, водитель ехал очень быстро. Всё бы ничего, но со мной была дочь. Ей 3 года. Можно и не говорить о том, что машина не оборудована защитными устройствами. Нам с дочерью реально было страшно от езды водителя. Слава Богу доехали живы. Поездка обошлась в 191,00 рубль. Сдачу водитель даже не потрудился дать. Ну Бог с ним. Пусть копит на ремонт своего авто. Точно не могу сказать номер авто. Что-то вроде 497. Лада Гранта белого цвета. Заказ в 12:01. Абрикосовая 2/2Г. Есть номер телефона: 89649386522. У меня есть пожелание к работе операторов: уточнять наличие детей во время поездки и не присылать подобного рода авто. В подобной ситуации я не первый раз. Это было год назад. Но хотя бы водитель был вежливый.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Каждый день с утра и вечером вызвала вообще такси , как с работы уехать так это целая ПРОБЛЕМА !!!!Самое ужасное такси ,машины приезжают не на тот адрес или звонит автоответчик сообщает ,что машина подъехала ,а по факту Ее нет на месте ,приходится ждать на улице -15 ЗИМА ,люди вы вообще в своём уме?! Неужели нет понятия что человек вызывает такси ,либо чтобы на улице не морозиться ,либо торопиться !!!сервиса нет ! Не все водители отвечают на звонки через телефон 8 (937) 693-33-33, самое ужасное что и операторы не хотят общаться ,автоответчик говорит ,что оставайтесь на линии , ожидайте ответа оператора ,оператор не отвечает ! Никогда больше не поеду на вашем такси и всем расскажу о вашем сервисе ! Вот так вам нужны деньги !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси на определенное время чтобы не опоздать на поезд. В итоге, такси не подъехало диспетчер не позвонил и не предупредил о том что такси не приедет. Лучше на них не расчитывать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис такси отвратительный! Во-первых не туда подъехал и пришлось по холоду идти. Во-вторых выпрашивал чаевые. В-третьих водители выбирают себе клиентов и хамят.

Показать весь отзыв
Хорошо

Мной прочитано много отзывов о Ред-Такси.Мне приходится ездить практически каждый день,в Сочи-с КсМ, ул.Труда-2.Ничего,отрицательного не могу сказать-не могу согласится с плохими отзывами-хотя приходилось звонить менеджеру по-качеству,по-единственному случаю-когда водитель отказался ехать.Но машину подыскали быстро.Водители практически все были нормальные адекватные люди.Мне пока нравится обслуживание в Ред-Такси.Единственный водитель,с которым я-сегодня столкнулся повторно из-за отказа-не испортил моего отношения.В такси-тоже,не просто работать.Полагаю клиентов неадекватов-пруд пруди.Мне не нравится когда водитель торговатся начинает при поездке в три км.И по хорошей дороге.Но это единственный случай с которым я столкнулся сегодня утром.11.01.18г.утром.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

все повторяется летом извиняются что не могут найти клиента зимой то же самое опять 25 не знаем города и похоже знать не хотим стыд и позор живем в тайге а не в Сочи

Показать весь отзыв
Нормально

В воскресение 5 декабря, примерно В 23. 30, в такси «ЛАДА КАЛИНА» белого цвета, от Георгиевского банкетного зала, что на Красной поляне, посадили пьяного моего сына, а у него не было денег. Так вместо денег забрали куртку, а в куртке паспорт. ЖЕЛАЮ ОПЛАТИТ ПРОЕЗД И ВЕРНУТЬ КУРТКУ С ПАСПОРТОМ. Информацию сообщить по номеру +7 940 733 00 50

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом