Россия

Отзывы о Везёт Калининград

Рейтинг службы 5
Везёт Калининград
Ужасно
Жалоба

Развод на деньги. Заказали машину до аэропорта. Машина якобы ожидает, но по факту её не было ни по адресу, ни в соседних дворах. Пользуясь тем, что у клиента время поджимает, предложили новую машину, но на 250 рублей дороже.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказ был сделан накануне вечером (ранний вылет из Храброво). В назначенное время звонка не поступило. Позвонила сама. Молодой человек (очень странный) просто твердил "машина не назначена". Пыталась выяснить будет ли машина, ответ тот же "машина не назначена, могу сделать новый заказ".

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

22 августа 2022года отправила вещи в Караганду через водителя Коновалова и их до сих пор нет.Когда я их дождусь?

Показать весь отзыв
Ужасно

Ответивший человек по номеру 666111 говорил тихо и нечетко. На просьбу говорить громче ответил хамством и бросил трубку. При такой большой конкуренции, странное отношение к клиентам. Видимо работа не так уж нужна им.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Четыре раза вызывали такси, четко проговаривали адрес, объясняли, что с тяжёлым грузом и ждем именно здесь. В итоге водители приезжали не туда, операторы не вникали, а последний сказал, что у него машина вся завалена вещами и нас не повезет. Вопрос - зачем вызываться работать, если работать не хочется? Ужасное впечатление, отвратительный сервис.

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасный водитель Шкода 295, накричал на нас когда мы только открыли дверь!!! Таким водителям не нужно работать в такси! Медкомиссию таким нужно у психиатра проходить. Напугал своим поведением ребёнка! Все по причине отсутствия у него детского кресла.

Показать весь отзыв
Нормально

Заказывал такси 30 минут ждал так и не приехало. Пришлось пешком топать.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси от Б.Исаково до Балтии Молл, спросила: "Сколько будет стоить?". Диспетчер ответила: "500 рублей" и сразу бросила трубку. Я решила, что 500 рублей дороговато за 5 минут поездки и хотела отменить заказ, но теперь мне отвечал только робот. Заказала другое такси (200 рублей), вышла во двор. К этому времени во дворе уже стояла машина "Везёт". Водитель, узнав, что это я вызывала и не хочу ехать, стал требовать 70 рублей за вызов и оскорблять меня нецензурной бранью. Больше никогда не обращусь в эту фирму.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Хочу везу. Мне не нравится, три адреса в которые едете, это днём, с ребёнком шкода-рапид 358 позор,

Показать весь отзыв
Ужасно

26.03.2022 в 7:25 заказала такси , сказали время ожидания 7 минут, не было подачи 11 минут , перезвонила я оператору, сказала что подача через минуту, подождал ещё, связалась я уже с водителем, а он только пассажиров высадили. Подача такси была в 8: 50. Да все бы ничего, но у меня талон на мед.комиссию причем морская. Талон на 8:02 в поликлинике на Ленинском проспекте, опоздала , комиссию не прошла, в рейс не попадаю, больше заказывать по этому номеру такси не буду и других предупрежу, чтобы не заказывали.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси ужасное везёт в неправельное направления

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасная фирма (такси везёт) ни когда больше не вызову и другим не посоветую Заказал машину (такси) , правда приехала вовремя, только почему-то прислали целых две , это была ошибка диспетчеар, заказы принимает не внимательно , один водитель вёл себя не адекватный требовал с меня оплату за проезд ,вёл себя как быдло, то что ему заказ не достался ,до этого барана я не мог объяснит это былауошибка диспетчера, я вообще-то заказывал одна машину, кстати не первый раз , диспетчера часто тупят, я не первый раз сталкиваюсь подобно такими вещами ,просто не разобрав не надо сразу влезть в конфликт, (типа я зря приехал) если я не на Аэропорт там точно завязалось драка.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я всегда вызываю Такси по-одному маршруту......ПО-ОДНОМУ..........ВЫ ПОСТОЯННО СПРАШИВАЕТЕ,ПЕРЕСПРАШИВАЕТЕ 39 ПОДЪЕЗД,ПОДЪЕЗД ПО НОМЕРУ ДОМА........я вам говорю ДА,ДА,ДА,ДА,ДА,ДА,ДА,ДА!! но почему-то приезжает сегодня человек на другую сторону этого дома,встаёт возле реки,возле какого-то Муниципального учреждения ........И КОГДА ПРОСИШЬ ПОДЪЕХАТЬ НА НУЖНЫЙ ПОДЪЕЗД ОН В ОТВЕТ УПИРАЕТСЯ ЧТО ОН ПРАВ И СТОИТ КАК КРАСАВЧИК!!!!.......а я так чепуха!!!!!.....но как ему подъехать ПРАВИЛЬНО- ОН ПОЧЕМУ-ТО СПРАШИВАЕТ!!!! подведём итог: ВЫ ТУПОРЫЛЫЕ ОПЕРАТОРЫ КТО ТАМ РАБОТАЕТ!!!!......НЕ ВСЕ......ПОЛОВИНА ТАК ТОЧНО!!! ИЗ-ЗА ВАС!!!!! .....ДА ИЗ-ЗА БЕСТОЛКОВЫЕ ВЫ ОПЕРАТОРЫ Я СВЕРНУЛ КРОВЬ ВОДИТЕЛЮ А ОН МНЕ В ОТВЕТ!!!!!...........чего можно было бы избежать!!!!!!!!............... Водителю оценка - 5 (за эмоции,за скорость) ВАМ ОПЕРАТОРЫ- 1 (кто сидит там как хомячок и в компьютере) ОПЕРАТОРЫ КОТОРЫЕ ЗНАЮТ СВОЁ ДЕЛО,И ТАКИЕ ЕСТЬ-большое вам спасибо,честно!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

18.05. водитель, видя, что я в очень уставшем состоянии после работы и не пересчитываю сдачу на месте, недодал мне 500 рублей сдачи. Обнаружилась недостача позже. Служба поддержки в качестве компенсации предложила копеечную скидку на следующую поездку - 50 рублей. Как выяснилось, с ними такое далеко не впервые. Деньги не возвращают. Предложили звонить в таксопарк, там не возвращают деньги, если у тебя нет вайбера или вотсаппа (!). Форменное безобразие, воровство, отвратительно работают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С половины восьмого и до 11 вечера мы не могли уехать на Интернациональную с пос. Цветково ( 5 км от окружной ). Это такси не могло отправить нам машину, не переставая названивали что, "машина не назначена, перезакажите"... Звонили им с номеров 10 точно... У вас что один водитель на весь город? Значит нужно создать условия и зп что б к вам люди шли работать! Вы достали, нахрен вы вообще нужны если людей не можете отвезти - привезти? Мы уже звонили с просьбой коня с повозкой прислать! А они наши звонки начали переводить на службу поддержки, фу.... ТЕПЕРЬ ТОЧНО ЗНАЕМ, ЧТО ДАЖЕ ЕСЛИ АПОКАЛИПСИС НАЧНЕТЬСЯ... МЫ ПОЙДЕМ ПЕШКОМ НО В ЭТО * ЗВОНИТЬ ДАЖЕ НЕ БУДЕМ!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси,прождали,машина не подъехала,повторный звонок-оператор говорит вызова не былоВ шоке,поругались с оператором! Вызвали другое такси нормального сервиса,уехали! Звонок,машина подъехала,такси Вещет! Вопрос-какого зерна,Ваши операторы что-то употребляют?!с чего они говорят,что нет заказа,а машина подъезжает! После этого звоним в такси,чисто по-человечески,чтобы таксист не ждал! Оператор,парень,не доволен,заказ тоже не видит! Просто чудеса! Мальчику нахамили,мальчик обиделся,добавил наш номер в Боты,а это разглашение персональных данных!! Наказуемо по-закону! Представители такси Везёт,оператор-фарш,ответственность Ваша! Меня приняты)))Люди,не звоните в это говно-такси! Помимо того,что машину Вы не дождётесь,так ещё Ваши персональные данные подлежат разглашению! Но в нашем случае,нарвались на юристов в этом праве))))и мальчику-оператору большой привет!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси ждал перекинули другому тот тоже слился .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Достали уже, вызываешь такси за одну стоимость, а она какого-то *** меняется и это у вас на постоянной основе!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Все жалуються. А что вы хотите за такие деньги????? Такси должно стоить от 200 рублей и выше.т.е. сел в такси уже 200 должен.а за такие смешные деньги такси нормальное. Мне когда надо срочно прошу оператора поставить двойной ценник.такое ощущение что такси была как раз у моего дома...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вечером накануне, оформила ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ машины на утро, отвезти детей в школу. Утром за 5 минут до выезда мне звонят и сообщают, что машины вблизи нет. Я что срочный заказ оформила? Почему машина должна быть поблизости случайно, если о своем намерении ехать я проинформировала за 10 часов ранее? Ужасный тупой подход к заказам. Просто наплевательское отношение к постоянным клиентам. Переходим на другое такси, с адекватным деловым подходом к заказам и людям.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Операторы ужасные. Недослушав отключают связь, я даже к не успела сказать нужно ли мне за такую цену такси. Не понравилось

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь данным такси довольно долго. Ещё с зеленых карт скидок. Сейчас цена вообще смешная. Нормальные водители. В общем всё устраивает.

Показать весь отзыв
Ужасно

Уже не первый раз вызываю такси ко времени и оно никогда не приезжает. Сегодня вообще отвратительно. Назначили машину, написали прибудет чрез минуту - ребенок с мужем ждали минут пять на холоде, машины нет, позвонили сказали по техническим причинам машины не будет. Хоть заранее вызывай, хоть как - отвратительное отношение к клиентам. Ребенок не пошел в школу. Вот спасибо просто. Чтобы вы обанкротились с таким скотским отношением.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уже много лет пользуюсь услугами данного такси. И меня возмущает, что сегодня у меня был приличный запас времени, когда я произвела заказ такси. Перезвонив диспетчеру я узнала что машина не назначена. Не ужели,когда принимали заказ не знали о том что нет свободных машин и нельзя было предупредить,что возможна задержка и спросить о готовности ждать. Почему этот сюрприз я узнаю спустя 20 мин. На свою встречу я опоздала. В данное такси обращаться больше не собираюсь и никому не советую

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель нахамил,вырожался не цензурными словами и подъехал не туда! Колл центр обещал решить проблему и не решил!очень плохое впечатление оставила это компания,больше пользоваться не буду!!! И не советую не кому !!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Предварительный заказ был оформлен за несколько часов! В итоге предварительно машина не была назначена, я сама звонила за 7 минут до времени, на которое был назначен заказ, уточнить, почему на мой заказ все еще нет машины, то есть со мной никто сам не связался и назначение машины не проконтролировал! И спустя 45 минут (!!!) после времени, на которое был оформлен предварительный заказ - машина все еще не была назначена! Наверное человек не просто так оформляет предварительный заказ, правда? Наверное ему куда-нибудь очень нужно к определенному времени! 5 звонков операторам никак не решили проблему, у моего заказа даже не был проставлен признак срочный (или "экстренный", не важно, я не владею вашей внутренней кухней)! Никто из оператов этого не сделал, хотя было очевидно, что надо было сделать это сразу, я объясняла им, что мне очень нужно уехать! Некоторые операторы просто клали трубки, даже не дослушав! Да я за это время уже сама пешком бы дошла! Меня ждало на совместную консультацию три врача! Много лет регулярно пользовалась услугами этого такси, и тут такая вопиющая ситуация! Спасибо за потрепанные нервы! Отношение к клиентам в этот раз просто поразило! Самое ироничное в этой ситуации то, что я живу в одном доме с офисом такси. По оставленному в приложении отзыву перезвонил человек и извинился от лица компании. И это все?! Мне пришлось переносить консультацию с тремя дорогостоящими врачами, которых не так просто состыковать, и которую надо успеть провести до определенной даты, но им же плевать! Они же не понимают, какие последствия может повлечь за собой бездействие их операторов! Яндекс и тот купоны на скидку предлагает в случае неприятных ситуаций, а эти что? Ничего, просто извинились, вот спасибо! Создали мне дополнительных проблем. Что за наплевательское отношение к постоянному клиенту? Судя по отзывам тут - это не первая такая ситуация, когда по предварительному заказу не назначают машину

Показать весь отзыв
Ужасно

Безобразное отношение со стороны операторов

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Согласна с предыдущим написавшим отзыв! так же сегодня заказала такси за полтора часа , чтобы свозить ребенка к врачу!!!! Предупредив, что нужно детское кресло! В итоге за 15 минут до назначенного времени мне сообщают, что нет машин! В итоге отменен визит к врачу , к которому записывались заранее. Если ваша служба не в состоянии обеспечить машинами !!да!!! с детским креслом неужели это диковинка какая то!!! зачем Вы вообще нужны? Мало того, я и от водителей выслушивала, что не хотят везти с детьми , ответственность, говорят, а значит нас можно убить да? значит такие водители? Я всем буду говорить чтобы не пользовались больше данным такси и обращусь к юристу с вопросом , морального ущерба!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я в когда пользуюсь такси везёт. В последнее время косяки за косяками.заказываю такси по времени-за полтора часа нам не смогли Найти машину машину и даже не собирались,как я поняла по тону оператора. Также в другой случай водитель такси динамил меня ,делала вызов в аэропорт. В итоге он вообще не приехал,на телефон не отвечал.оператор была не в курсе. Как-то надо держать марку,или вообще не работать

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси! В течении 25 минут ждала машину, в итоге дозвонилась до водителя с третьего раза, на что он мне ответил, что заказ принял случайно и никуда ехать не собирается !!! Оператор в свою очередь сказал, что ничем помочь не может! Люди, если вам дорого ваше время воспользуйтесь нормальным такси!

Показать весь отзыв
Ужасно

Водители сдачи не дают. Советую заранее подготовить деньги. Искуственно создают ожидание. Потом больше заставляют платить. И это делают при окончании поездки. Руководитель покрывает таксистов, разговаривает не уважительно. Советую сто раз подумать прежде чем заказывать это такси. Низкая цена, хамское обслуживание.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси заранее 17.02.2002, чтобы утром успеть на работу. Позвонили утром и оператор сообщила, что машин нет, ожидайте. На вопрос, заказ был сделан с вечера, получила глупый ответ: Машины назначаются с утра. До этого заказывала, всё было практически хорошо, за исключением того, что оператор даже не узнавала, будут ли дети и удачно бросали трубки. Безобразное отношение операторов к людям.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонила накануне 3 января в 21.38 вызвала такси на утро на 6.20 4 января, с багажом и ребенком 6 лет. Все озвучила, оператор недовольно и недоброжелательно приняла заказ. Я с уверенностью утром 4 го января собираюсь, что такси приедет. В 6.13 был пропущенный звонок, и мне сказали что такси назначено еще не было или такси был и уехал.что то невнятное. Оператор без остановки твердил, такси не отправлено, будете ждать. Наверно разговоры записываются, надеюсь можно все послушать. В конечном итоге оператор сказал, что заранее они заказы не принимают.вот такая история. С багажом уехали на маршрутке с чемоданами и чуть не опоздали в турпоездку. Примите меры

Показать весь отзыв
Нормально

Хуже ничего не встречала. Начала диктовать адрес , у девушки не получилось его найти видимо и она отказалась слушать и оформлять заказ а до этого они же нам оформили заказ но с другого номера и мы уже 1,20 ждали на этот же адрес

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвала такси, машину еще НЕ НАЗНАЧИЛИ, а деньги с карты уже списали. Операторы хамят, проблему не решают . Водители водят не профессионально ( резко тормозятся, разгоняются перед красным светом светофора), замят, матерятся, громко музыку слушают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оформили заранее заказ, нам позвонили о назначении машины и времени ожидания 10 минут, после чего водитель отказался от заказа, пришлось вызывать другое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказали такси "везет "за полчаса до поездки . Ехать 5 мин. Сказал диспечер одну сумму поездки, по приезду водитель озвучил другую. Диспечер начала говорить ерунду в ответ о повышении тарифа. В 2 раза! Не буду полтзоваться этим такси! И другим не советую!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси в 6.50, не прошло даже 3 х минут,как машина подъехала, видимо был рядом,оператор перезвонил,что машина ожидает,я как и положено в течение 5 ти минут вышла,такое время даётся,чтобы человек мог собраться и выйти,не всегда стоишь ждёшь на улице. Вышла и увидела только хвост отъезжающей машины. Звоню оператору,она соединяет меня с центром по жалобам,пересказываю всё ещё раз,говорю даже раньше вышла,а он не дождался.Сказали пришлём другую машину. Ожидайте ещё 7 минут. Пошла на остановку,на свое счастье добежала до остановки, автобус видя как я бегу дождался. Спасибо водителю. Доехала до нужного места за 6 минут,а такси могла и не дождаться. Быстро приехал и быстро уехал,торопыга какой -то. Руководство примите меры,тщательнее относитесь к подбору водителей и операторов. Операторы бывает не дослушав бросают трубку,от некоторых водителей воняет на весь салон мочой и потом,то сдачу не хотят отдавать внаглую,то курят,то разговаривают по телефону долго и громко, это был последний раз,когда я пользовалась услугами Везёт. Не рекомендую никому.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Второй день пробую вызвать такси. В первый день водила отменил вызов и тупо мимо меня проехал. Ждала следующее такси больше полу часа. На второй день вызвала на время. Водила (иначе не скажешь) "не нашёл адрес" и уехал. Как то странно, что это за работники которые не знают топографию Калининграда!!!!! Просто скандал какой-то. Ну это просто возмутительно, я второй день опаздываю из-за каких то "инвалидов" на голову!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси от СНТ Мечта, по дороге машина сломалась, за нами отправили вторую машину красную Ладу Калину. (к сожалению, не запомнила номер) Водитель эаблудился на прямой улице, развернулся и уехал не предупредив. 30 минут ждали, пока выяснили, что за нами никто не едет. Позорище! Как можно так относиться к своим клиентам? В "чёрный список"!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси, приехала мадам вся в наколках, но и ладно, оператор назвал стоимость 200 р, ехать 3 км, тоже бог с ним, по приезду водитель мадам, потребовала еще сотку типа так сказал оператор в силу того что пробки и объездные пути. Мне не жалко этих 100 р сверху, но когда оператор называет стоимость будьте добры ее же и оставлять. Ехать совсем не чего, вызвал потому что привык пользоваться Везет но увы... звонок в тех поддержку тоже желает лучшего, позвонил в 5 перезвонили аж в 9 вечера...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это свестопляска когда закончится на один адрес три машины и до сих пор не приехало и до каких пор всё это будет продолжатся первая машина заблудилась вторая только едет якобы только получил заказ на ваш заказ назначена машина будет через три минуты и это третья машина дошли пешком так и не приехала не одна из трёх машин были уже дома тогда позвонили и нас ожидает так мы уже дома за каким тогда мне машина

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси! Когда делали заказ, диспетчер, которой был задан вопрос о времени до конечного пункта, просто бросила трубку, не выслушав и не приняв заказ. Нам пришлось перезваниваться второй раз, чтобы заказать такси. Таксист, ведя машину на трассе , все время смотрел в телефон, и вёл машину локтем и съезжал с дороги на обочину и все время зевал!!! Складывалось ощущение что водитель под чем-то.Все это происходило на трассе!!! Мы реально начали паниковать доедем ли мы ,не попав в аварию. Про сдачи просто умолчим, вместо 530 рублей, сходу назначил свою сумму в 550. но это первый и последний раз , когда прибегали к услугам этой компании, никому не советуем, это поездка была реальной угрозой жизни и здоровью пассажиров!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

В очередной раз поражаюсь наглости таксистов. При звонке была назначена сумма 215 рублей,на месте водитель озвучил сумму 220, и вместо того чтобы вернуть сдачу спрашивает,мелочь будете забирать? Я понимаю когда остаётся 3-5 рублей,допустим 245, пятачок можно и оставить с барского плеча как говорится,ну что там 5 рублей казалось бы,но и то,они обязаны их вернуть,отдать сдачу,но не 30 рублей же,у меня дети,почему я должна им оставлять чаевые?Он что официант? Не должно быть к пассажирам таких некорректных вопросов. Наглость. Безкультурие.Попадется он мне в другой раз,недодам 30 р.скажу извините мелочи нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси в городе! Всегда подводят, заказываешь такси по времени за 4часа до поездки в итоге приезжает всегда с опазданием на пол часа! Когда вызываешь такси до жд вокзала, всегда должны впервую очередь найти машину и отправить! А не вообще не приехать за час! Мало того, что водители всегда грубо разговаривают! Хамят! За свои же деньги, ты должна трепать свои нервы! ТАКСИ ВЕЗЕТ мой Вам совет, хотите больше клиентов, научитесь для начала их ценить!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Почему в такси "Везет" позволяют работать неадекватным водителям ?Зачем Вы берете на работу водителем такси пожилых женщин, это же ужас какой-тоМало того, что я еще не успела посадить ребенка в машину и сама сесть, так она уже начала диктовать свои условия: "чтобы ребенок ничего не пачкал, чтобы в дороге воду не давалаэто при жаре 29 градусов", и вообще пешеходы ходят неправильно и прыгают под машину кошки и собаки...на что я ответила, что если ребенок захочет попить, то я дам ребенку воды..а в ответ услашала, что это она будет , что делать, что нет...Это больная старая бабка Пришлось остановить машину, т к дальше с такой ненормальной мы не поехали. Модель машины Лада , номер 032. Вы обращайте же внимание кого Вы берете на работу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное отношение у оператор( диспетчеров) не могут спокойно разговаривать, по десят раз приходится повторят одно и тоже. Для начала нервы пусть полечат, а потом идут работать и общаться с людьми. Очень грубое общение

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

По приложению заказала такси 01.04.2019 года на утро 02.04.2019 года на 07.20 утра, предварительно, заранее,т.к. моя машина сломана, живу в Гурьевском районе малое Васильково, утром по приложению не была назначена машина, перезвонила диспетчеру девушка сказала что пока машина не назначена но она обязательно перезвонит, в итоге была назначена машина и сразу же заказ отменён, начала разбираться, оказывается как то поменяли тариф, я заказала стоимость поездки 255 р, а в итоге стало 192, естественно я заплатила бы больше таксисту, в итоге мой заказ так и не выполнили и я опаздала на работу, отвратительное отношение к клиентам, и это не в первый раз, заказ такси предложении прописано правилами, этот заказ должны выполнять в приоритете, или сообщать заранее что машина не приедет, чтоб можно было сориентироваться Итог, удалила приложение, не советую пользоваться данной услугой, считаю что не выполнение заказа лежит ответственность на диспетчере, хамское отношение, на встречу клиентам не идут, что значит что машин в моем направлении нет, если я заказываю заранее вечером на утро!?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Каждый день вызываю такси постоянно хамят операторы, не дослушивают и кидают трубку

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное отношение к клиентам, вызвали такси, машина была назначена, через пару минут назначили другую машину, хорошо ждм, далее поступает звонок что машина находить в 500 м от нас, проходит пять минут, звоним, говорят машина находится на расстоянии 1км, вопрос как?? в итоге звонит оператор со словами мы подбираем для вас машину, ужасный сервис!

Показать весь отзыв
Нормально

Машины в технически неисправном состоянии встречаются!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Муж ехал в такси и забыл там телефон. Позвонили диспетчеру, объяснили ситуацию, нам дали номер водителя, тут претензий нет. Далее более 12 раз был произведн звонок водителю, никто не брал телефон(возможно он был за рулем и все такое, тоже ладно). Телефон мы заблокировали, поэтому днм поступил звонок от водителя, я предложила отплатить вызов такси, чтобы телефон завезли, мне резко отказали, назвали адрес, куда приехать. Мы приехали, с нас нагло начали требовать 2000 рублей, сказав при этом я его вообще за 7 мог продать. В общем, ситуация принесла только негативные эмоции.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Принеприятнейшая женщина -диспетчер, которая сочла нормальным делать замечания клиенту при заказе!!! Ждали машину на морозе даже после звонка о том, что нас ожидают!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал такси через приложение. Это самое ужасное во всех отношениях такси. Приехала машина не по тому адресу, который нужно. Адрес доставки тоже не соответствова метров на 800 наверное. Не исправная машина, на каждом светофоре глохла. Водитель совершенно не знает города. Уроженец то ли Узбекистана то ли Азербайджана. Уровень вождения оставляет желать лучшего. В итоге попали в дтп. Если вам дорого ваше здоровье и нервы не заказывайте это такси. Оно конечно не много дешевле чем аналогичные службы, но здоровье дороже!!!

Показать весь отзыв
Нормально

По соотношению цена-качество, такси Везёт на сегодняшний день - лучшее в городе. Постоянно им пользуюсь.

Показать весь отзыв
Отлично!

Это самое лучшее такси. Сервис супер.

Показать весь отзыв
Нормально

Пассажиры! А какой сервис Вы хотите по таким тарифам. По леньгам и сервис))))

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

На протяжении последних двух месяцев позтупают звонки из такси, что якобы машина назначена и потом звонок , что якобы приехала ... Звонки поступают через день и в день по несколько раз... Звонила в ваш офис , мне сказали, что разберутся с этим, по итогу через несколько дней началось снова . Я не понимаю , что это за махинации и кому это нужно , но меня это в корне не устраивает... Я езжу сама на машине и такси не пользуюсь уже давно. Прошу вновь разобраться с этим...

Показать весь отзыв
Хорошо

Подрабатываю в "Везёт" периодически. В настоящее время выросла стоимость бензина, но расценки для самих таксистов совершенно не изменились. Даже с моим, низким расходом бензина, уже становится не выгодно работать. Советую задуматься руководству о поднятии цен для клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно

Подрабатывал раньше на этой фирме,когда были расценки более менее нормальными.Сейчас руководство такси снизили цены до смешного,рассчитывая этим заманить больше клиентов.А сделали хуже и потеряли до 70%клиентов и столько же нормальных водителей.Я не понаслышке знаком с бухгалтерией,мне стало невыгодно работать за копейки.Редко кто из умных берет эти заказы и они висят по часу.Поэтому пассажиры и не дожидается.Я понимаю- все хотят халявы.НО ДЕШЕВО не бывает качественным.И так говорят многие,которых я раньше возил от фирмы.Сейчас они звонят и заказывают меня напрямую.Цитируются:Я лучше победу за200р.,чем опоздаю,или не дождусь машины за 70-100р.Советую руководству задуматься над этим.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси заказывала заранее к определенному времени, чтобы вечером вернуться домой. За пять минут до подачи машины, мне сообщили что машина не назначена, ожидайте. Ответа на вопрос почему так произошло, отвечали ожидайте. В итоге даже в течение последующих 6 часов ожидания, машина так и не приехала. Ужасное такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси не выполняют своих обязаний. Позвонила в такси заранее, в 10:00 утра заказала машину на вечер на 22:30, предупреждала заранее что поедц с детьми и что специально звоню заранее. Изначально мне сказали, что все будет, но ближе ко времени машина не была назначена, после того как я совершила около 10 звонков в службу, кроме ответа ожидайте, ничего больше мне не сказали. По факту машина не была назначена не через час ни через два, ни ладе на следующиц день. Если вы хотите воспользоватьсч такси, тотникогда не выбирайте такси ВЕЗЕТ. Жулики и обманщики!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Если есть возможность воспользоваться другим такси, просто сделайте это!!! Это все цензурные слова, которые я смог подобрать!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Надо проверять таксистов на адекватность поведения, прежде чем выпускать из на линию. Сомневаюсь, что вы разберётесь в ситуации, возникшей 25 августа 2018 года (заказ: ул.Челнокова, ТЦ "Экватор" - ул.9 апреля, магазин "Мир ткани" (машина с769сс) и принесёте извинения за ненормальное вождение,за хамство...Стыдно за город, если этот человек работал во время чемпионата.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Несколько раз пытался воспользоваться услугами такси «Везёт»! Извините, но это не компания, а «банда жуликов». Приняли заказ и сообщили, что машина будет через 7 минут, сообщили её номер. Прошло 20 минут, машины нет. Перезвонил, объяснили, что машина по техпричинам с заказа снята и вам будет направлена другая машина. По какой причине? Почему не сообщили? Молчание. Прошло ещё полчаса, но машина так и не пришла, на неоднократные обращения ответ один - ждите! Семья решила, что такси «Везёт», это не наша компания, они крайне не обязательные обманщики и жулики!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день!23.06.18г ,были с семьёй в Калининграде в тур поездке(сами из С-Пб), соответственно ограниченны по времени,хотели съездить на Куршскую косу.Предварительно промониторили цены на такси, в такси "Везёт" (Rutaxi.ru) предложили самые лучшие условия, как оказалось обманули.Когда стали вызывать их машину, озвучили совершенно другие условия, раза в 2(два) больше чем сказали вначале .Из-за такси "Везёт" (Rutaxi.ru), чуть не сорвалась экскурсия, хорошо успели заказать другую службу такси.Вам решать стоит-ли иметь дело с такой не надёжной службой как такси "Везёт" (Rutaxi.ru), тем более когда важные поездки( экскурсия; аэропорт;вокзал и т.д)

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Пользуюсь вашим такси довольно часто.Но сегодня вызвав такси утром, осталось очень не довольная ни водителем, ни подачей автомобиля, ни поездкой. Назначен бордовый ауди 733. Водитель набрал и сказал, что на месте. Вышла машины не видно, посмотрела по сторонам машины не видать. Перезвонив водителю и переспросив где он стоит услышала хамское "смотри налево, я вас вижу" при этом машина вообще без опознавательных знаков с выключенным двигателем припаркована как обычный автомобиль, которых во дворе больше 3 десятков. В машине невероятная вонь псиной,кошками и ... Бог знает еще чем. Водитель не культурный и хамоватый.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Всегда пользовался такси ( даже то,что моя поездка со скидкой в 20 % равнялась стоимости в любом другом такси без скидок ), но накатило. Заболела собака,срочно нужно было отвезти в ветеринарку, вызвал такси, спросили про намордник,ошейник,поводок, простынь, все в наличии. Ожидайте, стояли ждали, подъезжает...О, так вы с собакой, конечно,я же объяснил оператору...неее...не буду брать, у меня все равно вызов бесплатный. Звоню оператору - что за дела? Разберемся - вышлем другую машину. После этого почему то все машины стали заняты. У меня куча клиентов приезжают - просят совета какое такси вызывать,советую любое,только не Везет. Жалко что руководитель или кто там курирует в Калининиграде это такси совсем запустил эту организацию..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали сегодня такси "везет" хундай синего цвета номер 878, при посадке водитель сказал а вы с собакой, на что ответили да, у нас щенок "Шпица", (вес 1,5 кг), тогда он сказал что за нее нужно доплатить, мы отказались. Тогда он в грубой форме сказал кто мы и на чем должны ехать. Я ответил что он хам, на что он выскочил и начал грубить и махать руками. Я был с женой и 12-ти летним ребенком + щенок, ребенок заплакал.... Руки распускать я не стал из-за ребенка. Но вы мне ответьте пункт 5.5 условия заказа такси "Везет", а именно 5.5. Допускается перевозка в такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных (не крупнее кошки) и птиц в клетках (корзинах, коробах, контейнерах и др.) с глухим дном, если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. За перевозку собак взимается дополнительная плата по действующему прейскуранту перевозчика (кроме перевозки собак карликовых пород, находящихся на руках у пассажира). То есть, он нарушил правила проезда и оскорбил пассажиров. Плюс ко всему при жалобе диспечеру которая тоже правил не знает и говорит что мы должны были уведомить ее о наличии щенка, который находился на руках, внятного тоже ничего не произнесла, а в итоге просто бросила трубку. Итог... должен поставить владелец этой сети, т.к. после таких случаев и при условии повышения цен с учетом скидки, думаю многие заказчики откажутся от Вашего такси.. Как например я и моя семья, которая в месяц тратила на вас от 3000 до 5000 рублей...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась, услугами данного такси, впредь не буду. Полный беспредел.Таксисты самостоятельно устанавливают цену, накручивают в двое, гоняют и привышают скоростной режим. Решила отправить младшую сестру в посольство, так как сама не успевала, на работу опаздывала, так этот водитель в конце поездки запросил с ребенка двойной тариф!!! Как после такого пользаваться таким такси и доверять!!! Водитель синего фольксвагена 104, имейте совесть!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовались услугами такси "Везёт", но это больше невыносимо! Последнее время, каждый водитель - хам и грубиян( Например, сейчас доехала до работы и оплатила поездку без сдачи, на что мне в след из окна водитель кричал: "Неужели крупных денег нет?! Вот вы все такие - мерзкие и ушлые!" Когда даёшь крупную денюшку, тоже не устраивает - или иди меняй сама где хочешь или часть денег пойдёт мне на чаевые. Плюс в машинах так грязно, что хочется пакетик на сиденье постелить, прежде чем сесть. При этом цены на услугу выросли.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обманывают если заказываешь такси в садовое общество, водитель останавливается на въезде в с/о и утверждает что дальше не поедет, т.к. якобы операторы говорят им ехать до въезда, при этом деньги берут как за полную поездку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали сегодня такси ''Везет'', ранее неоднократно пользовались их услугами и все было хорошо, приехал водитель грубиян и сказал что нас не повезет, потому что мы с ребенком. Мы были со своим автокреслом и ребенок не младенец, а пятилетняя девочка. На вопрос почему, он ответил... потому что не хочу. Из-за таких ''водителей'' пользоваться услугами такси ''Везет'' больше не будем.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Неоднократно пользовались услугами такси "Везёт"(Калининград) всё было чётко, вовремя, вежливо. Водитель перечеркнул всё положительные впечатления от компании. Водитель вёл себя по-хамски и после того как ему показалось, что дверь закрыли неправильно, высадил престарелых людей в 28° жару, отказавшись их вести!

Показать весь отзыв
Отлично!

Фирмой "Везет" наша семья пользуется уже года два. Все поездки и вызовы проходят идеально и без проблем. Часто вызываем такси из Балтрайона в центр и наоборот , по цене получается очень выгодно. Однажды лежала в больнице в и девочка дала телефон "такси везет", чтобы при выписке доехать дома, с тех пор пользуюсь только этой службой. У них есть свой интернет-сайт, сделать заказ такси через него просто и дается скидка 25%.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кидают людей!!! Внимание! Вызвали такси Везет, заплатили за дорогу в оба конца, как только вышли - таксист скрылся с деньгами...Звонки оператору результатов не дали. отправляли в службу качества, которая сказала, что вам когда-нибудь перезвонят.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня, как и последние 2 года вызвала утром такси для поездки на работу. Но вместо водителя такси за рулем оказался орущий и оскорбляющий грубиян, который за 15 минут поездки довел до слез. Его и близко нельзя подпускать к работе с людьми. Буду составлять исковое в суд на этого чудо-человека.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

сначала было неплохо. сейчас совсем никакое такси.два раза заказал не приехали. больше не вызову.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис . . Ужасные машины в которых воняет соляркой и сигаретами . И конечно "водители" которые тебе любезно предлагают пройтись пешком до пункта назначения, вместо того, что-бы довезти тебя. Которые любят просто получать деньги за то что они есть . Браво товарищи !!!!!!!!!!! это ШЕДЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕВР.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси и отвратительные операторы! Вызвала такси с ребёнком 6 мес. Ребёнок был в своей автолюльке.Приехала неисправная машина, необорудованных ремнями безопасности на заднем сидении!И это не первый раз! Оператор вообще не в себе! И постоянные проблемы у них , не машины а развалюхи страшно ездить!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала данное такси 17.05.17 в 10:00, заранее с утра на 16:00, чтобы точно не опоздать. В 16:00 машины не было, позвонив оператору мне сказали еще подождать т.к. машина на адрес еще не назначена. Никогда не воспользуюсь такси Везет и другим не посоветую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель высадил с сумками посреди парковки не довезя до места назначения, т.к. "были пробки в дороге, а у него не было времени и дела"... В последующих вызовах машин звучало от операторов, что машин нет((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба: Данная жалоба на водителя черный хёндай N153, который отвозил по месту назначения 28.04.2017г. во второй половине дня. Этот водитель запросил за остановки сделанные во время поездки не реальные суммы, на мой отказ он начал хамить и оскорблять непристойными словами. Дозвонившись в службу такси и узнав точную сумму за остановку, был вопрос к нему зачем он дает ложные сведения, на что естественно продолжая оскорблять ответил что ему так захотелось. Просьба предпринять в отношении данного водителя соответствующие меры.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Часто пользуюсь услугами такси. Ужасно долго приходится ждать машину. И с каждым днем все хуже. Вежливость операторов оставляет желать лучшего

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обсчитал на 50 рублей с комментарием "нормальные люди сдачи не ждут". Мерседес 159 белый. 8 местный автобус. Еще бы на танке приехал.

Показать весь отзыв
Отлично!

Переехала недавно в Калининград из Москвы . Ездила изначально на автобусе, но знакомые посоветовали мне такси "Везёт". Я была очень сильно удивлена приятно низкой цене . Тарифы ну совсем дешевые . Не менее была удивлена и сервисом. Машины приезжают очень быстро , водители вежливые и обходительные . Теперь пользуюсь только "Везёт". Приезжаю быстро и плачу почти те же деньги ,что и на автобусе с пересадками.

Показать весь отзыв
Отлично!

Прекрасно в День Татьян и всех студентов отъездить без фактических нареканий на такси Везет. Столько приятных слов и комплиментов я от таксистов никогда не получала. А если по рейтингу : приехал быстро +5, машина не высший пилотаж, но чистая +5, сам водитель+++5. Спасибо. приятно удивлена!!

Показать весь отзыв
Ужасно

вызывала такси с улицы,т.к. не дождалась автобуса. Продиктовала адрес и куда ехать.Разговаривали со мной совсем невежливо. затем оператор что-то у меня спросила (вроде бы номер,по которому делается скидка),я плохо расслышала,что именно она спросила,т.к. все-таки находилась на улице, поэтому попросила ее чтобы она еще раз повторила,на что она на меня зарычала,что если я плохо слышу,пусть пойду куда-нибудь,где наконец-таки расслышу и швырнула трубку. Я просто в шоке с такого,если честно,позвонила в другое такси в итоге.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

вчера заказала такси , приехала машина с номером Р211РА водитель ругается матом и плюс на все был неадекватен ( пьян или под наркотой ) будьте внимательны !!! если удалите отзыв я начну на все форумы писать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси за два часа!!! за пять минут до времени прибытия такси позвонили, сказали, нет подходящей машины!! ждите, может найдем... после через двадцать минут маякнули на мой номер)) перезваниваю через минуту, говорят - водитель уже уехал!)) ВОПРОС - ЭТО ЧТО ЗА ТАКСИ ТАКОЕ???? ЧТО ЗА СЕРВИС??

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

9 декабря 2016 г. вызвала такси "везет", ехать надо было на ул.Гайдара. Стоимость поездки 95 руб. Подъехала машина зеленая хонда № 088, я была с приятельницей и попросила водителя поехать через ул.Невского, чтобы ее первую высадить. Так водитель поехал сразу не так, как его просили и при попытке остановить машину и выйти, игнор был полный, даже спорил со мной. Ощущение было, что обдолбанный. В результате привез сначала на Гайдара, а потом повез приятельницу на Невского, да еще с нее содрал 100 рублей. Когда я позвонила в службу качества этого такси, мне сказали, что деньги они не возвращают, не надо было платить. Больше этим такси я пользоваться не буду. Чревато и для здоровья и для кошелька!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

4 ДЕКАБРЯ ЗАБЫЛА ТЕЛЕФОН ДОРОГОЙ В МАШИНЕ РЕНО С НОМЕРОМ 089 СЕРЕБРИСТОГО ЦВЕТА,ПРИ ОБРАЩЕНИИ К ДИСПЕТЧЕРАМ ДАТЬ НОМЕР ЭТОГО ТАКСИСТА,ОТВЕТ ОДИН- ПЕРЕЗВОНИТЕ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ПОДОЙДЕТ ВАША ОЧЕРЕДЬ НА ПОИСК ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА.БЕСПРЕДЕЛ,НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ФИРМОЙ

Показать весь отзыв
Отлично!

Раньше пользовалась сервисом такси "Максим", но недавно подарили карту скидок "Везёт" и с тех пор заказываю только "Везёт"666-111. Цена более чем устраивает , мобильное приложение очень удобное , ну и машины быстро приезжают . Ну а главное- водители адекватные . На прошлой неделе мне водитель вернул кошелек с моей з/п , который я по рассеянности оставила у него в машине.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В последнее время кто только не приезжал по заказам... ПДД не соблюдают, несмотря на то, что везут ребёнка в школу, тут же матерятся при нём. Про сдачу вообще молчу, в порядке везщей её забирать себе. Что там у вас творится, могли бы и потщательней отбор проводить, или деньги решают всё?

Показать весь отзыв
Нормально

звоню назначают цену 130 р. через 5 мин 175р, якобы владельцы переназначили цену

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вы хоть когда нибудь задумывались проходят ли в этом такси водители через врача? Проверяют ли их на наркотики? Ужасное такси и ужасные машины.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь услугами Везёт более 2 лет. В основном - по предзаказу на утреннее время. И, может быть, мне всегда везет с Везёт, но никогда не было накладок! Заказываю заранее через мобильное приложение. Ровно в назначенное время, иногда раньше, машинка стоит у подъезда. Несмотря на небольшую сумму поездки - 115-135 руб., водители никогда не хамят, помогают донести тяжелую сумку, и находят сдачу (правда, я готовлю 150 руб, и не беру сдачу). Так что может быть, уважаемые пассажиры, вы слишком многого хотите от более чем бюджетного такси? Всем добра!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

два раза уже привозят не по тому адресу, при чем оператор повторяет адрес, а в итоге водителю скидывают совершенно другой адрес. Отвратительный сервис, на звонки, оператор не реагирует, советует звонить в службу поддержки, мол это не её вина, поделать ничего не может. Выходите или платите и до нужного места. Машины всегда грязные, салон в мусоре. Водители нарушают правила дорожного движения, несколько раз чуть не попали в аварию с РЕБЁНКОМ в салоне.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

У меня телефон украли в этом расчудесном такси. Даже оценки такой нет, какое у меня и моих знакомых теперь отношение к этой конторе.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

26 сентября 16года моя дочь заказала такси к главному корпусу КГТУ на площадь Победы!причём повторила адрес оператору при мне несколько раз! В назначенное время такси не приехало! Выяснилось что машина ждала её на Малом переулке где находится второй корпус КГТУ. ! Оператор позволила себе накричать на мою дочь и швырнула трубку! Пользуемся услугами этого такси уже давно, частенько нам отказывали в обслуживании ссылаясь на отсутствие машин! Думаю придётся отказаться от услуг такси ВЕЗЁТ

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом