Такси так и не приехало. Мало того, шофёр неадекватный, судя по разговору с ним по телефону :пыталась объяснить, что такси нет, а он отвечает: "Вы поговорить со мной хотите?" В итоге положила трубку и поехала на автобусе
Показать весь отзывПросто ужас! Операторы такое ощущение вообще не умеют работать с картой, не понимают, где и что находится, в окрестности всего 11 домов, но они каким-то образом смогли поставить адрес на 12 дом и где это вообще-загадка, сильно способные Водитель тоже такое ощущение, что специально ждал, чтобы я отменил заказ и вообще сюда не приезжал, либо не знает местность абсолютно. Хуже уже не придумаешь
Показать весь отзывНикогда в жизни не пользуйтесь редтакси. Сколько раз не пыталась вызвать такси, сталкиваюсь с отвратительным сервисом. операторы безграмотные, неадекватные. Абсолютно все будто подобраны или их так обучили. Служба не имеет никакой логической цепочки при оформлении. Хотят звонят - не хотят не звонят. Самостоятельно отменяют заказы. Вообще ужас, просто нет слов. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ. К водителям претензий нет. Служба и сервис -дно!
Показать весь отзывЗаказала такси на 16.00 за 2.5 часа. Сначала прислали через 10 минут неизвестно куда. Перезвонила. Изв нидись. Уже 16.30 машины нет. ..Такое впечатление, что в этой компании работают, деликатно выражаясь, неадекватные сотрудники. Связаться с водителем невозможно. Категорически не советую
Показать весь отзывВызвали машину на Молодёжную ул.в 4:28,перезвонили сказали подъедет через 5мин КИА,прошло 15мин связались с водителем,водитель отказался приехать сказав,что устал и хочет спать!Позвонили еще раз диспетчеру,диспетчер каким-то образом забыла про этот заказ,предложила другую машину(стоимость сразу возрасла на 100руб),мы согласились-прошло еще 15минут,машины нет.Звоним диспетчеру-у той видимо плохо с мозгами,т.к.она снова забыла про наш заказ и предложила новую машину после чего диспетчера послали куда подальше.Отвратительная служба,диспетчера и водители!
Показать весь отзывТри дня подряд заказывала такси по одному и тому же маршруту ул.Давыдова 14 - ул. Кирова 63, в одно и тоже время, обстановка на дороге без пробок. В первый день заплатила 150 руб, во второй 200, в третий попросили уже 320. Объяснили большим спросом на машины. Хотя в условиях формирования стоимости проезда об этом не слова. Считаю это чистым мошенничеством. Хотя много лет пользовалась услугами этого оператора. теперь врагу не пожелаю.
Показать весь отзывЗвонил на три номера... Ни один оператор не дал внятного ответа, затем прислали сообщением, что выезжает желтый шкода рапид с гос.номеромА932ЕР797,уже прое...ав все лимиты времени которые в сообщении оговаривались, я не выдержал и набрал этому всем миром покинотому водителю на номер присланным в сообщении... Это был эпикэтот имбицил тупо задал вопрос:а где это?затем последовал ответ, что у него не получаетсяя был мягко говоря обескуражен таким сервисом. Спустя 10 мин. Я перенабрал оператора, на что мне предложили отменить текущий заказ, но и машину за 30 мин.найти не смоглипосле 23.00 у них начинаются сплошные невнятности у всех... Номер водятла +7913 924 52 14 просто неадекват,будьте осторожны с этим сервисом такси...стараються прислать даунов!
Показать весь отзывВ майские праздники отправил маму с красной горки до Б.Зеленовской за 280р,хотя поездка стоит 150 максимум. Оператор не извеистил по тарифу. Все дальнейшие звонки ни к чему не привели. Вывод....компания ред такси Подольск,вводит клиентов в заблуждения и нагло врёт! Перехожу в Яндекс такси, и всем своим знакомым рекомендую.
Показать весь отзывЧестно говоря не понимаю к кому притензия ,к некомпетентному оператору,которая говорит что нет вашего дома в программе,есть 8 и 10,а вот 9 не существует.Или к составителю программы...
Показать весь отзывВаши операторы какой раз портят мне день! Подают машину не пойми куда, который раз! Плюс ещё ко всему говорят что машина будет через три минуту, а по итогу 33 минуты я жду да ещё и иду метров 600 до такси!!! Когда им звоню с выяснениями то они просто отключаются ! Вы издевайтесь скажите? С вашим такси везде опоздаешь!
Показать весь отзывЛюди не заказывайте это такси, там не русские водителе работают, пр этом говорят дорогу покажешь. . Я, на них в суд подую, так как водитель грубо со мной общался. Я это дело просто так не оставлю
Показать весь отзывБезобразный сервис. За час заказала такси на конкретное время, уточнила заранее у оператора, есть ли такая услуга, мне ответили, что конечно, без проблем. За 5 минут до назначенного времени- звонок, такси не найдено!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами данной фирмы и никому не советую.
Показать весь отзывУтром опаздывал на работу , выходные плохо ходит транспорт,вызвал такси ,сказали через 7 мин.будет .Я минут через 2-3 выхожу ,начинаю перезванивать,а мне говорит диспетчер,что такси уже уехало.Я его даже не видел!!! Хотелось послать на х..Вот уроды.
Показать весь отзыв15 января 2021 в 7:46 года позвонил в ред-такси по телефону +7(917)555-55-58 чтобы заказать машину. В 7:54 позвонил оператор такси, сообщил, что машина будет через 7 минут. Ответил, что ожидаю, от услуги Экстренный вызов отказался. В 8:02 позвонил оператор, поинтересовался ожидаю ли машину, после подтверждения сообщил, что машина будет через 5 минут. В 8:10 позвонил оператор, предложил услугу Экстренный вызов и больше ничего не сообщил. В 8:11 я позвонил диспетчерам с вопросом, где заказанный автомобиль? В ответ мне открыли новый заказ вместо ранее действовавшего! И предложили услугу Экстренный вызов. В 8:16 не дождавшись информации о прохождении заказа, я снял заказ. Обращаю внимание, что при каждом общении с оператором мне предлагалась услуга Экстренный вызов. Таким образом в течении 30 минут мне пытались навязать услугу Экстренный вызов. Это просто ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!
Показать весь отзывОтвратительный сервис, водители не знают города, такси не дождешься.операторы замят. Никому бы не посоветовал данное такси.
Показать весь отзывПидорасное такси,одни хуимоны работают в нем,дибиды и хуисосы,валите на хуй если не знаете куда приехать
Показать весь отзывВ такси сказано что счет идёт за метр. А не за 10 секунд прибавление рубля. Есть видео. Где стоя на светофоре всего 60 секунд. Он мне прибавил 7 рублей . У меня вопрос, а вы не ахринели? Врёте да и ещё агенты у вас хамы. Не умеют разговаривать по-человечески .ужасное такси! Просто самое днище !
Показать весь отзывКогда долго пользуешься этим источником, диспетчера сбрасывают твой номер. Он вылетает в отказ. Есть несколько водил, которые знают, что я еду домой! Они, реально, приезжают, даже тогда, когда заказ три раза отменён из деспечерской. Причина, скорее всего одна. Люди по месту работать не хотят! Нужен заказ в Магадан! Вот тогда он сорвёт по счётчику.... А обратный билет будет платить сам!!!
Показать весь отзывУжасно!!! Муж выпивший поехал, оставил в такси телефон, звоним, ставляем жалобу, операторы говорят с такси связываться и решать вопрос! Ужасно!!!!! Не пользуйтесь этой услугой!
Показать весь отзывЕхалана этом акси моя мама с подругой, женщины в возрасте за 60, с Гривно на Весеннюю. Из номера она запомнила только цифры 118. В общем это какая то шляпа-водитель полный неадекват, всю дорогу нес какую то ересь националистическую про русских:вы всех убили, танками подавили.татар, украинцев миллионы, весь Кавказ... Каких то женщин и детей, это наша земля...все это в очень пугающей и агрессивной форме. Женщины в шоке, не чаяли как доехать, потому что реально испугались. Мамина подруга по приезду на место позвонила диспетчеру с жалобой на этот ужас, но там вообще никакой реакции не было. Люди, пользуйтесь другими службами такси, а этот инцидент продолжится заявлением в правоохр. органы
Показать весь отзывЗаказала такси за час до поездки. Минут за 10 - 15 пришло сообщение, что идёт поиск машины. Затем я позвонила оператору для уточнения - приедет ли такси или нет? Оператор долго уточняла адрес и ориентиры рядом. Почему водитель не может просто набрать адрес в навигаторе, для меня так и осталось загадкой, так как такси в итоге не приехало!!! За пять минут до назначенного времени пришло сообщение, что машина для поездки не найдена. Я вызвала другое такси, которое через пять минут уже прибыло. Естественно в Ред такси обращаться больше нет желания. И другим не рекомендую!
Показать весь отзывСамое ужасное такси , на котором я когда либо ездил! Приехал встал не у того подъезда , читать что ли не умеет , все номера подписаны. На приложении была сумма 214 р за поездку , он выставил счет 371 , вез не как удобнее и быстрее а как побольше бабла срубитьна ровном месте. ОБМАН ДА И ТОЛЬКО! ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ГОВНО ТАКСИ! НЕ повторяйте моей ошибки . Больше никогда не закажу это дерьмовое такси!
Показать весь отзывВ 06-40 хотел заказать такси на 07-20. Не успел сказать на какое время как диспетчер повесила трубку. Сразу начал перезванивать диспетчеру и тут робот говорит, что такси подойдёт через минуту, нажмите 1, если отказываетесь. Я отказался и сказал диспетчеру, что мне такси нужно не сейчас, а в 07-20.Вышел в 07-15 на улицу, так как на костылях ещё не научился ходить и через несколько минут стали поступать звонки, где робот объявляет, что приезд такси переносится на 7 минут. Так я простоял на морозе без обуви 30 минут, пока сосед не отвёз меня в больницу. А такси так и не приехало.
Показать весь отзывСегодня звонила заказать такси, но оператор мало того, что разговаривала тонном на отвали, так и не принимала заказ. Я ей диктую адрес, она переспрашивает, снова диктую, она называет и снова переспрашивает, я держала себя в руках, 8 раз назвала адрес, она как будто издевалась!! Она что, не понимала русский? В итоге я сбросила, и больше НИКОГДА не позвоню, ушло все желание. Хотя КАЖДЫЙ ДЕНЬ заказываю это такси. Но эта операторша хамло. Никогда ьольше не позвоню, фу!
Показать весь отзывПользуюсь такси с 1 сентября ежедневно, два раза в день,вожу и забираю внучку из школы.Ребенок инвалид(аутист) ездить приходится в школу на красной горке.За три месяца проблем не возникало,ребенок иногда пугается,плачет,но успокаивается быстро.Сегодня после вызова приехало такси( kia ,бежевая 817)водитель стал хамить сразу же чтобы пасть не разевала а то высадит прямо на дороге и что таким надо сидеть дома.Это даже не хамство,т.к.я сама передвигаюсь на костылях. Кстати с водителями не славянской национальности таких проблем никогда не было,всегда очень вежливые,помогают.
Показать весь отзывВодители не умеют пользоваться навигатором,и не разговаривают нормально по русски!из-за их ошибок сумма выходит на 200-300 рублей больше изначальной.
Показать весь отзывСначала подождите 5 мин, я подождала 15!!!!! потом 10 мин, потом 1 мин, а потом продлили поиск автомобиля. Молодцы. Круто! Работайте дальше над сервисом
Показать весь отзывУжасное обслуживание , водитель машины Киа белого цвета с номерами 107 нахамил Вызвала такси , сказали , что уже ожидают вышла на улицу , а такси нет , звоню водителю не берет , звоню второй раз , не берет , позвонила диспетчеру связали с водителем . Далее диалог я: а вы где Водитель:еду Я: почему вы тогда отметили , что вы уже ожидаете ? Водитель: да какая вам разница, что я там отметил Я:почему вы со мной так разговариваете Водитель: ой , девушка все , буду через 20 секунд Звоню диспетчеру , говорю , что хочу заказать другое такси , заявку принимает этот же таксист , звоню ещё раз , та же история и так ещё 2 раза , после этого я жду ещё 10 минут , никто не приезжает , отменила заказ , заказала Яндекс.Такси, приехало через 2 минуты! Хоть какое-то уважение к клиентам должно быть !!!!
Показать весь отзывУжас! Утром 27 0ктября 2019 вызвала такси. Доехав до работы, у водителя нет сдачи! Взяв деньги водитель с недовольным лицом пошёл менять деньги на заправку. Я опаздывая на работу жду. Хотя они работают с наличкой. Но когда водитель отдав сдачу, а я ещё сразу не проверила сколько, а там оказалось на 500 руб меньше. Позванила в службу поддержки где так и не разобрались. Не советую ред такси в Подольске! А таксисту ВОРЮГЕ всего хорошего! Ему повезло что не помню марку и номер машины. Долго пользовалась этим такси, теперь Не буду!!!!
Показать весь отзывЗаказал такси по городу, через приложение, прождал 30 минут, машина приехала во двор. Но заявку водитель не принял. Звоню оператору,предложила экстренную подачу, отказался. Ответили что машин нет. Говорю машины есть но не берут заявку. Опять пересоздали заказ ещё 15 минут и результата 0. Перезваниваю соглашаюсь на экстренную подачу, и сразу же та машина что была во дворе принимает заявку. Отвратительное качество обслуживания, работают одни олени которые хотят двойной оплаты. Не рекомендую данное такси никому.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.