Сегодня вызывала такси на протяжении часа, с учетом того, что живу в центре города и на улице не час пик. Постоянно говорили ожидать, наконец то назначили машину, подъехал белый ларгус 306, встал не у подъезда, видя, что стоит девушка с тяжелейшими сумками, даже не подъехал ближе, пришлось тащить сумки до машины. На вопрос: " что у вас за сервис? Если вы даже подъехать к клиенту не можете", водитель нагрубил и отказался везти дальше, высадив через 2 дома.Отвратительное отношение к работе.
Показать весь отзывОтвратительное такси!! Операторы хамят! Куда смотрит начальство? Разве можно так работать? Заказали такси днём на вечернее время,но так и не дождались! Обидно! Больше туда обращаться не будем, так работать нельзя!!!
Показать весь отзыв2 и 4 октября вызывали так от цума до центрального рынка, потом вызывали такси от центрального рынка до цума. Сумма на счётчике была 63 рубля, а с нас взяли 90 рублей. На наши вопросы водитель сказал, что минимальная сумма к оплате 90 рублей. Возникает вопрос:на хрена тогда вам счётчики, если вы суммы от балды называете и к тому же оператор вовремя вызова такси не предупреждает о том, что минимальная сумма к оплате 90 рублей. Совсем уже оборзели! Самое ужасное такси.
Показать весь отзывДелала заказ такси 26.07.2019 в 19:18 в Княжий Луг на Филейку. Такого хамского отношения малолетки-оператора я еще не видела! Ни поздоровавшись, ни представившись, сначала она зафыркала из-за того, что не знает где такой Княжий Луг (хотя до этого у девочек-операторов ни разу таких трудностей не возникало). Ладно, невероятной силой мысли и чудом она поняла где это находится. Но вот конечный пункт ей совсем не понравился. Якобы филейка большая и ей не жить не быть нужен точный адрес (а если бы мне понадобилось авто по городу, или я чисто визуально только знаю где располагается дом без точного номера...), после чего эта удивительная девчуля с криком: "До свидания!" бросила трубку, в бреду видимо была, уработалась бедняжка... ТООООпите себя "207", нещадно! Если мало ли вы запамятовали, напомню, вы оказываете услугу - вам за нее платят деньги, а не наоборот! А своих операторов-студенточек из общаг рекомендую в общагах и оставить и подобрать более компетентный и сдержанный персонал. Вашим такси пользовалась не первый год и довольно таки часто, но более в ваших услугах не нуждаюсь. И судя по отзывам таких как я очень много.
Показать весь отзывУжас ужасный! Самое позорное и колхозное такси! Хамка на митсубиси с номером 265 , это занавес!
Показать весь отзывСитуация проста и абсурдна. Сумма оплаченная клиентом, отличается на 10 от суммы указанной в чеке. Факт получения верной суммы не оспаривается. Все попытки объяснит сотруднице службы качества что данный факт является грубейшим нарушением законодательства и может трактоваться как "незаконное обналичивание" был воспринят сотрудницей как угроза. Аргументы "Клиент был сам согласен" (На что согласен? На то что чек будет на меньшую сумму?), "Чек Вам выдает водитель с ним и разбирайтесь" (а у Вас водители с кассовыми аппаратами ездят???) ничего кроме смеха не вызывает. Вы не боитесь что компетенция Ваших сотрудников Вас подведет и доведет? ))))
Показать весь отзыв-1 клиент, Сатурн прощай. Такого скотского отношения от операторов я ещ нигде не встречал.
Показать весь отзывПровожали гостей на вокзал. Вызвали такси. В кафе задержали с расчетом. Диспетчер позвонила и сказала, что таксист включает таксометр. Согласились. Подтвердили, что все оплатим. Вышли через минуту - машины нет. Звоним диспетчеру - она орет, что у водителя есть право выбора ждать или не ждать!!! Хорошо, что поймали попутку "с руки". На поезд успели. Только это "Сатурн" от иска спасло. Диспетчеры - хамье. Был постоянным клиентом - больше пользоваться услугами "Сатурна" не буду.
Показать весь отзывПодъехало такси пассажирка начала садиться не успела до конца сесть он тронулся из-за чего женщина упала на освальт получила сильный ушиб причём женщина является инвалидом! Таксист не обратил внимания оставил женщину валяться просто взял и уехал говоря что у него другой заказ. Что за бессовестные таксисты!
Показать весь отзыввызвала такси,как мне известно работают они по счётчику... попросила водителя остановиться около магазина,началось такое возмущение...просто невозможно было слушать,а главное ни одного объяснения... дерзость и хамство,позвонила оператору...та вообще бросила трубку...с этим такси вопрос закрыт навсегда!!!
Показать весь отзывТаксисты сатурна есть наиболее кротчайшие дороги или если не знаете как быстрее проехать будьте добры спросить у пассажира. А не на свое усмотрение ездить я все понимаю когда вы видите хоршие цифры на щетчике душа радуется но надо иметь совесть
Показать весь отзывЗаранее предупрежденные операторы о ребенке, и постоянно уезжающие таксисты при виде детей!
Показать весь отзывВсегда вызывала такси 207-207, нравилось, до недавнего времени...операторы сплошное хамье, работают как роботы,на дополнительный вопрос не отвечают- кидают трубки, пыталась дозвониться 3 раза - без результатно.Не ценят клиентов, поэтому их теряют. Слава Богу у нас в городе с такси проблем нет.Будем ездить на другом.
Показать весь отзывПару дней назад воспользовалась службой такси Сатурн. Ехала я с 10месячным ребенком. Автомобиль ВАЗ-2109 подъехал вовремя и с автокреслом, это хорошо... НО!!! Автокресло(детское) было все грязное и засаленое, в машине был отвратительный запах. Как можно в таких условиях перевозить детей?!?!?!!!!! Это полбеды.... После той поездки у ребенка стали появляться красные волдыри по телу, сперва думала укусы мошек или комаров, но нет они появляются на ровном месте!!!!!
Показать весь отзывУважаемые перевозчики такси Сатурн! К сожалению или к счастью вы потеряли одного из постоянных клиентов вашей компании! Я к себе не потерплю хамского отношения операторов! Которые, мне кажется проходят отбор по сроку отсидки в местах не столь отдалённых! Если вы в конец не хотите потерять всю клиентскую базу то нужно сделать выводы и не устраивать ,,,,, на место оператора!
Показать весь отзывВ такси 207-207 клиентов за людей не считают. Мало того что не здороваются, так они еще и бросают трубку если чуть промедлил с адресом. При таком количестве служб такси очень отвратительный сервис.
Показать весь отзывУжасное такси.Операторы хамки.Очень отвратительный сервис
Показать весь отзывУжасное такси! Вызвала такси для мамы. Ни смс о подаче машины, ни о сумме не пришло на номер . Водитель рено 368 беж припарковался на автобус остановке где сразк подошел автобус, так что мама перенервничала и дала крупную купюру. Сдачу не сдали. После чего она не обнаружили в своем портмоне 1000 рублей. Я звонила в диспетчерскую где мне сказали, что водитель мол не работает на них а только оказывает информационные услуги. Я в шоке. Деньги ей так и не вернули. Мошенники обманывают бедных пенсионеров. Непорядочно такси!
Показать весь отзывКуда катится этот мир? Сегодня утром заказала такси, что бы отвезти ребенка в садик, тк уже очень опаздывали и пешком не успевали. Оператора предупредила, что со мной ребенок 4 года. Подали машину без детского кресла, в салоне просто невозможно дышать от табака (явно, что в салоне курят постоянно, не останавливаясь). Понимаю, что сама не права, что все же согласилась ехать (решилась на это потому, что мы итак опаздывали, и на улице не лето, ждать следующую машину еще 20 минут). Но, дальше было еще страшнее! Приехав на место счетчик озвучил «стандартные» - 80 рублей. Мы поспешили выйти из салона авто, тк уже просто задыхались. Я передала водителю 100 рублей и поскорее вывела ребенка на улицу. Водитель решил, что мы очень сильно захлопнули дверь его автомобиля. Он не поленился выйти из авто и громко при всех меня оскорбил дважды. Я попыталась забрать свою сдачу подойдя к водительской двери. Но! Водитель демонстративно закрылся в машине и улыбаясь, просто уехал. Я попыталась дозвонится до операторов, далее меня перенаправили по другому телефону – якобы в службу приема претензий. Но, на мой первый вопрос: « Смогут ли они принять от меня жалобу?», поступил ответ: « Вам никто не ответит на ваш вопрос, вы сами не знаете, чего хотите». И просто кидают трубку!!! Что это? Кто будет нести за это ответственность? Среди белого дня меня оскорбляют, обворовывают, предоставляют услуги с нарушением закона… И получается, что мне просто некому пожаловаться на эти действия? Тк у меня нет не диктофонной записи, ни свидетелей…. Обидно до слез (я проревела следующие три часа), что когда меня этот водитель «мужчина» громко при всех (и самое страшное, что мой ребенок все это слушал!) оскорблял, крича обзывательства, я обратилась к рядом находящимся «мужчинам» за помощью. И все они просто опустив глаза, поспешили сесть в свои авто, или зайти в магазин, или просто отвернуться… Куда катиться этот мир? Если руководству этой службы, или еще кому-либо интересно узнать гос. Номер автомобиля, который нас вез, готова сообщить, тк он сохранился в смс оповещении на моем телефоне. Неужели сейчас считается нормой, что нас могут обворовывать, оскорблять ?
Показать весь отзывВсегда была довольна работой такси "Сатурн". Долго ждать машин не приходилось, попадались хорошие водители. Рекомендовала это такси знакомым. Жаль, что такие люди, как водитель грузового оранжевого мерседеса № 788, портят имидж компании(( Не заказывайте эту машину - обдерет как липок! Сам устанавливает расценки на перевозку груза, не стесняясь чрезмерного аппетита. Обидно, хорошее было такси.
Показать весь отзывВодитель такси а/м РЕНО г/н 403 цвет черный не смог подъехать к приемному отделению гор. больницы № 9, оператор предложил выйти к шлагбауму, к которому, не уточнил, с водителем связаться не получилось. Я вызывала такси совсем не для того, чтобы обходить все шлагбаумы больницы!
Показать весь отзывОператоры ХАМЬЁ,не умеют и не уважают клиентов.Ждал сегодня такси 45 минут УЖАС.
Показать весь отзывПочему, если оплата по карте, то так сложно вызвать такси?! Вызвал за наличные - сдачи нет... когда вы объясните своим водителям, фразы сдачи нет со 100р, такого не должно быть.
Показать весь отзывПыталась заказать такси 207-207. Ни приветствия, ни имени оператора. Диспетчер с дефектами речи. Хамит и бросает трубку.
Показать весь отзывесли посадка 40 рублей проехали 2км, какие 70 рублей обманывают, оскорбляют. а вроде бы всегда пользовалась вашими машинками.
Показать весь отзывКошмар, а не такси! Такое чувство, будто спецом объезжает по длинной дороге!!! ЭТО ТОЛЬКО ПЕРВОЕ!!! ВО ВТОРЫХ!!! ВЫРОНИЛА ТЕЛЕФОН В ТАКСИ 207-207, 28 ИЮНЯ ЧАСОВ НАВЕРНО В 10, НОМЕР МАШИНЫ 926, ПРИОРА СЕРЕБРИСТАЯ ! ВЕРНУЛАСЬ В ТУ ЖЕ МИНУТУ - ОТ МАШИНЫ НИ СЛЕДА (ХОТЯ ТАКСИСТЫ СТОЯТ ЕЩЕ МИНУТ 5-10 ХОТЯ БЫ) ЧЕРЕЗ МИНУТЫ 4-5 ЗВОНЮ НА СВОЙ НОМЕР (А ЗВОНОК ОООЧЕНЬ ГРОМКИЙ У МЕНЯ, СТАНДАРТНЫЙ - ДАЖЕ МОЙ ДЕД СЛЫШИТ, КОГДА ОН ЗВОНИТ) А ТУТ СКОЛЬКО БЫ НЕ ЗВОНИЛА,ТИПА НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. А ПОТОМ И ВОВСЕ ТЕЛЕФОН ВЫКЛЮЧИЛИ. ЗВОНИЛА В СЛУЖБУ КАЧЕСТВА ДАННОГО ТАКСИ. СВЯЗАТЬ МЕНЯ С ТАКСИСТОМ НЕ МОГЛИ ОКОЛО ПОЛУЧАСА. КОЕ КАК СВЯЗАЛИ. В ИТОГЕ ТАКСИСТ СКАЗАЛ "НИЧЕ НЕ ЗНАЮ, Я ПОСЛЕ ВАС НЕМАЛО НАРОДУ ПОДВОЗИЛ, И Я ЖЕ НЕ ДОЛЖЕН ПОСЛЕ КАЖДОГО СМОТРЕТЬ НА ЗАДНЕЕ СИДЕНЬЕ!" ОН ТАМ ПОИСКАЛ ТИПА, ПОИСКАЛ. В ИТОГЕ НЕ НАШЕЛ. ДО СИХ ПОР МУЧАЕТ 2 ВОПРОСА "КАК ОН В ТЕЧЕНИЕ 10-15 МИНУТ МОГ ПОДВЕСТИ "НЕМАЛО" НАРОДУ???" и "КАК ВОДИТЕЛЬ ТАКСИ НЕ УСЛЫШАЛ МОЙ ЗВОНОК ТЕЛЕФОНА???" ЖАЛКО ДАЖЕ НЕ САМ ТЕЛЕФОН (ХОТЯ ОН БЫЛ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ!!!) А ФЛЕШ-КАРТУ, НА КОТОРОЙ БЫЛО ПОЛНЫМ ПОЛНО ДОКУМЕНТОВ И ФАЙЛОВ ПО УЧЕБЕ ДА И ВООБЩЕ В ЦЕЛОМ. по крайней мере решили попробовать искать телефон по IMEIL-у. обидно конечно же очень. впервые с таким сталкиваюсь просто, до этого у подруги такая же ситуация в такси 300-300 была, дак позвонили, они даже сами привезли и денег за дорогу не взяли! не знаю какой черт дернул меня взывать ваше 700-700! никогда больше не вызову и никому не порекомендую!!!
Показать весь отзывСамое ужасное такси города!!! Диспетчера хамки! Некоторые водители тоже оставляют желать лучшего! Оценка даже на одну звезду не тянет!
Показать весь отзыв07 марта 2016 г. я имел "счастье" воспользоваться услугами такси 207-207. Начиналось всё хорошо. Приехала машина (черный "Шевроле" гос.номер 725), сели, поехали. Когда заехали во двор места назначения, я заплатил ровно сумму, которая была показана на счетчике. Таксист положил деньги в карман, вышел из машины, открыл снаружи дверь пассажирского места, где я сидел, выдернул меня из машины и, что-то громко крича, повалил меня на землю и начал избивать ногами. Процедура продолжалась минут 10. Я периодически терял сознание, поэтому не могу описать всех деталей экзекуции. Очнулся, лежащим на земле. Вызвал наряд полиции. Составили протокол... Итог - в отношении таксиста возбуждено уголовное дело. Процесс всё еще идет, но сам факт избиения и возбуждения уголовного дела меня уже пугает. В такси "Сатурн" работают уголовники! Осторожнее, люди! Оказывается, такси - это не самый безопасный транспорт. По крайней мере, 207-207 - это уж точно уже не для меня!
Показать весь отзывСегодня вечером, после тяжёлого трудового дня, вызвала машину в такси Сатурн... Была с ребёнком 7 лет! Машину ждали долго, причём на улице уже! Решила позвонить уточнить... На мой звонок ответила хамка, сообщив мне, что заказ отменён.... После моих пыток КЕМ?! она сообщила, что водителем- он снял заказ, так как цитата: "клиент не адекватный..." Вопрос: как водители данного такси узнают об адекватности "клиентов", даже не доехав до них и не пообщавшись?!?! Пользовалась этим такси постоянно, в последнее время почти каждый день... Никогда не забирала сдачу, иногда очень даже не плохую.... На счёт хабалистых диспетчеров согласна, но попадались иногда нормальные! Никому не буду их советовать и сама больше пользоваться не буду услугами таких "адекватных" водителей и диспетчеров...
Показать весь отзыв27 февраля 2016 заказал такси примерно в 14:30. Мне нужно было срочно ехать на почту - получить посылку. Через 5 минут пришло сообщение о том, что такси пришло. Мне пришлось задержаться с клиентами на работе меньше чем на 10 минут. Я выхожу на улицу - машины нет!!! Авто - Мицубиси Лансер госномер х354кв43 уже уехал! Не дождался, бедный, а позвонить уточнить нельзя было где заказчик? Что за водитель у Вас работает? Звоню 207-207 - оператор, не представилась, ни здравствуйте, просто "олё". Я спрашиваю, где машина? Она отвечает - водитель сказал, что клиент в состоянии алкогольного опьянения и уехал!!!!!!! Нет, ну нормально с головой у человека? Я пытаюсь сказать, что мне срочно нужна машина - она перебивает и говорит хамским тоном - "всего доброго" и вешает трубку. Пытаюсь снова набрать номер - идет сброс. В итоге из-за мягко говоря неадекватного водилы и хамки я не успел куда было нужно. Может этого водилу нужно проверить на алкогольное опьянение???
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.