Россия

Отзывы о Такси Вояж в Орле

Рейтинг службы 5.6
Такси Вояж в Орле
Плохо

Сегодня, в седьмом часу вечера, попытались вызвать такси, поездка по Зав. р-ну г. Орла. Ждите, мы ищем машину... Ждите, мы ищем... Ждите... Пошли на трамвай. Доехали до автовокзала. В нашем направлении оставили, всего одну маршрутку. Изначально с автовокзала было три. На табло, до прибытия 6 мин. 4 мин... До прибытия 6 мин. 4 мин... И так минут 20. Доехали до Посадской. Сели в маршрутку, битком. В итоге, всего, каких-то 1,5 часа и мы дома. На моторе 15 минут ходу. Кто это сделал с нашим городом? Маршрутки сократили в половину. Практически везде с пересадками. На микрон вообще улёт. Моста нет по сей день. Службы такси, в общепринятом понимании, больше не существует. Под видом службы такси, теперь заколачивают бабло. Вечером тусуются в центре. Выбирают тех, кто сорит деньгами. Всю ночь пашут по кабакам. Утром никакие. Заказы принимать некому. И всё шито, крыто! Частным извозом заниматься запрещено. Конкурентов нет. Свобода - вседозволенность! Управы нет - делай, что хочешь! Поступил заказ, куда и откуда значения не имеет, обязаны принять! Вы городская служба! Судя по всему, теперь не обязаны. С таксомотором покончено. Город пересечь всего 20 км. Смешно же, но никого это не интересует. В приоритете, только центр. Там денежно. До вас нам нет никакого дела. Красота среди бегущих, первых нет и отстающих...

Показать весь отзыв
Нормально

Самое дорогое такси. От вокзала до магазина Орёл 560 рублей. В то время, как такси другой службы запросило 210

Показать весь отзыв
Ужасно

Бесполезно вызывать в ранние часы. В 5.00 утра заказ был из советского района на жд вокзал. Искали машину 20 минут, так и не нашли. Если бы не другие сервисы опоздал бы на поезд.

Показать весь отзыв
Плохо

Приехали, дорогие товарищи! Не так давно частники за клиента бились. Сейчас всё с ног на голову поставили. Прикрываять тем, что для нашего с вами удобства, якобы. Прибрали к рукам, теперь и таксомотор. Создают видимость, сверхзанятости. У самих, то ли транспорта в обрез, то ли мозгов... Вечером заказали машину на утро. Вокзал, поезд, билеты на руках. Всё, чин-чинарём... Ага! В назначенное время машины нет. Звоним оператору. "Женщину вынули - автомат засунули". Выслушиваем всю эту белиберду... - "Машину ищем"...???... 5 минут автоответчик - ищем... 10 мин... 15 минут...!!!... Начинаем параллельно обзванивать другие службы такси. Ровным счётом, всё то же самое. В итоге, через 40-45 минут есть машина. Будет, через 10мин. Но это не 434343 и не 44 и не Янд. они так и не нашли "машину в нашем районе". За каким извиняюсь хреном, нам машина в нашем районе(?!) если караул и нужна уже любая машина! Дурдом! Всё переняли по еврообразцу. Хорошо час был в запасе. Такая байда.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

18.06.2022 такси Ларгус 792 таксист женщина. Доехал. По счётчику 860. Даю 1000 без сдачи. Выхожу. Затем понимаю, что до места ещё 100 метров. Подхожу обратно к такси и прошу довезти 100 метров. Таксистка отвечает: "За отдельную плату, я благотворительностью не занимаюсь". Пришлось вежливо послать это существо. Желаю этому существу также продолжать всю жизнь побираться

Показать весь отзыв
Нормально

Заранее заказали такси на 7,45 в итоге такси сказали едут ,а потом позванили в 8,00 и сказали,что не нашли такси итог самое паршивое такси и не заказывайте его,потому,что нет смысла

Показать весь отзыв
Нормально

Очень долго ждали машину! Отказались от услуг этого такси! После звонит водитель и предлагает довести и суть в том что по стоимости дороже, чем сказал оператор! Причём грубил! Больше не буду пользоваться услугами данного такси! Раньше была лучшего мнения!

Показать весь отзыв
Плохо

Я вот читаю и понимаю, что никому эти отзывы не нужны. Полностью поддерживаю этих людей. Стоимость поездки складывается из ниоткуда, 1км пути стоит 240 рублей. Хотелось бы узнать, где учат так считать. И когда будут приняты меры

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвал такси, долго ждал, машина приехала и уехала на моих глазах.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси, такое ощущение, что операторы спят. Информацию о заказе путают. По итогу никто не перезванивает о том, что машины нет, сама звонила уточнила. Машина так и не приехала!!!!!!! И это уже не первый раз.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вчера ехала на такси 43-43-43 , хочу сказать про водителя, слов нету Просто ужас и кошмар , вёз не аккуратно, на повароте резко поворачивал, то разгонится то резко затормозит , сидя в машине, меня болтало по всей машине. Ладно это мелочь. После такого как я отдала сумму за проезд, которую он озвучил, я ему зделала замечания по поводу поездки, и в ответ я получило кучу оскорблений, причём он вышел из машины и стоял орал на всю улицу, возле дома которого я живу. Разве так можно себя и так оскорблять людей...... Страшно ездить на каких такси и стакими водителями, хотелось бы что бы его наказали и просто так это не остовлялит, а в следующий раз будет пожилой человек а на него как будет оскорблять. Вчера позвонила в такси и оператору все рассказала . Таких водителей не надо допускать до работы с людьми....

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я так и не поняла,почему за поездку от ул. Маяковского до ж.д. вокзала с нас взяли 106 рублей,а,когда ехали через час назад, то заплатили уже 203 рубля. Ехал водитель по одному маршруту, по тем же улицам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызываю такси, и уже больше часа не могут найти машину на заказ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказываю такси часто с одного места и все время разная сумма оплаты. Было и 167, и 180 и 197 и 200. А сегодня вообще загнули 257. Вы что творите. Скоро ваше такси никто не будет заказывать. Еще и оператор гпубит людям. Какая может быть нештатная ситуация? Война? НЛО? Что????

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Что за сервис?!!! Почему такси надо ждать так долго?! Вы что, задание получили не приезжать на вызова?!!! Раньше приезжали быстро, что сейчас случилось? Такси так и не дождались, нам отменили заказ, типа, машинку не нашли, такси по городу море, а почему-то не везут! Что-то тут не то Лично мне кажется, что задание такое такси получили!!! Отвратительно!!! Издеваетесь над своим же народом!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ранним вечером, заказ такси из точки в точку(один р-н города) 130 руб. Обратно, тем же маршрутом, но поздним вечером 270руб. Оператор приняла вызов. Машина будет, через 2 мин. Успел, только удивиться. Попробовал объяснить водителю. Нештатная ситуация. В курсе изменившейся денежной политики сервиса 434343 не был. Наличными всего 220 руб. Не рассчитал. Позвоню жене. Встретит нас у подъезда с недостающей суммой. Никакого криминала. Водитель - "Нет, вы должны оплатить поездку наличными(картой), как только сели или покиньте машину". И 140 рублей за поданный автомобиль я уже ему должен. При этом мы поехали и я пытаюсь выяснить в чём вообще проблема. Оказывается проблема в том, что таких, как я у него сто человек и он не обязан входить в положение. Нагл и самоуверен. Ведёт себя явно вызывающе, демонстрируя своё превосходство. Формально он прав. Это что? Самоутверждение за чужой счёт? Молодой качок, лет 25. Мне за 50. Я ветеран Афганистана повидал всякого. Но, чтобы так, в родном городе(?!) Доехали до подъезда. Моя жена с деньгами обходит автомобиль со стороны капота. Он лёг на руль(!) вперился взглядом. Проследил весь её путь не отрывая головы от лобового стекла. Что это за демонстрации? Вы соображаете, кого вы на работу нанимаете? Жёлтая справка? Раньше говорили "Кишкинка" и крутили у виска. Может вам стоит возродить название? Всё станет на свои места. Ясно и понятно, с кем и с чем придётся столкнуться, ради одноразовой скидки. Одно скажу вам точно. Ни я, ни моя жена, ни один человек из тех, кто близок мне по духу, больше никогда не воспользуются услугами вашей службы. Будьте покойны!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказывал такси за 3.5 часа до поездки.Говорил о КОНКРЕТНОМ времени прибытия такси ЗАРАНЕЕ .По итогу никто никого не нашёл,не отправил,мне абсолютно плевать почему не приехало такси.Выводы могу сделать такие,что это максимальное конченое качество и борьба за клиента.Кстати,я опаздал на поезд и тем самым потерял деньги за билет и не смогу теперь вовремя приехать на похороны.

Показать весь отзыв
Ужасно

Жуть полная, а не такси. Больше чем за два часа заказал такси на определенное время. Ага, в назначенное время ни звонка, ни такси. На мои звонки идиотский ответ, что нет машины в моем районе. Спрашивается, зачем принимать заказ? Может нужно сразу предупредить клиента, что он уедет вовремя, если ему неслыханно повезет и у Вояжа недалеко окажется машина.

Показать весь отзыв
Отлично!

А мне повезло ,забыла на заднем сидении визитницу ,вежливый водитель привёз потом сам ,очень хороший человек !таких редко встретишь !

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызов был утром, с промежуточной точкой. Таксис на красной Рено Логан 619 сразу проявил недовольство, что нужно ехать в 2 точки. Когда приехали, водитель заявил сразу "выходите", . А при расчете за поездку должен был дать сдачу( 27р.), но он сразу заявил, что сдачи нет, и что мол заказ и так дешёвый и по пробкам.... Ругаться с ним мы не стали, но разговаривал он по хамски. Вот и такие водители работают у нас в такси "Вояж" в городе Орел. Хотя до этого случая всегда все было хорошо.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала такси, после того как села в такси выяснилось, что по адресу доставки будет пробка, водитель озвучил данную ситуацию и попросил перезаказать машину, ну какая мол вам разница ещё одна приедит. После моего отказа заказывать другую машину, заявил что он сломался (рено 985)

Показать весь отзыв
Нормально

Уважаемые владельцы автомобилей такси Помните о том, что такси это транспорт который возит пассажиров. Дороги у нас грязные и ваш чистый внутри автомобиль в любом случае испачкается. Поэтому не стоит ворчать и выговаривать пассажирам что немного задели ногами спинку переднего сиденья или испачкали пороги. Они это не потому что грязнули и пачкают ваш столь любимый автомобиль специально, а потому что улица есть улица. Если водитель не готов это принять, то ему не нужно идти в такси и портить настроение себе и другим

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Операторы которые принимают заявки , не знают город . Сами отменяют вызов и направляют водителя по другому адресу . Чтобы вызвать такси , пришлось сменить 5 операторов на линии , оставить Жалобу, по которой так и не перезвонили . И объяснять каждому как в первый раз , по какому адресу нужен вызов . Больше естественно вызывать такси данное не буду . Сервис ужасный , на горячей линии отказываются принимать претензию и не соединяют с руководителем .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамское отношение водителя, такое Я ещё не встречала. Заказала такси, при себе была детская люлька(кресло) и грудной ребенок!!! Все по правилом. Ребенок тяжело переносит дорогу, Я взяла естественно, его на руки. На что водитель стал возмущаться. Хорошо, понимаю правила... Но когда он резко делал повороты и обгоны, Я была шокирована, это вы представьте -ребенок толком не умеет держать шею и сидеть в люльке с такими поворотами просто нереально! За что я должна оплачивать такси?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси за 2 часа до поезда, попросил поскорее с доплатой ждал 1,5 часа , спасибо друг выручил. Это самое ужасное такси с которым я сталкивался

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделала вызов такси 434343 на жд вокзал к поезду. Заказ сделала в 15часов, машину заказала на 23:30. Оператор обещал позвонить позже, но звонка не последовало. В 23:20 оператор позвонил (мужчина) и сказал, что машину ищут и они не гарантируют, что машина будет и я вовремя приеду к поезду. На моё возмущение ответил:"Досвидание." и повесил трубку. Машина всё же пришла к 23:30, но за эти 10 мин я потеряла много нервов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

30 минут стоял на вокзале и не мог вызвать такси службы 43-43-43 говорили что все водители заняты ! а напротив стояла машинка и тупо не брала заказы так как ждала свояка что бы взять в два раза больше, я даже норме его записал, зачем берете на работу таких таксистов если они портят Вам репутацию. после такого обслуживания я только в крайнем случае пользуюсь Вашими услугами.

Показать весь отзыв
Ужасно

Работать Ваши таксисты не хотят. Машину найти не могут. Может штат расширить, работа то есть. А то они только ноют, что мало выходит.

Показать весь отзыв
Ужасно

Водилы хамы, только когда получат хамство в ответочку, успокаиваются и спокойно едут до места.

Показать весь отзыв
Нормально

Научите ваших водителей правилам поведения. Конкретно Ларгус 405 поставил машину, перегородив проход на тротуар, на замечание показал всю свою хамскую сущность. .

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительное такси((( ехали с жд вокзала после ночного перелета и дороги из Москвы. Сумма поездки вышла 137 руб. Заплатили по счетчику. Водитель выбежал с выпученными глазами. Нахамил, оскорбил, что чаевых не дали (ну не было с дороги большей суммы наличными, по карте не принимал). В конце просто послал на 3 буквы ни за что, утверждая, что в других странах дают достойные чаевые. Вот только забыл упомянуть, что в других странах, я их посетила более 20 такого отношения я нигде не видела.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасно!!!! В Вояже 10 мин ждала пока машину найдут! И так каждый раз. Не важно, где находишься. Примите меры, раньше было лучше.

Показать весь отзыв
Нормально

Такси поехали .Сделала предзаказ за 3 часа раньше.И за это время не нашли машину в центр города.ТРИ ЧАСА искать машину и в итоге не найти((((

Показать весь отзыв
Ужасно

Сервис такси 434343 ужасен. Каждый раз попадаются не адекватные водители. То лезут в личную жизнь, пытаются давать советы которых не просили. Хамски разговаривают. Последний каплей было когда ночью водитель высадил по среди дороги и уехал, не довезя до места. Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом. И не советую никому.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

После этой поездки с водителем на Ларгусе 727 осталось неизгладимое впечатление хамства и бестактности.Водителю вообще наплевать на всё, главное чтобы дорога была ровная и были чаевые!!! Поездка длилась минут 7-10, но за это время большего отвращения в жизни наверно я не испытывала!!!! Рекомендую воздержаться от поездок вообще с владельцем данного автомобиля Рекомендую водителю включить мозг и понять , что ты работаешь в такси, а не с первыми лицами презедента РФ. Работодатель обратите внимание на данного водителя и на его адекватность!!!!!!!!!!!!!! Водителю желаю побольше жалоб и судебных разбирательств со всеми вытекающими!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ТАКСИСТ ВЫТОЛКАЛ ЖЕНЩИНУ ИЗ МАШИНЫ СИЛОЙ( ОСТАЛИСЬ СЛЕДЫ НА РУКАХ), ЗАБРАЛ КОШЕЛЁК ВМЕСТЕ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ, ПАСПОРТ И КЛЮЧИ!!! УЖАСНОЕ ТАКСИ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

г. Орел Вызывал такси с 22:00 вечера, что бы успеть на поезд к 8 утра, в итоге 3 раза продлевали заказ с самого а на четвертый раз мне отказали в подаче автомобиля и я не попал на поезд. Не ставил бы звёзды вообще если бы это было возможно

Показать весь отзыв
Ужасно

20.09.2020 год около 19.00 поездка с ул Ливенская 88 А в городе Орел с водителем автомобиля номер Н158 ЕН цвет авто черный модель не запомнили - поездка могла бы закончится печально - водитель женщина возраст 40 + очень агрессивна, абсолютно невоспитана, )и просто не дружит с головой. НЕЛЬЗЯ ПРИНИМАТЬ НА РАБОТУ ТАКИХ ВОДИТЕЛЕЙ - ВСПОМНИТЕ ПЕЧАЛЬНУЮ ИСТОРИЮ С ТРОЛЛЕЙБУСОМ НА ОСТАНОВКЕ ДВОРЕЦ СПОРТА. Высадила из авто, оскорбила (хотя 2 высших образования о которых кричала на всю 4 ю Курскую после чего к нам подходили люди и спрашивали откуда такая больная женщина появилась на их улице). Кстати, служба такси 434343 так и не предоставила нам машины чтобы уехать до пункта назначения(возможно водители посочувствовали неадекватной коллеге даже не зная ситуации). В наших глазах служба такси 434343 потеряла свою безупречную репутацию. Будем обращаться к другому перевозчику и рекомендовать друзьям родным близким более надежного адекватного ...хотя бы такси "поехали". ) И это не жалоба, а желание обезопасить город Орел от плохих водителей. Претензии по качеству обслуживания были сообщены в службу качества компании 434343

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси на улицу Черкасская в час ночи.В результате мне восемь раз продлевали заказ ,объясняя что нет автомобиля,и это что?? Нет машин или не хотят ехать?целый час ждать такси это не мысленно!к сожалению я так и не дождалась такси!. Ужасная работа водителей и диспетчеров!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Алексей Викторович У., машину не запомнила, всю дорогу лез с разговорами на личные темы и учил жизни, хотя я этого не просила и пыталась молча поскорее доехать до дома. Также критиковал, что еду куда-то поздно ночью, хотя его это касаться совершенно не должно. Остался очень неприятный осадок и испорченное настроение. Я вызывала такси, а не советчика

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто кошмар. Вызвала такси в 00.50 на жд вокзал, поезд был на 1.35. Машина так и не приехала, на поезд соответственно я опоздала. Никогда не думала, что в наше время нельзя вызвать такси и без проблем доехать куда-либо.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала такси, оператор ответила вам перезвонят и положила трубку. В итоге я с двумя детьми, водитель без кресла, развернулся и уехал, оператор супер! Никогда с ними не ездила и больше не поеду.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвал грузовое такси с услугами грузчиков. 2 часа отзванивался робот и женским голосом говорил, что идет поиск машины и это каждые 13 минут. А смысл то в чем? Просто грузчиков на машинах нет. Зачем тогда предоставлять такую услугу? Ответили бы сразу что такой услуги нет. И это уже не в первый раз. Вообщем потерял времени с ними 2 часа и заказ снял. Со стороны службы такси это некрасиво.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси утром, обычно всегда пользуюсь вашими услугами. Не раз водители хамы попадутся. Живу в районе, в район они ехать не хотят. Как добираюсь в пгт Знаменка, аншлаг стоят несколько машин. А в тот день вроде водитель адрес перепутал, говорит жду вас. Причём дозвонилась я с 18-й попытки до него. Оператор девочка чуть не смеётся надо мной. Опоздала на работу. Совершенно недовольна вашей службой. Поездки свои оплачиваю. Отвратительно, просто не хочу больше пользоваться вашими услугами

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Лада ларгус белого цвета 676 Водитель хам, по хамски обращался с пассажиром, да ещё и смел указывать...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Капец, такой развод, вызвала как обычно в данной службе машину, приехал Ларгус 082, добиралась с 909 на Ливенскую, хотел прокатить меня через красный мост! Сколько ездила, ни когда водители себя так не вели, видимо везло, а сегодня не повезло, настроение испортил! И денег подрубил. Не пользуйтесь данной ам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Лада ларгус синего цвета номер по моему 352 Не приехало через 7 минут. Пробовали выходить на связь с водителем водитель не выходил на связь

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси. Целый час мы ждали машину в район Алроса. С таким я сталкиваюсь первый раз.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси на Наугорку. Машина приехала, сажусь, спрашивает куда едем, говорю, что в район Биофабрики. Водитель уточнил, какая дорога, ответила, что есть 200 м не асфальтированной, говорит- не поеду, нужно предупреждать! Кого предупреждать? Меня кто-то спросил? Оператор приняла заказ, но куда я поеду не спрашивала! Это не секрет, на вопрос, последовал бы ответ! 3 раза в неделю заказывала это такси, и не было проблем, но сегодня, накануне 8 марта, меня хамским образом выперли из машины! Позвонила оператору- она наорала на меня, мол я не поставила в известность. Но если я должна, где это прописано??? Организуйте работу должным образом! Позвонила в службу такси Максим, оператор спросила адрес, я ответила, она уточнила стоимость поездки, никаких проблем! Отвратительная служба такси Вояж!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уже больше года пользуюсь только этим такси. Было в большинстве случаев все хорошо. С сегодняшнего дня обнаружила новый поход к доставке к месту назначения. Теперь предлагают выбрать вариант пути. Это может быть и не плохо. Но столкнулась с тем, что делают вид, что я сказала будто бы вести меня кругами, так что путь увеличится на пару км и то после возмущения с моей стороны. Я так понимаю, что если бы я не знала дорогу, то лишних было бы уже не менее 10км. Я понимаю, что конкуренция не позволяет повышать цены, но это тоже не путь. Клиенты уйдут к более адекватным. В Москве может такое и прокатит, а у нас не настолько большой город.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно работает служба такси! Уже не первый случай когда машину не могут подать в течение часа. Даже с услугой к определённому времени и с доплатой за эту услугу. Так, сегодня утром, за час сделали заказ, на определённое время (к 8 часам). Итог, машин нет в нашем районе ( Лужки). Кто именно не хочет работать, как положенно: водители, операторы или же руководство этой службы - мне неинтересно. Просто сделайте так, чтобы район Лужки всегда был оснащён автомобилями-такси, так как в других районах, где ваших авто много. Это реальная проблема, которую стоит решить и как можно скорее.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное такси! 26 декабря в 18.07 вызвала такси 43-43-43. Ехать до вокзала от моего дома 20 минут.в 18.30 отозвался пьяный таксист по номеру 89184500171 сказал, что приедет через минуту. Я его не дождалась и 15 минут. В результате он вообще не приехал, я опоздала на Ласточку, которая ехала в Москву. Кроме того, неоднократно пыталась дозвониться в службу качества по телефону 89208104343, операторы брали трубки, узнавали суть проблемы и буквально "посылали меня" и бросали трубку. На вокзале познакомилась с парнем и женщиной, которые также из-за этого такси опоздали на электричку, пришлось ехать на следующей, мы потеряли деньги. Кроме того, когда ранее пользовалась услугами этого такси, приезжали либо выпившие таксисты, от которых несло перегаром, либо деньги клянчили всю дорогу, требуя оплаты сверх счётчика. Тот, что клянчил деньги, в итоге дал сдачу турецкими копеечками, отказался вытаскивать сумку, а когда уезжал, он сдал назад и наехал на мой багаж.

Показать весь отзыв
Ответ службы09 января 2020

Здравствуйте! По номеру 89184500171 мы не смогли определить водителя и заказ. Такой номер телефона у нас в базе не числится. Напишите, пожалуйста, номер телефона с которого заказывали такси. Приносим наши извинения, и надеемся на Вашу помощь с поиске перевозчика.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добираться до работы 1 января очень затруднительно.Позвонив в другую службу прождала 30минут . Не дождавшись машины вышла ловить на дорогу . Ломили цены не по совести . Остановился водитель на серебристом автомобиле . Отзывчивый и добропорядочный человек . Доставил быстро коротким путем . Успела во время . Огромное спасибо за таких водителей . Культурное обслуживание . Буду пользоваться Вашей службой

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром час пытались вызвать машину на МКР Болховский. Нужно было срочно везти месячного ребёнка (!) на операцию в Областную больницу. На мои многочисленные звонки, просьбы а под конец уже и мольбы, один шаблонный ответ: К сожалению, по вашему заказу авто не найден! Отменять заказ? Такси Вояж берет за посадку с месячным, я подчеркиваю, ребёнком двойную ставку за посадку, не предоставляя по факту надлежащей ЛЮЛЬКИ, а не кресла, рассчитанного на более взрослых детей. Почему такая дискриминация? Кто это установил эти правила и цены? Значит, если у нас маленький ребёнок, с нас можно драть две шкуры? мы изначально обременены, озабочены комфортом нашего ребёнка, значит -плати? А за что, собственно? Я категорически утверждаю, что мы подверглись дискриминации со стороны перевозчика Такси Вояж откровенной дискриминации по причине наличия грудного ребёнка! Доказательством этому- тот факт, что пока мы стояли на ветру и моросящем дожде почти час, к соседнему подъеду приехала машина Такси Вояж и забрала даму. Я просил водителя за ради Бога отвезти нас, мы заплатим! В ответ -холодный взгляд, ледяной голос, что, мол, у меня заказ! Тут же с заднего сиденья окрик молодой дамы Поехали, быстрее...! Нас выручил совершенно незнакомый бескорыстный и благородный человек. Не таксист! Телефон оставил, жду объяснений руководства Такси Вояж. В противном случае оставляю за собой право обратиться в контролирующие инстанции

Показать весь отзыв
Ответ службы25 декабря 2019

Здравствуйте! Проносим свои извинения за то, что не смогли найти для Вас подходящий автомобиль. Вероятно, в это время по близости не было свободных машин с детским удерживающим устройством. Утро - это время пиковой нагрузки на перевозчиков. По вопросу стоимости, наличие ДУУ в автомобиле перевозчика - это дополнительная услуга, для оказания которой перевозчики несут дополнительные расходы (на покупку ДУУ). Эта услуга предоставляется не всеми автомобилями такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехал на Ласточке из Москвы, сразу с перрона заказал такси зная какая будет очередь, девушка сказала что нужно подождать и повесила трубку. Прождав 20 минут,сел в другое такси белая шкода, которое только подъехало. Водитель не включив счётчика, отвёз на Раздольную за 200 руб. Хотя обычно, такая поездка стоит 150 руб. Спорить не стал, устал после командировки. И приехав домой, звонка из такси так и не последовало! Они наверно, думают, что они одни в городе работают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехала битая, белая шкода (номер 060) к Атоллу . Поездка закончилась примерно 21:30. По окончанию я отдала двух тысячную купюру, на что водитель в повышенном тоне начал возмущаться и грубить, что не допустимо в сфере обслуживания. Решения проблемы водитель СКАЗАЛ, что отвезёт на заправку для того чтобы я поменяла купюру! После дискуссии водитель достал сдачу из кармана. Когда я вышла , то слегка хлопнула дверь, для того чтобы она наверняка закрылась. Водитель открыл дверь и оскорбил меня назвав дурой. Это не приемлемо! Просьба разобраться с работником и дать мне обратную связь номер указала выше

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и водителю такси (не помню номер авто) за понимание и оперативность в поиске потерявшегося телефона. Успехов вам в работе и еще раз большое спасибо!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехала утром с ребенком в больницу, машина прокуренная и грязная Как такие люди вообще работают в сфере услуг? Номер машины не помню точно, рено ларгус, заказ был 23.10.19 на Рощинскую 9. Примите меры, этот человек должен быть наказан.

Показать весь отзыв
Плохо

Приехала Пежо #541, ехала с двумя детьми, спешили на вокзал. Водитель повёл себя некорректно по по отношению к детям! Очень переживал, что ребёнок машину испачкает) Теперь моё отношение к таксистам изменилось не в лучшую сторону!

Показать весь отзыв
Ужасно

Я не ставила оценку "нормально". Моя оценка "за гранью добра и зла". Не желаете оказывать услуги, не вводите людей в заблуждение. Они будут обращаться в другие службы, а не терять попусту время и портить нервы.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

12 октября вечером вызвала такси на 13 октября на 5ч. 30 мин. Пришло сообщение, что предварительно назначен автомобиль ЛАДА ЛАРГУС X6070P. 13.10 с 5.15 до 5.54 каждые 5 минут шли сообщения, что идёт поиск машины. Диспетчер сказала, что предварительный заказ не даёт никаких гарантий. В итоге машина не приехала, звонить мне просто перестали, извиняться, видимо, у вас тоже не принято. У меня чуть не сорвалась поездка.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

21го числа заказала машину от жд вокзала. С собой был кот и тяжёлые сумки. Приехала серая шкода с номером 990. Водитель отказался везти с животным. А вот дальше - шок. Водитель выскочил из машины и стал оскорблять меня- видите ли я сильно лопнула дверью. Затем и вовсе схватил меня за пальто и стал трясти, продолжая оскорблять. И оттолкнул. На помощь уже шли люди. Где вы набираете такое быдло???? Так и на этом не успокоился. Меня всю трясёт от произошедшей ситуации. Я вызываю другую машину через диспетчера- мне назначают эту же. Снова звоню - в чем дело? Ответ- мы не назначаем машины, водители сами берут заказ. Еще дважды пыталась вызвать машину - этот урод перехватывал заказ. В итоге написала заявление в полицию и уехала с другой компанией. Больше к вам - ни за что!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Почему компания допускает к работе таких водителей?хамьё просто ужас 13 сентября2019года вызвала такси на маринченко 4 ехать надо было на выгонку когда я сообщила водителю что мне надо на выгонку я думала будет армагедон мало того весь вывернулся наизнанку типа выгонка это мухосранск а затем я о себе услышала такое что просто волосы дыбом встали когда я сделала ему замечание на что водитель мне ответил вы можете выйти и вызвать другое такси я бы вышла но мы в тот момент ехали по улице берёзовая это вообще даль дальняя и туда бы вообще никакое такси не поехало бы поэтому пришлось ехать с этим хамом короче до дома не довёз высадил на ольховецкой возле магазина дальше я сама пешком дошла.просто ужасное отношение водителей к пассажирам

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал грузовое такси, приеха быстро, но когда начал говорить куда ехать, водитель начал корчить недовольные гримасы. Не нравится, говорю - езжай. Уехал. Звоню в вояж снова. Рассказываю ситуацию. Выслушивают - переключу на специалиста. Снова рассказываю - переключу на специалиста. И опять рассказываю.... Идиотизм! Не советую, отвратительное отношение к клиентам!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала такси грузовое на переезд заранее на 4 часа !! Кинули !!!! Слов нет один только мат

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание и операторов и водителей. Хамское отношение и не знание города и что как называется и где находится. Без конца из за этой службы опаздываем на электричку. Сначала научитесь слушать людей и выучить город и что как называется, а потом работайте.

Показать весь отзыв
Нормально

В принципе такси нормальное, являюсь частой клиенткой. Живу на Новой Ботанике. Вояж исправно ездит, бывают дни и продляют заказ. Последнее время что то происходит с временем ожидания. То есть робот говорит, что машина приедет через 5 минут,3,9, естественно рассчитываешь на это время , но буКвально через минуту звонок , что такси подъехало и время ожидания 5 минут. Несешься сломя голову , 11 этаж, лифт и т.д. И обана, платное ожидание......

Показать весь отзыв
Ужасно

Потребовалось грузовое такси для перевозки мебели со склада. за 2 часа до предполагаемой поездки позвонила оператору, заказала машину и 2-х грузчиков на 12 часов. Мне сообщили цену, я отпросилась с работы, позвонила на склад, сообщила , что приеду обязательно. В 12.00 такси не было. Заглянула в телефон, там смс, что есть заказ на 12.00, прохожу дальше по ссылке - а там: ЗАКАЗ ОТМЕНЕН ОПЕРАТОРОМ. Звоню, мне отвечают уже недовольным голосом, что машин нет , и когда будут неизвестно, и оператор, ничего не знает... Подождав около часа, я как порядочный человек позвонила, чтобы отменить заказ, но отвечал уже автоответчик... Оператор даже не соизволила соединиться со мной, и элементарно извиниться...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Накипело бесит! Что это за такси такое? Вызываешь предварительно,а к назначенному времени машин нет!!!!! Але администрация!!! Люди такси вызывают,чтобы побыстрее добраться,а не чтобы ждать ваши машины по миллиону лет!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Я в шоке. Заказали такси с вечера 11.05.19.г. на утро 12.05. 19г.Чтобы приехал водитель с детским креслом. Утром -звонок, машин нет..У нас поезд . опаздываем. В итоге, приехали на 44-44-44. А все такси 43-43-43 выстроились в ряд на вокзале, машин. -10.Это. что за частная лавочка!!! Я впервые с этим столкнулась и считаю, что надо их за это как-то наказывать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В 20.20 подъехало такси к мужскому монастырю Лада Ларгус,сел в такси и поздаровался,но в ответ тишина.едем в данный момент слушаем рок почти на всю громкость.еду молчу так как устал после работы и хочу домой доехать.но водителю просто плевать он дома и ему все равно на клиента.честно мне теперь плевать на ваш вояж . спасибо путину,что есть конкуренция.желаю вам добра и никогда с вами не встречаться 434343.назвать быдлом значит оскорбить,но других слов не подобрать.89538104241.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Предварительный заказ уже второй раз во время не обслуживают. Даже не извиняются, мотают нервы.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу поблагодарить водителя на белой машине номер 325. Помог донести тяжелые пакеты до квартиры. Очень приятно, что есть еще такие люди. Спасибо!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Прошу обратить внимание на очень грязный салон автомобиля ларгус М880АХ белого цвета. Ужасная грязь и вонь!!!!! Водитель что дрова там возит, даже потолок чёрный!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали такси за 40 минут!!! В итоге в результате бесконечного продления заказа опоздали на поезд! И это не в первой! Уже устала из-за отвратительного сервиса терять немаленькие суммы денег!(

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Объясните, пожалуйста, почему водитель взяв заказ самовольно от него отказывается без объяснения причин? Сегодня заказала грузотакси к назначенному времени, водителю позвонила рассказала маршрут. В итоге: то он оказался в пробке, то ему осталось 5 минут до прибытия, то 500 метров. В конце концов он вообще не приехал!!!! Заметьте! Я сделала заказ заранее. Сообщать мне об отмене заказа никто не собирался, пока я сама это выяснила. Сервис отратительнее некуда. Не хотите работать, сидите дома!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер автомобиля.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водителя ларгус 794 нельзя допускать к работе с людьми! такого хамства не слышала никогда!руководству данного предприятия следует указать своему работнику,что хамство недопустимо в работе с людьми.претензий к диспетчерам нет,по времени доставки машин нет,а вот хамство водителя больше желания пользоваться вашей службой нет!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 января 2019

Добрый день! Уточните, пожалуйста, цвет машины или буквы гос номера. Есть несколько перевозчиков с таким номером.

Показать весь отзыв
Нормально

Хочу сказать большое спасибо водителю лада ларгус у 362на.очень вежливый приятный молодой человек. Спасибо компании за такого водителя

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Объясните, пожалуйста, почему ваши водители не считают нужным довозить до места назначения. И, что сдача не предусмотрена в вашей службе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

У меня муж "колясочник" - Подъехали с ним на МСЭ 21.12.2018, выходим и видим заблокированную машину. Позвонили диспетчеру, попросили позвонить водителю и убрать свою машину. Водитель оказался редкостным быдланом: Кому это мой автомобиль мешает? Видит сидит человек в коляске, под идущим снегом. Да ему пофик: Ща оденусь и выйду. Типа я сам инвалид и где хочу там и ставлю. Естественно муж возмутился, что за отношение такое и высказал ему. Ответ потрясающий: Скажи спасибо, что ты на коляске, а то .........(догадайтесь о великом и могучем русском языке с его многовекторной фразеологией). В итоге почти полный час под снегом пока это г...о, не соизволил выйти и убрать свой гроб. А теперь вопросы: 1. Если инвалид - то как работаешь по найму? Судя по виду если инвалид - то явно с башкой проблемы. А вдруг станет плохо за рулем? 2. А если нет? То такой неадекват просто опасен для пассажиров. И как обычно 43-43-43 не за что не отвечает. Печально все это.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамское обращение водителя, ему это работа не нужна он заявляет это в открытую

Показать весь отзыв
Нормально

Такое чувство что прямо с зоны набирали водителей, одни хамы, а какие машины внутри грязные ужас. Музыка дебильная на всю грохочит , им все равно кто к ним садится, сдачу не отдают , у меня поездка была около 70 рублей была я дала 100, так этот урод даже не думал сдачу давать, наушники одел и все, я спросила про сдачу он естественно не слышал ну я и вышла. Сервиса никакого, вот просто из безисходности вызываешь порой и думаешь откуда вы берётесь ? Машина внутри прокуренная, и шансон на всю красота , вонь внутри а он плевать на это хотел потомучто сам зачуханный, откуда там интеллигентность, порядочность????ужасное такси .... люди пользуйтесь услугами другого и не пожалеете правда...

Показать весь отзыв
Ужасно

Опаздывала в больницу по времени, заказала такси к остановке общественного транспорта, боялась, совсем опоздаю. Мало того диспетчер написала водителю неправильный адрес подачи автомобиля, так и сам водитель такси, узнав, что стоит не у той остановки, отказался проехать 50 метров за мной, сославшись на диспетчера и «я не намерен крутиться на одном месте». ПРОСТО УЖАС. Я везде опоздала, при чем я постоянный клиент. Последнее время водители хамят на пустом месте. Разговаривают на «ты», не услышав слов приветствия, в грубой форме делают замечание, типа «че здороваться не учили». При всём при этом ты поздоровался, но таксист не услышал. Не давно ехала от водителя был стойкий запах перегара. Это ПРОСТО КАПЕЦ!

Показать весь отзыв
Плохо

Сервиса никакого. 17 .11.20018 в районе 20 часов может чуть раньше вызвали такси на Бурова 26 . Забыли, а точнее даже не успели сказать оператору что мы с ребенком. МИНУС ОПЕРАТОРА,, надо уточнять.Приехал Ларгус и отказался нас везти и мы с 5 Ти летним ребёнком остались на холоде ещё и и за прогон запросил. Больше в ваше такси не ногой. Вызывайте лучше другую службу. Хуже точно не будет, а местное такси судя по всему на сервис забили.

Показать весь отзыв
Ужасно

Я долго сдерживалась, что бы не писать отзывы о вашем такси..но сегодня был предел. Кто дал право вашим водителям так по хамски себя вести? Тема касается непосредственно денег, как ни странно. Когда у водителя не хватает сдачи 3,5,10 р, то Бог с ними. Многие даже извиняются и ты со спокойной душой идёшь дальше по своим делам. Но кто дал право в наглую, молча не додавать по 20, 30, 40 рублей. За какие заслуги я должна оставлять вам эти деньги? За комфорт? Какой? Он вообще есть? Чаевые? За какие заслуги?? Сегодня для меня был день Х!! Сегодня мне не хватило 8 рублей наличкой, что бы оплатить поездку. И я предложила перевести их на карту (21 в на дворе люди!!!) Так меня чуть с последним дерьмом не смешали. А взгляд был такой, что я человеку всю жизнь испортила! В итоге отдала 1000 и ждала, пока он мелочь всю выгребет. Агитирую людей в будущем всё до последней копейки вытряхивать из водителей!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Водители хамы. Ужасное такси. Прошу водителя на белой шкоде номер 286 научить общению с клиентами , и впредь не брать на работу таких хамов.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не знаю, что происходит с этой службой такси, но все очень печально. Я являюсь постоянным клиентом и достаточно часто заказываю именно эту службу такси, были мелкие неприятности, но в этот раз слов просто нет. Машину дождаться очень сложно, почти нереально в выходные дни. То ли водителей мало, то ли борьба за каждого клиента не имеет уже значения...... НЕ АКТУАЛЬНО... Хочу поеду по адресу, хочу не поеду. Пусть диспетчера тогда сразу предупреждают клиентов, что по вашему адресу никто не поедет, или время ожидания составляет 30 мин. Не приятно и обидно, что данная служба превратилась в болото.

Показать весь отзыв
Ужасно

Компания - полный хлам! Заказал машину из гостиницы на вокзал, даже не дослушали, говорят "ждите перезвоним". И все. Ни звонка, ни машины. С таким сервисом желаю им голой жопы.

Показать весь отзыв
Нормально

Безобразное хамское отношение водителя Лады Ларгус 007. Не захотел везти инвалида из-за отсутствия разменных денег, т.к. не предупредили оператора. А если услугами такси не пользуется человек? И не знает что нужно предупреждать, что " крупная купюра " 1000 "рублей! А где же человечность и сострадание или хотя бы отношение как к матери? Возмущению нет предела. Конечно сложно остановиться и сделать размен, легче выпустить яд из уст и удалиться на следующий вызов со спокойной совестью, оставив пожилого человека , который еле держится на ногах, опираясь одной рукой на костыль, т.к. вторая ампутирована.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель хамло крупнейшее!!! Как таких можно вообще брать на работу , где идёт непосредственный контакт с людьми !!!! Осталась недовольна поездкой

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вообще по городу реально дождаться это такси ? Сегодня хоть кто нибудь работать будет?!? Все 5 минут, 5 минут, сколько можно?

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

В очередной раз вызвали такси Вояж. Каждые 5 мин продлевали заказ. И в очередной раз - свободных машин нет!!!! А по городу - куча машин этого такси!!! Уважаемые водители, вы работать не хотите, или как?????

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Белый лада ларгус номер794! Водитель хамло! Отказывается ехать!

Показать весь отзыв
Отлично!

Большое спасибо службе качества за помощь!8 июня сын ехал с ЖД вокзала в такси и обранил паспорт,хватились документа нет,позвонили в службу качества,оператор сработала оперативно,нашла водителя,а тот нашел паспорт под сиденьем и вернул его! Ещё раз спасибо!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

водитель м936рр включил счетчик как только подъехал по адресу. Через 5 - 7 минут, когда мы вышли - на счетчике было уже 78 рублей. Детское сидение не достал из багажника, а пристегнул ребенка обычным ремнем. Вел себя по ХАМСКИ! Рекомендую всем,кто заказывает такси отказываться от этого водителя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

12.06.2018 в 12.27 в Пежо номер 108 был оставлен детский рюкзак с вещами и айфоном.Сразу был сделан звонок в службу качества и потом ещё 2раза.Ответ получен в 22.15,что ничего оставлено не было!Что сказать, очень оперативно и быстро !!! Дочка до сих пор успоикотся не может, потому что ,захлопнув дверь, видела,что рюкзак остался на заднем сиденье!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня, 07.06.2018 г в 19:30 вызвал такси по адресу Тургенева 55. По приезде такси, пежо номер м847ка, я сел в машину и водитель, постоянно щелкавший семечки, заявляет, что он за город не поедет. Будьте добры вернуть фразу спрашивать куда ехать пассажиру, чтобы не было проблем с водителем. Надеюсь на понимание.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал машину заранее, чтоб не опоздать и как это почти всегда у вояжа - "идет поиск автомобиля"... через полчаса звонят и говорят, что свободных машин нет. Тем временем, машина подъехала, стала в сторонке, водила говорит- " я вижу, тут вызов, но повезу только если накинете пару сотен сверху"...

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что Вы не получили ожидаемого сервиса. Использование предварительного заказа позволяет клиентам спланировать поездку наилучшим образом. Не смотря на преимущества приоритетного выполнения заказа на время, предварительный заказ не дает гарантии подачи такси перевозчика именно в указанное время. Необходимо оформлять заказ с запасом времени, учитывая все обстоятельства. При любых сложностях с заказом автоинформатор сразу же известит клиента. Предлагается дополнительное время для продолжения поиска автомобиля,при отсутствии возможности ждать, право отменить заказ. Так же есть возможность оформить « Экстренный вызов», который дороже предварительного, возможно для перевозчика такой заказ будет более выгодным и он незамедлительно примет его. Хотим принести свои извинения за полученный негатив от сложившейся ситуации и надеемся, что несмотря на отрицательное впечатление Вы снова воспользуетесь нашими услугами. Спасибо за понимание!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси вечером 24 февраля на 25 февраля на 6.30 утра. Предварительно назначили автомобиль Лада Веста в 22.02, в 23.42 был назначен уже Пежо 408. В 06.15 , даже не за 20 минут, а за 15 позвонил автомат , сообщив, что поиск продлен на 5 минут, т.к. автомобиль не найден, через 5 минут он тоже был не найден, и через следующие 5 минут он снова был не найден. Надо было отказываться сразу!!! После общения с автоответчиком, переключили на оператора, оператор девушка, на мой вопрос, почему нет такси и заказывала я его заранее , чтоб на поезд не опоздать, сказала, что она меня понимает (спасибо за сочуствие) и предварительный заказ НЕ ДАЕТ ГАРАНТИИ ПОДАЧИ АВТОМОБИЛЯ. ВОПРОС! А зачем тогда заранее заказывать???? И если нет у вас гарантии, не принимайте заказы. Больше вашим такси я пользоваться не буду!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом