Уралмаш-авто (в Екатеринбурге)

Доброе утро. Хочу поделится хорошим отношением ,вежливостью водителя работающего в такси Уралмаш Авто . Такси приходится пользоваться часто,езжу в больницу, попался мне однажды один водитель ,помог выйти из машины , доехал потихоньку ,видно что есть уважение к пенсионерам . Очень мне понравилось его отношение и вот уже какой раз стараюсь попасть на него вызывая такси .

Постоянно проблема с подачей такси!ждём по 30-50 мин.часто водители отказываюля от заказа.

Вызвала такси на Кировградскую 41 на два адреса, таксист ехал долго, я пошла на трамвай, он подьехал позвонил его вежливо попросили подьехать на след адрес, он не поменял маршрут у диспетчера и в итоге я заплатила стоимость поездки по полной

Хочу пожаловаться на хамство водителей!Пользовалась услугами этого такси 2 года,практически каждый день.Конечно,были нарекания,но какие то мелкие и я на это закрывала глаза.Но последняя поездка,меня просто повергла в ШОК!!!!Вызвала машину,как обычно на одно и то же время,вышла без опоздания.Села,поздоровалась в ответ тишина,на что водитель повышенным тоном спросил"Куда едем?"Я назвала адрес.Подьезжая во двор,"Я вдруг посмела показать водителю дом и подьезд"На что в ответ последовала такая реплика...."Без тебя бы не разобрался,по какой стороне дом.Может ты у меня в ночь останешься,навигатором поработаешь....."Я в шоке!!!!Этого человека,я никак не обидела и не оскорбила,всю дорогу ехали молча,не о чем не разговаривали.И эта компания оказывает услугу за деньги,которые мы им платим....Самое отвратительное то,что утром я высказала претензию руководителю этой компании,на что выслушав меня,он пообещал разобраться и перезвонить мне с ответом.Но ничего этого не произошло.....Люди не борятся за своих клиентов,хотя конкуренция на сегодняшний день огромная!!!!Больше никогда не буду пользоваться услугами этого такси!!!!!!!

Сегодня впервые столкнулась с такой ситуацией и ОЧЕНЬ была разочарована в Уралмаш-АВТО. Ужас. Ждали с мужем и ребенком на остановке в гаражах в 11 часов вечера аж 50 МИНУТ! Только через 30 минут получаю СМС: выехал серый Хендай О794УМ, ожидайте. Ждем... через 20 мин звоню уточнить, где водитель? Мне назначают новую машину Рено Логан А781ЕО, будет в течение 5 минут. Ждем... Через 7 минут из садов выезжает этот Логан, который минут 20 назад проезжал мимо нас, и только благодаря тому, что вызов там оказался ложным, нас можно сказать, быстро забрал. Свой лозунг С НАМИ УДОБНО И ВЫГОДНО никак не оправдывают. Мы пешком быстрее бы дошли до дома и бесплатно. Никакой заботы о пассажирах. Считаю, за такой косяк как длительное ожидание (50 мин) компания должна везти клиента за свой счет, чтобы хоть так компенсировать свою дурную репутацию.

Очень, приятно "воспользовалась" услугами такси. пришла смс о том, что пришла машина. я вышла - во дворе круговое движение и один выезд под шлагбаум-видно все машины. Такси не было. Вежливые девушки, попытались связать меня с водителем. Сначала шли гудки-потом "абонент временно.." подождав 10 минут. я пошла на транспорт. Мне перезвонили - сказав, что такси у шлагбаума, я предложила такси меня нагнать - на что мне ответили, что "с чего это таксисту за мной гонятся..." после того как я пересказала ситуацию, мне задали еще один интригующий вопрос: " вы думаете нам врут водители?" нет, конечно, же врут клиенты. С таким идиотизмом я не встречалась. Я ждала что мне позвонили с извинениями, но... Так же мне пришло сообщение, что я в черном списке. Вопрос к компании один: вы работаете для кого? для клиентов или ваших таксистов? Разберитесь с дисциплиной в коллективе и так же очень приятные операторы не должны использовать повседневное свое общение с клиентами. Буду рада получить извинения от компании.