Отзывы о такси Каприз

Больше не буду звонить в это такси .мы платим деньги за проезд а не за грубость которую слышим в ответ

Я ничего не выпрашивала. Диспетчер сама сказала что доведут за 900. Никто никого не может заставить писать благодарности. Отказ сообщить телефон руководства говорит о том что в компании не все в порядке. Тон водителя был безобразен. Извинений я не дождалась и все остальные мои звонки остались без ответа.

Данная клиентка пользовалась услугами нашего такси много лет. Знает наши тарифы.Сделала заказ по телефону встреча в аэропорту. Диспетчер объявила ей цену 1000 руб. Клиентка выпросила скидку 100 руб. Мы подали автомобиль в контрольное время и по своим тарифам Внуково-СВАО. Водитель не хамил,а посоветовал ездить на аэроэкспрессе,если для клиентки принципиальна разница в сто рублей. За все годы ни одной благодарности, а сразу отрицательный отзыв за 100 руб.

Было вызвано такси из аэропорта в воскресение. По телефону обещали доставить за900 рублей взяли тысячу. Водитель вёл себя по хамски. На следующий день позвонила оставить претензию но телефона руководства не дали и ещё обвинили что не оставляла благодарностей. Оператор не дослужила и положила трубку. На дальнейшие звонки не отвечала.

кидалово по безналу 2 заказа не заплатили больше 5т р.Начиная с 15 .02.16г. Богданова Ирина Валерьевна обещает до сих пор перевести безнальные деньги за выполненную работу- это обман..Бог её накажет...

Заказывала машину в этой компании первый раз . Очень понравилась диспетчер Наталья. Внимательная ,доброжелательная , позвонила когда приехал водитель и поинтересовалась как довезли и не обсчитали ли меня . Спасибо ей огромное.

С 13 года пользуюсь этим такси. Была очень довольна и рекомендовала всем друзьям. Подача во время, оплата по цене, указанной диспетчером. Вчера разочаровала. Подали машину во время, даже чуть раньше. А при расплата начались проблемы. У диспетчера уточнила стоимость, водитель запросил на 100 р. больше, мотивируя выезд за МКАД. Перезвонил диспетчеру выяснить в чем причина. Оказывается выезд за МКАД одни расценки, по Москве другие плюс посадка и т.д. При заказе об этом не упомянули, если диспетчер это знает, почему заниженной расценки? А главное - много раз пользовалась услугами этой компании и никогда не возникало проблем. Сколько диспетчер определял, столько и оплачивала. Вопросов в пределах МКАД, за пределами не возникало. Одно из двух: или диспетчер и водитель дурят клиентов, или компания испортилась. Обидно. Совет: если будете пользоваться услугами этой компании уточняйте все сразу или ищите более надежные компании.

Организация в которой я работаю, заключила договор с вашей компанией, мы корпоративные клиенты. уже не первый раз я сталкиваюсь с неприемлемым отношением! Сегодня заказала машину на Преображенскую площадь д,8 Время подачи 3-30. в итоге, в назначенное время машину не подали, до службы диспетчера непрерывно пыталась дозвониться 25 минут. В итоге диспетчер все же взяла трубку, ничего вразумительного по моему вопросу не ответила и оставила меня "висеть" на телефоне в режиме удержания- звонок сорвался. Диспетчер не перезвонила! Пришлось снова набирать, чтобы выяснить будет ли перевозчик исполнять свои обязательства! Итог! Машину подали с опозданием на 35 минут!!! Хорошо что мне не нужно было ехать на вокзал или в аэропорт! Сотрудник АО Банк Русский Стандарт

вам пишет водитель который взял у вас заказ по безналу в 8-30. очень просили выполнить ваш заказ без опозданий. а закрыли за заказ 1 рубль. что же вы творите сволочи. люди работают за граши. а вы и те у них отбираете. обязательно обращусь в прокуратуру. пусть вас поздравят с новым годом . и денег с вас поимеют.

Заказали такси в аэропорт на 5-30 утра. В 5-32 машины нет, звоню в диспетчерскую, обещают, что водитель сейчас со мной свяжется. Через 5 минут звонит водитель и спрашивает, не опаздываем ли мы на самолет (!!!). Говорит, что он «далеко». Повторно звоню в диспетчерскую, и сообщаю им, что заказная мной машина «далеко» (сами они выяснить этого конечно не могли!). Диспетчер просит 5-10 минут, что бы найти другую машину поблизости, еще через 10 минут такси подъехало. Итого дорога во Внуково заняла 1 час вместо ожидаемых 25 минут. Диспетчер «объяснила», что водитель заснул, а они не виноваты. Мол, водитель заказ принял, а остальное, как я понимаю, никого не касается. Мало того, что водители работают без сна и отдыха (от этого не застрахованы пассажиры любой службы такси), но в службе Каприз нет никакого контроля выполнения заказа.

Ужасный сервис!!! Уже не в первый раз водитель не приезжает по вызову заказанному предварительно. Ответ диспечера - водитель проспал, подавайте в суд - ваше право. По-моему, отличная рекомендация для пользователей!