50 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Петрозаводске

Касаемо приложения - ужасно, не работает, виснет. Касаемо водителей - отношение такое же: каждый второй-третий едет и в пути использует гаджеты - переписывается, смотрит видео. Сегодня 12 февраля примерно в 21:40 фольксваген 830. Примите меры.

Ужасное такси! Подводят уже не первый раз и не только меня. Вызвали такси с ребенком, простояли на улице в ожидании почти час, пропустили важное мероприятие, очень расстроились.

Ужасный сервис! Вызвала такси за час, перед приёмом к врачу! Опознаваться нельзя! Динамили 30 минут, потом ещё предложили ждать не связывайтесь! Меня предупреждали

Вызывал такси заранее, т.к. нельзя было опоздать на поезд 03:20 отправление. В указанное время так ни кто и не подъехал. Машина приехала спустя 20 минут. Убитый рено логан у которого все гремит, с дверей дует. Дал 200 рублей, без сдачи (цена поездки была 180) так водитель требовал ещё, типо мало. Зачем говорить что есть такая функция, как заказ такси заранее, если по факту она не работает!?! Не советую!!!

Ужасное стало такси.Даже увеличив цену не спешат на заказ. Из-за вовремя не поданой машины пришлось отменить и перенести несколько важных встреч. Очень не советую пользоваться услугами данной организации.

Добрый день! Дважды сегодня заказывали у вас такси, предварительно уточнив, если детское автокредит для ребёнка до года, несколько раз проговорила, соо нужно именно автокресло, а не бустер. Заказ приняли, сказав что нет проблем. По итогу первый раз приехало такси, где Водитель как то просто поднял обычное кресло в машине, сказав, что так он возит детей, во второй раз Водитель вообще приехал без всего и сказал, что он возит безопасно! Очень большие вопросы после этого остаются об адекватности вашего такси. Если нет автокресла, неужели нельзя так и сказать, а не решать за других как им безопасно возить детей.

Ждали 20 минут , так нечего и не приехало , пришлось отменить , раньше было лучше !

Ужасное такси стало!!! Начислили 100 премиальных рублей. Также зачислили мы свои деньги на счёт в приложении. Стали заказывать такси. Переводят на наличный расчёт. Начинаем звонить, операторы не информируют, начинают сбрасывать и блокировать. Звоним с других номеров, только начинаем объяснять проблему, сразу сбрасывают и блокируют. Не правильно говорят адрес офиса. Это статья уголовная- мошенничество!!!! Всем своим друзьям и знакомым скажу больше не пользоваться услугами данного такси, также распространю это в соц сетях! В полицию заявление написано, за воровство денег!!!!

В 7ч30 сделала заказ, через 5мин перезвонили, назвали машину и время ожидания. Прошло 20мин никто не подьехал, когда связалась с диспетчером, оказалось, что машину никто не отправлял.

Поезд был в 10.40 такси заказали в 09.00 приехал в 10.55 и диспетчер позвонила с претензией Почему мы отказываемся от поездки... хорошо что уехали с сыном на блаблакаре до Питера А вам Господа диспетчеры просто повезло что вы сидите в Кургане А так бы мы с сыном поехали на вашем такси за ваш счёт я всем советую пользоваться такси Максим

Заказала вечером на утро. Вообще не приехал.

Здравствуйте, заказывал не раз такси ждёшь по 30мин..... Хоть и говорят подождите несколько мин, а загород так вообще можно выспаться пока приедет...!!

Месяц назад вызывала такси чтоб успеть на поезд, 3 раза вызывала и такси не приехало, вызвала другую фирму такси, а Максим не может найти машины, из за них чуть на поезд не опозлала!!

Заказали такси... прождали... оказалось такси приехало, но не туда встал! Заказали ещ... прождали ещ... оказалась другая машина, чем ждали... диспетчера хамят ! Просто испортили вечер!!!

вызвали такси ,приехав водитель отказался вести,хотя было написано что с ребнком и своим креслом. Что за отношение в такую погоду с ребенком не айс,больше не когда не буду заказывать .

Раньше всегда пользовалась услугами такси "Максим", больше не буду. В последнее время машину вообще не дождаться. По утрам уже давно другой службой пользуюсь, недавно и вечером перестали приезжать. Постоянно: "на ваш заказ ещ не назначен автомобиль"

Это самое ужасное такси! У "Максим" нет понятия клиентоориентированность! Водителям главное заказов понахватать,да повыгоднее(некоторые не стесняясь рассказывают всю работу Клиентам( например: "а,этот? Пусть пешком за 100 р идет"(будто Клиент цену назначает) Или : "ой,да не поеду я в Центр,далеко! Пусть поставят меня в блок на несколько минут,что я отказываюсь от заказов,но все равно их много, а машин нет,снимут с блока и возьму заказы от 150р минимум"Диспетчерам лишь бы звонивший уже отстал со своей ситуацией. А менеджеры лишь отговариваются да отписываются что-то вроде:" напишите нам в приложении,приносим извинения,впредь будем стараться,чтобы таких ситуаций не было" Пустые слова! Всегда все повторяется,так как нет никаких мер ни к водителям ,ни к операторам,ни к менеджерам,которые как роботы по тексту отвечают. ЖАЛОБА: Вызвали такси на определенное время(19:00),назначен автомобиль красный ,номер 303( марку не запомнила,может поэтому больше не присылают смс как раньше??),а лишь звонят. Выхожу,а автомобиля нет.Звоню-два варианта:отменить заказ или дождаться ответа водителя.Жду ответ-водитель не отвечает.(2 раза) Пока звонила закончились деньги на счете. С другого номера звонили узнать в чем причина,диспетчер сказала,что водитель не отвечает,может он в аварию попал и т.д. То есть звонят заранее,когда автомобиль не приехал и говорят,что он уже приехал? Зачем?? И даже не позвонить диспетчеру не спросить что произошло,так как по номеру 666-666 автоматич.сообщение: к вам подъехал автомобиль и т.д. Ситуаций,когда водитель отказывался от заказа было много,а мы все вызываем это такси!Верили,что все измерится у службы,наивные! Больше не будем вызывать,а мы вызывам часто (раз 15 в месяц или больше)Никто не проверит,что там у водителя.Скажет:"плохо стало,занесло или еще что придумает" Считаю,что операторы должны были предложить вызвать другой автомобиль,раз водитель не приехал!Логично ведь?Компании этой плевать Итог: 30 минут после работы звонишь диспетчерам,в другое такси,ждешь его,вместо того,чтобы быстрее приехать домой и отдыхать.Зачем платить свои деньги такой службе?? Много лет пользовались вашей службой,обидно,что не ценят постоянных Клиетов,такого понятия нет даже!Другие такси хоть и дороже,но ни разу не было ничего подобного! И настроение хорошее и переплатить не жалко,чем потом вам здесь написывать и свое время тратить.Тьфу!!!(Просто хочется других предупредить!)Не звоните им,не кормите чужих дядь за хамство,невоспитание,Компанию за наплевательское отношение!

На протяжении нескольких лет пользовалась только этой службой.Сегодня вызвали машину к детскому саду,ехали с детского утренника домой. По истечении 15 мин нам робот сообщил что по нашему заказу не могут найти машину.Замечу что в течении 10 мин что мы простояли в ожидании ,(с разгоряченной после танцев малышкой) от ворот сада успело уехать несколько мамаш с детьми на машинах такси" везет" Но весь цимус этой ситуации в том что я не услышала извинений. Господа операторы, вас драть надо как Сидоровых коз за такую работу с клиентом. Почему не отзвонился оператор и извенившись за накладку не предупредил что ждать придется долго,я бы детей в тепло увела. Почему когда я сама смогла дозвониться спустя время, оператор поднявший трубку не извенился за работу своей фирмы, перед возмущенным клиентом? Почему, на мое требование объяснить ситуацию с моим заказом молодой человек разговаривал со мной в стиле от...ись. Народ вы ничего не попутали? На месте вашего руководства я бы штрафанула операторов не умеющих разговаривать с клиентом

Сегодня утром девушка вызвала такси на определённое время это 9 30 утра и приняла заказ Елена на Fiat Brava цвет голубой номер 790. Приехала она с опозданием на 10 минут. Оправдываясь на то, что поехала не на тот адрес. Нужно было успеть к 10 часам утра в лотос плазу. Было время уже 40-45 минут. Когда ехали на старой кукковке водитель говорил по телефону и это заметили сотрудники Гаи и остановили, начали выписывать штраф , составлять протокол. И пассажир должен все это время ждать? Ждать и опаздывать на работу, из за безответственности водителя к своей жизни и жизни пассажира??! Ведь во время езды разговаривая по телефону, водитель подвергает опасности всех вокруг, тем более что на дороге лежит снег и лед , машину могло занести в занос и водитель бы не справилась одной рукой, не вышла бы из заноса и могла навредить себе и другим попав в аварию!! Прошу принять меры к этому водителю! Буду следить за этим очень тщательно! Надеюсь вы что то предпримите.

Жалоба: Утром, 04.11.2018г в 05:33 заказала такси на 06:00 с ул. Мурманская до ж.д. вокзала. Торопилась на поезд, который уходил в 06:36. Диспетчер заказ принял, марку и номер машины обещал сообщить позднее. В 06:00 входящий вызов: Машин нет, идет поиск, время ожидания еще 12 минут. Время еще как бы есть, можно подождать. Через 12 минут опять входящий вызов с тем же сообщением: Машины нет, идет поиск, время ожидания еще 15 мин. В 06:22 снова связываюсь с диспетчером, спрашиваю: Где машина? В ответ: Машин нет, идет поиск, время ожидания еще 12 мин. Будете ждать? Отвечаю: Через 10 минут поезд уходит, какое ожидание? В ответ: Снимаем ваш заказ. И кладется трубка. В итоге, опоздание на поезд и не выход на работу.

Заказывала с утра такси, приехал Серый Рено Логан/821. Так вот водитель настоящее хамло!!! Матерится, всем видом показывает, что он чем то недоволен, еще и сказал мне, что я могла бы и от остановки дойти, а не во двор заезжать! Мне с остановки и самой было бы удобнее, но там стоит знак и далеко не все водители останавливаются там. Вы подвозите людей не бесплатно, так что будьте добры ехать туда, куда вам сказали! Если это вызывает недовольство, то нефиг вообще работать!! Всем добра и хороших водителей!

Вчера прождали машину, заказанную НАКАНУНЕ на определенное время (10:00), причем утром мы позвонили в сервис, и нам подтвердили, что машина будет. Но НИКТО не приехал. Опять позвонили в сервис, сказали, что машина не назначена. И - на минуточку - она так и не была назначена! К чему эта липовая функуия предзаказа? К чему обманывать клиентов?

Хотелось бы жалобу написать, я вызывала такси 23 04 18г на ленинградскую 20 к магазину инструменты, в итоге простояла там три часа ни одно такси меня не брало, была я с маленьким ребенком 1,8 и со сломаной коляской она ссомалась по дороге, только последнее такси меня взяла четвертый или пятое, так нельзя к людям относится, прошу наказать тех людей которые работали в тот день.

Вызвала службу такси "Максим" все хорошо (обещали перезвонить-10 мин. ожидание). Сама перезвонила через 12 минут оказывается такси ждет!!! Пришла = (спускалась с девятого этажа и шла к такси) вместо заявленных 130 рублей уже 140 !!! ТАКСИСТ ждал более ТРЕХ МИНУТ!!!! Очень удивилась!!! Не стоит доверять себя такому перевозчику!

Не пользуйтесь этой службой такси, горожане. Уважайте себя. Диспетчеры натренированы разговаривать как роботы. Невозможно узнать ни время ожидания, ни фамилию того, кто принял заказ, а потом самовольно его отменил, путаница и полное равнодушие клиенту. В будний день поздним вечером полтора часа ждала машину с двухлетним ребёнком. И так никто и не приехал. Образец хамства и непрофессионализма. Не обращайтесь в это такси. Такие конторы обречены, пусть разоряются

Вызывал несколько раз проблем не было, но подвели однажды: чуть не опоздал с семьей на поезд. Почти час, перезванивали правда каждые 10-15 минут, но обьяснить проблему выдачи машины и будет ли она вообще не могли сообщить. В итоге повезло - нашел частника и благополучно успел на поезд... В итоге данный сервис можно посоветовать лишь если не торопишься и едишь на прогулку, в ином случае если торопишься куда-либо, то обращаться не советую!!!

2.06.17г. вызывала машину. Водитель наорал на меня, нахамил, а после того, как я сделала ему замечание, высадил из машины. Никогда в жизни таких неадекватных водителей не встречала. Почему вы позволяете водителям так себя вести? Откуда у них вдруг появилось право без всяких оснований отказываться вести пассажира?

Вызвали такси а водитель приехал не один! И сказал что это нормально! От такси такого отказались

Ночью вызывал 666666, вышли, нет машины, оказывается водитель отказался, это что за фигня? Мы клиенты теперь, вызывая такси уже под водителей подстраиваемся?

Скажу так, это тогда не такси, а барахло! Вот и весь сказ. За 4 дня один и тот же водитель с их службы стал виновником 2 аварий. А все потому, что права он получил только полгода назад!! В любом такси есть ограничение по стажу. Это контролирует фирма, проверяет кто за рулем, но не Максим. Как оказалось им плевать, раз после первой аварии они не сняли водителя с линии, а разрешили дальше возить заказы!! Я бы на месте горожан вообще в это "такси" звонить не стал Готовы рискнуть, сэкономив 20 рублей?? Ваше право..Значит скоро будут еще аварии и не дай Бог жертвы!