Россия

9 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Ульяновске

Рейтинг службы 6.2
Maxim сервис +78422222222
Ужасно
Жалоба

Заказала заранее такси, такси не приехало, не советую

Показать весь отзыв
Ответ службы26 января 2024

Здравствуйте, Татьяна. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

машина уехала без меня,а деньги сняли.приложение удалил,никому не советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Спасибо за долгие подачи такси. Когда ваши таксисты ездят по нескольким приложениям и ждут вкусной цены от клиента, Вам будут постоянно оставлять на это негативные отзывы, пока Вы не введете систему штрафов или наказаний, за то, что они проезжают мимо заказа

Показать весь отзыв
Ответ службы23 сентября 2019

Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень странное ценообразование. Всё время ездил по маршруту СНТ "Авиастроитель"- ул. Карбышева 47, укладывался до 200 руб. а сегодня вдруг 385 и это за 15км?!!!!!!!!!! Хотя вроде озвучили цифру 185!?! Так что рекомендую справляться у водителя о стоимости поездки. У моего по странному стечению обстоятельств "не работал интернет"(по его словам и это в городе? По моему беспредел. И это при том что я пообещав дождаться машину пропустил автобус оперативно присланный взамен сломавшегося.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 августа 2019

Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом