Россия

41 негативный отзыв о Maxim служба заказа такси в Калининграде

Рейтинг службы 2.3
такси Maxim
Нормально
Жалоба

Неадекватные oператoры узбекскoй нациoнальнoсти, не знают Русскoгo языка,-вызывал машину в Калининградскoй oбласти пoслали вoдителя в Мoскoвскoй oбласти и так 2 раза в пoдряд, в итoге пoтерял кучу нервoв и времени час целый . 0чень не рекoмендую данный сервис т. к даже не удoсужились перезвoнить и извениться-кoлхoзники..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сразу сняли деньги с карты (при заказе) , а услугу не предоставили. Деньги пока не вернули. Отвечают: так наша система работает! На основании каких документов отметить не могут. Пишу жалобу в Роспотребнадзор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывали такси за 3 часа до поездки. В итоге, когда подошло время, никто не приехал. Диспетчер сказала, что была отменена поездка. Что за сервис? Почему об этом нельзя было предупредить раньше? Мы заказ не отменяли, ждали водителя в назначенное время. Почему такое отношение к клиенту. Продлевали заказ снова и снова. На вопрос почему был отменён первый заказ никто ничего внятно ответить не смог. Жалобу составить по номеру телефона оператор тоже не дал. Куда можно обратиться, чтоб отношение к клиенту изменилось?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда ещё не уезжала по цене которая изначально назначена такси. Никто не едет. Всегда начинается игра в ромашку, можно договориться, где лупят цены выше сразу на 100 р. Больше никогда

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказываешь такси на определенное время (за 2 или даже за 4 часа) и она в итоге не найдено! Что за отношение!? За такое время не найти машину!!! Уже несколько раз меня подводили! В последний раз пропустила важную встречу!!! Хотите опоздать тогда заказывайте такси у них! Отвратительный сервис! Зачем тогда вообще такая функция как заказ машины на определенное время!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Прождали такси 45минут и потом отказались потому что они сказали ещё 12минут

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис стал ужасным жду такси полчаса с ребёнком, не магу не как уехать это кашмар какойта работать вообще не хотят больше честно нет жилания пользоваться эти такси и всем своим знаком булу говорить что этот сервис такси ужастен хрен уедешь когда тебе срочно надо

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

19.04.2020г заказала такси-максим. Сообщила,что поедет один ребенок в возрасте 9лет. Таксист не довез ребенка до места назначения, высадил на параллельной улице, заявив,что дорога плохая- брусчатка, и он дальше не поедет. Жалобу оставляла через оператора ратора 2 раза в этот же день утром и вечером. Сегодня 22.04.2020г звонила опять в это такси,что бы узнать как обстоят дела с жалобой. Мне оператор сказала,что НЕТ никакой жалобы!!! Пришлось опять не оставлять!!! Не знаю, звонить ли в транспортный отдел мерии или ещё подождать...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси Максим за сутки,у ребенка день рождение, в итоге к назначенному времени машина не найдена,как так то,даже не за час а за сутки, утром перезвонила оператору,заказ подтвердили,в итоге машины так и не было,опоздали на свой же день рождение

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

1 ноября 2019 г заказала такси заблаговременно -за час. Хорошо соседка подвезла, иначе опоздала бы на поезд.Сижу в поезде, а мне диспетчер звонит и сообщает , что свободного такси нет.И так в течение часа.Поезд отправлялся в 11 часов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывали такси, рано утром. Нужно было срочно. В итоге опоздали, потому что такси так и не приехало. Очень разочарованы. И девушка диспетчер долго мялась и не могла сказать, что не так. Разочарованы

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня вызвала такси максим, стоимость поездки 105 рублей, во первых не предупреждает о том что такси будет через какое то время, а говорят что такси приехало по факту, и время посадки у нас хо 5 мин, это что за время такое, то есть мы должны сидеть на изготовке и по звонку пулей вылетать, отвратительный сервис, таксист машина ниссан номер 264, вместо 5 минут подождал 7минут и вместо заявленных 105р.взял 120р,больше пользоваться услугами этого такси никогда не буду, и всем своим знакомым буду говорить отрицательные рекомендации, ведь сей час очень большой выбор таких компаний такси и вы должны работать на клиента, а не наоборот, 5мин,этт хорошо молодые бегом побегут, а если человек постарше, то пока спустился получится двойной тариф, отвратительно

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Часто пользовалась такси Максим до сегодняшнего дня ,ждали 1: 20 так и не приехал. Вызвали другое в течении 2 х минут машина была. Являюсь постоянным клиентом, очень разочарована.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Добрый день! Где-то в районе 12 часов дня был сделан заказ для наших гостей по адресу ул. Гагарина 12 до отеля "Универсал". Автомобиль остановился по адресу у. Гагарина 8 . Позвонил водитель и сказал , чтобы гости с чемоданом сами подошли к машине. Мы ответили , что такого не будет. на что получили вопрос: А что им трудно?. После , все таки водитель подъехал по адресу,,, Машина не та , которую заказывали ... Водитель сказал , что первый раз ездит по городу , которого не знает. В этот же день мы созвонились и выставили жалобу. Но до сих пор ответа не получили. Стыдно, что Ваша компания позорит наш город. Ведь эта не первая жалоба.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание! Оператор Ольга грубая,хамка!машину ждали пол часа,никого не отправили на наш адрес!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Пользовалась очень часто....до сегодняшнего дня....заказывала и в первой половине и ближе к трем и по телефону и через онлайн...не приехали ни за 300руб...ни за 150...оператор говорит машин нет свободных...а в приложении показывает что их куча около меня....в общем вычёркиваю из приоритетных в личном такси...и всем друзьям буду советовать другие такси... лучше переплатить 50руб....чтоб здесь не писать!!!!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Более некачественного сервиса среди калининградских служб такси не встречал. В позапрошлый раз пожилой водитель всю поездку разговаривал по телефону с женой, сдачу не сдал. В прошлую поездку по телефону сказали, что приедет Шкода, жду ее, начали поиск снова, в итоге приехала машина, но не с тем номером, который назвала диспетчер. И наконец, сегодня (22.04 в 19.15) заказ на ул. генерала Озерова приняла диспетчер Ксения, нашли машину, жду полчаса, перезваниваю и она поясняет, что мой заказ сняли, а причину ей не видно. Я пользовался этим такси несколько лет по 2-3 раза в неделю, но теперь терпение кончилось, больше с ними не поеду.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сначала нам просто водители " футболили", брали заказ и через 15 мин снова " идт поиск водителя", а потом- О чудо нам назначили водителя на Школе , время ожидания 10 мин, в итоге мы прождали 30, трубку он не брал когда пытались ему дозвониться И вот он- едет смотрю на карте .... Сменила оплату на безнал. И что вы дуиаете- он просто проехал мимо. Ездила до этого часто, много раз шла на поводу у водителя и " снимала" заказ,отдавая ему деньги. В итоге уехали мы Такси везт. С Максимом я завязала.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси в 12:33, через 10мин позвонили, автомат сказал, что едет красный фольсваген 775... Опертор перезвнила, уточнила отказываемся ли мы от заказа, я сказала что - НЕТ. Еще через минут 6 звонок - на ваш заказ машина не найдена... Подскажите, это что детский сад или услуги такси?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказанное заранее такси не приехало. На звонок в фирму оператор ответила, что заказа с этого номера не поступало. Опоздал на важную встречу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали такси 16 февраля на 18.30 до Драмтеатра. Заказали заранее на определенное время. Машина вообще не приехала. Звонок сразу был переадресован водителю. Водитель сказал, что он едет на другой заказ. А в дальнейшем вообще не брал трубку. Пришлось звонить с другого номера. Заказ приняли как новый. Никаких извинений не было принесено. Такси мы так и не дождались. Пришлось заказывать другое такси через Яндекс. Такси приехало через 5 минут.Итог: опоздали в театр, пропали билеты, испорчен вечер.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера мы заказывали такси на Багратиона 33 до Горького 12. Приехала машина в 21:43 водителя звали Александр, машина - Volkswagen синий 626. Цена поездки составила 135 рублей. С водителем расплотились и вышли забыв кошелек на заднем сидение, после зашли домой и никуда не ходили. Утром обнаружили, что кошелька нет. Позвонили в такси, объяснили ситуацию, сказали, что свяжутся с водителем и выяснят. В итоге до 16.30 до него не могли дозвониться. Звонила только я, за целый день из такси никто не звонил. Водитель сказал, что кошелька нет. Но он точно остался в такси. Там была наличка 12500 и карта

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я пользуюсь такси Максим уже с пол года! Впервые сейчас по вызову жду его в течении 40 минут!!!! Это потому что у меня скидка должна быть! Глупо слышать отоператора, что нет машин!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

1.01.2018 г. около часа ночи выло вызвано такси .Когда клиенты подошли к машине водитель начал орать о том что его не предупредили о животном и вообще вы пьяные,а я хороший развожу всех в праздник!!!!! Скажите пожалуйста, это у вас норма???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба!.Заказав машину сегодня за 40 мин до назначенного времени и получив заверения -ждите...в назначенное время получила вместо машины звонок и бодренькое - вы будете ждать или отменять ? Машина к вам ещё не отправлялась..Стараясь сохранять спокойствие ,интересуюсь время ожидания ,получаю ответ 10 мин...успокаиваюсь и решаю .что возможно накладка и уже поздно искать другую службу...Но через 10 мин опять же очень бодренько и радостно мне сообщают .что вообще нет машин в Балт районе...Позвольте я заказывала за 40 мин и можно было сразу поделиться столь ценной информацией...плюнула - в итоге опоздала на важную встречу .Не повторяйте моей ошибки и если вам надо быть точным и сохранить свою репутацию не пользуйтесь данным такси...не рекомендую...Это такси не для тех ,кто хочет быть пунктульным.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ОЧЕНЬ часто на заказ связанный с улицей Фрунзе у них не назначается автомобиль, водители не хотят брать туда заказы, а диспетчеры никак не могут повлиять на это, раз 10 приходится отвечать им, что я готов подождать еще, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ужасное такси. подвели сегодня , вызвала специально заранее, за месяц, за час сверилась с ними, за 5 минут до назначенного времени, сказали, что машин нет, опоздала в аэропорт

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

Пользуюсь такси "Максим" полтора года, каждую неделю. Служба нравится: всегда вовремя подают машину, машины чистые. Но вчера..... Таксист, подъехал через 20 минут после назначения, на звонки не отвечал, а когда подъехал, то остановился на очень приличном расстоянии и звонит: это вы там стоите, подходите, я приехал. На мои замечания так орал на меня, да еще в придачу и обозвал. Настроение испорчено на несколько дней. Обидно, когда от некоторых нерадивых и нервных, портится впечатление о всей службе. Надеюсь, что это единичный случай. Остаюсь с Вами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Часто пользуюсь такси, т.к. инвалид 1 гр. С вечера заказала такси на 7.30 утра в поликлинику. Машину не предоставили, предложили еще ждать. Испортили настроение, заставили поволноваться - успею ли на процедуры.Больше не буду пользоваться услугами Максим - ненадежные!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машины в ужасном состоянии. Проверок по авто нет.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Специально заказывала в этой службе минивен,чтобы отвезти инвалида на вокзал(человек плохо ходит после инсульта).Позвонила в 15.00 с заказом на 20.30,уточнила что поедет инвалид,обговорили с диспетчером сумму в 205 рублей.Машина приехала вовремя(синий минивен,госномер не запомнила),водитель начал сразу кричать,что его не предупредили насчет инвалида,и вообще надо заранее звонить,выставил счет в 360 рублей,после наших претензий сделал скидку до 260 рублей.Ехать пришлось,чтобы не опоздать на международный автобус.Езда водителя оставляет желать лучшего(((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всякие люди встречаются. Мне сегодня не повезло с такси Максим в г. Калиниград. На мой заказ подъехал автомобиль Рено Логан синий, водитель - Александр. Сиденья в автомобиле были грязные. На мое замечание водитель стал рассказывать о том, что автомобиль не его и у него нет средств, чтобы почистить сиденья, а если мне что-то не нравится, мне было предложено пользоваться услугами другого такси... Я перезвонила с жалобой, заметьте, на грязь, а не на водителя, в диспетчерскую (на тот момент мы уже прилично отъехали). Реакция водителя была более чем странная - он резко развернулся и "на всех газах" поехал обратно. Результат - я опоздала ко времени в поликлинику + испорченное настроение. Дело не в грязных сиденьях, дело в том, что люди считают хамство - нормой поведения.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я пользуюсь такси "Максим"не первый день. Практически каждый день езжу на работу на этом такси. Машины , как и водители попадаются разные.Больше хороших...но сегодня как раз о плохом. Машина на вызов приехала молниеносно-это бесспорно плюс! Но салон машины был катастрофически грязным, вьевшаяся грязь,пятна, ворс и волосы, ужасный запах. На замечание о том, что салон такси должен быть чистым, водитель сказал :"А что вы хотите.Такси -Максим -это бомж-такси...вожу и наркоманов и бомжей..." С казать, что я в шоке-ничего не сказать!Теперь и не знаю...может и мое здоровье под угрозой-какую заразу я могла подцепить в этом такси... Я предупредила водителя, что сообщу об этом руководству, и вышлю фото салона в подтверждение, на что водитель, мне еще и угрожал:"Я запомню ваш адресок..." Вот теперь и думайте заказывать такси "Максим" или нет...Но, а тем кто рискнет заказать, остается ждать:повезет-не повезет...чисто - или грязно...вежливый водитель - или хам...Вот такая "Русская рулетка"от такси "Максим" г. Калининград. PS: в прдтверждение всего сказанного, могу выслать фото салона и номер машины.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом