Россия

57 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Магнитогорске

Рейтинг службы 5.7
Maxim сервис +73519222222
Нормально
Жалоба

Мне надо было утром успеть на поезд "Ласточка". С вечера заказала такси на 4ч 30мин, на всякие форс мажорные случаи. Думаю лучше на вокзале подожду. За 2 часа не пришла ни одна машина. Дурдом. Пришлось билет на поезд отменить. Почему, когда человек заказал такси и вышел на 3 минуты позже, пассажир простой платит за каждую минуту? Почему в моей ситуации компания "Везёт" мне не платит за моральный ущерб, что я не поехала, а надо было в Челябинск, за простой 2 часа? А если бы на самолёт надо было бы и путёвка пропадала. Вы компания такси или Вы ЗАБЕГАЛОВКА...даже слово не могу вам подобрать

Показать весь отзыв
Ответ службы25 декабря 2023

Здравствуйте, Ольга. Вы сейчас пишите компании "Максим", а в вашем отзыве похоже речь о другой компании. Если у вас есть вопросы по работе сервиса Максим напишите нам через "Поддержку" в приложении.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси . От заказа отказываются , не сообщают клиенту. Предзаказы с детьми не делают . Утром вызываешь по часу ждёшь. Мало машин с детским оборудованием . При

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Был заказ вчера на счёт.так и не пришла оплата.врут что пришла баланс.скочит.только пришла пишу спасибо бах опять снимают.звонят говорят никуда не пишите .пугают.ужас.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси уезжают не звонят, зачем там работать тогда не понимаю

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Когда водители недомужчины перестанут спрашивать у девушки а нужна ли вам сдача??? Хамское обслуживание! Требую принять меры в отношении водителя Ильнур на Renault Ligan 977..такие люди не должны работать в такси!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы26 сентября 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

5.08.21. Мою маму привез на работу молодой человек, разменных денег на сдачу не имел, предложил перевести деньги на карту, я перевела с куба на сбер, оплатила комиссию, скинула чек оплату маме, чтобы водитель убедился, что перевод выполнен. На следующий день начинается моральный пресинг, таксист звонит маме, женщине 67 лет, утверждает что оплата не поступила и требует.ещё раз оплатить ! Оставила жалобу в такси максим, на разбирательство. Этот человек звонит маме на протяжении 2 дней, разговаривает по хамски, и требует деньги. Цена поездки составила 110р. Меня интересует , сколько раз нужно оплатить одну и ту же поездку? Все оплачиные чеки скинула администрации, 110р, и комиссия 31р. Получается пошли на встречу таксисту, вошли в положение, а в итоге получили жёсткий пресинг. Очень долго пользовались такси Максим, впервые столкнулись с таким отношением ! Примите меры администрация!

Показать весь отзыв
Ответ службы08 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали через приложение такси. Была назначена KIA seed красный 649 , водитель Владимир, озвучена цена 75. Перед прибытием водитель озвучил уже другую сумму- 100 ( сразу объясню, расстояние примерно 1 км.) . Ехали в травмопункт, поэтому согласны были на любую сумму. Спросили водителя, почему меняется ранее предложенная цена за поездку, сказал, что так им разрешили и они так делают, сами меняют цену, как хотят, что его грязная Kia это бизнес класс, а не эконом ( если такая проблема появилась, сделайте при заявке такси разграничения бизнес и эконом, чтобы не возникало вопросов). При нас он позвонил ещё одному клиенту и тоже предложил большую сумму за поездку, получил отказ. Я уплатила 100, по заявке прошла цена 75, это что уход от налогов, уже можно сообщить в соответствующую структуру от ухода от налогов? Минус один клиент в моем лице, очень жаль, пользовались много лет.

Показать весь отзыв
Ответ службы22 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сижу В Магнитогорске.С самого открытия вашей компании Пользовалась только услугами вашего такси.Всегда всем рекомендую вас.Теперь Я жду свои деньги которые не отдал ваш водитель.Я пенсионерка для меня это большие деньги.500р.сначала сказали через 15 минут перезвонить.заонила сказали что разберитесь.Мне чтобы уехать домой и вернуться за своими деньгами.Минимум1300.и попасть домой снова еще 650 . Сижу жду Водитель на коричневой Гранте отзов сь привизите деньги.Совесть. Никто не отменял.А если Ваших родителей также обманут.Я конечно расстроилась и ушла.Но Вы на работе.А жизнь бумеранг потеряете больше.Обижать баб последнее дело.Надеюсь на понимание

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Не реагирует на претензию.Оплатила поездку но потом оменила.Так от спаска ехать еще 20 км.А меня сказали не встретят.Оплатила поездку.взяла сдачу.Ушла.Водителя не могут найти.Коричневая лада гранта.Обирать бабушек не хорошо верните деньги.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная компания, с ужасным сервисом, с ужасными водителями! Ситуация следующая, я вызвала маме такси, с п.Буранного до Магнитогорска. Такси стоило 390 рублей. Таксист приехал, забрал маму и отменил такси, типо долго ждал, ну ладно, они так часто делают я думаю, Привозит он ее к дому и берет с неё 500 рублей. Я думаю такая он не перепутал ни чего, с какой это стати он берет больше чем положено. Это ладно, оставляю я значит в поддержке заявку о том что их водитель ахерел. А они значит звонят и говорят вы будете разговаривать с водителем, я такая о чем, они значит выдвигают, если вы не будете разговаривать с водителем, значит мы устаём на его сторону, суть в чём, водитель утверждает что он ни кого не забирал и не довозил, и денег тем более не брал. Я в шоке, начинаю орать на них, они молодцы вообще, блокируют меня. Так вот знайте этот ущлепок Арыстан на рино Логан 936 серый, не дай Бог это нелюдь вам попадётся!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси, должны были поехать втроем и с шариками, водитель отказался везти пассажира на переднем сиденье, сказав, что он заряжает телефон, на заднем сиденье места для троих не было. Третьего пассажира пришлось оставить. Во время поездки водитель грубил и всю дорогу ехал с телефоном в руках.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

к водителям относятся как к скотине, поддержка не отвечает или в лучшем случае стандартная форма ответа. безопасности водителей нет, цены в Магнитогорске занижены. без причины подымают комиссию до 20проц. Как клиент машины не дождёшься или приедет, такая что страшно на ней ехать ( у знакомого копейка 73го года надёжней).

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси!!!Позвонили в 23:59 и заказали такси на 4:30 в АЭРОПОРТ!!!!!Такси не приехало ,а оператор сказала ,что такси с данного номера не было заказано!Хотя девушка даже цену озвучила туда обратно !!!! Возмущению нет предела!А опоздав на самолёт кому бы мы предъявляли претензию ?!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень ужастное обслуживание, вызвали такси ждали очень долго после чего вызвали другое такси и отменили максим но почему то машина приехала и водитель наорал и сказал платить за ложный вызов, очень торопилась пришлось заплатить. После чего позвонили операторам Максим нам сказали вам ничего платить не нужно было. Водитель машины очень грубый мужчина! Номер машины О940еу

Показать весь отзыв
Ответ службы13 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности через форму в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С вечера заказал такси на 5:50 утра, для поездки с детьми. Оператор подтвердила, что заказ принят. Но утром, в назначенное время, позвонив оператору узнал, что заказ отменён, по причине что со мной не смогли связаться. В результате была сорвана поездка, и даже никаких извинений. Это непорядочно.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 ноября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

3 мая приняли заказ в службе такси maxim звонила с тел.89068469507 в 11.00 прождала до 11.40 машину не назначили и не отправили, отменила заказ вызвала других. вы там работаете или делаете вид?не рекомендую обращаться в данную службу если вам дорого время и здоровье.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси maxim от Ленина 56 сказала что еду с котом в сумке переноске до Чапаева .оператор озвучила сумму 70 р .через 5 мин подъехала машина, села, водитель сообщил о том что изменили сумму за поездку ..и платить нужно уже 120 р. Не нравится плати 50 р и вылазь. Почему изменили сумму к оплате не предупредив клиента ???? Водитель хамьё.. Где ваш сервис и уважение к обслуживанию клиентов? Очень стыдно за весь ваш персонал. Позорище а не такси!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси из всех, водители грубые(некоторые умудряются угрожать), нарушают пдд, в салонах ужас грязи. Никому не советую это такси, какое угодно, но только не это.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси, 16 января заказала таксина 7-40 а оно приехало 14-30, 28января вообще не приехало теперь всем говорю чтобы заказывали такси везет.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительную поездку пережила сегодня на такси Максим. Вызвала такси до ветклиники ( ехать на адрес было 1,4км). Мое упущение, что не сказала, что еду со щенком. Но у меня маленькая собака, весит всего 1,5кг. Она была закутана в плед и сидела у меня запазухой в пуховике, из которого торчала только ее морда. Когда села в такси всю дорогу слушала про то, что еду с собакой она может написать и за не надо платить отдельно. Молча слушала, сказала что в следующий раз сообща диспетчеру про животное. Доехали до ветеринарии водитель не поленился прокомментировать, что и ветеринара эта плохая. Да ещ и сдачи у него оказалось, в этом тоже оказалась я. Поехали дальше менять деньги и опять нравоучения что за собаку надо платить. Ну тут уже не выдержала я. Сказала, что хватит капать на мозги за собаку заплачу. После чего доехали до магазина, разменяли деньги и я заплатила и за себя и за собаку. И пошла пешком обратно до ветеринарки. А всей этой ситуации с плохим настроением можно было избежать. Я бы поняла если таксист просто отказался меня везти. Остался неприятный осадок от поездки.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделал заказ заранее вечером на утро такси так и не приехало не советую зачем вы берете заказ если не можете его выполнить?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хотелось бы обратиться к администрации. Много лет пользуюсь услугами вашего такси. Но была очень разочарованна работой вашего такси, больше пользоваться не буду, т.к. не доверяю. 12 сентября 2018 года ночью нужно было уехать с 12 участка до Гостиного двора (там ждала машина до Челябинска). Такси вызвала с вечера на 3 часа, но увы минут за сорок оператор позвонил и сказал, что машина не назначена. Итог машина так и не пришла, я опоздала. Догоняла машину до Челябинска на такси "фишка" вот они молодцы. Я готова была заплатить больше тарифа, но увы... Всегда всем вас советовала, теперь НЕТ. И сама никогда не буду пользоваться!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

спросил водителя.есть ли у него разрешение на перевозку пассажиров.он обругал меня трехэтажным матом.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ОЧЕНЬ плохо работает в течении 2 часов машины нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказывал такси Максим на 7 утра. Ждали 30 минут. Такси за это время даже не назначили. В итоге жена добиралась на работу на маршрутке и едва не опоздала на работу. Не советую пользоваться услугами данного такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не думала, что такси, которое постоянно на слуху, так подводит , муж опаздывает на работу, где штрафуют за каждые 5 минут, заказали заранее, и все равно , машины не было !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда заказывала это такси, но сегодня разочаровалась в этой службе. Заказали заранее машину, за 4 часа до отъезда, в итоге машину так и не подали, наверное за 4 часа не нашлось машины. Заказали специально пораньше,потому была запланирована поездка в другой город. Хорошо, что выручила другая служба, и мы успели на автобус. Очень не серьезно, больше не буду пользоваться службой заказа такси МАКСИМ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не советую пользоваться услугами такси Максим, очень ненадежное. Операторы часто грубят, город не знают. 22 декабря задрали цены на поездки мотивирую, что включился тариф новогодний. Да вы охренели чтоли, до нового года еще 10 дней. Больше не буду пользоваться услугами этого такси и всем советовать чтобы пользовались другим такси!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывали Такси с детским автокреслом, приезжали 5 машин - все без автокресла. Если нет автокресел - зачем врать? Пока ждали машины чтобы не мерзнуть зашли домой и раздели ребенка - всё таки ноябрь на дворе. Так еще последняя машина взяла дополнительные деньги из-за того что они ждали пока мы одевали ребенка. Вообще-то это ваша вина что мы мерзли в ожидании машины с автокреслом, а Вы нам присылали без него. В итоге поехали без автокресла, так как были записаны на прием к врачу на определенное время.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Постоянно нету сдачи

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвратительная служба,за сутки заказали газель,перевести теплицу с кирова 106 в новоабзаково,в итоге-машину не подали,заказ отменили... никогда с ними не связывайтесь!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня "посчастливилось" ехать с водителем данного такси! Если бы не опаздывала-от поездки отказалась бы обязательно. Видишь ли,водителю не понравился мой маленький багаж,из за чего я взяла сумку в машину,а не поставила в багажник. Водитель предложил "поставьте сумочку на коленки" Это что? Обида,что пришлось везти за низкую цену или откровенное желание унизить?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водители сдачу выдают неправильно!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси за 40 минут заранее. за 8 минут до назначенного вызова звонят и говорят, что машина еще НЕ назначена! И минут через 10 возможно будет назначена, а вообще неизвестно. Прочитав предварительно отзывы, подумала, что люди могут ошибаться-оказалось такси и вправду не надежное.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси говно!!! Ждал 20 минут, отменил заказ!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

отвратительное такси !!! водитель взял с меня оплату и высадил меня среди ночи, не доставив до указанного мной места, при этом хамил и угрожал! Безобразное отношение, деньги мне так и не вернули.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвратительно такси сегодня водитель женского пола высадила среди ночи меня на казачьем мосту за того что я не показала ей дорогу хотя она сама должна знать или купить навигатор!! так как я тоже не знала дорогу за этого вызвала такси ! оператор отказалась даже разбираться в этом!!!! такое ощущение что я за бесплатно еду такое отношение это же ужас

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси ужасное!оператор дал неверный адрес,а водитель (женского пола) начала хамить,ругаться на меня,когда я сказала,что она едет в неверном направлении.хотя моей вины в этом нет.также она начала угражать,что высадит посреди дороги,а я была с годовалым ребёнком.в конечном итоге до места она меня доставила,но по району я отдала ей 100 р. И осталась ещё должна!Сама водитель сказала,что частенько операторы халатно относятся к своей работе!!никому не советую!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это самое ужасное такси! Сегодня ко мне приехал водитель пьяный!!! Сказал что ему на все пох ... И мне самому пришлось ехать за рулем а я сам был пьяный, но явно трезвее водителя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 05.03. 16 на заказ по ул. Советской 88 (больница, хирургический корпус) приехал молодой мужчина темно - красном такси 385. Уже после того , как я положила ходунки в багажник (везла больную бабушку), не стесняясь в выражениях, старого человека, продолжал высказывать недовольство (на ремарку, что ходунки всегда возили в салоне, они складываются, никому не мешают, не царапают и т.д.), что на... ему это надо - возить за 50 руб.. да ему еще и замечания будут делать, ночью заколебали и и в том же духе. Никак не реагировал на просьбу успокоиться. Звоните, куда хотите, я вообще вас могу не повезти. Пишу с надеждой, что после вашего внушения охота хамить пассажирам у него отпадет. С лучшими пожеланиями найти ему спокойную,более высокооплачиваемую работу, желательно не с людьми - людей жалко

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель такси Игорь 378, который вёз меня 01.03.2016г., от Калмыкова до Ленинградской при оплате проезда не включил свет в салоне и я вместо 100 руб. отдала ему 500 руб. Как я и предполагала, он это отрицает. Эти деньги, конечно, ему выйдут боком. Но я смотрю у ваших водителей это входит в привычку: не включать свет в салоне, обманывать пассажиров, ведь это уже не первый случай.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси на время, но за десять минут сказали такси не будет, в итоге опоздала на важную встречу. Спасибо такси Максим

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель Сергей а/м Мицубиси 181, который вез 08.01.2016г. в 6ч.30 мин. пенсионерку на вокзал, не включил свет в салоне, из-за этого в салоне у него остался кошелек с 1500руб. Деньги пенсионерке не вернул. Пенсионерке пришлось вызывать родственников на вокзал, чтобы уехать на электричке домой. На звонок родственников о возврате денег водитель ответил, что вернет, когда у него будет время и за отдельную плату. Если от водителя не последуют извинения за причиненные неудобства и возврат кошелька, будет отправлено заявление в общество защиты прав потребителей.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом